11 Sprout značajki za koje možda niste znali

Od objavljivanja do izvješćivanja, Sprout Social nastavlja razvijati nove značajke dizajnirane za poboljšanje vašeg tijeka rada. Uz sve značajke dostupne na Sproutu, možda previđate nekoliko jednostavnih prilika da uštedite vrijeme i steknete bolji uvid u svoj društveni učinak.

Kako bi vam pomogli da maksimalno iskoristite značajke Sprouta, naši stručnjaci iz tima korisničke podrške izradili su popis od 11 sjajnih Sprout savjeta koji vam mogu pomoći da maksimalno iskoristite svoj društveni marketing.

Objavljivanje

1. Izradite postove prilagođene svakoj društvenoj platformi

Zakazivanje na Facebooku, Instagramu i Twitteru odjednom štedi vrijeme, ali možda ćete htjeti promijeniti sadržaj kako bi odgovarao platformi. Na Instagramu možda želite dodati svoje hashtagove, ali na Facebooku i Twitteru možda ćete htjeti uključiti veze na svoju web stranicu.

Ne morate više puta kopirati i lijepiti sadržaj da biste stvorili prilagođene postove za svaku mrežu. Ova značajka Sprout pruža jednostavnije rješenje: Raspored + Duplikat.

Svoju objavu za Instagram možete izraditi s hashtagovima, a zatim kliknite Zakaži + Dupliciraj da biste vidjeli da se objava automatski ponovno otvara u vašem prozoru za novu poruku s bilo kojim tekstom i privitcima. Odatle odaberite svoju Facebook stranicu, uredite objavu kako želite i pošaljite je! To će vam također omogućiti brzo zakazivanje iste poruke na više Twitter profila.

Kako izvršiti:

1. Otvorite prozor za pisanje > kreirajte objavu za svoju prvu platformu(e).
2. Kliknite zeleni znak za otvaranje padajućeg izbornika > odaberite Raspored + Duplikat.
3. Kliknite Zakaži i objava će se ponovno otvoriti u Sastavi.
4. Unesite svoje izmjene > pošaljite objavu ponovno.

Pro-tip: Koristite ovu značajku za objavljivanje poveznica na Twitter i Facebook. Možete izbrisati URL za Facebook tako da se prikazuje samo pregled veze, ali uključite URL za Twitter kako biste osigurali stvaranje Twitter kartice nakon objave.

2. Pregledajte svoju Instagram mrežu na mobilnom uređaju

Kada objavljujete na Instagramu, možete pregledati svoju mrežu pomoću Sproutove mobilne aplikacije. Ova značajka Sprout omogućuje vam da zamislite kako će svi vaši postovi izgledati zajedno nakon objave.

Kako izvršiti:

1. Otvorite mobilnu aplikaciju Sprout.
2. Kliknite Objavljivanje > Kalendar > pomičite se da biste pronašli svoju objavu na Instagramu.
3. Kliknite na ikonu mreže na dnu posta.

Pro-tip: Mreža prikazuje datum kada je poruka zakazana za objavljivanje. Za pregled svih svojih zakazanih poruka na mreži odjednom, kliknite na ikonu mreže dok gledate poruku koja je zakazana najdalje.

3. Primajte obavijesti o neuspjelim porukama i repost

Iako se nadamo da se neuspjesi u objavama ne događaju često, također znamo da privremene pogreške poslužitelja ili problemi s formatiranjem mogu uzrokovati da objava bude odbijena od strane izvornih mreža. Kako biste bili sigurni da nećete izgubiti bilo koji od pažljivo odabranih sadržaja, omogućite neuspjele push obavijesti u mobilnoj aplikaciji Sprout.

Kako izvršiti:

1. Kliknite ikonu zupčanika u mobilnoj aplikaciji Sprout > Postavke obavijesti > uključite Neuspješne objave.
2. Ako primite push obavijest za neuspjeli post, kliknite na ikonu zvona u gornjem lijevom kutu aplikacije Sprout > Objavljivanje.
3. Odatle kliknite na objavu pod Neuspješnim objavama.
4. Uredite objavu ako je potrebno u prozoru Nova poruka > zatim kliknite Pošalji.

Pro-tip: Također možete omogućiti dodatne push obavijesti Sprout-a—kao što su uspješni zakazani postovi i dodijeljeni zadaci—u Postavkama obavijesti u mobilnoj aplikaciji Sprout.

4. Zakažite raspored izravno iz svog preglednika sa Sproutovim proširenjima

Kada radite s Google Chromeom i Firefoxom, možete instalirati Sproutovo proširenje za dijeljenje veze svaki put kada naiđete na zanimljiv sadržaj.

Kako izvršiti:

1. Otvorite Utilities & Goodies u Sproutu dok radite u Google Chromeu ili Firefoxu.
2. Kliknite da biste instalirali proširenje za Chrome ili oznaku za Firefox.
3. Otvorite proširenje dok gledate web-stranicu koju želite podijeliti > zakažite svoj post!

Pro-tip: Dok ste na kartici Utilities & Goodies, pogledajte Sproutove druge uštede vremena, poput Tipkovničkih prečaca!

5. Automatski ciljajte svoja optimalna vremena slanja u sastavljanju

Određivanje najboljeg vremena za objavljivanje za svoju ciljanu nišu ili društvenu mrežu nije uvijek jednostavan zadatak i može vam oduzeti puno vremena za planiranje ako nemate nikakvu pomoć u optimizaciji rasporeda.

Sprout’s ViralPost je ovdje kako bi zakazivanje uvelike olakšalo isticanjem Optimalno vrijeme slanja (dostupno u profesionalnim i naprednim planovima) izravno unutar prozora za sastavljanje.

Kako izvršiti:

1. Postavite svoj post u prozoru Nova poruka kao i obično
2. Odaberite Koristi optimalna vremena slanja u odjeljku Vremena objave
3. Vrijeme najpopularnije objave predložit će naš algoritam ViralPost

Angažman

6. Optimizirajte ključne riječi svoje robne marke pomoću operatora pretraživanja

Ako već nemate Ključne riječi robne marke postavite na svoj račun, ovo je jedna značajka Sprouta koju ćete svakako htjeti provjeriti.

Međutim, ako ste već postavili ključne riječi robne marke, još uvijek ih možete optimizirati pomoću Operateri pretraživanja . Pominju li korisnici često vaš brend kao Sprout Coffee Inc. umjesto Sprout Coffee Co.? Možete maksimalno iskoristiti ključne riječi robne marke pomoću operatora pretraživanja OR. Izradite sljedeću ključnu riječ robne marke kako biste bili sigurni da ne propustite priliku da angažirate svoje obožavatelje:

Sprout Coffee Co. ILI Sprout Coffee Inc.

---

711 biblijsko značenje

---

Za više ideja za ključne riječi robne marke, možete pogledati naš cijeli popis operatora pretraživanja u nastavku:

Kako izvršiti:

1. Uredite ključnu riječ robne marke u Smart Inbox
2. Dodajte novi filtar poput ILI ili -@sproutcoffeeco.

Pro-tip: ako pokrećete kampanju i vaša je pristigla pošta prepuna @spominjanja za tu kampanju, možete ih filtrirati stvaranjem privremene ključne riječi robne marke.

Na primjer, ako Sprout Coffee Co. ima kampanju za @spominjanje ručke i korištenje #50percentoff, mogli bi isključiti glavni filtar @spominjanja za vrijeme trajanja kampanje i umjesto toga stvoriti ključnu riječ robne marke s @sproutcoffeeco -#50percentoff za filtriranje kroz buku.

7. Moderirajte komentare oglasa u pametnoj pristigloj pošti

Mnogi trgovci na društvenim mrežama stvaraju oglasni sadržaj kako bi privukli svoju publiku. Nakon što izradite svoje oglase, također možete odgovarati na dolazne komentare na ove objave za Facebook i Instagram.

Možete povezati svoj račun za oglase na Facebooku u Sproutu (koji se ne računa kao dodatni profili) da biste započeli interakciju s komentarima oglasa uz organski sadržaj.

Kako izvršiti:

1. Kliknite ikonu + u gornjem desnom kutu Sprouta.
2. Slijedite upute da povežete svoj Facebook oglasni račun.
3. Sudjelujte sa svojim novim komentarima oglasa u pametnoj pristigloj pošti, koji se razlikuje po ikoni $.

Pro-tip: Nakon što povežete svoj Facebook oglasni račun, također možete pojačati objave izravno iz Sprouta i pratiti plaćene performanse u Sproutovim profesionalnim i naprednim planovima.

8. Izbrišite ili sakrijte komentare iz Inboxa

Dok se krećete kroz svoj Smart Inbox, možete pronaći neželjeni komentar na svojoj Facebook stranici. Ovo možete izbrisati ili sakriti izravno iz pristigle pošte s ovom značajkom Sprout, koja je nedavno objavljena i za Instagram!

Kako izvršiti:

1. U Smart Inboxu zadržite pokazivač miša iznad poruke koju želite sakriti ili izbrisati > kliknite na ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu poruke.
2. Odaberite Sakrij na Facebooku ili Izbriši.

Pro-tip: Ovu značajku možete pronaći na Sproutovoj mobilnoj aplikaciji klikom na ikonu s tri točke u donjem desnom kutu komentara.

9. Automatski dovršite komentare samo za @spominjanje

Dok pratitelji označavaju svoje prijatelje u komentaru povećati vidljivost vašeg brenda , ovi komentari mogu zatrpati vašu pristiglu poštu. Da biste uštedjeli vrijeme, možete omogućiti Ispunite komentare @spomene u postavkama pristigle pošte.

Kako izvršiti:

1. Otvorite Postavke > Postavke pristigle pošte.
2. Uključite Complete @spominjanje komentara.

Pro-tip: Upotrijebite skupni način rada za brzo označavanje drugih poruka kao dovršenih.

Izvještaji

10. Označite poruke za praćenje izvedbe poruke prema vrsti

Označavanje poruka je značajka Sprout na Sproutovim profesionalnim i naprednim planovima. Pomoću Označavanja možete prilagoditi praćenje odlaznih i dolaznih poruka kako bi najbolje odgovaralo vašim ciljevima društvenih medija.

Na primjer, možete pratiti koliko ste negativnih komentara u usporedbi s pozitivnim komentarima dobili na određeni post. Također možete pratiti koliko dolaznih komentara generira kampanja.

Osim dolaznih poruka, možete pratiti koji postovi ili vrste postova imaju najbolju izvedbu. Ako @SproutCoffeeCo svakog dana na Twitteru objavi jednu fotografiju ledenog lattea i jednu fotografiju toplog lattea, autor može označiti odlaznu objavu s ledenim ili toplim. U Izvješće o oznakama , korisnici zatim mogu usporediti koje su vrste postova ostvarile najviše pojavljivanja, angažmana i klikova.

Kako izvršiti:

1. Izradite oznaku iz prozora Nova poruka, Postavke označavanja, Smart Inbox ili Izvješća o poslanim porukama.
2. Primijenite ovu oznaku na primjenjive dolazne i odlazne poruke.
3. Pogledajte Izvješće o oznakama da biste pratili volumen poruka i izvedbu objave.

Pro-tip: Na Sproutovom naprednom planu možete omogućiti automatska pravila za automatsku primjenu oznaka na određene dolazne poruke.

11. Izvezite svoje izvješće o poslanim porukama za filtriranje postova

Sprout’s Izvješće o poslanim porukama pruža detaljne mjerne podatke o pojedinačnim objavama tijekom razdoblja izvješćivanja. Za pretraživanje izvješća prema bilo kojoj od dostupnih informacija – uključujući autora, tekst i oznake – izvezite izvješće kao CSV. Kada otvorite izvješće, možete filtrirati prema tim stupcima ili pretražiti da biste pronašli objavu. Izvoz uključuje izravnu vezu na postove kao i za izvorni pregled postova.

Za objave na Facebooku možete otkriti dodatne metrike u izvozu, kao što su reakcije odvojene po vrsti.

Kako izvršiti:

1. Otvorite Izvješća > Međukanalni > Poslane poruke.
2. Odaberite mrežu koju želite vidjeti na desnoj bočnoj traci.
3. Kliknite Izvoz > Izvezi CSV.

Pro-tip: Videozapisi i fotografije na Twitteru uključuju vezu na videozapis ili fotografiju u stupcu Poruka izvoza, što razlikuje ove objave. Filtrirajte stupac Poruka prema videozapisu ili fotografiji da biste izolirali medijske postove u CSV-u.

Zaključak

Između zakazivanja sadržaja, interakcije s sljedbenicima i izvještavanja o društvenom napretku vašeg brenda, znamo da imate naporan dan. Ovi Sprout savjeti mogu vam pomoći u svemu!

Imate li omiljenu značajku Sprout za optimizaciju vašeg radnog tijeka? Obavijestite nas na Twitteru na @SproutSocial .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: