Saznajte Svoj Broj Anđela
5 Instagram metrika koje stvarno mjere vaše napore
Ovo je samo još jedan normalan dan u uredu za tebe, upravitelju društvenih mreža. Počinjete odgovarati na tweetove, zakazivati neke objave na Facebooku i objavljivati slike sa sinoćnje večere u društvu na Instagramu. Tada vam prilazi jedan od vaših rukovoditelja i kaže: Trebate mi da podignete izvješće o našem napretku na Instagramu u posljednja tri mjeseca. Vi kažete: Naravno! Nema problema. Ali nakon što on ode, sjedite tamo i razmišljate u sebi: kakve podatke trebam staviti u ovo izvješće?
Ako vam ovaj scenarij zvuči poznato, niste sami. Sa stranicama za društvene mreže poput Facebooka, Twittera, pa čak i Pinteresta, imate puno metrika za procjenu uspjeha vaših kampanja. Ali s Instagramom to nije tako jednostavno.
Iako tvrtka poduzima korake kako bi aplikacija postala prihvatljivija za marketing, još nije sve na mjestu. Srećom, postoje neke Instagram metrike koje možete (i trebate) pratiti kako biste izmjerili svoje napore.
1. Primljeni komentari
Što vam ova metrika govori: Razina angažiranosti vašeg sadržaja.
Prvi pokazatelj na koji većina brendova gleda kako bi izmjerio angažman na društvenim mrežama na Instagramu je broj lajkova na njihovim fotografijama. Lajkovi su cool, ali komentari su još jači kao pokazatelj angažmana. Razmisli o tome. Potrebno je više vremena za razmišljanje i pisanje komentara nego za lajkanje fotografije. TrackMaven je otkrio da brendovi dobiju 18,54 lajkova po fotografiji na 1000 pratitelja, ali samo 0,63 komentara.
Kada vaši pratitelji odu korak dalje i dvaput dodirnu vaše fotografije, odvojevši vrijeme za ostavljanje komentara, to je zato što im fotografija odjekuje. Komentari – pozitivni ili negativni – rezultat su toga što osoba osjeća neku emociju o vašem sadržaju, vašoj robnoj marki ili oboje.
Ako vaš prosječni broj komentara po objavi počne rasti, to bi moglo značiti da gradite zajednicu i lojalnu publiku, što je veliki cilj za većinu tvrtki. S druge strane, ako primijetite da dobivate malo komentara ili da broj komentara koje dobivate po poruci opada, to bi mogao biti znak da se vaši pratitelji ne povezuju s vašim sadržajem. Nemojte još dizati zastavu. Iskoristite ovo kao priliku da se vratite na ploču za crtanje i razmislite o načinima za stvaranje boljih fotografija i povećanje vašeg angažmana. Pokušajte dodati videozapise umjesto slika ili postanite kreativniji s natpisima na Instagramu.
2. Najangažiraniji hashtagovi
Što vam ova metrika govori: Koje hashtagove koristite.
737 značenje anđela
Hashtagovi i Instagram kombiniraju se poput kruha i maslaca. Ne samo da postovi s hashtagovima postaju interaktivniji, već hashtagovi također čine vaše postove vidljivijim. Postoje neke Instagram metrike koje možete pratiti kada su u pitanju hashtagovi, ali najbolje je mjeriti koji hashtagovi dobivaju najveći angažman.
Budući da je Instagram jedna od rijetkih platformi društvenih medija koja potiče korištenje više hashtagova u vašim objavama, trebali biste početi sastavljati popis onih koji dobivaju najviše lajkova i komentara. Na taj način ih možete dodati relevantnim postovima kad god zatrebate. Zapamtite da hashtagovi na Instagramu funkcioniraju kao ključne riječi za optimizaciju tražilice. Hashtagovi s najvećim angažmanom obično su vaše ključne riječi koje donose najviše prometa. Znajte što su i bit ćete puno uspješniji.
Još jedna zanemarena prednost ove metrike je da vam daje ideju o vrsti sadržaja koji biste trebali objavljivati. Na primjer, na gornjoj slici vidimo da su #cafeteria, #cafe i #espresso dobili mnogo više angažmana od ostalih hashtagova. Kao kafić, ovo vam govori da objavite više fotografija unutrašnjosti mjesta ili fotografija pića. Ništa ne može poći po zlu kada koristite klasičnu umjetničku fotografiju kafića.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Ako ustanovite da vaše poruke ne ostvaruju količinu angažmana koju biste željeli, pogledajte ovaj mjerni podatak. Problem bi mogli biti vaši hashtagovi.
3. Angažman po sljedbeniku
Što vam ova metrika govori: Vaš angažman povezan s veličinom vaše ciljane publike.
Pogled na tvrtke poput Nikea i Starbucksa, koje dobivaju tisuće lajkova i komentara na svaku objavu, može biti prilično obeshrabrujući ako vaše fotografije i videozapisi u prosjeku imaju stotine lajkova ili manje. Ali zaboravljate jednu stvar. Nike i Starbucks imaju milijune sljedbenika, pa njihove objave imaju veći doseg. Mjerni podatak Angažman prema pratitelju savršen je jer pokazuje koliko lajkova i komentara vaše objave dobivaju po pojedinom pratitelju. Na taj način nećete morati uspoređivati brojke svoje tvrtke s većim robnim markama. Moguće je da manja stranica ostvari veći angažman po sljedbeniku od većih stranica, čak i ako imaju manji ukupni angažman.
Kada se ovaj pokazatelj povećava, to pokazuje da vaši sljedbenici rezoniraju s vašim sadržajem i da im je vaša stranica prioritet jer lajkaju i komentiraju više postova. Ako je taj broj nizak ili se smanjuje, to znači da korisnici s vremena na vrijeme stupaju u interakciju sa sadržajem, ali vjerojatno ne dolaze redovito na vašu stranicu.
Da biste povećali taj broj, možete pokušati objaviti zanimljiviji sadržaj kako bi ljudi poželjeli posjećivati vašu stranicu svaki dan. Na primjer, fotograf Joel Strong fotografira cijeli New York i koristi glave slavnih i poznatih likova. Sljedbenici jedva čekaju vidjeti što slijedi, pa se stalno vraćaju.
1123 anđeoski broj
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Još jedna dobra ideja je redovito učitavanje novog sadržaja. Usredotočite se na barem jedan ili dva nova posta dnevno.
4. Osvojeni sljedbenici
Što vam ova metrika govori: Koliki su doseg imali vaši postovi.
Do ove točke, Instagram metrika koju smo pogledali bila je usredotočena na mjerenje angažmana i aktivnosti vašeg računa. Ali ne možemo zanemariti jednu od najuniverzalnijih metrika na društvenim mrežama: sljedbenike. Iako je važnije imati angažirane sljedbenike nego samo ogroman broj, snaga je u brojkama.
U idealnom slučaju, broj sljedbenika koje imate će rasti tijekom vremena kako budete gradili svoj brend. Bilo da se radi o zahvalama od strane utjecajnih osoba, usmenom predajom među prijateljima ili čak plaćenim oglasima, ono što želite je povećati svoju publiku za dokaz na društvenim mrežama i moći dosegnuti više ljudi.
Kada koristite ovu metriku, mjerite je kroz određeno vremensko razdoblje. Ako budete ukorak s njom svaki dan, nećete dobiti informacije koje su vam potrebne za donošenje informiranih odluka. Na primjer, ako steknete samo nekoliko novih sljedbenika mjesečno, morate pojačati svoje marketinške napore. S druge strane, ako vidite broj sljedbenika stečen u mjesecu i vidite ogroman porast na određeni dan, onda biste trebali pogledati što ste učinili da biste dobili taj rast i zatim ga pokušati ponoviti.
Neki trgovci gledaju na svoj broj sljedbenika kao na metriku ispraznosti, a na neki način možda i jest. Međutim, stvarna prednost mjerenja broja vaših sljedbenika je da znate koliki je potencijalni doseg vašeg brenda za sadržaj koji objavljujete. Stranice s više pratitelja imaju veći doseg. Što manje ljudi vidi vaše objave, to ćete imati manje angažmana. Dobivanje više pratitelja daje vam bolju priliku da se vaš sadržaj vidi.
5. Promet preporuka
Što vam ova metrika govori: Koliko prometa vaša web stranica ostvaruje na Instagramu.
Jedna od najvećih pritužbi tvrtki na marketing na društvenim mrežama je nemogućnost praćenja povrata ulaganja (ROI). Iako znamo da je moguće pratiti ROI na društvenim mrežama, Instagram vara trgovce jer aplikacija ne dopušta veze u objavama na koje se može kliknuti. Pa što ako želite promovirati novi sadržaj ili specijal na Instagramu i moći jednostavno kontrolirati rezultate? Koristeći UTM parametre, naravno.
UTM parametri su oznake koje možete dodati URL-u kako biste Google Analyticsu dali više informacija o vezi. Dodavanjem UTM parametara na veze koje dijelite na Instagramu, možete točno pratiti svoje kampanje i kreditni promet koji dolazi izravno s Instagrama. Evo cjelovitog vodiča o tome kako konfigurirati UTM parametre za svoje društvene mreže. Budući da će URL-ovi biti malo dugi, dobra ideja je koristiti skraćivač URL-a kao što je Bitly kada uključujete veze u svoje titlove. Na taj način ljudi mogu otvoriti svoj preglednik i unijeti URL.
Druga opcija koja je prikladnija od dodavanja URL-ova u opise je korištenje vašeg profila. Instagram vam omogućuje da u odjeljku profila imate vezu na koju se može kliknuti. Neki brendovi vole koristiti ovu vezu za promoviranje posebnih promocija ili novog sadržaja. Kad god imate nešto novo za promoviranje, samo promijenite vezu. Ako idete ovim putem, još uvijek je dobra ideja koristiti UTM parametre.
303 anđeoska broja
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Predstavljamo primjer kako je Dove koristio ovu tehniku za promoviranje projekta samopoštovanja tvrtke. Primijetite kako unutar natpisa Dove upućuje ljude da kliknu vezu profila za više informacija.
početi ocjenjivati
Kada razmišljate o tome kako se baviti mjernim podacima, podacima i analitikom društvenih medija na prvi pogled možda vam se ne čini najuzbudljivijim stvarima na svijetu, ali nemojte se obeshrabriti. Kako vaš Instagram račun raste, bit ćete željni provjeravati svoje brojeve i napredak. Osim toga, s Instagram izvješćem, nećete morati brinuti da ćete biti potpuno zbunjeni podacima, to je ogroman bonus.
Jedini način da napravite poboljšanja i krenete naprijed je da znate gdje ste počeli i gdje ste sada. Praćenje ovih pet Instagram metrika olakšat će vam uvid u ono što radi za vaše poslovanje i poduzeti ispravne korake kako biste mu pomogli da raste.
Koje metrike pratite za Instagram? Ostavite komentar i recite nam!
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
