Imam puno razgovora s upraviteljima društvenih medija o strategiji i najboljim primjerima iz prakse za društvenu platformu koju upravo preuzimaju. Ali često smatram da je razgovor trebao početi ranije. Propušteni razgovor je trebaju li uopće pokrenuti novi račun na društvenim mrežama.



Kada otvarate novi kanal na društvenim mrežama, pritisak na 'kreiraj račun' ne bi trebao biti prva stvar koju ćete učiniti. Trebao bi biti posljednji. Evo pet pitanja koja biste si trebali postaviti kada razmišljate o novoj platformi.



1. Stvarate li račun jer je to 'sjajna nova stvar' ili bi ova platforma mogla pomoći u podršci vašoj misiji i ciljevima?

Prečesto se otvori novi račun na društvenim mrežama jer menadžer ili rukovoditelj postavi pitanje: 'Zašto nismo na toj i toj platformi?' Ili možda postoji opće uzbuđenje da odmah skočite na novu platformu u nastajanju. Ali umjesto da se radi namjerno, račun se otvara s malo predumišljaja. Kad imate kanal, što onda? Doći na novu platformu društvenih medija samo da biste bili na njoj nije idealno.

Ako znaš što je tvoj misija i ciljevi su, procijenite može li vam nova platforma pomoći u postizanju tih ciljeva. Ako je vaš cilj osigurati privatni digitalni prostor za internu zajednicu, tada Twitter ili Instagram možda nisu najbolji izbor.

2. Imate li resurse?

To ne uključuje samo pravu vrstu sadržaja, već i njegov stalan tok, zajedno s pravim alatima za stvaranje sadržaja.

Na primjer, recite da ste odlučili otvorite TikTok račun . TikTok nije samo još jedna platforma na kojoj možete dijeliti svoj postojeći sadržaj. Proces stvaranja sadržaja potpuno je drugačiji od Twittera ili Facebooka, a po mom mišljenju krivulja učenja je strmija. Imate li prave ljude za proizvodnju sadržaja za novu platformu i koliko redovito možete objavljivati ​​sadržaj na njoj? Ako trenutno nemate prave resurse, koliko ste spremni uložiti u ovaj napor da to učinite ispravno?

Postoje milijuni postova na društvenim mrežama koji se dijele svake sekunde. Objavljivanje svega što imate na raspolaganju, bez obzira za koju je platformu proizvedeno, neće smanjiti buku.



Ako želite pokrenuti Instagram, ali nemate pristup fotografu ili biblioteci originalnih fotografija, vaša početna točka nije promišljanje strategije. Vaša početna točka je da shvatite gdje ćete izvoriti slike. A ako nemate trenutačno rješenje, Instagram trenutno možda nije održiva opcija.

numerologija broj 1 brak
Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio MIT (@mitpics)



anđeosko značenje brojeva

Što se tiče nas na MIT-u, shvatili smo da imamo osoblje i sadržaj za redovito objavljivanje na Instagram Feedu i Stories, ali nam nedostaju sredstva za podršku Reels. Odlučili smo odustati Koluti dok nismo osjetili da je to neophodan alat za podršku našoj socijalnoj strategiji i nismo osigurali resurse potrebne da to učinimo na razini koja se očekuje od naše institucije.

3. Je li vaša publika na ovoj platformi?

Važno je prethodno malo istražiti platformu. Što je primarno dobna demografska korisnika na platformi? Je li publika kojoj želite doprijeti uopće tu? Na primjer, ako pokušavate doći do kineskog tržišta, Twitter ili Facebook ne bi radili. Bolje vam je otvoriti račun na WeChatu ili Weibu.

Pogledajte jesu li vaši kolege i konkurenti trenutno na platformi. Ako jesu i njihov sadržaj nije angažiran ili ako imaju vrlo malo pratitelja, to može značiti da vaša publika nije aktivna u tom prostoru. Kvaliteta njihovog sadržaja može biti čimbenik, ali ako industrija općenito nije na platformi ili ne dobiva veliku popularnost na njoj - to dovoljno govori.

4. Kakav će biti vaš proces upravljanja sadržajem?

Prošli su dani kada bismo jednostavno bacili nešto na naše kanale društvenih medija. Proces stvaranja i upravljanje svakom platformom postao je mnogo sofisticiraniji i specijaliziraniji. Dobro je znati korake kako se formiraju ideje, objave i tko ih treba odobriti. Usput se uvijek možete prilagoditi, ali dobro je imati plan prije nego što počnete.

5. Kako ćete pratiti svoj napredak?

Korisno je identificirati što želite mjeriti prije nego što počnete. Opet, u redu je predomisliti se ili napraviti prilagodbe usput. Ali ako se obvežete redovitom promatranju jedne ili dvije metrike, to pokazuje da vam je stalo do toga ima li vaš rad odjeka kod vaše publike ili ne.

Objavljivanje sadržaja da bi se samo objavio sadržaj je ono što ja nazivam 'provjera okvira društvenih medija'. Vidim da ljudi to rade cijelo vrijeme. I dalje objavljuju isti sadržaj koji nikada ne dobiva angažmane - velike su šanse da ljudi prolaze odmah mimo njega. Kao da osoba križa nešto sa svog popisa obaveza i uopće je ne zanima hoće li taj sadržaj uopće vidjeti. Uvijek pomislim: 'Koja je svrha?'

Na MIT-u smo 2016. pokrenuli Snapchat račun podržan strategijom studentskog 'preuzimanja' (moj preferirani izraz bio je 'domaćini'). Bila je to dokazana strategija koja je funkcionirala za naš Odjel za studentski život (DSL), pa smo mislili da ako radi za njih, sigurno će funkcionirati i za račun na razini instituta.

duhovno značenje 2

Glavna metrika na koju smo se fokusirali bili su sljedbenici. Međutim, nakon što smo bili na platformi nekoliko godina, rast naših sljedbenika usporio se i ukupan broj naših sljedbenika nije bio tamo gdje smo se nadali da će biti. Saznali smo da iako je to bila učinkovita strategija za DSL, nama nije uspjela. Ako bi naša publika mogla dobiti ovaj sadržaj na DSL računu, zašto bi nas htjeli pratiti? Pa smo prestali objavljivati ​​na Snapchatu. Nikome nije falilo.

Neka bude jednostavno. Ako pokušavate povećajte svoju publiku ili eksperimentirate s vrstama sadržaja, angažmani su odlično mjesto za početak. Postavite ciljeve da vidite kako napredujete. Ako je vaša najuspješnija objava u mjesecu dobila pet lajkova, ponovite ono što mislite da ju je učinilo uspješnom i pogledajte možete li sljedeći mjesec dobiti šest ili sedam lajkova. Nastavite s eksperimentiranjem i ako ne osjećate da dobiva na snazi, ponovno procijenite ili razmislite o potpunom pauziranju.

Prije nego pritisnete 'kreiraj račun'

Prije pokretanja novog kanala društvenih medija važno je imati jasan cilj, prave resurse i uspostavljen proces upravljanja. Unaprijed odredite mjerne podatke koje želite pratiti kako biste mogli mjeriti svoj napredak i usput unositi prilagodbe. Ako je bilo koji od ovih čimbenika u pitanju prije nego što pritisnete 'kreiraj račun', shvatite to kao jasan znak da sada nije vrijeme za širenje - ovo rano shvaćanje može biti pobjeda samo po sebi.

Tražite više smjernica za mrežnu strategiju svoje marke? Pogledajte ovaj okvir da biste utvrdili koji kanali društvenih medija imaju smisla za vaše poslovanje .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: