Marketinški stručnjaci su pod velikim pritiskom da osiguraju da njihove kampanje privuku pažnju na društvenim mrežama. Uz toliko aktivnih tvrtki na svim platformama društvenih medija, sadržaj koji objavljujete mora biti inovativniji, kreativniji i zanimljiviji nego ikad prije.



Kao opće pravilo, trebali biste izbjegavati trikove i komplicirane marketinške taktike. Također, ponovno stvaranje pristupa koji je funkcionirao za jednu marku neće uvijek funkcionirati za vaš. Uspješna strategija ovisi o nizu različitih elemenata. Evo šest taktika društvenih medija koje biste trebali usvojiti:



1. Pokažite svoju osobnost slikama, GIF-ovima i memovima

Teško je poreći rastuću snagu i vrijednost vizualnog sadržaja. Samo pogledajte neke od uspješnih priča na Instagramu, Pinterestu i Snapchatu. Način na koji ljudi konzumiraju sadržaj dramatično se promijenio otkako se Facebook prvi put pojavio. Objave na društvenim mrežama sa slikama imaju 650% veći angažman nego postovi samo za tekst. Ovo je statistika koju si ne možete priuštiti zanemariti.

gifovi

Nije dovoljno samo objavljivati ​​statične slike Društvene mreže su dinamične i vaša strategija sadržaja također mora biti. Korištenje GIF-ova može učiniti vaš sadržaj uvjerljivijim, kao i pomoći vašem brendu da se istakne. Više od milijun GIF-ova dijeljeni su na Twitteru 2015. i Tweetovi s GIF-ovima dobio 167% više klikova nego oni koji ih nisu imali.

Ključ za postizanje uspjeha pri korištenju GIF-ova je pronaći onaj koji dodaje vrijednost vašem cilju. GIF-ovi mogu dodati humor dosadnoj temi, pomoći educirati vaše gledatelje i učiniti vaš sadržaj razgovorljivijim.

Evo nekoliko primjera robnih marki koje koriste GIF-ove za podršku svojim strategijama sadržaja.

Twitter je učinio GIF-ove interaktivnijim s učinkom prevlačenja, koji omogućuje gledatelju da pomiče miš gore-dolje kako bi vidio sjajne efekte.

meme

Ako se držite statičnih medija, ponekad dobro tempirani meme može pomoći vašem sadržaju da odjekne kod vaših gledatelja. Zar ne znate na što mislimo? Meme je slika, video ili fraza koja ponekad ima skriveno značenje o popularnoj kulturnoj referenci. Ovdje Bark Box ne spominje svoje proizvode, već samo spominje trud da dođete na online spoj koji ne ide dobro putem sjajnog GIF-a.

Memovi se uglavnom temelje na humoru, stoga prije nego što ih počnete koristiti u svojoj strategiji sadržaja, provjerite odgovara li humor tonu i poruci vašeg brenda. U suprotnom, može se doživjeti kao da nije na mjestu ili hinjeno. Također, većina memova ima kratak rok trajanja, pa ih morate brzo promijeniti. Ako potrošite previše vremena na stvaranje vlastitog mema, kada dođe vrijeme da ga objavite, može biti irelevantno.

2. Stvorite lokalne veze s geografskim oznakama

Ovisno o vrsti poslovanja koju imate, lokacija ima sporednu ili glavnu ulogu. Za lokalne tvrtke, lokacija je ogromna komponenta vaše marketinške strategije. Ako vaši postovi na društvenim mrežama ne dosežu pravu publiku, vrijeme i energija koju ulažete su izgubljeni.

Lijepa stvar društvenih mreža je njihov širok doseg koji se lako može segmentirati uz pomoć alata za segmentaciju. No, čak i prije nego počnete segmentirati svoju publiku, možete koristiti značajke geolokacije koje su dostupne na nekim društvenim mrežama kako biste sami povećali svijest o robnoj marki na određenim tržištima. Platforme kao što su Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, pa čak i Snapchat nude neki oblik bilježenja ili označavanja lokacije.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju dijeli JanSport (@jansport)

Na primjer, označavanjem slika s vašom lokacijom (kao što je grad ili četvrt) na Instagramu, možete izgledati privlačno pratiteljima koji rade ili žive u blizini i koji će vjerojatno komunicirati ili poslovati s vama. Jansport je koristio hashtag za predstavljanje svoje lokacije, što je izvrsna alternativa ako ne želite koristiti ugrađenu Instagram značajku lokacije. Turisti također mogu tražiti lokaciju kako bi saznali više o tvrtkama, restoranima i zabavi u tom području.

broj 11 značenje

Oznake lokacije također su izvrsne za fakultete, konferencije, mrežne događaje i skočne trgovine.

Marketari također koriste Snapchat geofiltri za interakciju sa svojim klijentima, lansiranje novih proizvoda, isticanje kulture vaše tvrtke i podršku vašim događajima. Samo pogledajte ove primjere iz Disneylanda i Taco Bella.

Snapchat Disney filter taco bell geofilter

3. Iskoristite važne događaje i praznike

Izazov je smisliti različite ideje za popunjavanje svakog mjesta u kalendaru sadržaja. Olakšajte stvari i iskoristite prednosti skočnih najava poput važnih događaja i praznika. Doslovno postoji nacionalni dan za sve. To ne znači da se potpuno bacimo na obilježavanje tematskih dana. Novost bi se lako mogla istrošiti, pa koristite ovu taktiku štedljivo.

Jednostavan način da to učinite je da u svoju strategiju sadržaja uključite sezonske teme, poput ovog nedavnog Tweeta od Lowea:

Kada su u pitanju slučajni događaji i praznici, odaberite onaj koji najbolje odgovara vašem brendu. Potražite relevantnu vezu koja ima smisla za vaše sljedbenike. Na primjer, ne biste pomislili da se trgovina građevinskog materijala može povezati s dodjelom nagrada poput Oscara. Iako je to vjerojatno točno, trgovina bi svojim sljedbenicima mogla ponuditi DIY savjete kako pretvore malu sobu u nevjerojatan prostor za zabavu.

što znači 252

A ponekad tema ne mora biti tako ekstravagantna. Postoji nekoliko primjera za robne marke koje bi mogle suptilno povezati svoje poruke s nedavnim događajem:

Odlična stvar u vezi s tim je što možete početi planirati svoj sadržaj kalendara mjesecima unaprijed, budući da već znate koji događaji i praznici dolaze. Samo pazite da ostanete dovoljno fleksibilni da uključite pravovremena ažuriranja.

4. Reciklirajte novi sadržaj

Sadržaj je najvažnija komponenta vaše marketinške strategije. To dolazi s velikim pritiskom da objavite sadržaj koji će se vidjeti i koji će unaprijediti vaše poslovne ciljeve. Ali to ne znači da svaki sadržaj koji dijelite mora biti jedinstven. Pa, trebao bi biti jedinstven za vaš brend, ali ponovna upotreba starog sadržaja nije loša ideja.

Na primjer, uzmimo jedan od vaših novih postova na blogu i iz njega izdvojimo niz tvitova koje možete zakazati. Ne samo da će vam to pomoći u privlačenju prometa na vašu web-lokaciju, već će vam također pomoći da podijelite kratke bilješke vrijednih informacija koje mogu proširiti vaš doseg na društvenim mrežama. Zapamtite, dugačak sadržaj zahtijeva dulju pažnju. Izdvajanjem uvjerljivih i zadivljujućih isječaka, zaista možete poboljšati svoj status lidera u industriji i zadržati svoju poziciju fantastičnog kreatora sadržaja.

Ako vodite više blogova, kao što je agencija, ne zaboravite dodati osobni pečat. Jedan od razloga zašto koristite društvene medije je humaniziranje vašeg brenda, stoga nemojte dopustiti da push ažuriranja postanu robotska upozorenja. Obavezno pregledajte sve prije nego što se ovo predstavi vašoj publici i malo ga personalizirajte.

Sprout Social Zakazivanje Tweet-a

Također možete početi ispočetka sa bilo čim i zakazati svoja ažuriranja uz pomoć alata za upravljanje društvenim medijima kao što je Sprout Social. Ovo je najbolja opcija ako želite biti selektivniji o tome koje dijelove sadržaja dijeliti ili ako želite svoju poruku prilagoditi određenoj publici.

Također, ako objavljujete isječke bloga na svim platformama, provjerite jesu li vaši postovi optimizirani za svaku platformu. Pokušajte dostaviti istu poruku na različite načine, tako da se ista rečenica ne objavljuje na pet odvojenih stranica dan za danom.

5. Budite dio ili budite organizator Twitter chata

Možda imate puno toga za reći o određenoj temi ili možda niste sigurni odakle početi kada je u pitanju privlačenje publike. Izvrsna opcija za početak je sudjelovanje u Twitter chatu. Oni su najbolji način da steknete publicitet uz rast i interakciju s publikom.

Kao sudionik, Twitter chatovi nude vam sjajnu priliku za povezivanje s kupcima ili kolegama u vašoj djelatnosti. Ovo je također izvrstan način da uspostavite svoj brend kao autoritet za određenu temu ili unutar određene industrije. Kako postajete prepoznatljiviji u ovom prostoru, možete početi organizirati vlastite razgovore i stvarati zajednicu.

Twitter chatovi izvrstan su način da svoje zaposlenike više uključite u promicanje vašeg brenda. Trebali biste pozvati aktivne članove svog tima i one za koje mislite da mogu najbolje predstavljati vaš brend da sudjeluju u razgovorima na društvenim mrežama. Samo zapamtite da bez obzira tko sudjeluje, ovo nije vrijeme za pretjeranu promociju vašeg brenda. Dajte mali uvod o tome tko ste, ali nemojte se previše fokusirati na prodaju.

6. Budite prijemčivi i razgovorni

Ovo se podrazumijeva. Društvene mreže su mač s dvije oštrice. Ako ignorirate svoje dolazne poruke, proturječite strategiji društvenih medija. Odaziv bi trebao biti jedan od najvećih prioriteta svakog poslovanja. Broj poruka na koje je potreban odgovor brendova porastao je za 18% između prvog tromjesečja 2015. i prvog tromjesečja 2016.

indeks Q1-2016-05

No, recimo da živimo u idealnom svijetu u kojemu dolazne poruke koje zaslužuju odgovor zapravo dobivaju jedan. Kako se vaš brend može istaknuti? Idi dalje. Na primjer, jedan od načina da dodate dodatne pojedinosti svojim odgovorima je da se osobi koja je izvorno objavila na vašem profilu oslovite imenom. Sada je to moguće pod pretpostavkom da je vaše ime vidljivo na vašem profilu ili u vašem korisničkom imenu, ne očekujemo da istražite ove informacije.

To je mala, ali s poštovanjem gesta koju bi vaši sljedbenici mogli primijetiti. Drugi način da se ide dalje je pregled prošlih problema s korisničkom službom. To ni na koji način ne znači da ih ignorirate. Naprotiv, pozivamo vas da proširite svoje praćenje i potražite mogućnosti u kojima možete proaktivno komunicirati. Umjesto da želite da vam netko dođe s problemom, priđite prvi. To može biti jednostavno kao zahvaliti nekome što je posjetio vašu trgovinu ili odgovoriti na objavu pratitelja o njihovom danu.

Uvijek tražite priliku da iznenadite i oduševite svoje pratitelje, čak i ako to nije izravno povezano s vašim proizvodima i uslugama. Ne samo da ovo pomaže humaniziranju vašeg brenda, već pomaže i u izgradnji veze između vas i vaših sljedbenika, što može koristiti budućoj odanosti robnoj marki.

Također, ponekad se možete istaknuti interakcijom s drugim robnim markama. Tvrtke se često toliko usredotoče na promicanje svog sadržaja i odgovaranje na povratne informacije kupaca da propuštaju svu zabavu. Pogledajte neke od ovih primjera Taco Bell, Old Spice, Xbox i Oreo za inspiraciju.

Budi strpljiv

Ako ne primijetite trenutni uspjeh, nemojte se frustrirati. Marketing na društvenim mrežama je isključivo eksperimentiranje. Morate pronaći ono što najbolje odgovara vašoj publici i vašem brendu. Nemojte se previše udaljavati od svoje zone udobnosti objavljujući sadržaj koji ne odgovara vašim temeljnim vrijednostima. Sudjelovanje se ne isplati ako je protivno onome za što se vaš brend zalaže.

Obratite pažnju na svoje statistike i pomno pratite s čim su vaši pratitelji u interakciji. Vjerujte taktikama društvenih mreža koje vam daju rezultate i ispravite ono što ne ispunjava ciljeve koje ste sebi postavili.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: