Saznajte Svoj Broj Anđela
9 savjeta za besprijekorno upravljanje svojim sljedbenicima na Instagramu
Nemojmo se zavaravati – lijepo je vidjeti ona Instagram upozorenja koja govore da vaša tvrtka ima novog pratitelja. Iako taj osjećaj možda neće zastarjeti, pomisao da znate kako lako upravljati svojim sljedbenicima na Instagramu mogla bi biti zastrašujuća.
Ne dopustite da ta ljubav prema novom pratitelju zastari. Kao tvrtka, želite kontinuirano vidjeti nove klijente u interakciji i interakciji s vašim Instagram računom. Bilo da se radi o sjajnoj vizualnoj temi, sjajnim videozapisima ili slikama vrijednim sličnim, nešto je natjeralo korisnika na vaš račun.
Sada je vaš posao učinkovito upravljati i surađivati s novom publikom kako bi se ona vraćala po više sadržaja. Prije nego što uđemo u to kako to učiniti, prvi bitan korak je korištenje alata za upravljanje Instagramom za praćenje, praćenje i interakciju s vašim sljedbenicima.
U Sprout Socialu nudimo najmoćnije poslovne alate u industriji bez obzira upravljate li s nekoliko Instagram računa ili 100. Isprobajte nas ili nas usporedite sa svojim trenutnim alatima tako što ćete zatražiti demo već danas.
Bez obzira jeste li već pokrenuli ili ste tek počeli, slijedite ovih devet savjeta za učinkovito upravljanje sljedbenicima na Instagramu:
1. Objavljujte samo svoj najbolji Instagram sadržaj
Ne morate objavljivati svaku sliku ili video koji snimite na Instagramu. Kako biste izgradili reputaciju robne marke koju ljudi žele slijediti, pokušajte objavljivati samo svoj najbolji sadržaj. Dakle, ako raspravljate o tome gdje objaviti taj nevjerojatan video koji ste upravo snimili, prvo razmislite o Instagramu.
Zašto?
Prema a Jednostavno mjerena studija , stope angažmana na Instagramu su 20 puta veće od sadržaja na Twitteru i 15 puta veće od Facebooka. To znači da imate bolje šanse da se angažirate i sprijateljite sa svojom publikom na Instagramu nego na drugim mrežama.
Ako objavljujete samo sadržaj najviše kvalitete, imate veće šanse pretvoriti pratitelje u lojaliste brendu. A visoka kvaliteta može jednostavno značiti da je vaš sadržaj dobro uređen, zanimljiv, pravovremen i na robnoj marki.
nastavi viđati 777
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Na primjer, Urban Outfitters ima nevjerojatne vizuale na svom Instagram računu koji prikazuju proizvode marke i umjetnički stil života. Nekoliko najpopularnijih postova proizlazi iz sadržaja koji generiraju korisnici.
Svaki pojedinačni post odgovara njihovom brendu, čak i kada nema spomenutih proizvoda. Urban dosljedno objavljuje svoj najbolji sadržaj, koji mami sljedbenike na dijeljenje i angažman. Postoji vizualna tema i kvaliteta nikad ne zastranjuje.
2. Stvorite Instagram zajednicu
Uspješno upravljanje svojim Instagram pratiteljima omogućuje vam da izgradite zajednicu vjernih korisnika. Ovi sljedbenici vam pomažu češće nego što mislite. Zapravo, a Nielsenovo izvješće otkrio je da su prvi izvor pouzdanog oglašavanja preporuke prijatelja i obitelji.
Učinkovita Instagram zajednica ne samo da se povezuje sa svojim sljedbenicima, već potiče korisnike da dijele ili označavaju druge u svom sadržaju. Ako pogledate Izvješće Bleachera Prateći Instagram, postoje stotine komentara na gotovo svaki dio sadržaja.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
To je zato što Bleacher Report čini jedno ili više od sljedećeg u svakom postu:
- Kreira raspravu unutar komentara
- Objavljuje sadržaj koji se može podijeliti (često duhovit).
- Objavljuje vijesti unutar industrije
Iako je Bleacher Report blagoslovljen time što je u sportskoj industriji, vaš brend može učiti od njih. Pokušajte izgraditi zajednicu angažirajući svoje korisnike kad god je to moguće. Nešto tako jednostavno kao što je zamoliti ljude da označe prijatelja ili ostave komentar može biti samo poticaj koji vam je potreban da počnete graditi zajednicu.
Ako su vaši sljedbenici jako uključeni u industriju, potaknite razgovor postavljanjem pitanja u naslovu. Ako korisnici donesu odluku, kao što to čini Bed Bath and Beyond u nastavku, potiče dijeljenje, označavanje i angažiranje.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
3. Analizirajte svoju osnovnu demografsku kategoriju
Izgradnja zajednice je važna, ali je također potrebno znati koga okupljate. Istražite svoje korisnike Instagrama kako biste vidjeli stvari kao što su spol, dob, prihod, obrazovanje, interesi, lokacija i status veze. Ove demografije pružaju širok uvid u to tko vas prati i koga biste trebali ciljati u budućnosti.
Uz demografsku analizu iz Sprouta, jednostavno je pratiti najbolje angažirane influencere na svom Instagramu. To daje jasnoću nekim od vaših najznačajnijih sljedbenika.
Osim toga, ako su vaš Facebook i Twitter povezani sa Sproutom, možete pristupiti izvješćima o Twitter profilima i Facebook stranicama kako biste dobili daljnji pristup svojoj osnovnoj demografskoj skupini. Uz malo istraživanja, moguće je točno odrediti i upravljati svojom publikom.
Važno je znati koga ciljate na društvenim mrežama kako biste mogli objavljivati najzanimljiviji i najrelevantniji mogući sadržaj.
4. Izmjerite koji sadržaj rezonira
Nakon što saznate svoju ciljanu demografiju, vrijeme je da vidite koji sadržaj im odgovara. Vole li vaši pratitelji videe? Koliko dobro se bave snimkama proizvoda ili stock fotografijom? Ne postoje dvije identične publike.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Najbolji način da saznate što se vašoj publici sviđa jest da napravite analizu sadržaja. Dat će vam sjajne uvide u vaše najzanimljivije objave, kao i pomoći vam da izgradite bolju strategiju sadržaja na Instagramu za budućnost. Pokušati zadovoljiti sve svoje pratitelje na Instagramu gotovo je nemoguće. Cilj je podijeliti sadržaje koji odjekuju u što većem broju.
Za početak izradite proračunsku tablicu za seciranje i analizu vašeg trenutačnog sadržaja. Označite stupce s osobinama koje daju više detalja vašim objavama. Na primjer, izmjerite stvari kao što su:
- Dužina vašeg opisa (broj znakova)
- Vrsta objavljenog sadržaja (videozapis ili fotografija)
- Je li spomenut vaš brend
- Je li natpis sadržavao CTA
- Koji je filter korišten
- Jesu li uključeni hashtagovi
- Je li postojala geo-lokacija
Neka od ovih mjerila možda neće odgovarati svakoj robnoj marki, ali istražni rad na vašem najuspješnijem sadržaju sigurno će pomoći. Ovdje u Sproutu, naše izvješće o Instagram profilima opisuje vaše najuspješnije objave koje možete filtrirati prema datumu.
5. Isprobajte nove značajke Instagrama
Nakon što otkrijete neke pojedinosti o sadržaju u kojem vaša publika uživa, trebali biste bolje razumjeti što objaviti. Međutim, neke od novih značajki na Instagramu mogle bi vam pomoći da se još više povežete sa svojim pratiteljima.
Na primjer, Instagram Live nedavno je pušten u više zemalja izvan SAD-a kako bi se povećala izloženost. Ova značajka emitiranja uživo omogućuje vam da se povežete s sljedbenicima na intimnoj razini i razini iza scene.
Neki brendovi bi mogli biti nervozni zbog emitiranja uživo, ali to je u redu. Instagram Stories pruža još jedan put za brendove za objavljivanje sadržaja. Poput Snapchata, značajka priča korisnicima omogućuje dodavanje sadržaja za kratko vrijeme gledanja koji se briše nakon 24 sata.
Trenutačna objava je sirovija i manje uređivana od drugog sadržaja, stoga provjerite imate li svrhu iza ovog sadržaja. Posljednje što želite učiniti je dodati hrpu priča koje u konačnici nemaju veze s vašom strategijom sadržaja.
6. Lako je pronaći
Vaš Instagram sadržaj mora biti lako pretraživ, dijeljen i na ispravnim mjestima. Sada s više od 600 milijuna aktivnih korisnika , želite biti sigurni da ćete biti izloženi što je više moguće.
To će vam pomoći da privučete korisnike i pružite trenutnim sljedbenicima gdje se nalazite. Možda je korisnik pronašao vaš profil putem značajke istraživanja i volio vaš sadržaj, a da vas nije pratio. Ponovno izlazak ispred njih mogao bi biti prekretnica za pretvaranje sljedbenika u kupca.
Najbolja je praksa optimizirati svoj Instagram profil kako bi stekao vidljivost i bio pretraživ svima koji traže vašu marku. Isto izvješće Simply Measured otkrilo je da 86% vodećih brendova diljem svijeta ima Instagram račune.
Pobrinite se da vaše korisničko ime bude jednostavno, kratko i da ga je lako pronaći na Instagramovim značajkama pretraživanja. Konkurencija samo raste.
7. Stvorite svijest o robnoj marki s hashtagovima
Sjajan način da centralizirate ili čak proširite svoj brend je putem hashtagova. S jedne strane, hashtagovi stvaraju izloženost kada koristite generičke pojmove kao što su #zima, #ostani toplo ili #udobno.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Međutim, markirani hashtagovi stvaraju prostor za vas i vaše lojaliste brendu za objavljivanje sadržaja. Columbia sportska odjeća koristi hashtag #TestedTough na većini slika i videozapisa kako bi uključio sljedbenike.
Ovo je jedan od najboljih načina da upravljate sljedbenicima na Instagramu, a da ne izgledate nasilno. A kroz Sprout, jednostavno je pratiti hashtagove povezane s vašom robnom markom i koje često koristite.
8. Pratite svoje komentare
Jedan od najvažnijih dijelova upravljanja svojim Instagram pratiteljima je aktivno komentiranje. Kada pratitelj odvoji vrijeme da ostavi komentar, najgora stvar koju možete učiniti je pustiti ga da se zanemari. Ukopajte se i počnite odgovarati.
Kako vaše praćenje na Instagramu raste i dobivate sve više komentara, teško je upravljati svime unutar Instagram aplikacije. Još je teže agencijama ili brendovima koji rade s više profila.
Tada dobro dođe alat poput Sprouta. Možete koristiti Smart Inbox da vidite sve svoje komentare na Instagramu, odgovorite i vidite svoju povijest poruka.
Još jedna zanemarena prednost aktivnog praćenja vaših komentara je da vam daje priliku da saznate više o svojim najaktivnijim pratiteljima. Ako primijetite da određeni sljedbenik ima tendenciju odgovarati na sve vaše objave, možda ćete htjeti stupiti u kontakt s njima kako biste ponudili posebnu promociju ili im poslali tvrtku.
Ako možete učiniti da se vaša publika osjeća slušano i cijenjeno, upravljanje svojim sljedbenicima na Instagramu postaje mnogo lakše.
9. Dobijte kontekst za svoje sljedbenike
Ako imate stotine ili tisuće sljedbenika, teško je prisjetiti se tko su svi. Imati dodatni kontekst o vašim korisnicima i odnosu vaše robne marke s njima može biti od velike pomoći za korisničku službu ili čak stvaranje potencijalnih kupaca.
Sprout vam daje mogućnost dodavanja podataka za kontakt i bilješki o svojim sljedbenicima na Instagramu, kao i pregled njihove povijesti angažmana s vašom robnom markom.
Posjedovanje podataka za kontakt olakšava rješavanje problema s korisničkom službom i praćenje potencijalnih potencijalnih klijenata. Ovo je osobito korisno za sve korisnike s kojima često komunicirate ili potencijalne potencijalne kupce. Sve seže do izgradnje jakih odnosa s vašim sljedbenicima.
Počnite graditi svoju bazu
Sve počinje s jednom osobom koja prati vaš brend. Izgradnja, upravljanje i održavanje dobre baze sljedbenika ima očite prednosti. Kada povećate povjerenje sljedbenika u svoju marku, vjerojatnije je da ćete vidjeti da se ti korisnici pretvaraju u kupce.
Uvijek se ne zaboravite angažirati i izgraditi pravo sljedbenike kroz sjajan sadržaj i interakcije s klijentima.
Podijelite svoje priče o upravljanju Instagramom u odjeljku za komentare ispod!
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
