U HASHTAGS-u naš inženjerski tim radi u malim jedinicama zvanim 'eskadrili'. Svaki inženjerski tim vrlo usko surađuje dok se iz dana u dan zajedno bore za izgradnju našeg proizvoda.





Radeći s tim timovima, primijetili smo nekoliko načina na koje članovi tima postaju voljena imovina svojih timova. Dok se trudimo stvoriti kulturu utemeljenu na zaslugama, pomno pazimo na pojedince koji nadilaze nuđenje praznih gesta i poduzimaju korake za postizanje rješenja.



Pa, koje su neke ključne razlike koje ove ljude odvajaju od ostalih? 'Oni su korisni' očiti je odgovor, ali može biti puno nijansi oko 'korisnosti'.



Da bismo to objasnili, definirali smo spektar od pet razina kao korisne:

Razina 1: Zabavite se s Da

Borbeni suigrač : Ovaj me projekt ubija. To je puno teže nego što sam mislio.
Loš suigrač : Zabavite se s da .

Najniža razina u našem spektru reagira na bilo kojeg člana tima koji treba pomoć cinizmom. Dijeli se mala količina humora i simpatije, ali u konačnici je važnije ponuditi rješenje, a ne ostaviti ih obješene s osjećajem uzaludnosti.



Razina 2: Javite mi kako vam mogu pomoći

Borbeni suigrač : Ovaj me projekt ubija. To je puno teže nego što sam mislio.
Osrednji suigrač : Wow, zanimljivo. Pa, javite mi kako mogu pomoći.



Slušanje ljudi kako kažu 'obavijestite me kako mogu pomoći' svojim vršnjacima je uobičajeno, a opet nerazumljivo, jer zapravo nije korisno. Zato se ovo nalazi nisko u našem spektru.

Iako se osjeća produktivno reći suradniku: 'Javite mi kako mogu pomoći', zapravo podnosite ostavku na malu vjerojatnost da će vas oni pokrenuti.



Neki to mogu reći kao izvornu ponudu, ali primijetili smo da se češće koristi kao prazna gesta. Rijetko se slijedi takva vrsta odgovora i stoga nije najkorisniji način da se priđe članu tima koji se bori.




anđeoska poruka 1212

Razina 3: Što mogu učiniti da pomognem?

Borbeni suigrač : Ovaj me projekt ubija. To je puno teže nego što sam mislio.
OK suigrač : Wow, zanimljivo. Što mogu učiniti da pomognem?
Borbeni suigrač : Hmm. Hvala na pitanju. Možda se kasnije možeš spariti sa mnom da to zajedno pogledamo?



Na prvi pogled čini se da je ova ponuda ista kao i prethodna. Međutim, suptilna prilagodba formulacije i postavljanje toga kao pitanje čini sve razliku.

Pitanje pokazuje iskrenu želju za pomoći i traženje informacija o tome kako aktivno pomoći u ovom trenutku. Mnogi će članovi tima ozbiljno razmotriti ovo pitanje i iskreno odgovoriti.

Ipak, ovo još uvijek nije ono što bismo smatrali idealnim načinom pomoći vašem timu. Mnogima je teško artikulirati kako im se točno može pomoći.

Razina 4: „Što ako ja ______ (popunite prazno)?

Borbeni suigrač : Ovaj me projekt ubija. To je puno teže nego što sam mislio.
Sjajan suigrač : Vidim. Što ako bih sudjelovao u projektu umjesto vas?
Borbeni suigrač : To bi bilo sjajno! Ti si najbolji.

Na vrhu našeg spektra 'pomaganja svom timu' nudimo članu tima određeni način na koji im možete pomoći.

Usporedimo ovu metodu s 'obavijestite me kako mogu pomoći' iz broja 2. Problem s tim što kažete 'javite mi kako mogu pomoći' jest taj što ostavlja teret pronalaženja najboljeg postupka na pojedinca koja treba pomoć. Oni već imaju puno toga na tanjuru, no vi ih tražite da shvate kako se možete uključiti, što im predstavlja dodatni napor.

Na razgovorima za posao postoji načelo uspjeha: Nije posao tvrtke shvatiti kako kandidat (tj. Vi) može odgovarati tvrtki na temelju vaših vještina. Umjesto toga, odgovornost je kandidata da shvati kako odgovarate onome što tvrtka treba i koje probleme tvrtka pokušava riješiti.


numerologija broj 22 značenje

Ako ste zainteresirani da vas gledaju kao veliku prednost vašeg tima, preuzmite inicijativu kako biste shvatili kako možete pomoći.

Razina 5: Samo pomoć, bez traženja priznanja, kredita ili čak izričite dozvole

Idealan suigrač: Prepoznajete suigrača koji se bori s projektom i proaktivno mu pomažete u naprijed.

Razgovarali smo o tome kako prethodna metoda traži dopuštenje i stoga uzrokuje kognitivni teret osobi koja treba pomoć.

Na HASHTAGOVI , ponekad koristimo metaforu, 'brisanje poda kad nitko ne gleda', da bismo opisali ljude koji pomažu iza kulisa. Smatramo vrhuncem pomaganja svom timu to što radimo 'iza kulisa' - promatranje i suosjećanje s članovima tima koji trebaju pomoć, pronalaženje načina da budu korisni i aktivno poduzimanje koraka za postizanje rješenja.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: