Vrijednosti nisu samo riječi u koje vjerujemo - to su standardi po kojima živimo kao organizacija. Oni vode naše poslovanje, tjeraju nas da težimo biti boljim i daju nam kulturnu sjevernjaku.



U posljednjih godinu dana, mi u HASHTAGS-u smo eksponencijalno rasli kao radna snaga - znatno smo povećali svoj tim i stekli Jednostavno mjereno , industrijski lider u društvenoj analitici. Bila je to prilično brza promjena.



Znajući koliko je presudno za zaposlenike da se prepoznaju u vrijednostima naše tvrtke i razumijejući koliko smo porasli otkako su naše vrijednosti razvijene 2010. godine, vrijeme je bilo pravo da osvježi naše vrijednosti.

Pogledajte iza kulisa kako se tim pozabavio projektom.

Kako je počelo

Od samog početka znali smo da proces osvježavanja naših vrijednosti treba voditi čitav tim. Da bi se uključio raznolik niz perspektiva, svi moraju imati glas.

Proces smo započeli slanjem otvorenog poziva cijelom timu za sudjelovanje, a odgovor nas je oduševio. Od zaposlenika koji su se pridružili prije nekoliko mjeseci do ljudi koji su bili u Sproutu od početka, naši su volonteri uključivali pojedine suradnike, menadžere i vođe iz cijele organizacije.

Kako bismo započeli s mojim mozgovima, identificirali smo radnu skupinu od 15-ak članova koji su sa svim sudionicima iz svojih timova vodili manje fokusne skupine sa sjedištem u odjelima. Bilo nam je važno da ovaj proces nije započeo tako što je naš izvršni tim pozivao od vrha prema dolje - umjesto toga, naši su zaposlenici vodili naplatu surađujući na idealima za koje smatraju da su najvažniji za ono što Sproutovu kulturu čini uspješnom.



Sa stotinama ideja zabilježenih na post-its, bilo je opipljivo uzbuđenje zbog svih koji su se okupili kako bi podijelili svoju viziju za sljedeći razvoj vrijednosti Sprout.

Otvorena komunikacija i stvaranje napretka

Jednom kad smo razriješili svoje ideje, doista smo počeli ulaziti u srž onoga za što se zalažemo kao organizacija. Nadovezujući se na zamah prve faze, radna skupina uzela je naša učenja od fokus grupa i nastavila proces zamišljanja. Fokusirali smo se na identificiranje tema i raspravu o budućnosti prema kojoj bi te vrijednosti vodile Sprout.

Nismo bili usredotočeni samo na ono što svi vole u našoj tvrtki; umjesto toga, koristili smo ovaj postupak da potaknemo širi razgovor i konstruktivno se pozabavimo stvarima koje možemo učiniti bolje. U ovom smo slučaju razgovarali o vrijednostima koje predstavljaju i našu postojeću kulturu i naše težnje.



značenje 10 10

Malo vijeće

Napokon, naša radna skupina za vrijednosti predstavila je teme koje smo razvili našem izvršnom timu, Malom vijeću. I da, posudili su svoje ime iz 'Igre prijestolja'.

Malo vijeće uključuje naša četiri osnivača, kao i čelnike koji su se nedavno pridružili Sproutu, a suvišno je reći da su nevjerojatno uloženi u našu kulturu i tim. Nakon što su čuli radnu skupinu za naše vrijednosti, nestrpljivo su uskočili u raspravu i pročišćavanje tema - na kraju slijedeći sedam temeljnih vrijednosti.

Bez daljnjeg oduševljenja, uzbuđeni smo što možemo podijeliti svoj osvježeni skup vrijednosti HASHTAGS.

Sprout-Values-Insights-Art

Njega duboko
U tvrtki Sprout iskreno i duboko brinemo o svojim kupcima, ljudima, zajednicama i obiteljima. Predani smo pomaganju svakom od njih da raste i napreduje. Ne možemo dobro služiti jednoj od ovih grupa, a da ih ne služimo dobro. Na toj se ravnoteži oslanjaju naša kultura i uspjeh.
__________

Prihvatite odgovornost
Da bi Sprout doista bio izvrsno mjesto za rad i biti kupac, moramo biti odgovorni kao pojedinci i kao organizacija. Imamo obveze jedni prema drugima, svojim timovima, obiteljima i kupcima. S jednakom zahvalnošću slavimo svoje pobjede i učimo na svojim neuspjesima.
__________

Šampion raznolikosti, jednakosti i uključenosti
Sproutova veličina dolazi od raznolikih, talentiranih ljudi različitih perspektiva koji mogu biti sami sebi u ravnopravnom i inkluzivnom okruženju. Raznoliki tim ne može napredovati bez uključivanja. Nastojimo izgraditi organizaciju koja daje pozitivan primjer našim zajednicama i u kojoj se naši ljudi i kupci osjećaju u potpunosti podržani.
__________

Promovirajte otvorenu, autentičnu komunikaciju
Naše se poslovanje temeljilo na ideji da otvorena komunikacija svijet kreće naprijed. To vrijedi za naše društvo i našu tvrtku. Komunicirajući jasno i izravno jedni s drugima, slušajući s empatijom, prihvaćajući način razmišljanja i autentičnost, postižemo izvanredne stvari.
__________

Tražite jednostavnost
Složenost je porez na sve što radimo. Nastojimo da naši proizvodi, naši procesi, naše politike i naše poslovanje budu što složeniji, što nam omogućuje agilnost da rastemo, prilagođavamo se i napredujemo. U našim proizvodima složenost je porez na naše kupce i mi tražimo elegantna rješenja koja poboljšavaju njihov rad.

__________

Riješite teške probleme
Naši kupci odabiru Sprout zbog izrade i brige koju ulažemo u svoj rad, svoje proizvode i odnos s njima. Naši zaposlenici odabiru Sprout jer žele raditi najbolje što mogu i biti najbolji u onome što rade. Teške probleme rješavamo na promišljene, elegantne načine kako bismo našim kupcima i timu pružili izvanredna iskustva.
__________

anđeo broj 111

Proslavite promjenu

Naša je industrija stvorena iz promjenjivog načina na koji ljudi komuniciraju. Rast i inovacije zahtijevaju promjene po definiciji. Tvrtka smo koja promišljenu promjenu vidi više kao priliku nego kao teret. Mirovanje vidimo kao lošu uslugu i uvijek tražimo načine kako bolje služiti našim kupcima, poboljšati naše procese i pomoći našem timu da raste.

Kako kaže naš izvršni direktor Justyn Howard: „Možda nećemo biti 100% savršeni u odnosu na ove vrijednosti svaki dan. I to je u redu. Neke su to stvari kojima težimo učiniti bolje, neke su stvari za koje znamo da imamo prostora za poboljšanje. Iako smo autentični u tome što danas živimo ove vrijednosti, uvijek možemo bolje i trebali bismo se truditi da uvijek bolje živimo u službi tih vrijednosti. '

Na mnogo načina taj proces sam predstavlja mjesto na kojem smo sletjeli - rješavanje teških problema, uvijek otvaranje komunikacije, zagovaranje različitih unosa i jednostavno briga.

Ovaj postupak nije bio lak, ali vrijedilo je vremena i predanosti naših ljudi da ga ispravimo. Sproutova priča može vidjeti nekoliko ponavljanja ovih standarda u godinama koje dolaze, ali kako ćemo i dalje rasti, tako će rasti i naša predanost.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: