Saznajte Svoj Broj Anđela
FolhaPE se prilagođava i napreduje u digitalnom svijetu pomoću HASHTAG-ova
Tehnologija je transformirala velike i male industrije širom svijeta, ali na malo je njih to utjecalo kao na novinarstvo.
Iako neki ljudi možda više vole osjećaj papira u rukama, brojke ne lažu: moderni potrošači obraćaju se vijestima za zaslone.
Ovo je istina Brazilske List Pernambuco dobro zna.
broj 117 značenje
U nastojanju da dosegne čitatelje tamo gdje žive na mreži, FolhaPE je ažurirao svoju strategiju društvenih medija.
Novinska se organizacija obratila HASHTAGOVI da to uspije, a rezultati su bili trenutni.
Raste s klicom
Robna marka FolhaPE sastoji se od više od samo tiskanih novina. Također obuhvaća popularnu web stranicu i radio stanicu, što je čini glavnim komunikacijskim kanalom u brazilskoj sjeveroistočnoj državi Pernambuco.
Koordinator za upravljanje odnosima s klijentima i digitalnim marketingom Pedro Lins de Souza dio je tima koji radi na tome da FolhaPE zadovolji potrebe svojih čitatelja i slušatelja u svijetu koji postaje sve digitalniji. Očekuje se da će Brazil imaju više od 133 milijuna korisnika interneta do 2021. U međuvremenu podaci pokazuju 76% korisnika interneta u Brazilu također koristi društvene mreže . Uz to, Brazilci u prosjeku više koriste društvene mreže od Latinske Amerike u cjelini.
Pronalaženje pravi alat za upravljanje društvenim mrežama bilo bitno.
'Započeli smo postupak nadmetanja za različite alate', rekao je Pedro. „Ovim je postupkom istraženo 55 kriterija u 10 kategorija, poput objavljivanja, izvještavanja, korisničkog iskustva, korisničke podrške, cijene i još mnogo toga. HASHTAGS je bio pobjednik. '
Prije upotrebe Sprouta, FolhaPE-ov društveni tim uglavnom je bio usmjeren na izdavaštvo. Taktike poput društvenog praćenja, angažmana publike i analize podataka bile su na prvom mjestu ili uopće nisu bile prioritet.
značenje 1122
'S Sproutom razvijamo plan koji će ne samo privući više prometa na našu web stranicu, već će se usredotočiti i na brendiranje, marketing sadržaja i generiranje potencijalnih kupaca', rekao je Pedro.
Razbijanje plijesni
FolhaPEova nova socijalna strategija prostrana je, od broja mreža koje koristi do interakcije s čitateljima.
Organizacija želi ostati aktivna na svim glavnim društvenim mrežama, uključujući Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn. Srećom, HASHTAGS omogućuje FolhaPE-u da kontrolira sve svoje društvene profile s jedne nadzorne ploče, eliminirajući dugotrajan zadatak prijave i odjave s različitih platformi.
U međuvremenu, Sprout’s alati za angažman olakšajte interakciju s društvenim korisnicima. Na primjer, Smart Inbox omogućuje korisnicima da vide sve poruke sa svih povezanih profila na jednom mjestu, otvarajući mogućnosti za odgovaranje na pitanja, rješavanje problema, pridruživanje razgovorima i još mnogo toga.
'Interakcije s obožavateljima i sljedbenicima nisu baš česta pojava u novinarskoj industriji u Brazilu', rekao je Pedro. 'Spremni smo započeti rušenje ove barijere sa Sproutom.'
4646 broj anđela
Primarni je cilj vraćanje prometa na web mjesto FolhaPE, a Sprout daje organizaciji alate potrebne za privlačenje pozornosti publike. Značajke kao što je ViralPost automatski određuju točna vremena za isporuku sadržaja radi maksimalnog učinka na temelju analize publike.
'Sveukupno, u našoj industriji društvene mreže generiraju oko 9% prometa na web mjestu', rekao je Pedro. 'Trenutno postižemo i više od toga, a ono će se povećavati samo ako nam Sprout pomogne u izvršavanju naše nove socijalne strategije.'
Jednostavna optimizacija
Uvođenje novog softverskog rješenja na radno mjesto obično dolazi uz privođenje zaposlenika i početne komplikacije. Prema Pedru, s HASHTAGS-om nije tako. Jednostavan dizajn i intuitivno sučelje Sprouta olakšalo je novim korisnicima da uskoče odmah.
'Ne samo da imamo alat za optimizaciju i centraliziranje naših napora, već odmah nakon što smo pokrenuli Sprout, naš je tim već koristio funkcionalnosti i resurse koje nikada ranije nismo istraživali', rekao je Pedro.
što znači 322
Opcije izvještavanja Sprouta također predstavljaju FolhaPE s ključnim kontekstom koji može koristiti za informiranje o strategiji.
'Izvješća Sprouta igraju ključnu ulogu tijekom naših sastanaka pružajući nam optimiziran način za analizu rezultata i usmjeravanje za buduće društvene akcije', rekao je Pedro.
I zvuči kao da tim tek započinje s istraživanjem Sprout-ovih opcija automatizacije radi uštede vremena i poboljšanja korisničke usluge.
'Jako smo uzbuđeni što koristimo Sproutove chatbotove za pomoć u pitanjima nakon pokretanja naše prve aplikacije', rekao je Pedro. 'Također planiramo automatizirati postove na Twitteru putem RSS feeda.'
Gledajući sutra
Za FolhaPE je vrijednost društvenih medija jasna.
'To je najlakši način doći pred publiku, imati osjećaj što se događa izvan naših vrata, stupiti u kontakt s našim čitateljima i nadzirati što rade drugi u našoj industriji', rekao je Pedro. 'Što se tiče angažmana s čitateljima na društvenim mrežama, a posebno u ovom trenutku u našoj zemlji koja prolazi kroz duboke promjene, vjerujem da je naš najveći izazov to što možemo biti nepristrani u interakciji s korisnicima o određenim vijestima.'
Uspoređujući prva dva tjedna prije i nakon nicanja, brojke govore same za sebe. Putem svojih primarnih Facebook, Twitter i Instagram računa, FolhaPE je postigao:
- 10,6% povećanja broja pojavljivanja po postu
- Povećanje klikova na veze za 15,6%
Novinska organizacija također je zabilježila porast broja angažmana po objavi na Facebooku i Twitteru od 8,39%, odnosno 3,11%. Te su brojke još impresivnije ako uzmete u obzir da je FolhaPE Sprout koristio samo jedan mjesec.
Tehnologija je možda revolucionirala način na koji moderno društvo pristupa informacijama, ali nije promijenila osnove uspješnog objavljivanja: stvaranje sadržaja koji ljudi žele konzumirati, marketing na onom mjestu na kojem provode vrijeme i čineći sve što je u vašoj moći da se vaš proizvod istakne u odnosu na konkurenciju .
Kroz HASHTAGS, FolhaPE je u stanju to učiniti i još puno više. Za razliku od mnogih organizacija u naslijeđenoj medijskoj industriji, ona ne pokušava ostati u prošlosti - ona gleda u budućnost.
11111 što znači numerologija
Preuzmite PDF
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
