Saznajte Svoj Broj Anđela
Kako tvrtke s visokim rastom mogu spojiti zagovaranje s komunikacijom
Tehnološke tvrtke s visokim rastom postigle su angažman zaposlenika - ljudi koji se pridruže tim timovima često su na početku karijere, nestrpljivi, koncentrirani i skloniji su zauzimanju pozitivnog stava prema svojim poslodavcima u usporedbi s onima u drugim industrijama.
Uza sve to, poslodavci trebaju poduzeti proaktivne mjere kako bi sačuvali takav način razmišljanja i stvorili interne procese koji vođama omogućuju da iskoriste entuzijazam, razumijevajući kako bi se ti stavovi mogli razvijati zajedno s rastom tvrtke i napredovanjem u karijeri.
Odjeljak 1
Faza ranog rasta
Tvrtke u ranoj fazi koje se približavaju fazi rasta 'hokejaške palice' zapravo su u savršenom položaju da razviju snažne temelje za uspjeh izgrađen na kulturi komunikacije.
Ako tvrtke dosegnu ove faze rasta i nisu ih spremne održati, vjerojatno će se postojeći procesi slomiti - otuda je važnost izrade plana prije vremena s strategijom na umu kako se on mjeri zajedno s rastom tvrtke.
duhovni broj 999
Odjeljak 2
Izgradnja snažnog okvira za komunikaciju
Iako su tehnološki timovi savršeno sposobni za njegovanje jake razine angažmana, imajte na umu da upravljanje komunikacijom u brzorastućim tvrtkama nije uvijek lak zadatak.
Ako ne organizirate svoju internu strategiju prije ulaska u faze rasta, to bi moglo dovesti do:
Neusklađenost vaše organizacije
Za vrijeme rasta zaposlenici trebaju pristup što većem broju informacija. Oni će htjeti biti u toku sa onim što se događa iz unutarnje perspektive i dati im kontekst kako to može utjecati na njih. Bez ove razine komunikacije, glasine se mogu početi širiti i stvarati nevezanu ili nesretnu radnu snagu.
Zbrka odgovornosti
Manji timovi imaju agilnost na svojoj strani. Vođe neprestano pulsiraju na performansama drugih timova i tamo gdje pojedinci prate ciljeve, omogućavajući menadžerima da prepoznaju pogrešne korake i brzo isprave brod.
Kako tvrtke doživljavaju razdoblja rasta, koja se ponekad udvostruče ili utrostruče u kratkom vremenskom roku, ta se vidljivost gubi, što rezultira zaposlenicima koji odjednom imaju manje smjernica i često gube iz vida svoju ulogu u organizaciji - posebno s obzirom na to da se zadaće posla prilagođavaju nove uloge.
Decentralizirani protok informacija
Profesionalci u bilo kojem timu trebaju pristup informacijama na centraliziranoj lokaciji i redovito - ovo je ključna komponenta za održavanje povjerenja među vašim zaposlenicima kako se dinamika radnog mjesta mijenja. Kako se šminkanje timova pomiče usporedo s rastom, osigurajte da postoje redoviti kontrolni punktovi za procjenu unutarnjih funkcija izgrađenih u skladu s različitim skupom potreba. To će spriječiti predugo zadržavanje neučinkovitih procesa i ometanje učinkovitosti.
Odjeljak 3
Kako najbolje iskoristiti zajednicu usredotočenu na tehnologiju
Poslodavci s namjenskom i prilagođenom strategijom komunikacije njeguju višu razinu angažmana među zaposlenicima, učinkovitiju produktivnost i smanjeni promet - s druge strane, oko 37 milijardi dolara godišnje se izgubi zbog pogrešne komunikacije.
Tehničke tvrtke u idealnom su položaju da uspostave snažne, ali i agilne komunikacijske ciljeve kao rezultat ovog angažmana - zaposlenici su spremniji sudjelovati u inicijativama tvrtki i pokrenuti ih naprijed. Uz to, većina ljudi koji se pridružuju tehnološkim tvrtkama na početnoj razini to čine jer su strastveni u industriji i imaju tehnološki fokus.
Poslodavci to mogu iskoristiti u svoju korist unoseći najbolja tehnološka rješenja u svojoj klasi, a da se pritom ne brinu toliko o sposobnosti svojih zaposlenika da se prilagode novom softveru ili ga ugrade u svoju svakodnevnu rutinu - tehnologija izgradnje koja olakšava život često je veliki pokretač zašto se ljudi pridružuju prostoru.
Zaposlenici ne samo da očekuju da će pametna, intuitivna tehnologija biti prirodni dio njihovog radnog procesa, već bi neuspjeh u pružanju prave tehnologije mogao dovesti do nezadovoljstva i općenitog prekida veze između misije tvrtke i internih procesa.
Istodobno, vrijedi napomenuti da primjena prave tehnologije znači da također možete uspješno prikupiti važnije podatke o zaposlenicima o tome kako vaša tvrtka posluje. Tehnološke tvrtke s visokim rastom mogu biti posebno vješte u korištenju ovih podataka za donošenje važnih odluka o raspodjeli resursa, zadržavanju osoblja i produktivnosti.
Odjeljak 4
Kombiniranje zagovaranja i komunikacije zaposlenika
U današnjem okruženju koje je prvo za komunikaciju, voditi svoju tvrtku prema održivom uspjehu znači neprestano ažurirati i doraditi strategije suradnje kako biste se pripremili za razdoblja rasta.
Uključivanje elemenata zagovaranja zaposlenika u vašu cjelokupnu komunikacijsku strategiju od početka je najvažnije za uspješan program sa stopom usvajanja u cijeloj tvrtki.
brojevi anđela 456
Jača društvena prisutnost
Iskorištavanje zaposlenika kao zagovornika robne marke i omogućavanje razmjene poruka o brendovima sa njihovim širim mrežama često dovodi do pozitivnog marketinga od usta do usta - koji zauzvrat postavlja vaše poslovanje kao autentično, pouzdano i edukativno.
Zapravo, sadržaj koji dijele zaposlenici postiže do 8 puta više angažmana od sadržaja koji se dijeli na kanalima robne marke, a dijeli se i 25 puta češće.
Povećane konverzije
Kad zaposlenici podijele sadržaj industrije ili tvrtke na svojim društvenim mrežama, odmah ih se doživljava kao vođe misli koji žele olakšati razgovor i ideje, umjesto da samo potaknu prodaju.
34,9% ljudi vjerojatnije kupuje od prodajnog predstavnika koji dijeli vijesti iz industrije i korisne sadržaje na društvenim mrežama. Istraživanja također pokazuju da potencijalni kupci stečeni naporima zagovaranja zaposlenika mogu pretvoriti do 7 puta češće od potencijalnih klijenata s drugih platformi.
Vezivanje vaših internih procesa s utjecajem koji ima na vanjske rezultate i profitabilnost ono je što postavlja tehnološke tvrtke koje nastavljaju inovirati i rasti, osim onih koje na kraju udaraju u zid bez jasnog puta prema naprijed.
Visoko kvalificirani zaposlenici
Kako tehnološka industrija svakim danom postaje žestoko konkurentna, pristup visokokvalitetnim talentima teže je doći - korištenje vaših zaposlenika kao produžetak vašeg tima za talente može vam pomoći nadoknaditi to na vrlo velik način.
Prozor za stjecanje novih talenata u tehnološkom prostoru je mali. Između privlačenja kandidata, procjene potencijalne sposobnosti s perspektive vještina i kulture, dogovora o plaći i naknadama i osiguranja njihovog položaja u timu, mnogo je mjesta za bacanje ključa usred procesa.
Međutim, kada potičete zaposlenike da iskoriste svoje društvene mreže za dijeljenje otvorenih poslova, ne samo da im pomažete da razviju svoju prisutnost u maloj, ali moćnoj zajednici tehnologije, već i optimizirate vjerojatnost privlačenja kvalificiranijih kandidata koji u konačnici povećavaju zadržavanje.
Pa, koje su neke od najvažnijih strategija spajanja interne komunikacije sa zastupanjem zaposlenika prije nego što prijeđu u faze visokog rasta?
Odjeljak 5
Koristite prave alate
Da biste postigli uspjeh svojom strategijom komunikacije i zagovaranja, trebat će vam ispravni alati koji će podržati vaše napore i poboljšati povezanost na svim razinama organizacije. Međutim, jednostavno prepoznavanje i primjena tih alata nije dovoljno - trebate pojačati procese od vrha prema dolje, što znači da zaposlenici početne razine koriste iste platforme kao i C-Suite.
To je posebno važno u tehnološkom prostoru, gdje je važnije nego ikad smanjiti promet s obzirom na konkurentsku prirodu tržišta. Također pomaže u postavljanju tona usklađenosti među menadžmentom prilikom uvođenja novih procesa u ostatak tima - zapravo je TINYPulse Tech Industry Report otkrio da zaposlenici vjeruju da se povezanost njihovog menadžerskog tima smanjila tijekom prošle godine.
Ništa ne predstavlja jedinstveni front više od lidera koji se pridržavaju istih standarda i pridržavaju se istih procesa kao što se očekuje od ostatka tvrtke.
Odjeljak 6
Neka misija tvrtke bude jasna
Iako rast obično ukazuje na promjene, vaši ukupni ciljevi, vrijednosti i misija idealno bi trebali ostati konstantni. Ljudi koji se pridružuju rastućim tvrtkama spremni su se okretati kad je to potrebno, ali vaša misija trebala bi se koristiti kao svjetlo vodilja kroz te faze kako bi zaposlenici bili fokusirani.
Jedan od načina da se održi ovaj fokus je biti otvoren i transparentan u odnosu na temeljne ambicije poslovanja. U suprotnom, zaposlenici će se boriti da suštinski razumiju viziju tvrtke i nakon toga imat će teško vrijeme povezivanja s timom i ulogom u organizaciji.
Istraživanje koje je proveo Gallup pokazuje da se samo 4 od 10 zaposlenika u SAD-u snažno slaže da ih misija ili svrha tvrtke osjeća da je njihov posao važan - što znači da postoji jasna nepovezanost između razumijevanja zaposlenika o identitetu njihove tvrtke i kako je to povezano s poslovnim zdravljem .
To isto istraživanje pokazuje da bi poboljšanje povezanosti zaposlenika s misijom ili svrhom njihove organizacije za 10% rezultiralo smanjenjem prometa od 8,1% i profitabilnošću za 4,4%.
nastavi viđati 33
Jedna od strategija da vaš tim bude povezan s misijom tvrtke je stvaranje kulture komunikacije koja je agnostična prema nazivu radnog mjesta ili razini radnog staža. Također je važno da timovi marke podučavaju svoje vršnjake kako govoriti o tvrtki i komunicirati poruke koje su u skladu s glasom marke.
Ne zaboravite segmentirati širenje informacija gdje god je to moguće. Iako bi se interne najave trebale objavljivati na razini cijele tvrtke, sadržaj vodstva misli trebao bi se pojaviti strateški kako bi se povećala relevantnost i optimizirala vjerojatnost da zaposlenici poduzmu određene željene radnje.
Imajući ovu razinu uvida također će identificirati timove ili pojedince koji ne stupaju u interakciju sa sadržajem tvrtke, omogućujući HR-u da prestigne te neaktivne zaposlenike i ublaži potencijalni promet.
Prema Gallupovo izvješće :
Interni komunikacijski timovi trebali bi identificirati sve poslovne jedinice kojima nedostaje jaka veza s identitetom organizacije. Te su jedinice osjetljive na rizik, bilo da se radi o prometu, niskoj produktivnosti ili problemima usklađenosti ili korisničkoj službi. Trebale bi se identificirati grupe unutar organizacije koje ne razumiju svrhu tvrtke, ne isporučuju svoj brand ili ne uspijevaju utjeloviti kulturu svaki dan. Uz to, tim zaposlenicima treba biti usmjerena komunikacija. Da bi uspjeli zajednički, cijela organizacija mora biti ujedinjena i predana jednom identitetu.
Iako bi svaki od vaših timova i dalje trebao imati pristup istim značajkama i općenito koristiti alat na isti način, grupiranje zaposlenika značajno će utjecati na uspješnost i budući uspjeh.
Odjeljak 7
Neka komunikacija bude središnja za kulturu tvrtke
S pravim softverom na mjestu relativno je lako stvoriti koheziju timova oko predstojećih inicijativa i tkati u suradnji kao prirodniji dio tijeka rada. Utvrđivanjem kada i kako zaposlenici trebaju očekivati ažuriranja poput pokretanja marketinške kampanje, velikih internih najava, predstojećih prodajnih sajmova ili industrijskih događaja, svaki je odjel usklađen s međusobnim ciljevima za povećanje izvedbe u organizaciji.
Što je zaposlenicima lakše biti u toku s razvojem - kako interno u vašoj tvrtki, tako i eksterno u vašoj industriji, to je manja vjerojatnost da će se vaši zaposlenici osjećati preplavljeno ili zbunjeno evolucijama koje se događaju u vašoj organizaciji.
Odjeljak 8
Izmjerite učinkovitost interne komunikacije
Konačno, da bi bilo koja strategija komunikacije zaposlenika bila uspješna, tvrtke moraju mjeriti uspješnost programa. Određivanjem skupa mjernih podataka koji će se pratiti od početka vaše strategije, zajedno s kadencom koliko često ćete ih pregledavati, mjerenje ROI-ja ovih inicijativa u budućnosti postaje puno realnije.
Prema istraživanju, 86% organizacija vjeruje da je poboljšanje njihove 'Analitike ljudi' presudan element njihovog dugoročnog uspjeha. Ispravna tehnologija daje vam uvid u to radi li vaša platforma za zagovaranje zaposlenika onako kako ste očekivali, pružajući vam uvid u udjele, klikove, angažman, sljedbenike i još mnogo toga.
Spajanje zagovaranja zaposlenika i interne komunikacije može biti vrlo prirodan proces za rastuće timove, sve dok su temelji pravilno postavljeni. Ključno je uspostaviti elemente koji odgovaraju trenutnom stanju vašeg tima, s razumijevanjem kako bi se ti elementi mogli mijenjati kako se vaša tvrtka mijenja.
Uključivanjem ovih elemenata bit ćete spremni podržati rast tvrtke na konkurentnom tehnološkom tržištu i na kraju gledati kako performanse počinju rasti.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
