Novi dan, nova teorija za hakiranje nekog dijela tradicionalnog prodajnog ciklusa. Svim sam za procjenu novih ideja i testiranje njihove valjanosti, ali jedna nova ideja zapela je dublje od bilo koje druge u novijoj povijesti.



Vidio sam to iz prve ruke u vođenju svog prodajnog tima za Enterprise: Društveni su mediji transformirali prodajni put. S 84% rukovoditelja na razini C / potpredsjednika koji su izjavili da koristite društvene medije za podršku odlukama o kupnji , davno smo prošli dane društvenog života na nas kao na 'pahuljastu, neizmjerljivu' platformu za poticanje prodaje.



Neposrednost društvene mreže otvorila je novi put za aktivno uključivanje i njegovanje najboljih izgleda, kao i za one koji bi istražili vjerodostojnost onih koji im se obraćaju.

anđeoski brojevi 2323

LinkedIn je otkrio da su lideri u društvenoj prodaji stvoriti 45% više mogućnosti od onih s manje društvene prodajne moći. Ipak, mnogi su rukovoditelji prodaje i dalje ne iskorištavajući socijalnu prodaju , a malo je njih imalo formalnu obuku u pristupu.

Velik dio diskonekcije leži u zabludi da bilo što što ima veze sa društvom spada u djelokrug marketinškog odjela. Često prodajni timovi ne shvaćaju da se društvena prodaja razlikuje od marketinga na društvenim mrežama - da je to zapravo prodajna strategija, od koje samo jedan dio uključuje klik na gumb Podijeli na korporativnom sadržaju.

Dan Swift, izvršni direktor Empire Social Media i rani prvak društvene prodaje u LinkedInu, opisao je razliku na nedavnom Unutar interfonskog podcasta .

„Marketing na društvenim mrežama jedan je prema mnogima - tvrtka koja pokušava dosegnuti tonu potrošača kako bi prenijela poruku. Društvena prodaja je jedan na jedan - identificiranje izvršnog direktora ... i iskorištavanje društvenih mreža kako bi se pronašao topli put do te osobe ... kako bi se dobio sastanak. '



Osnaživanje vašeg tima da poboljša svoju društvenu prodajnu igru ​​vjerojatno će zahtijevati da povećate svoju. Evo nekoliko ključnih točaka o društvenoj prodaji koje možete podijeliti sa svojim timom i koje morate imati na umu dok prepoznajete i njegujete odnose s potencijalnim klijentima.

Duga je igra, ali bolja je od hladnog poziva

Prepoznavanje potencijalnih klijenata jednostavan je dio; pronaći put uvijek je izazov. Socijalna prodaja je krivudava staza, ali ona će vas na kraju dovesti. Pratite svoje potencijalne klijente na Twitteru, LinkedInu i Instagramu. Upoznajte se sa sadržajem koji objavljuje, gledajte gdje govori, pročitajte što čita i budite svjesni tko je još dio užeg kruga (ako imate sreće, možda znate nekoga tko vas može povezati) .

Možda zvuči poput vreba, ali to je istraživanje. Reagirajte na postove vašeg potencijalnog klijenta vlastitim zapažanjima, prijedlozima i korisnim vezama. Nemojte biti ona osoba koja voli sve (svi znamo tu osobu). Zamišljenim angažmanom izgradit ćete odnos.



značenje 101

Nakon komunikacije putem društvene mreže nekoliko mjeseci, možda ćete na predstojećoj konferenciji (na kojoj ste primijetili da govore ili prisustvuju jer ste bili marljivi oko svoje strategije prodaje na društvenim mrežama) dohvatiti piće s navedenim izgledom.

Vaš vas sadržaj čini čovječnijim

Prošli smo fazu podučavanja vaših timova da dijele korporativni sadržaj s robotskim entuzijazmom i nazivamo ga društvenom prodajom. Iako su bijele knjige i videozapisi o vašoj tvrtki presudni za izgradnju svijesti o vašoj marki, čine malo na uspostavljanju vjerodostojnosti vaših predstavnika.

Empire’s Swift ima pravilo 50-25-25 za objavljivanje: 50% vašeg sadržaja treba biti korporativno; 25% specifično za industriju; 25% osobno (tj. Savjet koji može nekoga učiniti uspješnijim u profesionalnom životu). Također upozorava protiv nepostojećeg, prodajnog LinkedIn profila.

Jednom kad se uspostavite kao pouzdan savjetnik i vaša se perspektiva počne mućkati kako bi saznala više o vama, pobrinite se da je 'životopis' isti simpatičan i pouzdan koji ste prvo primijetili.

Mogli biste nekome pomoći - što dovodi do halo efekta

Kada slijedite potencijalne klijente na društvenim mrežama, možete saznati sve o njihovim planovima za proljetni raspust pa do bolnih bodova njihove marke - i možete im pomoći. Ako im treba hotelska preporuka, a vi ste je iskreno dobili, skočite na nju. Nikad ne znate - možda će provesti vrijeme svog života i vratiti se želeći poslovati s vama zbog vašeg sjajnog savjeta.

808 značenje broja

U tom smjeru, pa čak i bolje, možda ćete primijetiti da potencijalni klijent traži profesionalnu preporuku - na primjer, stručnjak za SEO (drugim riječima, to ne mora biti vaša ponuda). Ako ste surađivali sa SEO zvijezdom, podijelite. Ako vaš potencijalni klijent i vaš prodavač uživaju surađivati, a vi ste bili heroj provodadžije, otvorili ste vrata.

Zbog vaših zaruka netko će se osjećati dobro

Ovaj je jednostavan jer smo svi već bili tamo - brojeći komentare i lajkove. Potencijali se objavljuju i žele se osjećati kao da su njihovi postovi važni. Žele reakciju. Ako se član vašeg tima nerado izloži, ovo ga može podsjetiti na dobru volju koju će steći jednostavnim angažmanom.

Moći ćete izmjeriti rezultate

Vraćajući se puni krug na ideju da socijalno nije mjerljivo. Nije istina. Broj toplih uvoda koje vaši timovi stječu na različitim platformama može se mjeriti tjedno. Dijeljeni i sviđeni sadržaj mogu se pratiti, kao i to koliko je ta interakcija dovela do izvanmrežnih sastanaka.

Sve mogućnosti i prodaja mogu se povezati s tom početnom socijalnom interakcijom. Swift predlaže praćenje i prema tipu izgleda - ekonomski kupac, kupac korisnik, prvak itd. Društvena prodaja zapravo ostavlja za sobom koristan trag taktike.

Proširit ćete mrežu i možda ćete čak i uživati ​​u njoj

Socijalna prodaja najbrži je, najobičniji način da svoje ime i ime svoje tvrtke dobijete tamo. Vaši će se komentari pojaviti na stotinama feedova ljudi. Čak i ako se vaš izvorni potencijalni klijent ne uključi, novi će se potencijal pojaviti u okviru za komentare.

Što više komunicirate s potencijalnim klijentima koristeći autentičan i koristan sadržaj, to ćete se više približavati zlatu: zaključivanje posla. To se neće dogoditi preko noći, ali dovest će vas tamo brže nego da sjedite sa strane.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: