Medijski uzrok i HASHTAGS

Agencijski život je u najboljim vremenima stresan.



Zahtjevno je svakodnevno raditi s više klijenata - svaki sa svojim specifičnim željama i potrebama - vratolomnim tempom.



broj 22

Sad zamislite da vaši klijenti pokušavaju spasiti svijet.

Dobrodošli u svakodnevna stvarnost Medijskog uzroka , društveni utjecaj i neprofitna marketinška agencija.

'Surađujemo posebno s prostorom' čine dobro ', tako da su svi naši klijenti neprofitne ili socijalne tvrtke', rekla je Taylor Johnston, direktorica računa u tvrtki Media Cause. „Izgradnja i angažiranje zajednica velik je dio našeg rada. I za većinu organizacija to se događa na društvenim mrežama. '

Kada Media Cause treba stvoriti učinkovitost i razmjere za ove organizacije vođene misijom, okreće se tome HASHTAGOVI .

'Društveni mediji jedan su od najmoćnijih alata za povezivanje velike skupine ljudi, ali i to na način koji stvara promjene i kretanje', rekao je Johnston. 'Zapravo ne postoji drugi alat koji omogućuje tu sposobnost pojačanja, s ljudima koji mogu stvoriti međusobni dijalog i stvoriti ovu zajednicu tamo gdje su naprijed-natrag organizacije i njihovi podupiratelji.'



Citat Taylora Johnstona

Pojednostavljivanje socijalnih

Nijedna dva dana nisu ista u Media Causeu, ali sigurno je reći da HASHTAGS obično igra ulogu.

'Svakodnevno koristimo Sprout za planiranje sadržaja, pronalaženje prilika za interakciju s pristalicama i identificiranje utjecajnih osoba', rekao je Johnston. „Često koristimo alate za izvještavanje i socijalno slušanje. Dio našeg društvenog slušanja također znači upotrebu alata za otkrivanje za pronalaženje novih razgovora i prilika. Većina naših klijenata želi imati najveći mogući glas, pa je naš posao pronaći načine kako ih uvesti u veće razgovore ili pred prave ljude. '

Postići to s toliko različitih klijenata i članova internog tima - od kojih su neki na suprotnim krajevima SAD-a - omogućeno je zahvaljujući funkcionalnosti grupe Sprout.



značaj 77

'Svi naši klijenti imaju vlastite grupe, što nam čini izuzetno korisnom internu suradnju na obalama, kao i s našim klijentima', rekao je Johnston.

S toliko mnogo dionika koji surađuju putem HASHTAGS-a, jednostavnost upotrebe glavni je prioritet.

'Sučelje Sprouta čisto je, lako za upotrebu i olakšava planiranje sadržaja, suradnju i navigaciju na platformi', rekao je Johnston. “Druge platforme mogu biti nezgrapne i nestalne i ne tako jednostavne za upotrebu. Mogućnost planiranja sadržaja, izvještavanja o izvedbama i korištenja društvenog slušanja na jednom mjestu čini nam život mnogo lakšim. '

Ostvarivanje vrijednosti i učinka

Uspješno agencije mora dosljedno pružati vrijednost klijentima kako bi zadržali poslovanje i povećali račune. Za medijski uzrok vrijednost se često mjeri u učinku - prikupljeni novac, regrutirani volonteri i poduzete akcije. HASHTAGS omogućuje Johnstonu i njezinim kolegama da krenu dalje od pukog objavljivanja sadržaja kako bi analizirali ono što zajednice žele i trebaju od organizacije.

'Sprout nam je omogućio da analiziramo podatke i otkrijemo nekoliko prilika za naše klijente', rekao je Johnston. „Bez obzira koristimo li alat za otkrivanje, društveno slušanje ili natjecateljsko izvješće, omogućuje nam oslobađanje podataka kojima nemamo pristup s izvornih društvenih platformi. Korištenjem Sprout-a uspjeli smo identificirati razgovore i društvene utjecaje s kojima se naši klijenti mogu angažirati, što im omogućava da bolje pojačaju svoje marke, izgrade svijest i aktiviraju nove i postojeće podupiratelje. Sprout nam omogućuje učinkovitije obavljanje poslova, što je izvrsno za uspjeh i zadržavanje klijenta. '

Sprout’s analiza podataka i izvještavanje mogućnosti također olakšavaju isticanje vrijednosti koju Media Cause nudi svojim klijentima.

'Na tjednoj bazi povlačimo izvještaje o platformama i oznakama kako bismo vidjeli kako se naši klijenti ponašaju iz tjedna u tjedan', rekao je Johnston. „Često koristimo i socijalno slušanje. Kad god se dogodi događaj ili udarna vijest u kojoj klijent pokušava uhvatiti dio dijaloga, koristimo izvještavanje o socijalnom slušanju. Uobičajeno, klijenti žele vidjeti koliki utjecaj imaju. Za neke klijente ovo bi mogli biti samo dojmovi i novi sljedbenici. Za druge bi to moglo značiti klikove na veze koji pokreću potpise peticije. '

644 značenje anđeoskog broja
Izvješće grupe HASHTAGS

Uzmimo slučaj jednog od neprofitnih klijenata Media Causea koji posluju u okolišnom prostoru. U kolovozu 2017., na godišnjoj razini, klijent je zabilježio porast publike od gotovo 50% na Facebooku, Twitteru i Instagramu, uključujući:

  • 52% porast obožavatelja Facebooka.
  • 89% povećanja klikova na Twitter veze.
  • 117% porast sljedbenika na Instagramu.

Za organizaciju koja se nada okupiti ljude za svoj cilj i potaknuti aktivizam, takav je rast predstavljao glavni uspjeh.

Partnerstvo za uspjeh

Media Cause više je od HASHTAGS klijenta - to je partner.

anđeo broj 344

'Obožavamo partnerski program agencije Sprout!' Rekao je Johnston. „Sjajno je što možemo izravno komunicirati s tvrtkom i izraziti svoje povratne informacije ili kontaktirati ako nešto trebamo. Pristup drugim agencijama i resursima specifičnim za agencije također je vrlo vrijedan. '

Među ostalim pogodnostima, članovi Partnerski program agencije HASHTAGS dobiti pristup:

  • Obuka i materijali koji pomažu u obrazovanju sadašnjih klijenata i privlačenju novih poslova.
  • Izvješća i drugi sadržaj koji dokazuje povrat ulaganja u društvene mreže.
  • Menadžeri i timovi za uspjeh koji pomažu u prodajnoj i poslovnoj skalabilnosti.
  • Vodi s tržišta HASHTAGS.

'Najbolji dio programa za naše klijente je što smo prije drugih mogli imati pristup novim značajkama i alatima', rekao je Johnston. „To omogućuje Media Causeu da potisne omotnicu za naše klijente i isprobava nove stvari koje će im pomoći da bolje ostvare svoje ciljeve i ostvare utjecaj. Program agencije olakšao nam je suradnju s našim klijentima i smanjio vrijeme upravljanja računom provedeno u povratnim informacijama. Pregledali smo i testirali nekoliko alata za društvene medije, a Sprout je daleko najbolji. Nijedna od ostalih platformi nema agencijski program ili responzivne voditelje računa poput Sprouta. '

Klijenti agencije očekuju rezultate i očekuju ih odmah. HASHTAGS pomaže Media Causeu u isporuci.

Preuzmite PDF

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: