Saznajte Svoj Broj Anđela
Kako 3 robne marke koriste strategiju označavanja za marketing kako bi brže dobile bolje uvide
Koliki je bio ROI vaše influencer kampanje? Kakav je učinak jedne teme na društvenim mrežama u usporedbi s drugom? Kako ljudi reagiraju na kampanju?
U društvenim medijima, na najvažnija pitanja često je najteže odgovoriti ili ih je kvantificirati. Ali ovo su pitanja na koja morate odgovoriti; ne samo za vaš tim i strategiju, već i za vaše vodstvo i timove izvan marketinga.
Srećom, postoji svjetlo na kraju tunela postavljanja teških pitanja: Oznake u Sprout izvješćima. Sproutova značajka označavanja promijenila je način izvještavanja za mnoge robne marke.
U ovom ćemo vam članku pokazati kako su 3 robne marke stvorile strategiju označavanja za marketinške kampanje, izvješćivanje među organizacijama i bolje uvide. Zaronimo.
Kako 3 istaknuta brenda koriste strategiju označavanja za marketinške kampanje i šire
Kako biste bili u koraku, oznake su značajka Sprout koja djeluje kao oznaka koju možete priložiti bilo kojem sadržaju koji planirate objaviti. Oni mogu biti naziv kampanje, naziv partnerstva kreatora, spremnik sadržaja, cilj — sve što vam pomaže organizirati sadržaj.
Korištenje oznaka omogućuje vam filtriranje izvješća društvenih medija da biste vidjeli određene dijelove sadržaja, teme i postove, poboljšavajući svoje uvide u društvene medije. Razmislite: usavršavanje izvedbe kampanje, otkrivanje izvedbe određenih tema sadržaja na različitim platformama, gledanje kako vaša publika reagira na različite teme - mogućnosti su beskrajne.
Konstantno smo impresionirani kreativnim slučajevima upotrebe koje ljudi stvaraju za oznake—a uvide koje im oznake pomažu otkriti. Evo 3 robne marke koje su razvile kreativnu strategiju označavanja za marketinške kampanje i šire, i kako im to omogućuje da pojednostave inače komplicirane procese izvješćivanja.
22 anđeoski broj
Izvješćujte o UGC sadržaju i utjecajnom sadržaju s oznakama—River Island
Ne može se poreći važnost partnerstva kreatora i influencera. Međutim, teško je kvantificirati njihov uspjeh. Prema anketi Sprout pulse iz trećeg kvartala 2023. u kojoj je sudjelovalo 307 stručnjaka za društveni marketing sa sjedištem u SAD-u, 47% ispitanika reklo je da je njihov glavni izazov s utjecajnim marketingom mjerenje učinkovitosti kampanja.
Maloprodaja sa sjedištem u Londonu River Island koristi oznake kako bi ovaj proces izvješćivanja bio lakši. Zapravo, navode Sproutovo izvješće o oznakama kao jedno od najkorisnijih izvješća u Sproutu za njihov tim.
Jedan od njihovih istaknutih slučajeva upotrebe je način na koji koriste svoju strategiju označavanja za izvješćivanje o marketinškim kampanjama. Za njihov tim, to uključuje isticanje izvedbe sadržaja u vlasništvu naspram utjecajnog sadržaja—zvjezdani način za prikazivanje učinkovitosti utjecajnog marketinga.
Kao što tim River Islanda objašnjava: „S Tag Reportom možemo testirati i izvještavati o tome sadržaj koji stvaraju korisnici (UGC) u odnosu na slike kampanje i odredite koje su privlačnije. To nam pomaže da s pouzdanjem raspoređujemo proračune na različite kreativne elemente.”
Primijeni: Označite sadržaj za utjecajne osobe koji ponovno dijelite ili podijelite s oznakama specifičnim za kampanju kako biste bolje razumjeli učinkovitost svojih kampanja za utjecajne osobe, kreatore i UGC.
Analizirajte društvenu konverzaciju kako biste brže kreirali sadržaj za zajednicu—CareSource
Timovima društvenih medija revizije sadržaja nisu strane. Da biste doista stvorili dojmljiv sadržaj, morate biti u mogućnosti analizirati i češće donositi odluke o sadržaju na temelju podataka—ne samo na tromjesečnoj ili godišnjoj osnovi kada se provode veće revizije sadržaja i strategije.
Neprofitna zdravstvena organizacija CareSource fino je prilagodila svoju analizu sadržaja kako bi bila agilnija i preciznija s izvješćivanjem o sadržaju. Da bi to učinili, dodiruju Označavanje.
Sarah Chapman, viša direktorica za digitalnu strategiju CareSourcea, objašnjava: „Ako primijetimo trend u našim mjesečnim izvješćima o označavanju, poput iznenadnog priljeva pitanja o osobnim iskaznicama u kolovozu, shvaćamo da je to vjerojatno povezano s roditeljima koji trebaju povratak u školu sportski tjelesni pregledi i imunizacija. Stoga planiramo društveni sadržaj vezan uz osobnu iskaznicu u kolovozu.”
Ova strategija koristi pitanja za brigu o korisnicima za informiranje sadržaja, i obrnuto. Ne samo da CareSource označava njihov sadržaj ovisno o tome u koju skupinu sadržaja – to jest, kojoj temi i temi sadržaja – pripadaju; ali također označavaju dolazne komentare istom oznakom kao i izvorni post. Korištenje određenog pravila ulazne pošte automatizira ovaj proces.
'Kada napravim dio sadržaja i označim ga kao objavu pogodnosti za članove kada netko komentira taj sadržaj, imam pravilo Inboxa koje osigurava da komentar dijeli istu oznaku kao i objava', objašnjava Sarah.
Dolazi sezona gripe! Budite spremni i primite cjepivo protiv gripe kako biste zaštitili sebe i svoje najmilije!
Objavio CareSource na Srijeda, 20. rujna 2023
Osim što im pomaže razumjeti kako se segmenti sadržaja izvode na različitim platformama, to im također omogućuje da dobiju puls razgovora svoje zajednice za poboljšana izvješća.
Kao što Sarah objašnjava, “Moj tim kreira mjesečni PowerPoint koji dijeli uvide, 'ah-has' i pruža pregled visoke razine i količine o tome o čemu je zajednica pričala prošli mjesec. Dobivamo svoje uvide izravno iz Sproutovog izvješća o izvedbi oznaka kako bismo vidjeli koje su teme porasle—možemo vidjeti jesu li porasle na dan ili oko događaja i dati uvide koji se osjećaju utemeljeno u zajednici i ne zahtijevaju da netko razumije društveni govor. ”
Brzo izvješćivanje vodi do pametnije strategije i statistike pogodne za dijeljenje. Njihova strategija označavanja također je značajno uštedjela vrijeme. 'Teško je to kvantificirati, ali lako bih pretpostavila da naš tim štedi 10 sati mjesečno samo na tome da imamo spremne odgovore dostupne za naš tim i druge', objašnjava Sarah.
Primijeni: Stvorite robustan sustav označavanja za sav svoj sadržaj—uključujući oznake za svaki od vaših sadržaja, kampanja i platforme na kojoj je svaki objavljen, za početak. Zatim postavite pravila ulazne pošte koja automatski označavaju sve komentare na određene objave kako biste pratili koje bi teme, sadržaj i teme mogli potaknuti razgovor, kakav bi taj razgovor mogao biti i kakav je opći osjećaj u odjeljku s komentarima. To vam omogućuje brže dobivanje preciznijih uvida.
Dobijte uvide specifične za odjel i izvješćujte u cijeloj svojoj organizaciji—Grammarly
Društveni mediji daleko su odmakli. Prema The Sprout Social Index™, 76% marketinških stručnjaka slaže se da njihovi društveni uvidi informiraju druge timove. Pa ipak, 43% trgovaca kaže da se i dalje osjećaju izolirano.
Vrijednost društvenih medija daleko nadilazi marketinški tim i ima moć informiranja i osnaživanja svakog tima u vašoj organizaciji, ali važno je prilagoditi uvide drugim timovima.
The Gramatički društveni tim uključio je razmjenu izvješća među odjelima u svoj proces, razbijajući silose društvenog tima. To je posebno utjecalo na njihovo korisničko iskustvo, proizvod i timove za vodstvo.
Njihova snažna strategija označavanja omogućuje im grupiranje dolaznih poruka, poput komentara, na temelju sadržaja—slično kao što to radi CareSource—pomažući im da prilagode uvide za određene timove i da zaposle punu izvješćivanje poduzeća .
Kako nam Grammarlyjeva voditeljica zajednice Emma Hanevelt kaže: “Jednom mjesečno kombiniramo uvide u označavanje iz Sprouta sa Zendesk izvješćima kako bismo stvorili špil koji se dijeli u cijeloj organizaciji. To je način na koji druge informiramo o trendovima i prilikama koje vidimo u korisničkoj podršci.”
Ali ova strategija označavanja također omogućuje Grammarly timu da filtrira povratne informacije specifične za odjele i zahtjeve kako bi osnažio različite timove. Kao što Emma objašnjava: „Označavanje je jedna od najvažnijih značajki za nas. Možemo brzo izvući određene povratne informacije kada su potrebne. Ako nam netko od naših voditelja proizvoda dođe tražeći poruke o određenom proizvodu, mi to imamo.”
Primijeni: Prema Indexu, 57% marketinških stručnjaka tjedno ili mjesečno dijeli društvene metrike s izvršnim vodstvom. Upotrijebite oznake za filtriranje uvida za detaljna i prilagođena izvješća za svoje vodstvo te za izradu izvješća prilagođenih timovima na temelju uvida koji su najkorisniji i najrelevantniji za njihov rad.
Kako danas implementirati označavanje u izvješća o marketinškoj kampanji
Usavršavanje detaljnih i širokih uvida. Pružanje znanja među organizacijama. Ubrzavanje donošenja odluka. Dokazivanje ROI partnerstava s utjecajnim osobama; već smo istaknuli ključne prednosti Označavanje na društvenim mrežama . Pogledajmo sada kako ga koristiti.
Ubrzano pokretanje vaše strategije označavanja za marketinške kampanje u Sproutu je jednostavno - zapravo, proces je ugrađen u vaš proces objavljivanja, pojednostavljen kao dio procesa stvaranja sadržaja.
Započnite svoju besplatnu probnu verziju Sprouta
anđeoski brojevi 411
Kada uđete u Sprout, sve što trebate učiniti je:
- Dođite do ikone 'Sastavi'—slika papira i olovke u gornjem desnom kutu. Ili kliknite 'Sastavi' na bilo koji dan u kalendaru objavljivanja Sprout.
- Nakon što dodate kopiju i vizualne elemente za svoju objavu, kliknite na ikonu oznake da odaberete s padajućeg izbornika svoje postojeće oznake ili da dodate nove. Ako ste u prozoru za sastavljanje preko cijelog zaslona, idite niže na zaslonu do polja 'Oznake izdanaka' i dodajte oznake pod 'Oznake'.
- Za automatsko označavanje dolaznih poruka istim oznakama kao i postovi kojima su priložene, postavite automatsko označavanje: Dođite do svog imena u Sproutu > Postavke > kliknite Automatizirana pravila pod Globalnim značajkama > kliknite Stvori novo pravilo > Unesite naslov pravila i opis onoga što radi > odaberite Inbox message za vrstu pravila.
- Nakon što počnete označavati svoj sadržaj, istražite podatke. Možete filtrirati opća izvješća—kao što je Izvješće o uspješnosti objave—po oznakama kako biste saznali kakva je izvedba tema ili postova kampanje. A Izvješće o izvedbi oznaka na različitim mrežama omogućuje vam filtriranje i analizu izvedbe oznaka na svim platformama tijekom odabranog vremenskog razdoblja.
Stručni savjet: Ovo izvješće također je moguće dijeliti. To znači da sljedeći put kad vas rukovodstvo ili timovi izvan marketinga pitaju o izvedbi određenih tema ili kampanja ili što ljudi govore o određenoj temi, možete brzo izvući i poslati te uvide izravno iz Sprouta.
Dojmljiviji uvidi u kraćem vremenu: isprobajte Sprout da pojednostavite i poboljšate svoje izvješćivanje
Nove platforme, promjenjivi formati sadržaja, promjenjivi algoritmi, ograničena propusnost — društveni timovi su ograničeni vremenom. No društveni mediji neprocjenjivo su bogatstvo uvida za vaš marketinški tim i šire.
Omogućiti vašem timu da brzo odgovori na teška pitanja vodstva, bude agilniji i dijeli društvene uvide s drugim timovima više je od toga što je lijepo imati; bitno je jer društveni mediji postaju sve utjecajniji.
Da biste osnažili svoj tim da radi brže i pametnije, isprobajte Sprout besplatno 30 dana da vidite kako strategija označavanja za marketinške kampanje mijenja vaš tim i cijelo poslovanje.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
