Jeste li znali da postoje stotine mjernih podataka društvenih medija koje možete analizirati? Ali pravo je pitanje: znate li gdje ih pronaći i jesu li svi potrebni za vaše poslovanje? U ovom ćemo postu pogledati metrike koje možete prikupiti s vrhunskih društvenih mreža, kao i one koje su najvažnije za vaše poslovanje.



Značajke Sprout spomenute u ovom članku:



  • Facebook analitika
  • Twitter Analytics
  • Izvješće o praćenju Twittera
  • Upravljanje Instagramom
  • instagram analitiku
  • Izvješće na stranicama tvrtke LinkedIn
  • Upravljačka ploča statistike društvenih mreža

Što su metrike društvenih medija?

Mjerni podaci društvenih medija podaci su i statistike koji vam daju uvid u izvedbu vašeg marketinga na društvenim mrežama.

Iako su neke metrike marketinga na društvenim mrežama univerzalne, postoje i metrike specifične za platformu kojih biste trebali biti svjesni. Također, neki se podaci izračunavaju različito ovisno o platformi i mjernim alatima društvenih medija koje koristite.

Ali ne brinite, imamo rješenje. Rastaviti ćemo sve mjerne podatke društvenih medija koje trebate znati.

Službena metrika društvenih medija

Prvo, pogledajmo mjerne podatke koje možete dobiti izravno s vrhunskih društvenih mreža. Ovdje ćemo vam pokazati kako ih locirati i što od njih možete naučiti.

duhovni broj 9

metrika Facebook statistike

Facebook nudi najsveobuhvatnije metrike stranice za tvrtke. Da biste započeli, idite na stranicu za analizu platforme kako biste vidjeli popis svih trenutačnih metrika praćenja za svoje Facebook stranice.



Kada kliknete na stranicu koju želite analizirati, odvest će vas do Facebook analitičkog izvješća za tu određenu stranicu. Ovdje ćete pronaći sažetak vaših najvažnijih mjernih podataka, nakon čega slijede detaljni odjeljci o vašim sviđanjima, dosegu, pregledima, objavama ili osobama. U nastavku ćemo raščlaniti važne odjeljke u Facebook analitici.

Kartica sažetka

Sažetak počinje s glavnim podatkovnim točkama vaše stranice.

sažetak facebook statistike

Ovdje su uključeni sljedeći pokazatelji:



  • Sviđa mi se stranica : Ukupan broj lajkova stranice predstavlja broj jedinstvenih ljudi kojima se vaša stranica sviđa. Novi lajkovi stranice pokazuju broj novih lajkova stranice koju je vaša stranica primila u posljednjih sedam dana, u usporedbi s prethodnim sedmodnevnim razdobljem.
  • Opseg objave : Ukupni doseg je broj jedinstvenih ljudi koji su vidjeli bilo koju vrstu sadržaja povezanog s vašom stranicom, kao što su oglasi, tijekom posljednjih sedam dana. Doseg objave pokazuje broj jedinstvenih ljudi koji su vidjeli vaše postove na stranici.
  • Sudjelovanje : Angažman ljudi je broj jedinstvenih ljudi koji su kliknuli, lajkali, komentirali ili podijelili vaše objave u posljednjih sedam dana.

U nastavku ćete vidjeti sažetak metrike vašeg angažmana na društvenim mrežama za objave iz posljednjih pet dana na vašoj Facebook stranici.

metrika facebook objava

Ove metrike uključuju sljedeće:

    • Opseg : Doseg objave je broj ljudi koji su vidjeli vašu objavu. Ako se vaša objava pojavi u News Feedu, smatra se da ju je netko vidio. Brojevi se odnose na prvih 28 dana nakon što je objava stvorena i uključuje vrijeme kada su je ljudi pogledali na stolnom računalu i mobilnom uređaju.
    • Sudjelovanje : Angažman ljudi je broj jedinstvenih ljudi koji su kliknuli, lajkali, komentirali ili podijelili objavu na vašoj stranici.

U odjeljku Sažetak stranice Uvidi možete vidjeti koliko su ljudi bili angažirani tijekom posljednjih sedam dana.

Na dnu stranice Sažetak pronaći ćete metriku za stranice koje pregledavate, kao što su Facebook stranice vašeg konkurenta.

značenje 24
snimka zaslona Facebook metrike stranica koje se promatraju

U ovom dijelu možete vidjeti sljedeće tjedne metrike vaše konkurencije:

  • Ukupan broj sviđanja stranice
  • Broj novih postova
  • Sudjelovanje

Kartica sviđanja

Kartica Sviđa mi se daje vam detaljne mjerne podatke o trendovima vaših mrežnih sviđanja.

metrika od

Vaši neto lajkovi kombiniraju sljedeće mjerne podatke:

  • ne sviđa mi se više: : Broj ljudi kojima se vaša stranica ne sviđa.
  • volim organsko : Broj ljudi koji su lajkali vašu stranicu, a ne kao rezultat Facebook oglasne kampanje.
  • Volim plaćeno : Broj ljudi koji su lajkali vašu stranicu kao rezultat Facebook oglasne kampanje.
  • Net lajkova: Broj novih lajkova minus broj nesviđanja koje vaša stranica ima.

Na poleđini ćete pronaći tablicu koja će vam pokazati odakle dolaze vaši lajkovi. Osim broja lajkova koje dobijete na samoj svojoj Facebook stranici, od prijedloga stranica koji se odnose na druge stranice, objava drugih ljudi na vašoj stranici i lajkova korisnika mobilnih uređaja.

odakle potječu lajkovi vaše stranice

Kartica Opseg

Na kartici Doseg možete pregledati dva različita skupa mjernih podataka koji utječu na vaš doseg. Nakon grafikona koji prikazuje vaš ukupni organski u odnosu na plaćeni doseg, vidjet ćete grafikon koji prikazuje ukupne lajkove, komentare i dijeljenja vašeg posta. Ova je tablica velika pomoć za praćenje, jer ako se ti pokazatelji povećaju, organski ćete dosegnuti više ljudi.

metrika facebook dosega

Zatim ćete vidjeti kada ljudi skrivaju vaše postove, prijavljuju vaše postove kao neželjenu poštu ili im se više ne sviđa vaša stranica. Ako se ti pokazatelji povećaju, organski ćete dosegnuti manje ljudi. To je također znak da se vaša publika ne povezuje sa sadržajem koji dijelite niti se identificira sa njim. Pogledajte ove savjete za stvaranje angažirane publike na društvenim mrežama.

snimka zaslona Facebook metrike na skrivenim objavama

Kartica Postovi

Na kartici Postovi vidjet ćete detaljne metrike za pojedinačne objave na svojoj Facebook stranici. Prema zadanim postavkama, počet ćete vidjeti organski i plaćeni doseg vaših postova, zajedno s klikovima, lajkovima, komentarima i dijeljenjima. Imajte na umu da se metrika klikova na objavu odnosi na sve klikove na samu vašu objavu na Facebooku, a ne samo na klikove s vaših postova na vezu na web-mjesto.

sve metrike facebook objava

Možete koristiti prvu opciju na padajućem izborniku da biste promijenili i pregledali svoj organski i plaćeni doseg, organski naspram plaćenih pojavljivanja. Uzmite u obzir razliku između mjernih podataka dosega i mjernih podataka pojavljivanja.

  • Dojmovi : koliko je puta prikazan post s vaše stranice, bez obzira na to je li dobio klikove ili ne. Ljudi će moći vidjeti više dojmova iste objave. Na primjer, netko bi mogao vidjeti ažuriranje stranice u News Feedu jednom, a zatim drugi put ako ga njegov prijatelj podijeli.
  • Opseg : broj ljudi koji su primili pojavljivanja s objave na stranici. Doseg može biti manji od broja pojavljivanja, jer jedna osoba može vidjeti više pojavljivanja.
facebook organska metrika dosega

Možete koristiti drugu opciju u padajućem izborniku da biste se prebacili s pregleda klikova, lajkova, komentara i dijeljenja na objavu na samo gledanje sviđanja, komentara i dijeljenja; skrivene objave, izvješća o neželjenoj pošti i nesviđanja; ili postotak stope sudjelovanja. Potonji je definiran na sljedeći način.

  • Postotak stope sudjelovanja : Stopa angažmana je postotak ljudi koji su vidjeli objavu koju su lajkali, podijelili, komentirali ili kliknuli.
banner za analizu društvenih medija

kartica ljudi

Na kartici Osobe pronaći ćete raščlambu demografskih pokazatelja vaših obožavatelja, osoba koje ste dosegli svojim objavama na stranici i ljudi koji su sudjelovali s vašim objavama na stranici. Ove se informacije mogu koristiti kako biste bili sigurni da ćete dobiti prave obožavatelje za svoju tvrtku i kako bi vam pomogli stvoriti bolji sadržaj za svoju publiku.

facebook demografske metrike

Facebook vam također omogućuje izvoz dodatnih podataka o vašoj stranici, objavama i videozapisima koje ste prenijeli. To vam daje neobrađene podatke o aktivnosti vaše stranice, a svaki je mjerni podatak definiran unutar proračunske tablice.

Ako objavite videozapise na Facebooku, imat ćete pristup detaljnim metrikama videozapisa, na primjer koliko je dugo video reproduciran: 3 sekunde, 30 sekundi ili 95.
% ukupnog trajanja videozapisa.

Za one koji preferiraju jasniji sažetak Facebook statistike, Sprout Social nudi jednostavno izvješće Facebook Analytics. Uz naše izvješće, moći ćete vidjeti ključne mjerne podatke društvenih medija kao što su sviđanja, pojavljivanja i ukupna demografska svojstva za svaku stranicu kojom upravljate.

facebook analitičko izvješće

Također možete vidjeti pojedinosti o izvedbi vašeg sadržaja i načinu na koji ljudi stupaju u interakciju s određenim objavama na vašoj Facebook stranici.

10-55 (prikaz, stručni)
izvješće istaknutih postova na facebooku

To pruža vitalne informacije koje trebate znati o svojoj Facebook stranici u jednom izvješću, umjesto da pregledavate više kartica.

Twitter Analytics

Iako nisu tako detaljne kao Facebook, Twitter nudi vlastitu statistiku svim korisnicima koji imaju račun. Kada se prijavite na svoju nadzornu ploču sa statistikom, svaki će vas mjesec dočekati 28-dnevni sažetak vaših mjernih podataka i istaknutih detalja.

twitter analitička nadzorna ploča

Uključeni su sljedeći pokazatelji:

  • Tweetovi : broj tvitova koje ste objavili na svom računu.
  • Tweet Dojmovi : Broj ljudi koji su vidjeli i koji su vidjeli vaše Tweetove.
  • pregleda profila : broj ljudi koji su posjetili vaš profil.
  • Spominje : Koliko je puta vaše korisničko ime spomenuto.
  • sljedbenici : Broj sljedbenika na vašem Twitter računu.
  • Tweetovi povezani s vama : broj tvitova koji su vam pripisani na Twitter karticama s njihovim URL-ovima.

Na kartici Tweets vidjet ćete 28-dnevni sažetak mjernih podataka za Tweetove koje ste podijelili.

twitter analytics tweet aktivnost

Ove metrike uključuju sljedeće:

  • Stopa sudjelovanja : Ukupan broj klikova na vezu, ponovnih tvitova, favorita i odgovora koje su vaši Tweetovi primili podijeljen s brojem pojavljivanja.
  • Klikovi na poveznice : Broj klikova na veze u vašim Tweetovima. To uključuje veze u hashtagovima i spominjanje drugih korisnika u vašim Tweetovima.
  • Retweetovi : Koliko su puta drugi ponovno tvitali vaše tweetove.
  • favoriti : Koliko su puta drugi označili vaše Tweetove kao favorite.
  • Odgovori : koliko su puta ljudi odgovorili na vaše Tweetove.

Možete kliknuti na bilo koji Tweet na ovom zaslonu da biste vidjeli detaljnije mjerne podatke.

pojedinačne tweet metrike

Na kartici Publika dobit ćete detaljnu analizu demografskog sektora, koju organiziraju:

  • Način života
  • Ponašanje potrošača
  • mobilna prisutnost
metrika twitter publike

Za one koji preferiraju jednostavniji sažetak svojih Twitter statistika, Sprout Social nudi lako razumljivo izvješće. Uz brzo čitanje, moći ćete vidjeti sve svoje glavne mjerne podatke kao što su pojavljivanja, angažmani, klikovi na veze i još mnogo toga.

izvješćivanje o statistici twittera

Također možete vidjeti demografske podatke.

demografsko izvješće o društvenoj publici

Izvješće o praćenju Twittera daje vam dodatne podatke o razgovorima oko vaše robne marke, tako da možete procijeniti svoju razinu angažmana.

izvješće o praćenju twittera

instagram statistika

gif za upravljanje instagramom

Prije su tvrtke imale vrlo ograničen uvid u izvedbu njihovih objava na Instagramu. Međutim, s pojavom Instagram Insights i Sproutovih alata za upravljanje Instagramom, sada imate na raspolaganju mnogo korisnih informacija.

Ako svoj Instagram račun povežete s Facebook stranicom, moći ćete vidjeti sažetak izvedbe vaših postova i demografiju vaše publike.

Da biste saznali više, možete koristiti Sproutovo izvješće Instagram Insights. Pomoću ovog izvješća možete vidjeti izvedbu svoje objave i rast sljedbenika na više profila s jedne nadzorne ploče. Osim toga, izvješća su spremna za prezentaciju u slučaju da ih trebate pokazati svojim klijentima ili drugim članovima vašeg tima.

izvješće o statistici instagrama

Osim pregleda vaših pojedinačnih postova, uključujemo i informacije o hashtagovima. Budući da su hashtagovi važan dio vaše Instagram marketinške strategije, trebali biste pratiti one koji imaju najbolje rezultate.

instagram hashtag izvješćivanje

Između izvješća Instagram Insights i Sprout Insights, imate dosta podataka koje možete koristiti za planiranje novog sadržaja i uočiti Instagram trendove u svojim prošlim objavama.

LinkedIn Analytics

Kada posjetite svoju stranicu tvrtke LinkedIn, možete kliknuti karticu Uvidi da biste saznali više o izvedbi vašeg posta i publike. Najprije ćete vidjeti mjerne podatke za postove vaše stranice tvrtke.

statistika o ažuriranjima tvrtke na linkedinu

Ove metrike uključuju sljedeće:

  • Dojmovi : Koliko je puta ažuriranje prikazano korisnicima LinkedIna.
  • Klikovi : broj klikova na vaš sadržaj, naziv tvrtke ili logotip.
  • Interakcije : broj lajkova, komentara i dijeljenja vašeg ažuriranja.
  • sljedbenici : Broj pratitelja koje ste dobili sponzoriranjem ažuriranja.
  • Sudjelovanje : broj interakcija podijeljen s brojem pojavljivanja.

U nastavku ćete vidjeti informacije o svojim sljedbenicima i usporedbu vas sa sličnim tvrtkama.

trendovi linkedin sljedbenika

Konačno, vidjet ćete mjerne podatke o prikazima vaše stranice, jedinstvenim posjetiteljima i demografskim podacima vaših posjetitelja. Koristite padajući izbornik za prebacivanje između mogućnosti radnog staža, djelatnosti, veličine tvrtke i uloge.

4444 što znači biblija
metrike o posjetiteljima linkedina

Kako biste sve svoje mjerne podatke društvenih medija zadržali na jednom mjestu, možete koristiti Sproutovo izvješće LinkedIn Company Pages. Naša statistika omogućuje vam da izmjerite uspješnost svojih publikacija, kao i da saznate demografiju vaše publike i još mnogo toga. Kao i kod ostalih naših izvještaja, sve je uredno organizirano na jednoj stranici.

izvješće o stranici tvrtke linkedin

Pinterest Analytics

Ako imate Pinterest poslovni račun, možete pristupiti uvidima u Pinterest kako biste saznali više o svom profilu, publici i Pin aktivnosti. Započet ćete sa zaslonom Sažetak, gdje možete vidjeti ključne mjerne podatke za svoj profil, publiku, aktivnost domene i najpopularnije pinove.

anđeo broj 811 doreen
pinterest metrika sažetak

U odjeljku Vaš Pinterest profil vidjet ćete detaljne mjerne podatke o pojavljivanjima vašeg profila, dnevnim posjetiteljima i Pinovima. Možete koristiti kartice na vrhu izvješća da biste vidjeli vrhunske pribadače na temelju broja pojavljivanja, ponovnog dodavanja, klikova i favorita svih vremena.

metrika pojavljivanja na pinterestu

U odjeljku Vaša publika možete vidjeti mjerne podatke o broju prosječnih mjesečnih posjetitelja, prosječnom mjesečnom angažmanu te specifičnim demografskim podacima i interesima.

metrike na pinterest demografiji

U odjeljku Aktivnost vaše domene možete vidjeti aktivnost svojih pinova s ​​web-mjesta koje ste potvrdili za svoju stranicu uz pomoć gumba Pinterest Pin. Možete koristiti kartice na vrhu da biste vidjeli najbolje pribadače sa svoje domene na temelju broja pojavljivanja, ponovnog dodavanja, klikova i favorita svih vremena.

metrika o pojavljivanjima na pinterest domeni

Mjerni podaci na GoogleAnalyticsu

Sada kada znate kakve metrike možete dobiti s glavnih društvenih mreža, analizirajmo koje su najvažnije za vaše poslovanje.

Korištenjem ciljeva Google Analyticsa možete bolje razumjeti konverzije svoje web-lokacije, kao što su:

  • Prodaja proizvoda
  • Podnesci potencijalnih klijenata
  • pretplate poštom

Kombinirajte svoje ciljeve s izvješćima društvenih medija ugrađenim u Google Analytics kako biste saznali koje su društvene mreže najbolje za vaše poslovanje.

U odjeljku Akvizicija pronaći ćete neka korisna izvješća društvenih medija koja će vam pokazati koja društvena mreža usmjerava promet i korisnike na vašu web stranicu.

snimka zaslona vrijednosti društvenih medija google analytics

U Preporukama društvenih mreža dobit ćete detaljniju analizu sljedećih mjernih podataka na temelju prometa društvenih preporuka.

google analytics preporuke društvenih medija

Mjerni podaci uključuju:

  • sjednice : Vremenska razdoblja u kojima je korisnik aktivan na vašoj web stranici.
  • pregleda stranica : Slučajevi u kojima se stranica učitava (ili osvježava) u pregledniku.
  • Prosječna duljina sesija : prosječna duljina sesija na vašoj web-lokaciji.
  • Stranice i sesije : prosječan broj prikaza stranice po sesiji.

U izvješću Konverzije na društvenim mrežama vidjet ćete koje mreže pokreću konverzije na vašoj web-lokaciji, zajedno s vrijednostima u dolarima. Vrijednost u dolarima vidljiva je samo ako svoj cilj Google Analyticsa postavite na određenu vrijednost u dolarima po konverziji.

Analiza metrike i statistike uspješnosti društvenih medija važna je za svako poslovanje. Ova izvješća mogu vam pomoći da odredite gdje usredotočiti svoju energiju kada su u pitanju određene društvene mreže. Više od praćenja sljedbenika i angažmana, oni će vam pokazati koje će vam mreže u konačnici pomoći s vašim rezultatom.

Isprobajte Sproutovu nadzornu ploču za uvid u društvene mreže kako biste sve svoje mjerne podatke društvenih medija imali na jednom mjestu.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: