Analiza podataka i izvještavanje postaju sve važnije vještine za trgovce društvenim mrežama.



U stvari, socijalni trgovci koji zapošljavaju kažu da je sposobnost izvještavanja bila vještina broj 1 koju traže od kandidata, prema najnovijim HASHTAGS indeks .



Zašto? Društveni podaci mogu otkriti ključne uvide u vašu ciljnu publiku, podržati ciljeve najviše razine i potvrditi da vaša strategija djeluje.

Kako marketinški čelnici sve više i više shvaćaju taj potencijal, sve veći naglasak stavljaju na važnost tržišnog razumijevanja i dijeljenja njihovih podataka. Srećom, praktičari društvenih mreža nisu morali usmjeriti matematiku ili znanost podataka da bi stvorili robusna, informativna i vizualno privlačna izvješća. Sproutova Premium Analytics je najopsežniji način za analizu uspješnosti vaših organskih i plaćenih društvenih napora.

Ako niste probali Izvještavanje Sprouta o društvenim mrežama još opcija, pokrenite 30-dnevno besplatno probno razdoblje da biste stekli praktično iskustvo.

Pokrenite svoje besplatno probno razdoblje

Premium Analytics može se dodati bilo kojem Sproutovom planu, a pored brojnih opcija izvještavanja odmah uključuje pristup naprednom alatu za izgradnju izvještaja. Ovaj vam alat omogućuje brzo stvaranje vlastitih prilagođenih izvješća koja su usklađena sa specifičnim poslovnim potrebama i prate vaše najcjenjenije društvene podatke. Uz mogućnost prilagođavanja i preuređivanja widgeta koji koriste podatke koji su već dostupni u Sprout-u, trgovci mogu organizirati svoje izvješće kako bi ispričali koju god priču žele.



Ako niste sasvim sigurni odakle započeti, ovaj će članak istaknuti neke od najpopularnijih opcija prilagođenog izvješćivanja u Sproutu, kako ih koristiti i zašto ih naši kupci vole.

Ako želite saznati više o izvedbi Facebooka, u dobrom ste društvu

S gotovo 2,5 milijarde aktivnih korisnika na platformi mjesečno, Facebook je i dalje najčešće korištena društvena platforma za potrošače i marketinške stručnjake. Čini se da se taj trend uskoro neće zaustaviti. U 2020 HASHTAGS indeks , otkrili smo da je 74% društvenih prodavača i 68% potrošača reklo da planiraju više koristiti Facebook u narednoj godini.

Ta se popularnost prenosi u prilagođena izvješća kupaca Sprout. Preko 50% svih prilagođenih izvješća uključuje pet odjeljaka Facebook profila: Top poruke, angažman, sažetak profila, publika i dojmovi.



Iako korisnici također mogu pronaći ove odjeljke u zadanom izvješću o Facebook stranicama, prilagođavanje pomaže u sužavanju podataka koji su najvažniji. Kupci izdanaka mogu ili izraditi izvješće ispočetka ili ga jednostavno duplicirati i urediti kako bi uklonili sve neželjene widgete.

Ako želite procijeniti svoj sadržaj s najboljom izvedbom, upotrijebite widgete Top Posts

Svaki trgovac društvenim mrežama želi znati koji sadržaj najviše odjekuje kod njihove publike, a kupci Sprouta nisu ništa drugačiji. Widgeti Top Posts za Facebook, Instagram i Twitter u prilagođenim izvješćima koristi više od 50% kupaca izrađivača izvješća.

Za svaki profil, zadano izvješće uključuje odjeljak koji sadrži raščlambu najpopularnijih postova na dopisnici. Uz to, u višekanalnom Izvješću o izvedbi posta korisnici mogu vidjeti tablicu mjernih podataka za svaki post objavljen tijekom izvještajnog razdoblja. No, umjesto da skaču naprijed-nazad između svakog profila, kupci koji izrađuju vlastita prilagođena izvješća mogu na jednom mjestu vidjeti sav svoj sadržaj s najboljom izvedbom.

Najpopularniji postovi obično se mjere mjernim podacima, ali uz Premium Analytics možete odabrati koji mjerni podaci ukazuju na uspješnu izvedbu. Ako ste znatiželjni o dodatnim metrikama posta, poput pojavljivanja, prosječnog dosega, prikaza videozapisa i još mnogo toga, svaki od ovih widgeta jednostavnim klikom na gumb daje vam mogućnost 'Pregled izvješća o izvedbi posta'.

što je 78

Ako želite usporediti plaćeni sadržaj i sadržaj u vlasništvu, postoje i widgeti za to

Kada novac stavljate iza sadržaja ili kampanje, važno je pratiti povrat vašeg ulaganja. Sprout’s plaćeno izvještavanje opcije omogućuju vam lako procjenu uspjeha plaćenih društvenih kampanja koje se provode putem Facebooka, Instagrama, LinkedIna i Twittera.

Nema svaka kampanja isti cilj, ali korisnici Sprout-a mogu se suziti na određene KPI-je s tabličnim prikazom i pronaći svoju najbolju kampanju prema prikazima videozapisa, konverzijama, pojavljivanjima, angažmanu i još mnogo toga.

Graditelj izvještaja Premium Analytics otključava mogućnost usporedbe i kontrasta organskog i plaćenog sadržaja. Od kupaca koji upotrebljavaju Report Builder za analizu plaćenih društvenih mreža, 95% uključuje plaćene i posjedovane odjeljke izvješća dajući korisnicima priliku vidjeti radnu uspješnost.

Ako vašim podacima treba kontekst, upotrijebite tekstualne widgete kako biste svojim izvješćima dali narativ

Jedno sigurno znamo da podaci s društvenih mreža puno govore o vašoj publici, vašem sadržaju, vašoj marki i još mnogo toga. Međutim, za neke društvene timove podaci ostaju na društvenim mrežama, što je propuštena prilika za ostatak njihovog poslovanja.

Prema t on HASHTAGS indeks , 43% trgovaca društvenim mrežama želi interno povećati svoj utjecaj, posebno među prodajnim timovima. Ako prevodite sirove podatke, povežite ih s vrhunskim poslovnim mjernim podacima i ispričati priču tako da svi razumiju utjecaj, vaši će vođe to primijetiti. Dok izrađujete svoja prilagođena izvješća, koristite widget Text Asset kako biste pružili daljnji kontekst, oblikovali narativ i skrenuli pozornost na podatke koji će oduševiti vaše vođe.

Ako nemate sustav izvještavanja na mjestu gdje možete prolaziti ljude kroz izvješća odjeljak po odjeljak ili ih slati e-poštom, bilješke mogu biti privlačne i učinkovito komunicirati ključne podatkovne timove izvan društvenih mreža koje bi željeli znati.

Vi imate kontrolu: neka izvješća rade za vas

Ne postoji način na koji možete stvoriti savršeno izvješće. Ako to stvarno želite, možete dodati do 100 widgeta za svako izvješće, ali prosjek za naše korisnike pada između pet i 10 widgeta u svako prilagođeno izvješće, a šest je najčešće. Sve je u pronalaženju onoga što vam odgovara.

Iako će većina korisnika Sprout-a ostaviti widgete onakve kakvi jesu kad se uvuku u izvješće, neki radije skrivaju grafikone i dodatne opise. To može pomoći korisnicima da stvore više usmjeren na podatke, prikaz tablice rezultata njihovog sadržaja. Za druge će se vizualizacije pokazati učinkovitijima u prikazivanju, umjesto da govore o izvedbi sadržaja.

Ako vam se čini da sve započinje ispočetka zastrašujuće ili zaista volite neko od zadanih izvješća, ali želite ga malo prilagoditi, samo duplicirajte izvješće s kojim želite započeti i uredite ga. Ova vam opcija pruža veću fleksibilnost i kontrolu kako biste iznijeli najvažnije uvide.

Bez obzira koje su metrike, platforme ili grafikoni važni za vašu marku, postoji način da napravite izvještaj koji je jedinstven za vaše potrebe. Kupci Sprout-a koristili su Report Builder za izradu preko 11 000 izvještaja i brojanja. Počnite graditi svoje već danas!

Isprobajte HASHTAGS besplatno s a 30-dnevno suđenje. Već ste kupac i trebate pomoć u početku rada s prilagođenim izvješćima? Pronađite detaljnije upute za izradu prilagođenih izvješća ovdje .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: