Alan Boyce, potpredsjednik inženjerstva tvrtke HASHTAGS, u prosjeku troši tri kave dnevno. Mogli biste pomisliti da je samo pijanica kofeina u mlinu ili možda pokušava izbjeći svoj posao čestim pauzama za kavu.



Istina je, Domena čak ni ne pije kavu. Jedan je od najtežih radnika u HASHTAGOVI i jedan od glavnih vođa. Pa o čemu se ovdje radi?



Bivši izvršni direktor Intela Andy Grove nadaleko je smatran jednim od najviših rukovodstvenih umova u svijetu tehnologije. On opisano posao bilo kojeg menadžera kao ciklus prikupljanja informacija, širenja informacija i donošenja odluka.

'Veći dio mog dana provodi se u stjecanju informacija', primijetio je Grove, a ostatak je proveo usmjeravajući one u tvrtki prema viziji tvrtke, koju je opisao kao 'guranje'. To se odnosi sve do predsjednika uprave.

Ovdje u tvrtki Sprout otkrili smo da se uspješni menadžeri proizvoda i menadžeri inženjeringa podudaraju s Groveovim menadžerskim opisom. Oni su posebno vješti u prikupljanju i širenju informacija među pojedincima i timovima u cijeloj tvrtki.

Dakle, kakve veze sve ovo ima s kavom?

Alan je, poput ostalih čelnika naše inženjerske organizacije, otkrio da su datulje s kavom jedan od najvažnijih alata koje upravitelji mogu koristiti za postizanje visoke razine učinkovite komunikacije. Razgledajte naš ured u bilo koje doba dana i vidjet ćete menadžere iz naših inženjerskih i proizvodnih organizacija koji dolaze i odlaze s datuma kave s onima kojima upravljaju, vlastitim menadžerima, vršnjacima, inženjerima, dizajnerima i QAerima.



Teme o kojima se raspravlja na kavi uključuju trenutne projekte, izazove s tim projektima, buduće projekte, ciljeve i težnje u karijeri, trenutne frustracije ili zapreke na putu, planove za vikend, osobne odnose i sve između toga. Svaka organizacija ima forum na kojem se obrađuju slične teme, često na zakazanim pojedinačnim sastancima. Iako Sprout ima i jedan-na-jedan, ustanovili smo da je datum kave mnogo superiorniji medij za redovitu komunikaciju iz sljedećih razloga:

  • Iako su neki od datuma kave redovito zakazani, većina se dogodi na zahtjev. To znači da se informacije mogu razmjenjivati ​​proaktivno i brzo kako se pojave problemi, sukobi ili bilo koje druge potrebe. Mnogi se problemi mogu riješiti ako se riješe prije nego što se baloniraju.
  • Osjećaju se neformalno. Ne osjećaju se poput sastanaka, stoga im je puno ugodnije sudjelovati, posebno u inženjerskoj kulturi koja je tipično alergična na tradicionalne troškove upravljanja.
  • Događaju se izvan ureda. Budući da se ne osjećaju formalno i događaju se izvan našeg svakodnevnog radnog okruženja, lakše je voditi iskrene, neskraćene razgovore o osjetljivim temama.
  • Osjećaju se poput predaha. Iako se vrijednost stvara za tvrtku, oni koji dane provode sjedeći ispred računala, odlazeći na kavu i razgovor osjećaju se poput predaha. Čak i kad ste uzbuđeni zbog svog posla, lijepo je izaći iz ureda.
  • Duljina im je fleksibilna, ovisno o tome o čemu treba razgovarati. Mogu se smanjiti na brzu prijavu od 10 minuta ili produžiti na nekoliko sati. Steve Jobs slavno je održavao većinu svojih sastanaka tijekom šetnje . U Sproutu, kada ljudi trebaju nastaviti kopati po dubokim pitanjima zajedno nakon datuma kave, mogu šetati gradom Chicagom dok se sve ne raspravi u potpunosti.

Napokon, datumi kave pomažu našem osoblju da uspostave bliže međusobne odnose. Richard Winters, izvanredni vojskovođa i autor, uključuje 'upoznajte svoj narod' kao jedan od svojih ključne vodstvene postavke . Veći dio vremena koje provodimo na datumima kave provodi se družeći se i razgovarajući o stvarima koje bi se mogle činiti beznačajne. Međutim, ovo je vrijeme dobro provedeno, jer što se bolje poznajemo i poštujemo na osobnoj razini, to smo jači Naš tim bit će.

Ako ste ambiciozni vođa i ako se borite s otvorenom i pravovremenom komunikacijom ili zaglibite na službenim sastancima, datum kave možda bi izvrsno odgovarao vašem pojasu s alatom. Za mnoge od nas u Sprout-u to može započeti sa samo dva znaka u Slacku: '?'



Podijelite Sa Svojim Prijateljima: