Saznajte Svoj Broj Anđela
Potpuni vodič za izradu strategije sadržaja zagovaranja vaših zaposlenika
Suočeni s ograničenim resursima, promjenjivim algoritmima i zagušenim feedovima, program zagovaranja zaposlenika najveće je bogatstvo društvenog tima. Programi zagovaranja pomažu stručnjacima za društveni marketing da prošire doseg svoje robne marke izvan svoje propusnosti—bez dodatne plaćene potrošnje.
Ove godine Sprout Social očekuje doseći 10 milijuna pojavljivanja samo s naše platforme Employee Advocacy. To je više od svih naših društvenih profila zajedno.
Više od dvije trećine (68%) trgovaca prijavljuju da njihova organizacija već ima program zagovaranja. Od povećanja svijesti o robnoj marki do izgradnje robne marke poslodavca koja privlači vrhunske talente, zagovaranje zaposlenika pomaže markama u postizanju poslovnih ciljeva.
Međutim, mnoge inicijative zagovaranja neformalni su sporedni projekti. Gledajući unaprijed, izgradnja sofisticiranog programa zahtijeva strateško planiranje sadržaja i međufunkcionalnu suradnju.
U ovom članku nudimo preskriptivne preporuke o tome kako možete organizirati niz sadržaja i osigurati dugoročni uspjeh svojih napora zagovaranja u 2023. — i kasnije.
Stupovi strategije sadržaja za platformu zagovaranja zaposlenika
Prema istraživanju tvrtke Sprout, brendovi navode da im je nedostatak dovoljno sadržaja jedan od najvećih izazova zagovaranja zaposlenika. Kao što je jedan marketinški stručnjak rekao: “Potrebno vam je mnogo sadržaja za podršku programu. Ako vaša tvrtka nije na dobrom mjestu sa sadržajem, onda ćete se mučiti.”
Ključno je odabrati pravi sadržaj, a ne samo gomilu sadržaja, koji je u skladu s ciljevima i vrijednostima vašeg brenda. Kako biste potaknuli program zagovaranja svojih zaposlenika i izgradili svoje spremište sadržaja, pobrinite se da vaš sadržaj označi sve bitne okvire:
Obrazovni resursi
Vaš sadržaj zagovaranja trebao bi biti ukorijenjen u pružanju vrijednosti vašoj publici. Dijelite obrazovne resurse koji će informirati, angažirati i potaknuti razgovor. Usredotočite se na relevantne teme koje će vašoj zajednici pomoći da pristupi uobičajenim izazovima industrije.
Obrazovni resursi vrijedni dijeljenja uključuju interne i treće strane:
- Postovi na blogu
- Video zapisi
- Objave na društvenim mrežama
- Izvješća o podacima
- Predlošci i alati
- Studije slučaja
Sadržaj iza kulisa/kultura tvrtke
Iskustva zaposlenika najuvjerljiviji su primjeri kulture vaše tvrtke. Podijelite sadržaj koji ljudima daje iznutra pogled na rad u vašoj tvrtki. Uključite postove na blogu ili videozapise iz gledišta vaših zaposlenika . Zamolite članove svog tima da povedu ljude iza kulisa industrijskih događaja, razvojnih obuka ili prilika za volontiranje.
Ovaj će sadržaj humanizirati vaš brend, imati odjeka kod vaše publike i dati članovima vašeg tima priliku da bodre svoje kolege.
Izvršno misaono vodstvo (posjedovano i zarađeno)
Jaki izvršni komunikacijski planovi neophodni su za upravljanje identitetom marke, jačanje morala zaposlenika i zapošljavanje talenata. Uključite misaono vodstvo izvršne vlasti u svoju strategiju zagovaranja. Dijelite članke na blogu, videozapise, objave na društvenim mrežama i drugi sadržaj koji je izradio vaš C-suite ili vodeći tim.
Podignite svoju strategiju na višu razinu praćenjem publikacija koje citiraju i intervjuiraju vaše izvršne direktore. Dajte prioritet kuriranju zarađenih medijskih plasmana kako biste izgradili kredibilitet misaonog vodstva svoje marke.
Sadržaj za zapošljavanje
A uvjerljiv brend poslodavca pomaže vam uvjeriti talente da je vaša organizacija najbolje mjesto za njih da izgrade svoje karijere. Mnogi od današnjih kandidata prije nego što se pridruže željeli bi znati više o tome kako je zapravo raditi u tvrtki.
744 značenje anđela
Zato su izjave zaposlenika moćan alat za zapošljavanje. Uključivanjem zagovaranja zaposlenika u svoju strategiju zapošljavanja, možete povećati broj svojih otvorenih radnih mjesta dok pozivate članove svog tima da svoja osobna iskustva unesu u svoje društvene poruke. Uostalom, perspektive vaših zaposlenika su važne tri puta više budućim kandidatima nego vašim izvršnim direktorima.
Kandidate zanimaju i industrijske nagrade i priznanja. Podijelite priopćenja za tisak o nagradama, grafike i videozapise na platformi za zagovaranje svojih zaposlenika kako biste proširili vijest. U Sproutu ovaj sadržaj zaposlenici najviše dijele.
Filantropske objave
Potencijalni kandidati, trenutni članovi tima, klijenti i partneri u industriji žele znati da se pridržavate svojih obveza društveno odgovornog poslovanja. Dok važno je zauzeti stav , morate podijeliti koje radnje poduzimate da biste potvrdili svoje riječi.
Na svojoj platformi za zagovaranje podijelite najave vezane uz stipendije koje financirate, dane volontiranja izvan mjesta ili donacije koje podržavaju vaše filantropske inicijative.
Povećanje pristupa obrazovanju i mogućnostima karijere za crnačku/afroameričku zajednicu samo je jedan dio posla koji radimo kako bismo unaprijedili našu DEI misiju.
Saznajte više o Sprout Social Scholarship Fund: https://t.co/asUE298aDw
— Sprout Social (@SproutSocial) 29. rujna 2022
Vijesti o proizvodima/partnerstva u industriji
Jedan od najboljih načina da svoj tim i svoje klijente informirate o novostima u industriji i promjenama proizvoda jest uključivanje u kanal zagovaranja svojih zaposlenika. Dijelite priopćenja za tisak, postove na blogovima i videozapise koji najavljuju poboljšanja proizvoda, nova izdanja, sezonska lansiranja i izvješća o trendovima.
Kada najavljujete nova partnerstva s drugim liderima u industriji i robnim markama, oslonite se na zagovaranje zaposlenika kako biste izazvali veliku buku. Na primjer, kada je Sprout najavio naše partnerstvo sa Salesforceom, 95% od naših 740.000 društvenih pojavljivanja povezanih s lansiranjem bilo je rezultat dijeljenja sadržaja zaposlenika s platforme za zagovaranje.
4 načina da osigurate da vam nikad ne ponestane sadržaja za vaš program zagovaranja zaposlenika
Prikupljanje svih sadržaja koji su vam potrebni za uspješan program zagovaranja može se činiti neodoljivim. Ne morate to učiniti sami. Evo nekoliko savjeta o zapošljavanju drugih odjela za vođenje tako da uvijek imate dovoljno sadržaja pri ruci.
1. Bliže surađujte u svom marketinškom timu
Blisko surađujte sa svojim timovima za sadržaj, komunikacije, proizvode i klijente kako biste ostali u tijeku s nadolazećim člancima, važnim vijestima i ažuriranjima tvrtke. Održavajte redovite sastanke i radite u zajedničkim kalendarima za promicanje vidljivosti.
Vaš tim za sadržaj također vam može pomoći u kuriranju. Kao pisci i urednici koji stoje iza blogova, videozapisa, studija slučaja i još mnogo toga, oni mogu učinkovito izraditi unaprijed pripremljen tekst za društvene mreže koji će pratiti svaki odabrani post. Ne samo da će njihova produktivnost kuriranja potaknuti vašu strategiju zagovaranja, već će im pomoći da ostvare svoje prometne ciljeve.
2. Izgradite odnose izvan marketinga
Partnerstvo s drugim timovima u marketingu odličan je početak, ali da biste postigli strategiju zagovaranja zaposlenika koja se sviđa cijeloj vašoj organizaciji, morate ići dalje od marketinga. Formirajte međufunkcionalne odnose u cijelom svom poslovanju.
Zapitajte se tko vam može biti kontakt u HR, prodajni , inženjering, istraživanje i razvoj i operacije. Radite s njima na otkrivanju sadržaja koji je relevantan za ciljeve njihova tima i saznajte što ima odjeka kod njihove vanjske publike. Svaki tim može imati potpuno drugačiji sadržaj koji želi podijeliti.
3. Pronađite ideje u svojoj organizaciji
Članovi vašeg tima imaju puls o sadržaju u trendu. Koristite ih kao izvore za zanimljive članke trećih strana, izvješća i analize iz vaše industrije.
Sproutova Rješenje za zastupanje zaposlenika nudi svim korisnicima mogućnost kuriranja sadržaja. Klikom na gumb 'Dodaj priču' u gornjem desnom kutu, možete predložiti da se dio sadržaja doda u trenutni feed priče vaše tvrtke.
4. Saznajte što vaši zaposlenici žele podijeliti
Osmislite program zagovaranja zaposlenika članovi tima zapravo žele sudjelovati po mjerenje vaših rezultata izvedbe u svakoj fazi vašeg programa. Odredite koje se priče najviše dijele, koje teme imaju odjeka i gdje postoje praznine u vašoj strategiji sadržaja.
Nemojte se bojati pitati svoje zaposlenike za povratne informacije. Razmotrite pitanje:
- Kako biste ocijenili naš program zastupanja zaposlenika?
- Je li vam naš program zagovaranja zaposlenika pomogao proširiti svoj osobni brend na društvenim mrežama?
- Oko čega vam je potrebna pomoć kako biste maksimalno iskoristili naše rješenje za zagovaranje?
Osigurajte stalan protok sadržaja zagovaranja zaposlenika
Zagovaranje zaposlenika više nije samo 'lijepo imati'. Današnji društveni timovi suočavaju se sa stalnim promjenama algoritama i nedostatkom resursa koji organski društveni rast čine izazovnim. Sofisticirani program zagovaranja zaposlenika ključan je za stjecanje dojmova, povećanje svijesti, osiguravanje potencijalnih klijenata i pronalaženje vrhunskih talenata.
Kako biste maksimalno iskoristili svoj program zagovaranja, surađujte s drugim odjelima koji će vam pomoći u pronalaženju i kuriranju sadržaja. Kada svoj tim dosljedno opskrbljujete novim sadržajem, rezultati o vašim poslovnim ciljevima govorit će sami za sebe.
Želite li utvrditi utjecaj zagovaranja zaposlenika na krajnji rezultat vaše tvrtke? Probati Sproutova alat za kalkulator povrata ulaganja za zagovaranje zaposlenika.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
