Kako se 2022. bliži kraju, osvrćemo se na našu godinu u društvenim mrežama u Sproutu. Poput većine timova društvenih medija, provjeravamo što je dobro prošlo s našim Marketing društvenih medija i što možemo poboljšati na ulasku u 2023.



U Sproutu je ova godina izgledala malo drugačije budući da smo početkom godine debitirali s novom strategijom društvenih medija specifičnoj za mrežu. Puno smo naučili primjenom novog pristupa i nadamo se da možete učiti iz naših strateških pobjeda – i pogrešaka.



Postavljanje očekivanja

Dok smo ispitivali društveni krajolik, klasificirali smo mreže u dvije različite kategorije – angažman i svijest. Što se tiče našeg unutarnjeg timski model , podijelili smo odgovornosti našeg društvenog tima kako bismo se uskladili s ovim vrstama mreža. To je omogućilo svakom članu tima da stvori sadržaj specifičan za platformu koji odgovara točno onome što korisnici traže.

Što je mreža podizanja svijesti?

Mreže za podizanje svijesti, kao što su TikTok, Instagram, Pinterest i YouTube, mjesto su gdje ljudi traže inspiraciju. Koristili smo se tim mrežama za dijeljenje uvida i novih perspektiva s našom publikom. U konačnici, postovi na tim mrežama imali su za cilj potaknuti kreativnost o mogućnostima društvenih mreža – i uspostaviti Sprout kao glavni izvor te inspiracije.

Sadržaj za podizanje svijesti više se odnosi na ono što objavljujete nego na način na koji ljudi s njime komuniciraju. I dalje smo željeli da ljudi lajkaju i dijele sadržaj koji smo stvarali, ali glavni cilj je bio povećati svijest o Sproutu.

Popis mreža za podizanje svijesti

Što je angažirana mreža?

Jednostavno rečeno, mreže angažmana mogu se dijeliti. Te su mreže, poput Facebooka, Twittera i LinkedIna, pripremljene za objave za izgradnju zajednice. Bilo da potičete korisnike da dijele sadržaj sa svojom osobnom publikom ili stvarate prostor za dijalog u komentarima, angažirane mreže služe za izgradnju razgovora.



Naš cilj za te mreže bio je stvoriti vidljiv i hrabar sadržaj koji će potaknuti ljude da razgovaraju. Razgovori su bili o temama kao što su stanje na društvenim mrežama, kako je raditi na društvenim mrežama ili razmišljanja o tome kamo idu društveni mediji.

Popis angažiranih mreža

Uspostavljanje mreže prema mrežnim ciljevima

Nakon utvrđivanja svrhe svake mreže za naše timove, došlo je vrijeme za postavljanje ciljeva. Postavili smo i čvrste i meke metrike za svaku platformu kako bismo točno znali kako prilagoditi sadržaj za postizanje naših ciljeva. Svaka mreža dobila je opći meki cilj poput dosega, inspiracije ili pojačanja. Naša čvrsta metrika ostala je ista, gledajući metrika društvenih medija poput dojmova i angažmana. Ranim postavljanjem ciljeva za novu strategiju uspjeli smo utvrditi očekivanja i dati si mjerilo za mjerenje napretka.

Gledajući unatrag

Upozorenje o spojleru: Sprout sljedeće godine neće nastaviti s pristupom specifičnim za mrežu. Nije odgovarao našem timu, ali naučili smo neke vrijedne lekcije u procesu i stekli snažne uvide koji ne bi bili mogući da ovo ne isprobamo. Dosljedno testiranje novih strategija najvažniji je dio a održiva strategija društvenih medija , i sretni smo što smo ovo isprobali, čak i ako nećemo nastaviti u novoj godini. Evo nekoliko lekcija koje smo naučili na našem putovanju vezanom uz mrežu.

Pobjeda: Stjecanje individualnih uvida

Strategija specifična za određenu mrežu izvrsna je za određivanje vašeg učinka na svakoj mreži. Algoritmi i publika se razlikuju , a stavljanje svake platforme pod mikroskop dalo nam je neprocjenjiv uvid u našu izvedbu. Uspjeli smo napraviti namjerne promjene sadržaja u stvarnom vremenu koje će imati trajan utjecaj na način na koji strukturiramo naš sadržaj i dajemo prioritet mrežama u budućnosti. Ovi uvidi učinili su naš tim sigurnijim u proaktivnom stvaranju društvenog sadržaja za svaku mrežu.

Osjećao sam da stvarno mogu posjedovati mreže koje sam imao. To mi je omogućilo da budem proaktivniji sa sadržajem budući da moj fokus nije bio toliko raširen po svim našim mrežama.

Pobjeda: Postajanje namjerno

Ova nas je strategija natjerala da stvarno razmislimo o tome zašto korisnik posjećuje platformu. Morali smo se stalno pitati što naši korisnici žele kada se ulogiraju. Ova vrsta namjernosti stvara bolji sadržaj. Iako drugačije strukturiramo naš tim i strategiju, na potpuno novi način razmatramo koja je platforma najprikladnija za koji sadržaj.

Gubitak: Održivo skaliranje

Jednostavno rečeno, ova strategija nije napravljena za razmjere. Nije iznenađujuće da je teško imati zasebnu strategiju za svaku društvenu mrežu. Kako se sve više i više platformi pridružuje chatu, stvaranje učinkovitih strategija za svaku od njih gotovo je nemoguće.

Također smo naučili da silosi ubijaju skalabilnost. Timovi moraju surađivati ​​i komunicirati kako bi stvorili trajne rezultate, a to je postalo sve teže nakon što smo podijelili naš tim na pola. Moguće je previše se fokusirati i to smo definitivno naučili tijekom ovog procesa. Nismo vidjeli jasan put do rasta s ovom strategijom.

Ići naprijed

Iako ovu strategiju nećemo donijeti sa sobom u 2023., preuzimamo lekcije koje smo naučili i dijelove koji su nam uspjeli. Iz holističke perspektive, nikada nećemo moći promatrati pojedinačne mreže na isti način, a to nas je učinilo boljim trgovcima na društvenim mrežama. Ovaj je pristup izvrstan način za dobivanje vrijednih uvida, bolje podatke i razumijevanje vaše publike platformu po platformu.

Tražite više načina da poboljšate svoju strategiju društvenih medija?

Započnite svoju besplatnu probnu verziju Sprouta

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: