Putovanje od sljedbenika do kupca varira u tolikoj mjeri da ga je teško sažeti u zgodnu analogiju ili metaforu. Povezivanje socijalne taktike izravno s prihodom lakše je reći nego učiniti, stvarajući napetost u natjecanju za resurse i proračun.



U Sprout Socialu prepoznajemo prepreke koje dolaze s razumijevanjem ROI društvenih medija . Također prepoznajemo transformativni učinak koji društvene mreže mogu imati na poslovanje. Zato smo posvećeni stvaranju rješenja koja podižu čak i najsofisticiranije društvene strategije, stvarajući jasnu liniju između društvenih uvida i povrata ulaganja.



Kako bismo bolje razumjeli ROI Sprout Sociala, naručili smo studiju Total Economic Impact™ koju je proveo Forrester Consulting koja jasno kvantificira kako je složena organizacija sastavljena od naših klijenata imala koristi od naše platforme. Drago nam je saznati da je Sprout ostvario povrat ulaganja od 233% tijekom tri godine, što je rezultiralo uštedom do 1,3 milijuna USD.

Vjerujemo da podaci, slučajevi upotrebe i svjedočanstva kupaca u ovom izvješću mogu biti prednost dok robne marke grade svoj poslovni argument kako bi više ulagale u svoju društvenu strategiju

Uz Sprout Social, timovi vraćaju vrijeme i resurse za ulaganje u kreativnost i veze s kupcima, tako da robne marke mogu iskoristiti snagu kanala za povećanje prihoda i poslovnog učinka.

ROI upravljanja društvenim medijima

Društveni mediji golem su i razgranat ekosustav. Navigacija svime što nudi može se doimati kao igra udarca u krticu. Usmjerite li sav svoj fokus na jedno područje, riskirate da propustite drugo.

Prava platforma za upravljanje društvenim medijima demistificira igru, omogućujući vam da iskoristite svaku priliku za izgradnju publike—i povećanje prihoda—za svoje poslovanje. Vrijeme ušteđeno oko objavljivanja, zakazivanja i izvješćivanja osnažit će vas da zadržite agilnost i inovacije. Napredne analitičke mogućnosti pružaju podatke koji daju učinak na cijelu organizaciju, od marketinga do prodaje i ljudskih resursa.



24 smisao života

Ovo je način na koji brendovi proširuju vrijednost društvenih mreža izvan marketinga i komunikacija. Povrat ulaganja u društvene mreže počinje snažnom vidljivošću i suradnjom između društvenih timova i drugih odjela. Najbolje moguće softversko rješenje podiže društvene podatke, pretvarajući ih od jednostavnih KPI-ja do temelja za donošenje ključnih poslovnih odluka.

ROI tvrtke Sprout Social

Da biste došli do gore opisanog idealnog stanja, potrebna je intuitivna platforma koju timovi vole koristiti. Pogrešan izbor može dovesti do nepredviđenih troškova – od neučinkovitosti tima do nepovratnih troškova za proizvod koji nitko ne koristi.

Studija Total Economic Impact™ of Sprout Social pokazala je da je naša platforma povećala produktivnost tima, omogućila intuitivno izvješćivanje, poboljšala interakciju s korisnicima i uspostavila kritičko upravljanje. Kupci su čak opisali Sprout kao resurs 'bez kojeg se ne može živjeti'. Evo zašto:



Prednosti Sprout Sociala

Kako bismo u potpunosti razumjeli prednosti Sprout Sociala, raspakirajmo neke od brojeva koji doprinose procijenjenoj uštedi od 1,3 milijuna USD. Tijekom tri godine naša je platforma pomogla markama:

  • Povećajte učinkovitost i produktivnost tima za 55% u 3. godini, čime ćete uštedjeti 973 tisuće USD
  • Uklonite ručnu konsolidaciju podataka za pripremu mjesečnih izvješća za 75%, ušteda 39 tisuća USD
  • Smanjite oslanjanje na plaćene medije putem Employee Advocacy, čime ćete uštedjeti 233 tisuće USD
  • Uštedite do 473 tisuće USD konsolidacijom naslijeđenih podatkovnih rješenja

Povrh ovih ušteda, Sprout je pomogao robnim markama da idu u korak sa svojom publikom, predviđajući potrebe i isporučujući u rekordnom vremenu. Robne marke koje koriste Sprout ostaju u stalnom kontaktu sa svojim kupcima, a istovremeno ostaju ispred svih kriza društvenih medija, štedeći timovima za korisničko iskustvo do 142 tisuće USD.

'Zbog [Smart Inbox], našoj zajednici pokazujemo da se ne obraćamo samo korisniku s kojim komuniciramo, već smo i pouzdan kanal.'

– Voditelj tima za društveni i društveni angažman, SaaS organizacija

Vjerujemo da su ove brojke izravan rezultat naše neusporedive usredotočenosti na potrebe kupaca, zajedno s dugotrajnom predanošću istraživanju i razvoju koji nas tjera da se krećemo brzinom društvenih mreža. Počašćeni smo partnerstvom s više od 34.000 marki, pružajući im elegantna, intuitivna rješenja koja pokreću poslovni utjecaj.

Isplati li se Sprout Social toga?

Ove uštede su prilično impresivne brojke, ali one su samo djelić vrijednosti koju možete dobiti odabirom Sprouta. Da, naš proizvod pomaže pojednostaviti procese, ubrzati vrijeme do uvida i razviti pogled od 360 stupnjeva na aktivnosti kupaca. Uz to, također razumijemo da će rad na društvenim medijima uvijek uključivati ​​sloj misterije.

Algoritmi se mijenjaju, platforme ulaze i izlaze iz mode, trendovi potrošačke upotrebe se mijenjaju. Znamo da, kako bismo održali korak, moramo i hrabro krenuti prema nepoznatom.

Zato surađujemo s vodećim pružateljima tehnologije i platformama društvenih medija kako bismo riješili teške probleme i našim klijentima prenijeli najbolju praksu. Uz Sprout ne samo da dobivate izvanredan ROI – također dobivate partnera u navigaciji terenom društvenih medija koji se neprestano mijenja.

Dobijte potpuni prikaz Sprout Social ROI

Sprout može pomoći podići vaš brend na višu razinu upravljanja društvenim medijima. To je novo igralište u kojem su društvene mreže integrirane na svim razinama tvrtke, a stručnjaci za društvene medije ovlašteni su za pokretanje stvarnih poslovnih inovacija.

Preuzmite jasniji uvid u to kako naši alati mogu promijeniti vaš pristup Ukupni ekonomski utjecaj™ društvene studije Sprout danas.

anđeo broj 655

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: