Dobrodošli u Social Spotlight, gdje duboko zaranjamo u ono što volimo u pristupu marke određenoj društvenoj kampanji. Od strategije do izvršenja i rezultata, ispitat ćemo što čini najbolje robne marke na društvenim mrežama - i ostavit ćemo vam nekoliko ključnih stvari za razmatranje za socijalnu strategiju vlastitog brenda.



Pregled

Kao i mnoge organizacije u 2020. godini, projekt Trevor morao je biti spretan u razmjeni poruka i digitalnom programiranju kako bi nadoknadio gubitak osobnih dodirnih točaka sa svojom publikom tijekom globalne pandemije. Organizacija posvećena resursima za krizne intervencije i prevenciju samoubojstava za LGBTQ + mlade, projekt Trevor marljivo radi na stvaranju virtualnih i IRL zajednica za mlade ljude koji smatraju da inače nemaju potrebnu podršku dok izlaze ili se prihvaćaju u potpunosti. Izolacija koju mnogi LGBTQ + osjećaju pogoršala je mandatna karantena iz vremena COVID-a, ali projekt Trevor pronašao je još učinkovitije načine povezivanja s pojedincima i skupinama kojima su najpotrebnije njegove usluge putem društvenih mreža.



Što možete naučiti

1. Zamislite svoje točke povezivanja.

Poput mnogih organizacija koje služe LGBTQ + zajednici, projekt Trevor sudjelovao je i podržao aktivnosti Mjeseca ponosa, poput parada u prošlosti. Bez mogućnosti da bude dio osobnih proslava 2020. godine, organizacija se umjesto toga okrenula stvaranju virtualne proslave Ponosa i usidrila ga s Istaknuti video . Ali jedan videozapis ne predstavlja proslavu zajednice, pa je tako stvoren Trevor Project prilagođeni filtar , dostupna na njegovoj web stranici, koja svima daje mogućnost da vlastite fotografije izgledaju poput onih u heroju.

  • Početak rada: Ako ste smatrali da je zaustavljanje COVID-19 otežalo osjećaj povezanosti sa vašom zajednicom, možda će vam biti korisno da ponovo pregledate strateška načela svojih prošlih osobnih događaja kako biste se podsjetili na ukupne ciljeve brenda događaja bili, i primijenili te iste ciljeve na svoju socijalnu strategiju. Na primjer, ako je vaš cilj za događaj uživo bio pružiti publici vašeg brenda mjesto da pokaže svoju individualnost, dajte prednost stvaranju virtualnog prostora da i oni učine isto.

Pronađite svrhu povezivanja ljudi.



Projekt Trevor zna da je njegova publika po prirodi sklona podržavati druge koji su marginalizirani, pa je nedavni socijalni ustanak zbog rasne pravde omogućio organizaciji da okupi svoje resurse i sljedbenike oko međusektorskih uzroka koji se poklapaju s njezinim. Stvarajući sadržaje koji podržavaju mlade Black Lives Matter i crne LGBTQ +, projekt Trevor stvara zajednicu oko djelotvorne svrhe.

808 što znači duhovno
  • Početak rada: Provedite neko vrijeme procjenjujući vrijednosti svoje organizacije i utvrdite mogućnosti za podršku preklapajućim ili podskupinama grupa unutar vlastite publike. Stvaranje presječnog sadržaja koji potiče različite skupine da gotovo međusobno povežu ruke u znak uzajamne podrške, ne samo da će proširiti publiku vašeg sadržaja, već će stvoriti zajednički osjećaj svrhe koji promiče rast zajednice.

3. Promijenite razgovor na bolje.

Trevor projekt postoji na prvom mjestu jer se njegova publika rizične LGBTQ + mlade često osjeća kao autsajderi, bez podrške drugih koji se možda tako osjećaju. Normalizacijom teških osjećaja i specifičnih izazova svoje publike, organizacija je stvorila zajednicu u kojoj za mnoge njezine sljedbenike nije bilo ni jedne. To je moćna stvar.

  • Početak rada: Bez obzira jeste li neprofitna organizacija, mala B2B tvrtka ili velika B2C marka, znate svoju publiku - naravno, njezine simpatije i antipatije, ali i probleme i poteškoće koje dijele. Stvaranje sadržaja koji ne samo da imenuje te borbe, već poziva publiku da oko njih stvori zajednicu u „sigurnom prostoru“ vašeg brenda, pokazuje vaše razumijevanje njihovih potreba i empatiju prema njima kao pojedincima i grupama.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: