Ljudi više ne guglaju samo stvari koje žele kupiti. Odgovore pronalaze putem trendsetera na društvenim mrežama, razgovora u DM-ovima i prijedloga iz svoje mreže. Plima kupovine mijenja se u društvenu trgovinu, za koju se predviđa da će rasti tri puta jednako brzo kao tradicionalna trgovina od sada do 2025.





Ali gdje se Twitter uklapa u društvena trgovina pejzaž, a tko kupuje na Twitteru?



Kako bismo odgovorili na ovo pitanje, pregledali smo najnovije Twitterove značajke e-trgovine i pogledali brendove koji ih ovladavaju. Također objašnjavamo kako možete iskoristiti ove značajke za prodaju na Twitteru i najbolje prakse za početak.



Ovaj će vodič obuhvatiti:

Značajke e-trgovine na Twitteru koje trebate znati

Twitter je uveo četiri značajke e-trgovine: Trgovine, reflektori, kupnja uživo i Pad proizvoda.

1. Twitter trgovine

Trgovci mogu koristiti Twitter Shops za izlaganje do 50 proizvoda iz svojih online trgovina. Trgovini na Twitteru možete pristupiti putem gumba 'Prikaži trgovinu' na vašem profilu. Ova besplatna, mobilna značajka ima za cilj pretvoriti entuzijaste robne marke u kupce na platformi.



Međutim, opcija plaćanja za te trgovine nije hostirana na Twitteru. Veza za plaćanje odvest će kupce na vašu web-lokaciju ili aplikaciju, gdje će ispuniti svoje podatke kako bi dovršili kupnju.



2. Kupujte u centru pažnje

The Kupujte u centru pažnje je vrtuljak na vašem profilu koji prikazuje pet proizvoda u vašem Twitter Shopu. Kupci mogu prijeći kroz vrtuljak i dodirnuti proizvode kako bi saznali više.

Shop Spotlight dio je većih nastojanja Twittera oko profesionalnih profila, šireći namjenski prostor za poduzeća i kreatori sa značajkama e-trgovine koje potiču angažman i prihod.



3. Kupnja uživo

Domaćin a Kupnja uživo emitiranje za sljedbenike uz koje možete kupovati—poput reklame. Opcije angažmana i kupnje prikazane su ispod video streama, što uključuje:



  • Banner i kartica 'Kupovina' na stranici događaja sa svim proizvodima iz emitiranja.
  • Kartica 'Najnovije' gdje se novi proizvodi prikazuju kako se pojavljuju u prijenosu uživo.
  • Rasprava o tweetu uživo o proizvodu(-ima) koja se odvija ispod prijenosa uživo.

4. Padovi proizvoda

Product Drops je za kupnju na Twitteru kao što su najave za filmove. Pokažite potencijalnim kupcima kratak pogled na proizvode i probudite iščekivanje prije nego što službeno lansiraju . Također možete pratiti koji korisnički profili su uključeni u drop kako biste informirali buduće oglašivačke i marketinške inicijative. Rani brendovi koji testiraju ovu značajku uključuju Dior, The Home Depot i Union Los Angeles.

Product Drop Tweetovi prikazuju se kao obični Tweetovi na korisničkom feedu. Korisnici također mogu postaviti podsjetnik za proizvod, obavještavajući ih kada dođe u prodaju.

Ova značajka kupovine na Twitteru trenutno je ograničena na iOS u SAD-u.

Sada kada smo pokrili Twitterove značajke e-trgovine, pogledajmo načine na koje ih možete koristiti za proširenje prisutnosti svoje robne marke i generiranje prihoda na platformi.


1818. duhovno značenje

Primjeri Twitter shoppinga na djelu

Bez obzira na vaš proizvod ili uslugu, robne marke koje se izravno šalju potrošačima mogu imati koristi od integracije svojih kreativnih streamova sadržaja - video zapisa, streamova uživo ili karusela - sa značajkama e-trgovine Twittera. Bilo da ste etablirani brend ili tek počinjete, značajke e-trgovine platforme olakšavaju početak.

Pogledajmo brendove koji se brzo rasprodaju na Twitteru:

Trixie kozmetika

Osnovao drag start Trixi Mattel, Trixie kozmetika prodaje vrhunsku kozmetiku u živopisnim, neobičnim pakiranjima.

  Trixie's Twitter Spotlight prikazuje svoju novopokrenutu kolekciju 'Out-of-this-world'.

Twitter strategija tvrtke Trixie razlikuje se po njihovoj upotrebi lova na smetlare, kvizova i sadržaja iza scene kako bi potaknuli angažman dok predstavljaju svoje proizvode. Kako bi svoju publiku navela na kupnju, Trixie koristi Shop Spotlights za lansiranje novih kolekcija i stvara pomutnju oko njih putem Tweetova.

Iskorištavanjem punog skupa značajki Twittera, Trixie može stvoriti besprijekoran brend i iskustvo kupnje, gradeći kredibilitet i autentičnost brenda dok promovira proizvode. Pogledajte svoju trenutnu strategiju za Twitter i pronađite načine da je proširite pomoću alata za e-trgovinu na Twitteru.

Upotrijebite Live Shopping za organiziranje poduka s utjecajnim osobama ili dijeljenje sadržaja iza kulisa, poput Trixienih obilazaka skladišta i reflektora kupaca.

Twitter Spotlights može poslužiti i kao pop-up rasprodaja predstavljanjem proizvoda ograničenog izdanja, sezonskih akcija ili suradnje s utjecajnim osobama kako bi potaknuli uzbuđenje i dali poseban razlog za kupnju odmah.

Arden Cove

Arden Cove je robna marka koja prodaje putne torbe i dodatke otporne na krađu—osnažujući žene da putuju bez straha od džeparoša.

  Snimka zaslona Arden Covea's Twitter profile, which has Twitter Shops enabled.

Njihov dosljedan raspored objavljivanja uparen s proaktivnim angažmanom kupaca omogućio im je besprijekornu integraciju Twitter Shopova. Uz posebne popuste dostupne putem Twitter Shopa, kupci mogu uživati ​​u jedinstvenom iskustvu dok kupuju u aplikaciji. Osim toga, njihovi prijenosi uživo pojačavaju posebne proizvode i daju kupcima priliku za izravnu interakciju s markom.

Arden Cove stvara privlačan sadržaj koji drži njihovu publiku angažiranom tijekom cijelog puta kupnje, od inspiracije i težnje do konverzije. Usredotočite se na pretvarajući vaš željeni sadržaj na Twitteru u izravna prodaja . Potaknite interes streamovima uživo koji prikazuju vaše proizvode ili pitanjima i odgovorima sa stručnjacima, a zatim potaknite uzbuđenje uz Pad proizvoda željenih artikala. Pregledi, podsjetnici i vremenski ograničene ponude potaknut će konverziju.

Sve što radim je kuhanje

Ovaj brend prodaje gotove afričke prehrambene proizvode, koristeći Twitter kako bi nadahnuo svoju publiku receptima koji uključuju njihove sastojke. Sve što radim je kuhanje ide korak dalje prodajući svoje sastojke za recepte izravno kupcima putem značajki kupovine na Twitteru.

  Snimka zaslona Sve što radim je kuhanje's Twitter shop, featuring bowls full of African ingredients.

Njihov strukturirani Twitter Shop segmentiran je u kategorije - kao što su grickalice, prilozi i variva i juhe - kako bi kupcima pomogli u učinkovitom kretanju po proizvodima.

Njihova strategija sadrži vođeni pristup koji usmjerava kupce na njihove proizvode na temelju interesa, smanjujući trenje na putu do pretvorbe. Pretvarajući svoj Twitter Shop u više od trgovine, već u vodič za kupnju.

Organizirajte svoje proizvode kako biste sve lako pronašli, a zatim dodajte druge značajke Twittera kako bi vaši kupci mogli brzo pronaći najnovije proizvode.

Sada kada smo vidjeli kako brendovi kreativno osmišljavaju strategiju za e-trgovinu na Twitteru, sljedeće pitanje je: Kako započeti?

4 savjeta za početak rada s e-trgovinom na Twitteru

Prije nego što krenete u svoju prvu prodaju, evo nekoliko stvari koje morate imati na umu kada gradite svoju strategiju e-trgovine na Twitteru:

1. Počnite s malim

Nemojte osjećati potrebu za uključivanjem svih ovih značajki odjednom. Odredite što bi imalo najviše smisla za vašu publiku i brend. Razmislite tko vas prati na platformi i što bi oni bili najviše zainteresirani za kupnju. Zatim započnite s ponudom proizvoda koji su u skladu s tim interesima.

Ako imate više od 50 proizvoda za prodaju, Twitter Shopovi mogu se udvostručiti kao popisi 'Najprodavaniji' ili 'Zadnjih nekoliko komada' za popularne artikle koji se brzo prodaju.

Twitter Spotlight vrlo je prikladan za predstavljanje proizvoda s potpisom koji su sastavni dio identiteta vašeg brenda, kao što je torbica Louis Vuitton ili ruž za usne Ruby Woo MAC Cosmetics.

2. Surađujte s influencerima

Twitter ima svoju skupinu utjecajnih osoba kojima vjeruju njihove zajednice. Pronađite influencere koji ponavljaju vaše vrijednosti i surađujte s njima kako biste bili domaćini Live Shopping događaja ili su-tweetali Product Drops kako biste svoj brend izložili široj publici.

3. Integrirajte oglase

Twitterov algoritam postavlja oglase tamo gdje ima najviše smisla u feedu – između stvarnih razgovora o proizvodima. Zbog toga se Product Drops može prirodno integrirati s Twitterovim razgovornim oglasima. Ne zaboravite izraditi svoje oglase i Product Drop sadržaj u istom stilu robne marke za dosljedno iskustvo.

4. Uskladite se s trendovima

Twitter je jedan od epicentara razgovora o najnovijim vijestima i trendovima, a korisnici se također ne boje podijeliti svoja mišljenja o markama i proizvodima na platformi. Slušanje ovih razgovora može otkriti sadržaj i promotivne prilike relevantne za vaše ciljane kupce i proizvode. Poluga Slušanje Twittera podataka kako biste otkrili relevantne trendove i utkali ih u svoj Product Drop sadržaj, prijenose uživo i više.

Prihvatite e-trgovinu na Twitteru

E-trgovina na Twitteru nije ograničena na brendove koji su već popularni na platformi. Ove značajke mogu pomoći robnim markama svih veličina da počnu prodavati izravno na platformi. Pronađite svoju nišu i njegujte svoju zajednicu sadržajem i proizvodima koje žele i trebaju.

Da biste saznali više o proširenju svoje strategije e-trgovine na Twitteru i šire, pročitajte naše Izvješće o podacima o kupnji na društvenim mrežama za 2022 .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: