“Proslavite promjenu.” Jedna od naših temeljnih vrijednosti ovdje u Sprout Socialu i fraza koja je definirala moj jedinstveni put u karijeri. Tijekom proteklih šest godina, moj put u Sproutu odveo me od marketinške organizacije do IT-a i inženjerstva. Usput sam iskoristio brojne prilike za rast koje pruža Sprout kako bih pronašao ulogu koja mi odgovara.



Ovdje su neki od vrhunaca moje dosadašnje karijere i nekoliko važnih lekcija koje sam naučio.



Moj Sprout društveni početak

Započeo sam svoju karijeru u Sproutu u studenom 2016., fokusirajući se na obrazovanje o proizvodima. Naš mali, ali moćni tim proizveo je, omogućio i proširio dvotjednu obuku o proizvodima koju svaki zaposlenik u Sproutu doživljava kao dio procesa uvođenja.

Odmah na početku, promišljeni prostor koji je Sprout stvorio uvijek me zadivio. Svaka nova kohorta kolega dovela je pripravnike, inženjere, dizajnere, trgovce, prodavače i rukovoditelje u istu prostoriju – jednu nazvanu po pionirki računalnog programiranja Grace Hopper.

Kontraadmiral Hopper jednom je rekao: 'Najštetnija fraza u jeziku je 'uvijek smo to radili na ovaj način'.' Čak i kad sam pronašao svoj oslonac u toj ulozi, Sprout mi je neprestano pokazivao da je rješavanje teških problema zapravo pronalaženje pojedinaca s različitim perspektivama koji su htjeli isprobati nove pristupe. Ja sam bio jedan od tih pojedinaca i tijekom sljedeće tri godine obučavao sam svakog novog zaposlenika o proizvodu Sprout.

S vremenom su moje veće odgovornosti dovele do znatiželje za prostorom za upravljanje projektima i otvorila se pozicija za pomoćnika voditelja korporativnih IT projekata. Znao sam da je profesionalni razvoj u srži Sprouta kad sam otvorio temu s vodstvom; ne samo da su ponudili podršku, već sam bio potaknut da tražim druge načine da proširim svoje vještine i znanje. Nije bilo važno znači li to 'gubitak' vrijednog člana tima za drugi dio organizacije, sve dok sam nastavio rasti. U Sproutu ste ohrabreni da krenete nelinearnim putem, a ne da se sramite. Pa sam se odlučio za to.

Upravljanje projektima u globalnoj pandemiji

Ako pitate ljude što radi voditelj projekta, naći ćete različite odgovore ovisno o industriji, organizaciji i odjelu. U Sproutu nije samo važno izgraditi prostor za druge da uče i rastu, već i pomoći definirati kako uloge izgledaju i kako najbolje podržavaju poslovanje. Kad sam ušao u ulogu, svijet je bio usred smišljanja kako postojati u našoj novoj stvarnosti. Ono što je u početku trebalo biti dva tjedna kod kuće pretvorilo se u više, i odjednom je moja stvarnost postala učenje o novom poslu na daljinu dok gradite odnose s novim timom i vodite projekte do uspjeha.



Da ste mi tada rekli da je moguće upravljati izgradnjom novog ureda u gradu udaljenom 2000 milja preko više internih odjela i vanjskih dobavljača, nasmijao bih se. Ali upravo smo tako morali izvesti. Puno sam naučio radeći blisko s našim timom za iskustvo na radnom mjestu kako bismo osigurali da IT bude informiran i spreman za opremanje našeg novog prostora u Seattleu. Bilo je to poput jedne velike zagonetke koja uključuje razmišljanje, raspravu, slijed i suradnju. Nitko ne bi mogao sam dovršiti tu inicijativu i to je mogao biti trenutak u vremenu, ali osjećaji zajedništvo i timski rad stvarno zasjao i učinio me ponosnim na ono što je naš tim postigao.

Izgradnja ureda u Seattleu samo je jedan od mnogih projekata kojima sam uspio upravljati s korporativne IT strane. Mnogi drugi niknuli su dok se Sprout nastavljao skalirati i zahtijevao rješenja koja su rasla s nama, uključujući migraciju našeg informacijskog sustava ljudskih potencijala (HRIS), uklanjanje fizičkih telefona i predanost digitalu, izgradnju našeg ureda u Dublinu, uvođenje Sproutov plan kupnje dionica zaposlenika (ESPP) , plus nekoliko iteracija Povratka u ured, da spomenemo samo neke.

Ovako trenutno izgleda upravljanje projektom u Sproutu: to je sposobnost da jedna osoba okupi prave dionike kako bi raspravili i dogovorili ciljeve projekta, prekretnice i ciljni rok. Definiramo što je upravljanje projektima, s obzirom na naše različite načine rada, za razliku od nametanja krutih struktura i alata među timovima. Iako koristimo mnoge najbolje prakse upravljanja projektima, nismo im obavezni. Nakon što se projektni plan ostvari, važno je održavati projektni tim na pravom putu, angažiranim i informiranim. Projektni rizici su sveprisutni i jedna (ili mnoge) stvari mogu propasti u procesu, ali iz neuspjeha proizlazi rast.



Fail fast, fail forward

U agilnoj metodologiji, brzi neuspjeh koncept je eksperimentiranja dok se radi na željenom ishodu, često prikupljajući povratne informacije i okrećući se, ili prilagođavajući, prema potrebi.

Teško ćete pronaći okruženje poput Sprouta koje ne samo da prihvaća ovaj pojam, već i potiče istraživanje ideja svih. Individualni suradnici nisu pozvani samo da dijele ideje, već da pojačaju i posjeduju viziju i projekte koji ih najviše zanimaju dok određuju kako izvršiti strategiju koju je postavilo više vodstvo.

Ako to u konačnici dovede do brzog neuspjeha gdje ideja ili projekt ne uspije kao što se u početku nadalo, neuspješno učenje i razvoj koji proizlaze iz toga prihvaćaju se i primjenjuju na buduće ideje i projekte. To dovodi do dublje kulture transparentnosti i odgovornosti, one u kojoj se problemi ili propusti brže identificiraju i učinkovitost u razvojnim projektima se poboljšava.

Naprijed i naviše

Dijelim nekoliko svojih iskustava i karijere u Sproutu kako bih pokazao mobilnost, ohrabrenje i odgovornost našeg tima kao stalne prednosti. Ako imate ideju, potičemo vas da je podijelite. Ako je proces pokvaren, ovlašteni ste da ga popravite ili, u najmanju ruku, pokrenete razgovor i okupite grupu pojedinaca kako biste smislili rješenja i zajedno to popravili. Ako se unutar organizacije pojave nove prilike i osjećate da vas izazov privlači, imate podršku da ga slijedite. Sprout nije samo mjesto gdje možete biti ono što ste autentični, već mjesto gdje možete rasti i osobno i profesionalno. Gdje imate mogućnost krčiti put koji još nije posve definiran. Gdje možete ostaviti svoj trag.

Što se tiče sljedećeg, planiram nastaviti skupljati znanje, stjecati perspektivu i graditi sebe i druge kako bismo postigli ciljeve koje smo postavili. Zanimljivo, čini se da s vremenom postaje sve bolje.

Ako ste zainteresirani za pridruživanje našem timu usmjerenom na rast, pogledajte naš otvorene pozicije i prijavite se danas.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: