Saznajte Svoj Broj Anđela
Upravljanje YouTube zajednicom: Kako učinkovito angažirati svoju publiku
Upravljate li aktivno svojom YouTube zajednicom?
Jer pogleda , zadovoljni pretplatnici i dijeljenja videa ne događaju se slučajno.
Hrana za razmišljanje: nedavna statistika bilježi da je YouTube daleko najkorištenija platforma društvenih medija.
Čak i ako YouTube ne vidite kao tradicionalnu društvenu mrežu, ne možete poreći potrebu njegovanja publike ako želite dugoročan angažman.
I stoga objavljivanje videa i pozivanje na dan nije opcija.
Umjesto toga, trebali biste nastojati biti proaktivni u povezivanju s gledateljima i pretplatnicima. To znači imati plan igre za upravljanje YouTube zajednicom. Upravo to ćemo pokriti u ovom vodiču.
Što je uopće upravljanje YouTube zajednicom?
Ukratko, YouTube upravljanje zajednicom predstavlja sve što je povezano s interakcijom i povećanjem vaše publike na platformi. To uključuje radnje kao što su:
- Odgovaranje na (i moderiranje) komentara gledatelja i pretplatnika
- Otkrivanje prilika za uključivanje gledatelja u svoj sadržaj (kroz prikupljanje povratnih informacija, postavljanje pitanja i objavljivanje ažuriranja)
- Izgradnja odnosa s gledateljima uz zadržavanje glasa svoje robne marke
S obzirom na to koliko je prosječni gledatelj vezan za YouTube, njegovanje zajednice vaše robne marke trebalo bi biti glavni prioritet za dugoročnu gledanost i odanost.
Zašto je upravljanje zajednicom na YouTubeu toliko važno
Na prvi pogled, upravljanje zajednicom na YouTubeu može izgledati prilično jednostavno.
Međutim, postoje neke ključne razlike između interakcija na platformi i upravljanja zajednicom drugdje na društvenim medijima.
Zadovoljstvo zajednice na YouTubeu potpuno je transparentno
Ohrabruje se cjelokupna YouTube zajednica da se čuje njihov glas.
Osim ako potpuno brišete komentare ili skrivate omjer sviđanja/ne sviđanja svojim videozapisima, ono što ljudi misle o vašem sadržaju uvijek je u prvom planu.
Stoga je izgradnja pozitivnih odnosa s vašom YouTube zajednicom neophodna. Osim toga, dobar odnos s postojećim pretplatnicima s pozitivnim komentarima i interakcijama signalizira da je vaš sadržaj vrijedan truda novim gledateljima.
Više angažmana u zajednici = više pregleda i pretplatnika
Uzimajući u obzir gornju točku, veći angažman znači dobre vijesti za YouTube algoritam.
Što je više komentara i interakcija na bilo kojem videozapisu, veća je vjerojatnost da će on porasti na ljestvici. To u konačnici rezultira većom gledanošću i većim brojem pretplatnika tijekom vremena.
Upravljanje zajednicom ključno je za vaše marketinške napore na YouTubeu. Iako je vaš sadržaj ključan za povećanje broja pretplatnika, tako je i povezivanje s vašom publikom na osobnijoj razini.
Učinkovito upravljanje čini vas povezanijim
Govoreći o osobnom, imajte na umu da tri od četiri korisnika YouTubea tražite sadržaj koji je originalan, autentičan i povezan.
Sudjelovanje u razgovorima s vašom zajednicom ključno je za stvaranje osjećaja povezanosti. Umjesto da se predstavljate kao brend bez lica, imate priliku ostaviti značajan dojam na svoju gledanost.
6 savjeta i najboljih primjera iz prakse za bolje upravljanje YouTube zajednicom
U nastavku smo iznijeli nekoliko ključnih savjeta za povećanje angažmana kao dio vaših napora za upravljanje zajednicom.
Bilo da pokrećete kanal od nule ili imate postojeću zajednicu s kojom se možete povezati, ovi savjeti su poštena igra.
1. Pažljivo odgovarajte na svoje komentare
Slično kao s društvenim medijima, odgovor na ključ upravljanja zajednicom.
Ako netko odvoji vrijeme da pohvali vaš sadržaj, vikne vas ili postavi pitanje, priznajte mu. To je stvarno tako jednostavno.
Uz to, trebali biste pokušati sudjelovati u smislenim razgovorima s gledateljima nasuprot usputnom zahvaljivanju. Odvojite vrijeme za pisanje promišljenog odgovora ne samo da angažirate gledatelja, već i ostalim članovima publike dajete do znanja da vam je stalo do vaše zajednice.
Kako god odlučite odgovoriti na komentare, pobrinite se da vaša osobnost zablista. Sjećate li se što smo ranije rekli o povezanosti? Zato toliko mnogo odgovora na YouTubeu uključuje emotikone ili sleng.
Naravno, ne morate odgovarati na svaki komentirajte ako ste veći kanal bez vremena. Ipak, to je pametan potez za rastuće brendove.
Radi učinkovitosti, možete dati prioritet personaliziranim odgovorima za hitnija pitanja i koristiti pripremljene odgovore za neutralne ili jednostavne komentare.
2. Koristite prikvačene komentare za pokretanje rasprava
Prikvačeni komentari statične su rasprave koje se nalaze na vrhu vašeg odjeljka komentara na bilo kojem videozapisu.
Mnogi brendovi ne uspijevaju iskoristiti ovu vrijednu nekretninu. Ipak, ne biste trebali!
Zato što su prikvačeni komentari savršeno mjesto za pokretanje rasprave i isto tako konsolidiranje komentara u jednu nit koju je lako pratiti. Na primjer, REI koristi prikvačene komentare kako bi pretplatnicima postavio pitanje koje je relevantno za predmetni videozapis:
Također možete upotrijebiti prikvačene komentare za oglašavanje nadolazećih videozapisa, događaja ili darivanja.
Vidite kako to funkcionira?
3. Pažljivo slušajte komentare — i dobro i loše
Iako na vas očito ne bi trebali utjecati YouTube trolovi, vi trebao bi poslušajte što kažu zakoniti komentari.
Dobra vijest je da je prikupljanje povratnih informacija jednostavno ako već odgovarate na pitanja i komentare. Možda ćete vidjeti ponavljajuće pohvale i zahtjeve koji utječu na vaš sadržaj.
S druge strane, mogli biste vidjeti negativne komentare koji služe kao konstruktivna kritika.
Vaš mikrofon je prenizak ili Ovaj videozapis je prekratak možda nije ono što želite vidjeti na svom videozapisu, ali takvi su komentari od neprocjenjive važnosti za poboljšanje vašeg sadržaja u budućnosti. Osim toga, možda niste ni svjesni takvih problema osim ako aktivno ste sudjelovali u upravljanju zajednicom na YouTubeu.
Slično, pazite na svoje omjere sviđanja i nesviđanja kako biste bolje razumjeli koji sadržaji imaju odjek kod vaše publike, a koji ne.
4. Uključite svoju YouTube zajednicu u svoj sadržaj
Nastavljajući s gornjom točkom, razmislite kako možete uzeti komentare i povratne informacije i pretvoriti ih u sadržaj.
Na primjer, mnoge robne marke provode pitanja i odgovore ili streamove uživo u kojima pitanja i povratne informacije same pokreću videozapise. Neki će kreatori također uključiti komentare iz prethodnih videozapisa na zaslonu.
Osim toga, možete istaknuti traženi sadržaj kako biste pokazali da pružate ono što vaša YouTube zajednica želi vidjeti:
5. Postavite očekivanja za prijenose kako bi vaša zajednica bila u tijeku
Upravljanje očekivanjima ide ruku pod ruku sa zajednicom upravljanje .
Imajte na umu da je konkurencija na YouTubeu apsolutno žestoka kada je u pitanju sadržaj.
Ako želite da se ljudi redovito slušaju, pomaže se pridržavati se rasporeda i stvoriti obrazac redovite gledanosti. To je jednostavno kao i isticanje kada učitavat ćete (vidi dolje):
Dosljedno objavljivanje znači i više dosljednosti u odjeljku za komentare.
6. Njegujte svoju YouTube zajednicu izvan platforme
Zapamtite: vaša videomarketinška strategija ne počinje i ne završava na YouTubeu. Ne daleko!
Promocija i objavljivanje na vašim društvenim platformama trebali bi biti glavni prioritet. Sve što možete učiniti za usmjeravanje prometa na YouTube je plus.
Tim Dicebreaker-a otišao je u kut hotelske sobe kako bi iznio naše misli o Far Cry Beyond, stolnom dodatku seriji. Za više naših misli o onome što smo provjerili #foodgame2021 , svakako se pretplatite na nas na YouTubeu! https://t.co/VukEXgPEUM pic.twitter.com/dlLCUJ3pUU
— razbijač kockica (@joindicebreaker) 16. listopada 2021
Nemojte se sramiti pozvati sljedbenike na društvenim mrežama da pogledaju vaše videozapise. Ako imate stotine ili tisuće sljedbenika negdje drugdje, dovesti ih u krilo svoje YouTube zajednice jednostavno je kao i podizanje svijesti.
Ovdje alat poput Sprout Social može dobro doći. S našom platformom možete unakrsno objavljivati svoj YouTube sadržaj između mreža kada je najveća vjerojatnost da će ljudi biti angažirani. To osigurava da se držite svog kalendara sadržaja i da vaši pratitelji na društvenim mrežama nikada ne propuste prijenos.
Oni predstavljaju temelj učinkovitog upravljanja zajednicom na YouTubeu i ističu samo nekoliko načina na koje možete uspostaviti veze sa svojom publikom.
Što je kartica YouTube zajednica?
Imajte na umu da YouTube ima značajke koje pomažu tvrtkama i robnoj marki da ostanu u kontaktu sa svojim zajednicama.
Kao primjer, prikladno nazvana kartica Zajednica.
Rezervirano za račune s 500+ pretplatnika ( od 2021 ), kartica Zajednica je središte za objavljivanje i rasprave na YouTubeu koje vam omogućuje da se krećete naprijed-natrag s gledateljima. Karticu Zajednica gotovo možete zamisliti kao sekundarni zid društvenih medija ili feed koji biste vidjeli na Facebooku ili Twitteru.
Na primjer, robne marke mogu objavljivati ažuriranja, najave i ankete na kartici. U nastavku je sjajan pregled samih YouTubea:
Kako koristiti karticu YouTube zajednica za povećanje angažmana
Ne postoji jedinstveni pristup korištenju kartice Zajednica: imate puno kreativne slobode.
Za početak, možete se pohvaliti ili najaviti svoje najnovije (ili nadolazeće) videozapise. Razmislite o izradi jedinstvenih titlova za svoj YouTube feed kako biste stvorili osjećaj iščekivanja.
U međuvremenu, ankete su razigran način da odaberete mozak svojih pretplatnika i pokrenete još jednu raspravu. Ovo je također sjajno mjesto za izravno traženje ideja o sadržaju.
Dovraga, neke robne marke čak koriste YouTube kao mjesto za izvor sadržaja koji stvaraju korisnici, poput fotografija kupaca ili prijava na natječaj.
Ako ništa drugo, to je još jedno mjesto za postavljanje pitanja koja će potaknuti vašu ciljanu publiku na razgovor.
Samo pazite da svoju karticu YouTube zajednica ne ostavite potpuno golom. Bilo koja kombinacija ovih ideja za objave može vam pomoći da počnete održavati svoj feed svježim i punim.
I time završavamo naš vodič!
Jeste li povezani s YouTube zajednicom svoje robne marke?
Ako redovito stvarate videosadržaj i bilježite broj pregleda i pretplatnika, na pravom ste putu.
Samo se pobrinite da ste također aktivno uključeni u upravljanje zajednicom na YouTubeu.
3 značenje numerologije
Od odgovaranja na pitanja i komentare do ideja o sadržaju za crowdsourcing, prednosti angažmana zajednice ne mogu se precijeniti. Stvaranje tog osjećaja zajedništva ključno je za dugoročni rast vašeg kanala.
A ako vam je potrebna pomoć u tom odjelu, svakako provjerite naše najbolje primjere iz prakse za promoviranje vašeg YouTube kanala kako biste podigli buku i bolje pogledali svoj sadržaj.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
