niknuti socijalna i zendesk integracija



HASHTAGS i Zendesk udružili su se kako bi korisničku podršku na društvenim mrežama učinili uistinu besprijekornom.



Danas smo sretni što predstavljamo naše prvo HelpDesk softversko partnerstvo s Zendesk . Zendesk je lider u svijetu službe za pomoć, a sada naši kupci uživaju u mogućnosti jednostavnog stvaranja i upravljanja ulaznicama za HelpDesk iz bilo koje poruke na društvenim mrežama (uključujući relevantni kontekst) izravno s HASHTAGS-a.

Dvosmjerna integracija omogućuje podršci i društvenim timovima potpunu vidljivost u otvorenu ulaznicu, omogućava komunikaciju bez trenja s kupcem, brže vrijeme odziva i izvrsno korisničko iskustvo.

Jednom kada se kreira karta, obje strane ostaju sinkronizirane, upozoravajući svaku na promjene u statusu, komentare i ažuriranja. Dovođenje problema s podrškom na rješavanje izravno iz Sprouta uz istovremeno spremanje cijele povijesti na našem društvenom profilu održava vaše procese učinkovitima, a timove osnaženima.

Zendesk integracija dostupna je bez dodatnih troškova uz Sproutov korporativni plan i više. Posjetite Postavke> Služba za pomoć za upute za postavljanje i upravljanje integracijom Zendeska.

stvorite zendesk ulaznicu za podršku u izdanku

Za više informacija kontaktirajte support@sproutsocial.com ili putem bilo kojeg uobičajenog kanala. Nadamo se da ćete uživati ​​u novim poboljšanjima - slobodno nas kontaktirajte @SproutSocial i javite nam!



- Timski izdanak

Podijelite Sa Svojim Prijateljima:

broj 17 biblijsko značenje