Saznajte Svoj Broj Anđela
10 metrika za praćenje uspjeha utjecajnog marketinga u 2024
Influencer marketing prerastao je viralni trenutak. Postao je ključni element marketinških i prodajnih strategija. Otkriveno je naše istraživanje pulsa za treće tromjesečje 2023 81% stručnjaka za društveni marketing sa sjedištem u SAD-u smatraju utjecajni marketing bitnim dijelom svoje strategije društvenih medija. Više ne očekuju slučajnu viralnost angažiranjem influencera.
Zato ključ za praćenje utjecajni marketing metrika je postala presudna. Na taj način možete usporediti svoje kampanje utjecajnih osoba s poslovnim ciljevima, odrediti ROI svojih partnerstava i brzo se okrenuti na temelju onoga što funkcionira, a što ne.
U ovom članku objašnjavamo na koje biste se metrike utjecajnog marketinga trebali usredotočiti kako biste dokazali povrat ulaganja i pokazali utjecaj na vaše ukupne društvene i poslovne ciljeve.
Kako odabrati pravu metriku za utjecajni marketing
Odabir pravih metrika za utjecajni marketing počinje s postavljanje specifičnih, mjerljivih i vremenski ograničenih ciljeva usklađen s vašim širim marketinška strategija društvenih medija . Bilo da ciljate na povećanje svijesti o robnoj marki, stvaranje potencijalnih kupaca ili povećanje prodaje, osigurajte jasnoću svojih ciljeva.
Evo nekoliko primjera marketinških ciljeva influencera:
- Povećajte pozitivno spominjanje brenda na Instagramu za 20% u sljedećem tromjesečju koristeći partnerstva s utjecajnim osobama.
- Ostvarite 500 potencijalnih kupaca u sljedećih mjesec dana kroz marketinške kampanje utjecajnih osoba.
- Ostvarite rast online prodaje od 15% koji se pripisuje suradnji s utjecajnim osobama u nadolazećem kvartalu.
Ovi su ciljevi specifični i spadaju u šire marketinške ciljeve poput poboljšanja svijesti o robnoj marki i povećanja prodaje.
Odabir marketinških ciljeva utjecajnih osoba koji su u skladu s vašim društvenim i marketinškim strategijama pomoći će vam da postavite jasno mjerilo za uspjeh i pomaknete iglu u smislu društvenog učinka i postizanja poslovnih ciljeva. Također vam omogućuju da učinkovito prikažete utjecaj suradnje s utjecajnim osobama na krajnji rezultat i osigurate sudjelovanje u budućim kampanjama.
10 metrika utjecajnog marketinga za mjerenje
Odabir metrika društvenih medija koji će najbolje izmjeriti utjecaj i uspjeh vaših marketinških inicijativa utjecajnih samo je stvar povezivanja ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI) s vašim širim marketinškim ciljevima.
Evo deset važnih mjernih podataka utjecajnog marketinga temeljenih na uvidima marketinških stručnjaka, istraživačkim studijama i našoj anketi o pulsu za treće tromjesečje 2023.
Doseg i dojmovi
Praćenje dosega i dojmova u influencer marketingu jedan je od najjednostavnijih načina mjerenja svijesti o brendu. Doseg se odnosi na broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj. Pojavljivanja su broj puta kada je vaš sadržaj prikazan ili pregledan, bez obzira je li netko s njime komunicirao.
Jedna osoba može vidjeti objavu više puta, tako da će impresije uvijek biti jednake ili veće od dosega. Ne pokazuju vam svi društveni kanali i doseg i dojmove. Ali korištenje platforme poput Označavatelj Sprout Social gdje možete dobiti detaljna izvješća kao u nastavku ili zatražiti izvješće o izvedbi od utjecajne osobe, omogućit će vam prikupljanje jedne ili obje ove metrike.
Uključivanje publike
Q3 Pulse Survey pokazalo je da 68% marketinških stručnjaka prati angažman na društvenim mrežama metrike (lajkovi, dijeljenja i komentari), a 19% gleda na sadržaj koji su generirali korisnici koji se odnosi na njihov brend ili proizvode kako bi izmjerio učinkovitost marketinških kampanja utjecajnih osoba. Praćenje angažmana publike pokazuje koliko dobro influencer rezonira sa svojom publikom i nudi kvalitativnu procjenu utjecaja i učinkovitosti njihovog sadržaja u poticanju interakcija s markom.
Flannels se, primjerice, udružio s influencerima kako bi promovirao svoju kolekciju svečane odjeće na TikToku. Kampanja #PartyNeverStops generiran 3,68 milijuna funti u prodaji, 18 puta veći povrat ulaganja u oglase, 91 milijun pregleda videozapisa i dosegnuto 11,9 milijuna jedinstvenih korisnika u Ujedinjenom Kraljevstvu. TikTok pokazuje #PartyNeverStops ima 102,9 milijuna pregleda.
Naše je istraživanje također pokazalo da većina marketinških stručnjaka na društvenim mrežama podatke o angažmanu na društvenim mrežama smatra ključnim pokazateljem utjecajnog marketinga za osiguravanje interne podrške za utjecajni marketing. Također možete pratiti stopu angažmana tako da 100 pomnožite sa zbrojem lajkova, dijeljenja i komentara, a zatim ih podijelite s brojem pratitelja influencera.
Kako bi ovaj proces bio brži i lakši, koristite platforme za analitiku društvenih medija poput Sprout Sociala za automatsko praćenje stope angažmana za vas.
Rast publike
Ova metrika odnosi se na povećanje broja pratitelja brenda na društvenim mrežama zbog suradnje s utjecajnim osobama. Sve veća publika signalizira da su ljudi redovito zainteresirani za ono što imate za podijeliti, povećavajući doseg i svijest o vašoj robnoj marki.
Gymshark , na primjer, povećao je milijune pratitelja na društvenim mrežama surađujući s fitness influencerima koji često promoviraju proizvode brenda na svojim društvenim mrežama.
U našoj anketi Pulse, 41% je reklo da mjeri rast sljedbenika/pretplatnika na društvenim platformama kako bi vidjeli radi li im influencerski marketing. Upotrijebite alate za upravljanje društvenim mrežama za praćenje rasta publike na svim kanalima. Na primjer, upotrijebite Sprout’s Izvješće o Instagram profilu značajka za praćenje sljedbenika stečenih tijekom kampanje utjecaja uz druge ključne metrike.
Spominje robne marke
Spominjanje robne marke govori vam koliko se često o vašoj marki raspravlja na društvenim mrežama, bez obzira na izravne oznake. Porast spominjanja nakon ili tijekom kampanje utjecajnih osoba može proširiti doseg vašeg brenda, ukazujući na istinski angažman vaše publike. Također pokazuje da imate rastuću zajednicu koja se bavi marketingom od usta do usta.
Četrdeset posto marketinških stručnjaka u anketi reklo je da prate spominjanje brendova i hashtagove na društvenim platformama kako bi izmjerili učinkovitost svojih kampanja za utjecaje.
Alati za slušanje društvenih medija kao što je Sprout Social pomaže vam u praćenju spominjanja robne marke (uključujući pogrešno napisana i neoznačena spominjanja) i identificiranju ključnih riječi povezanih s vašom robnom markom, omogućujući nijansirano razumijevanje predstavljaju li spominjanja pozitivne povratne informacije, proboj marke ili potencijalnu krizu.
Udio glasa na društvenim mrežama
Udio glasa (SOV) mjeri prisutnost vašeg brenda u usporedbi s konkurencijom kako biste mogli procijeniti gdje se nalazite u industriji. Korištenje SOV-a kao metrike utjecajnog marketinga tijekom i nakon kampanje pomaže vam procijeniti njegovu učinkovitost na cijelom tržištu.
Formula za izračun udjela u glasu je: metrika vaše marke / metrika ukupnog tržišta.
Alat za slušanje društvenih mreža automatizira proces pregledavanja milijuna online razgovora i njihovu analizu kako bi se odredio vaš SOV. Također vam može dati metriku na temelju aktivnosti vašeg konkurenta.
Sproutovi alati za društveno slušanje pomažu vam da vizualizirate udio glasovnih podataka. Možete vidjeti mjerne podatke poput pozitivnog raspoloženja i ukupnog angažmana. Također koristite filtre za odvajanje podataka o slušanju na društvenim mrežama, tako da otkrijete nove poslovne prilike i maksimalno iskoristite svoja partnerstva s utjecajnim osobama.
blizanački plamen 222 značenje
Promet na web stranici s društvenih mreža
Praćenje prometa web stranice s društvenih medija najvažnije je za ilustraciju opipljivog utjecaja utjecajnog marketinga na cjelokupni poslovni uspjeh. Ova mjerna vrijednost utjecajnog marketinga povezuje aktivnosti na društvenim mrežama i posjete web-mjestu, prikazujući učinkovitost kampanja utjecajnog utjecaja u utjecanju na potencijalne kupce da razmotre vašu marku posjetom njezinoj web-stranici.
Štoviše, praćenjem prometa na web stranici, tvrtke mogu bolje razumjeti učinkovitost svojih marketinških napora i donositi informirane odluke za postizanje svojih KPI-ova. Home Depot je, primjerice, sklopio partnerstvo s modnom blogericom The Mother Chick kako bi promovirao svoje proizvode putem praćenih URL-ova.
Korištenje alata kao što je Tagger by Sprout Social povećava preciznost u praćenju prometa na web stranici. Marketinški stručnjaci mogu iskoristiti Tagger za dodavanje UTM-ova i piksela platforme ili stvaranje prilagođenih URL-ova. Na primjer, implementacija UTM parametri postaju ključni na Instagramu, gdje su linkovi na koje se može kliknuti ograničeni.
Zapravo, 50% marketinških stručnjaka prati promet poveznica s objava na društvenim mrežama (npr. Veza u biografiji) ili koristi promotivne kodove, dok 45% analizira povećanje prometa na web stranicama tijekom/nakon kampanja kako bi izmjerili učinkovitost svojih marketinških kampanja utjecajnih osoba prema Anketa o pulsu za treće tromjesečje 2023.
Također možete koristiti Google Analytics za izvještavanje na društvenim mrežama i metriku utjecajnog marketinga. Unutar Google Analyticsa, timovi za društvene mreže mogu vizualizirati web sesije pripisane određenim društvenim kanalima, pružajući jasnu raščlambu iz dana u dan. Marketinški stručnjaci stječu uvid u učinkovitost svojih kampanja za utjecajne osobe razlikovanjem prometa s Instagram biografskih veza i Instagram Storiesa.
Pretvorbe
Pretvorba je uspješan završetak unaprijed određenog cilja, signalizirajući da je suradnja utjecala na publiku da poduzme određenu radnju.
Pretvorbe mogu značiti:
- Prijave za softver ili bilten
- Prodajni
- Korištenje promotivnog koda
- Ispunjavanje obrasca za stvaranje potencijalnih klijenata
- Preuzimanja bijele knjige ili e-knjige
Konverzije možete pratiti pomoću alata kao što je Google Analytics, pitajući korisnike putem obrasca kako su vas otkrili ili pomoću kodova specifičnih za influencere tijekom naplate.
Prihod
Za točno mjerenje povrata ulaganja (ROI) utjecajnog marketinga i njegovog utjecaja na vaš ukupni učinak ROI društvenih medija , robne marke trebaju izračunati prihod koji generiraju kampanje za utjecajne osobe — što ga čini jednim od ključnih marketinških pokazatelja utjecajnih osoba. Možete odrediti prihod generiran tijekom i nakon kampanje influencera pomoću alata kao što su Google Analytics, promotivni kodovi i mjerenje izravne prodaje na društvenim medijima.
Prema našem istraživanju, 73% ispitanih izjavilo je da njihov proračun za utjecajni marketing dijeli s njihovim društvenim proračunom. Dakle, kada se više timova natječe za dobivanje udjela u marketinškom proračunu, trebate pokazati utjecaj utjecajnog marketinga višem vodstvu.
Prateći prihode, tvrtke mogu odrediti koji utjecajni subjekti nude najbolji ROI i prilagoditi svoju strategiju u skladu s tim.
Interes za pretraživanje
Interes pretraživanja odnosi se na učestalost ljudi koji pretražuju određene pojmove ili teme. Povećanje interesa pretraživanja tijekom kampanje influencera može ukazivati na povećanu znatiželju ili potražnju koju je generirala kampanja. Kvantificiranje angažmana publike i interesa pomaže vam u mjerenju učinka kampanje.
Na primjer, ako utjecajna osoba promovira novi gadget i interes pretraživanja za taj proizvod raste, to znači da publika aktivno traži više informacija ili želi nešto kupiti. Anketa Pulse za treće tromjesečje 2023. pokazala je da 24% marketinških stručnjaka koristi SEO alate (npr. Ahrefs, SEMrush itd.) za praćenje interesa pretraživanja kako bi procijenili učinkovitost svojih marketinških kampanja za utjecajne osobe.
Ostvareno spominjanje u medijima/tisku
Zarađeni mediji odnose se na publicitet koji marka dobiva putem organskih kanala, kao što su tisak ili spominjanje u medijima, a ne putem plaćenog oglašavanja. U utjecajnom marketingu, povećanje zarađenih medija moglo bi biti uvjerljiv pokazatelj uspjeha marke. Anketa Pulse otkrila je da jedna trećina marketinških stručnjaka prati spominjanje u tisku ili medijima vezano uz kampanje utjecajnih osoba.
Zarađeni mediji mjere se izjednačavanjem organskog, pozitivnog buzza koji brend dobije s novčanom vrijednošću koju bi morali potrošiti da dobiju isto priznanje putem plaćenih oglasa.
Kada influenceri privuku pozitivnu pozornost medijskih kuća ili na društvenim mrežama, to signalizira da je kampanja imala odjeka izvan neposredne publike influencera, postižući šire priznanje.
Dove se, primjerice, udružio s glumicom Gabrielle Union u sklopu njihove kampanje #detoxyourfeed—inicijativa koja je trebala poduzeti mjere protiv toksičnih standarda ljepote. Partnerstvo Uniona s Doveom pomoglo je tvrtki da stekne pozitivan PR i prikaže svoje vrijednosti široj publici putem influencera i hashtaga umjesto plaćanja za postavljanje oglasa.
Usavršite mjerne podatke utjecajnog marketinga kako biste maksimalno povećali svoj ROI
Utjecajni marketing može promijeniti igru ako postavite strateške ciljeve koji su u skladu s vašom strategijom društvenih medija i zaposlite prave utjecajne osobe za svoju ciljanu publiku. A odabir pravih mjernih podataka utjecajnog marketinga pomoći će vam da izmjerite učinkovitost svojih kampanja i pokažete njihov utjecaj na konačni rezultat.
Ali, budimo iskreni, lakše je reći nego učiniti najbolje iskoristiti utjecajni marketing. S toliko mnogo čimbenika u igri, poput mijenjanja algoritama i trendova društvenih medija, pronalaženja pravih utjecajnih osoba i učinkovitog upravljanja njima, može biti zastrašujuće ako niste stručnjak za utjecajni marketing.
Naš tim sastavio je detaljan vodič o maksimiziranje ROI-ja utjecajnog marketinga , tako da već danas možete početi iskorištavati svoje influencer kampanje.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
