Devedeset i tri posto marketinških stručnjaka priznaje da su društveni mediji ubrzali konkurenciju u njihovoj industriji u prošloj godini. Dakle, koji je jedan od ključeva za izdvajanje iz gomile? Sadržaj.



Sadržaj je u središtu svake društvene strategije. To je način na koji brendovi ostavljaju svoj prvi i trajni dojam na društvenim mrežama. To je bitan sastojak načina na koji brendovi komuniciraju i povezuju se s novim i lojalnim kupcima.



U ovom ćemo članku proći kroz najvrjednije vrste sadržaja društvenih medija koje su identificirali trgovci i kako možete koristiti društvenu analitiku da odredite najbolje vrste sadržaja za svoje poslovanje.

Pokazat ćemo vam dva načina da pronađete najbolje vrste sadržaja koji će unaprijediti vaše poslovanje: prvi se temelji na podacima iz Sprout Social Indexa, izdanje XVII: Accelerate, koje su dali trgovci o svojim najvrjednijim vrstama sadržaja; drugi koristi društvenu analitiku za analizu vaših društvenih podataka.

Vrste sadržaja društvenih medija koje trgovci smatraju najvrjednijim u 2021

Vrste sadržaja koji trgovci kažu da su najvrjedniji za društvene ciljeve: video, slike, postovi temeljeni na tekstu, priče i video uživo

1. Video

Prema 54% marketinških stručnjaka, video je najvrjedniji format sadržaja za postizanje društvenih ciljeva.

Unatoč rastuća potražnja za videom među potrošačima i vrijednosti videa u postizanju društvenih ciljeva, marketinške strategije sadržaja i dalje favoriziraju fotografije i postove koji sadrže veze. Nalazi iz Indeksa otkrivaju da ukupno samo 14% postova na Facebooku, 11% postova na Instagramu i 5% postova na Twitteru uključuje videosadržaj. Kada se promatra analiza objavljenog video sadržaja, robne marke unutar nekoliko industrija nadmašuju ta mjerila.

objavljeni video sadržaji po mrežama, prikazujući najviše sadržaja objavljenih na FB i IG od strane medijskih brendova

Zašto video radi na društvenim mrežama:

Video sadržaji na društvenim mrežama trenutno su popularni i to s dobrim razlogom. Bez obzira koji su vaši ciljevi za društvene mreže, video vam može pomoći da ih ostvarite.



An velika većina videomarketa kažu da je video pomogao povećati prodaju, promet na njihovoj web stranici i razumijevanje korisnika za njihov proizvod ili uslugu, prema Wyzowlovoj anketi State of Video Marketing Survey iz 2021.

Ako su vaši ciljevi više usmjereni na angažman zajednice, društveni videosadržaj može biti vrijedan resurs na koji se možete osloniti. Videozapisi na Instagramu imaju 49% više angažmana od objava fotografija. Tweetovi s videom imaju 10x veći angažman od onih bez. Ljudi su također dvostruko vjerojatnije dijeliti videozapise sa svojim prijateljima nego bilo koju drugu vrstu sadržaja.

Ako je popularnost TikToka i Instagram koluti bilo koji pokazatelj, uspješni videozapisi ne zahtijevaju neograničeno vrijeme, resurse ili uglađenost za stvaranje. Videozapisi niskog dizanja u kreatorskom stilu mogu dodati razinu povezanosti koju gledatelji cijene.



Osim što može proizvesti učinkovite videozapise niske razine bez ikakvih velikih ulaganja, videosadržaj se također može prenamijeniti i pretvoriti u druge formate sadržaja. Ovdje pogledajte devet savjeta kako najbolje iskoristiti video sadržaj na društvenim mrežama.

Najbolje društvene platforme za video sadržaj:

Facebook, YouTube i Instagram prve su tri platforme društvenih medija koje potrošači koriste za praćenje robnih marki i žele vidjeti da brendovi koriste više. Instagram posebno ima niz alata za stvaranje dugih i kratkih videa, što ga čini izvrsnom arenom za testiranje različitih video koncepata i stilova.

Možda se pitate, što je s TikTokom? Pojedinačni kreatori vode emisiju na platformi, a robne marke tek treba da pronađu slatku točku, ali postoji puno toga od čega se može naučiti TikTok trendovi .

4 načina kako Klarna dobiva videosadržaj izravno na Instagramu

Klarna je globalna fintech tvrtka koja omogućuje nesmetanu kupovinu dopuštajući potrošačima da kupuju sada i plaćaju kasnije. Odstupajući od onoga kako mislite o tradicionalnim financijskim brendovima, Klarna je šarena, zabavna i ubija društvena video marketinška igra na Instagramu. Dosljedno objavljuju i ne boje se eksperimentirati s Reelovima, IGTV-om i videom u pričama. Evo nekoliko razloga zašto njihov video sadržaj na Instagramu ide iznad i dalje:

1107 broj anđela što znači
  1. Surađuju s popularnim, ali povezanim utjecajnim osobama i partnerima robnih marki kako bi kreirali videozapise, stvarajući raznoliku kolekciju sadržaja.
  2. Iskorištavaju video serije poput Stručna pitanja i odgovori predstavljeno na britanskom računu, i Idemo Kiki s Klarnom za mjesec ponosa u SAD-u.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju dijeli Klarna | SAD (@ klarna.usa)

  1. Brend ima nekoliko geo-specifičnih naloga, za koje je sav video sadržaj prilagođen tim regijama u temama koje se dotiču, utjecajnim osobama s kojima surađuju i proizvodima koje promoviraju.
  2. Prvo koriste svoj Instagram, Kampanja #GetSmooth testirati vode na TikToku.
@klarna

Nakon mjeseci hibernacije, @wisdm8 mijenja svoj stil. Koristite audio i #GetSmooth s Klarnom.

♬ Budite glatki uz ASAP Rocky – klarna

2. Slike

Slike su vrlo blizu drugog na ljestvici formata najvrednijeg sadržaja. Oni su također najčešće objavljivana vrsta sadržaja na društvenim mrežama.

Za razliku od većine videozapisa, fotografije se mogu apsorbirati i cijeniti u trenu. Boje, staloženost, tekst ili (nedostatak istih) i drugi detalji daju korisnicima društvenih mreža trenutni dojam o vašem brendu.

Zašto slike funkcioniraju na društvenim mrežama:

Ne znam za vas, ali ja bih radije pogledao sliku nego pročitao tisuću riječi. Tako će se osjećati i većina korisnika društvenih mreža jer žude za praktičnošću, dostupnošću i sažetošću.

Ovih dana mobilni uređaji opremljeni su kamerama visoke razlučivosti i alatima za uređivanje, tako da svatko može prigrliti svog unutarnjeg fotografa. To znači da trgovci na društvenim mrežama mogu preuzeti uzde u stvaranju slika za svoju strategiju sadržaja bez angažiranja tona resursa. To je također otvorilo vrata potrošačima da pridonose visokokvalitetnom sadržaju koji generiraju korisnici (UGC) za svoje omiljene robne marke.

UGC slike dodaju još jednu dimenziju vizualnom identitetu brenda, a istovremeno grade zajednicu i povezanost između brenda i društvenih korisnika.

777 duhovno značenje

Najbolje društvene platforme za slike:

Marketinški stručnjaci bi trebali uključiti slike u strategiju sadržaja za svaku društvenu mrežu koju koriste, ali Instagram i Pinterest se prirodno mogu poslužiti vizualima i imaju nekoliko jedinstvenih prednosti.

Iako je evoluirao u mnogo više, Instagram je počeo kao platforma za dijeljenje slika. Podaci iz Sprout Social Indexa otkrili su da slike čine 87% Instagram sadržaja koji dijele trgovci. S obzirom da 48% potrošača želi da robne marke više koriste platformu, razmislite o povećanju učestalosti slika koje objavljujete kako biste ostali konkurentni.

Samo 20% potrošača prati robne marke na Pinterestu, ali to ne bi trebalo odvratiti trgovce da tamo dijele slike. Većina korisnika Pinteresta ne traži brend, oni traže inspiraciju. Zapravo, 97% svih pretraživanja na platformi je bez robne marke . Korisnici Pinteresta odlaze na platformu otvorenog uma i očiju željnih vizualnog sadržaja koji izaziva njihov interes (i buduće kupnje). I Pinterest i Instagram također imaju socijalna trgovina značajke koje trgovcima omogućuju označavanje proizvoda, pretvarajući slike u sadržaj koji se može kupiti.

3 načina kako Williams Sonoma koristi slike za poticanje angažmana i društvene trgovine

Williams Sonoma , poznat po svom kuhinjskom priboru, pokućstvu i gurmanskoj hrani, ima jake sljedbenike, jasan, renomiran identitet robne marke i sadržaje za kupnju na društvenim platformama. To postižu raskošnim, živim slikama na sljedeće načine:

  1. Recepti, ideje za večeru i pretraživanja vezana uz kuhanje stalno su među njima vrhunski Pinterest trendovi . Williams Sonoma stvara pribadače i vrtuljke koji sadrže šarena jela i recepte u natpisima. Kliknite na sliku i voila! Završite na web stranici Williamsa Sonome, gdje možete vidjeti koji proizvodi bi vam mogli zatrebati da dovršite jelo i postanete glavni kuhar.

  1. Na Instagramu korisnici mogu jednostavno kupovati oznake proizvoda, pa ako im se sviđa ono što vide, mogu to dobiti sa samo nekoliko dodira.
  2. Na svim platformama, natpisi poboljšavaju vizualne detalje i uvijek uključuju CTA vezu na njihov blog ili internetsku trgovinu.

3. Tekstualni postovi

Za tvrtke je važno dati prednost vizualnom sadržaju, ali ne smiju gubiti iz vida moć riječi. Gotovo trećina marketinških stručnjaka kaže da su tekstualni postovi najvrjednija vrsta sadržaja.

Pisani sadržaj zahtijeva istu pažnju i dosljednost koju dajete drugim formatima sadržaja i kreativnim elementima. Razvijanje prepoznatljivog tona i glasa robne marke koji je u skladu s vašim vizualnim brendom pomoći će vašem pisanom sadržaju da se izdvoji iz gužve na društvenim mrežama.

Zašto tekstualni postovi funkcioniraju na društvenim mrežama:

Potrošači žele informacije— 53% potrošača voli ili prati stranice robne marke na društvenim mrežama kako bi saznali o novim proizvodima ili uslugama, a 52% to čini kako bi bili u tijeku s novostima tvrtke. Tekstualni postovi najizravniji su način da to date svojim pratiteljima.

Kada robne marke pokažu razumijevanje onoga što kupci žele i trebaju, 43% potrošača bi odabralo tu marku u odnosu na konkurenciju. Pisani sadržaj može biti izuzetno vrijedan za početak razgovora koji će vam pomoći da bolje upoznate svoje klijente.

1002 anđeoski broj

Najbolje društvene platforme za tekstualni sadržaj:

Reddit je sjajna platforma za sudjelovanje u pitanjima i odgovorima i razgovor sa svojim obožavateljima. LinkedIn je još jedno prirodno mjesto za dijeljenje misaonog vodstva, članaka i interakcije s kupcima, malim i srednjim poduzećima, potencijalnim investitorima i još mnogo toga.

Marketinški stručnjaci koriste objave u običnom tekstu na Twitteru više od bilo koje druge društvene mreže. Vizuali su još uvijek istaknuti na Twitteru, ali uglavnom vrvi od razgovora. Prema David Herman , viši menadžer za Twitter Sports Partnerships, pridruživanje razgovorima na Twitteru je najbolja stvar koju brendovi mogu učiniti da povećaju svoje sljedbenike. Dopustite da se vaš glas čuje, izložiti će vaš brend novoj publici, angažirati vašu zajednicu i dati ljudima do znanja o čemu se radi o vašem brendu.

4 načina kako McDonald's koristi Tweets kako bi definirao glas svoje marke i započeo razgovore s obožavateljima

Svi znaju McDonald’s kao jedan od najuspješnijih fast-casual prehrambenih lanaca na svijetu s milijunima kupaca koji se uslužuju svaki dan. Na Twitteru brend komunicira sa svojim obožavateljima u velikim razmjerima s bliskim, ležernim, duhovitim glasom koji brend spušta na zemlju. Evo četiri razloga zašto su McDonaldsovi tekstualni postovi iznimno popularni na Twitteru:

  1. Svojim obožavateljima postavljaju pitanja i potiču ih na zabavne, trendovske načine.

  1. Oni koriste Tweetove za prikupljanje i djelovanje na društvenim mrežama izravno iz svoje zajednice.

  1. Oni ne samo objavljuju, čekaju angažman i ostave na tome. Robna marka dodaje nitima razgovora za gotovo svaki odgovor koji dobiju.
  2. Unakrsno promoviraju svoje tekstualne Tweetove i osnažuju ih na drugim društvenim platformama koristeći grafičke elemente.

ako možeš ovo, možeš imati moj posao

Objavio McDonald's na Četvrtak, 25. veljače 2021

4. Priče

Priče neće nužno povećati svijest o brendu, ali su zlato za angažman u zajednici. Nešto više od četvrtine marketinških stručnjaka kaže da su priče najvrjednija vrsta sadržaja društvenih medija.

Zašto priče funkcioniraju na društvenim mrežama:

u SAD-u, Slaže se 73% ljudi da im Priče omogućuju doživjeti nove stvari izvan svakodnevnog života.

Na svim platformama, priče dobivaju najvišu naplatu na sučeljima društvenih mreža. Osim istaknutog plasmana, interaktivna i pravovremena priroda priča čini ih vrlo privlačnim za potrošače. Za trgovce, raznovrsnost naljepnica, interaktivnih elemenata, filtara i zvukova jednostavnih za rukovanje daje potpunu kreativnu slobodu i više prostora za izražavanje osobnosti svoje robne marke.

Najbolje društvene platforme za priče:

LinkedIn, Twitter, Snapchat, Facebook, pa čak i netradicionalne društvene platforme poput Slacka implementirale su verziju Storiesa, ali Instagram Stories dominira. Na većini platformi priče se samouništavaju nakon 24 sata. Instagram, međutim, omogućuje brendovima da Instagram Stories pretvore u Highlights na svojim profilima.

Osim toga, reakcije i odgovori na Instagram Stories idu ravno u DM-ove marke, što je izvrsna prilika da započnete ili nadogradite razgovore jedan na jedan sa svojim obožavateljima.

3 razloga za oponašanje GQ-ove sofisticirane Instagram Stories strategije

GQ , jedan od brojnih mjesečnih časopisa Conde Nast, koristi priče za stvaranje sadržaja koji izgleda i osjeća se kao da se širi njihov časopis. Evo nekoliko razloga da se divite njihovom pristupu:

  1. Čitateljima daju kratak pogled na njihov ekskluzivni sadržaj tako da korisnici Instagrama željni prijeći prstom prema gore i dobiti potpunu priču.
  2. Koriste interaktivne elemente naljepnica poput anketa, pitanja i kvizova kako bi kreativno angažirali svoju publiku, dok istovremeno stječu uvid o njima, njihovim preferencijama i potrebama.
  3. Marljivi su i namjerno stvaraju Instagram Story Highlights. Elegantan uređivački dizajn svakog okvira priče i priroda priče prilagođena dodiru koja vas neprimjetno prebacuje s jednog vrhunca na sljedeći čini se (gotovo) kao da listate stranice časopisa.

5. Video uživo

Tekuća digitalna transformacija, ubrzana događajima 2020. i nemogućnošću sudjelovanja u osobnim iskustvima, natjerala je tvrtke da drugačije razmišljaju o tome kako mogu komunicirati sa svojim klijentima u stvarnom vremenu. Video uživo je bio pobjednik tijekom pandemije, ali je tu da ostane.

Zašto video uživo funkcionira na društvenim mrežama:

Video uživo omogućuje tvrtkama i kreatorima emitiranje razgovora, nastupa, pitanja i odgovora, webinara i drugih virtualnih događaja. Za razliku od asinkrone prirode čekanja odgovora na tekstualne ili slikovne objave, streamovi uživo daju publici priliku da postavlja pitanja, komentira i odmah reagira.

Gledanje uživo i simultano također daje ljudima osjećaj zajedništva i zajedništva, nešto za čim su ljudi očajnički žudjeli tijekom pandemije.

Na svim društvenim mrežama s mogućnostima live streaminga marketinški stručnjaci mogu spremiti snimku i prenamijeniti video kako bi dobili veću vrijednost od sadržaja. Provjeri 10 načina da preinačite svoj stream uživo i dobiti više od svog sadržaja ovdje.

značenje broja 77

Najbolje društvene platforme za video sadržaj uživo:

YouTube i Facebook Live doživjeli su procvat tijekom pandemije. To je pokazalo YouTubeovo izvješće o kulturi i trendovima 85% svojih korisnika je gledao prijenos uživo na platformi u posljednjih 12 mjeseci. Facebook obnovio svoje mogućnosti prijenosa uživo , dodajući nove alate za kreatore, značajke pristupačnosti i način rada samo za zvuk.

LinkedIn Live još je jedno streaming rješenje koje brendovi mogu koristiti za dosezanje profesionalnijih mreža. U prosjeku LinkedIn Live videi dobivaju 7x više reakcija i 24x više komentara od izvornih videozapisa iste marke.

Tko to radi dobro:

Detroit Labs , tvrtka za razvoj softvera po narudžbi, uspjela je kroz svoje ponavljajuće serije LinkedIn i YouTube Live, Labs Live. Evo nekoliko načina na koje su savladali format:

  1. Oni emitiraju Labs Live na mjesečnoj bazi. Između streamova, oni se brinu o tome da serija bude vrhunska promicanjem prošlih i nadolazećih sesija.

  1. Svaki Labs Live stream ima jasan raspored, popis gostujućih govornika i opise koji pokazuju vrijednost za gledatelje.
  2. Na YouTubeu, prateći stream uživo, dodaju oznake poglavlja opisu videozapisa kako bi publika mogla lako preskočiti do zanimljivih mjesta.
  1. Oni predstavljaju svoje zaposlenike kao vođe misli i također pozivaju vanjske stručnjake da daju svoj doprinos.
  2. Zabavljaju se! Ne moraju svi videozapisi uživo biti stručni Q&As ili zakopčani webinari. Na primjer, u ožujku je Detroit Labs napravio živu verziju bracketologije, ali za grickalice.

Kako pronaći najuspješnije vrste sadržaja na društvenim mrežama vašeg brenda

Samo zato što su marketinški stručnjaci na društvenim mrežama rangirali pet formata sadržaja iznad najvrjednijih, ne znači da će oni biti najuspješniji za vaš vlastiti brend. Društveni ciljevi svake tvrtke će se razlikovati, pa će biti i učinkovitost svakog formata sadržaja.

U konačnici, želite dijeliti sadržaj koji vaši klijenti žele — a za to prvo morate identificirati vrste sadržaja društvenih medija s najboljim učinkom na vašim prioritetnim platformama.

Marketinški stručnjaci koji razumiju koje vrste sadržaja donose najveći povrat bolje su pozicionirani za stvaranje sadržaja koji se izdvaja iz gomile.

Robusni analitički alati Sprout Social čine izvješćivanje o sadržaju i prepoznavanje najvrednijih formata jednostavnim. Pritiskom na gumb Sproutovo izvješće o uspješnosti objave otkriva analizu učinka na više kanala na razini objave kako bi se razumjelo koji sadržaj ima odjeka i zašto.

Primjena oznaka na sadržaj također daje marketinškim stručnjacima detaljnije uvide u to što njihovu publiku tjera da se angažira. Na primjer, ako robna marka želi testirati je li UGC bolja od službene fotografije ili obrnuto, može koristiti izvješće o oznakama za analizu tih podataka.

izvještavanje o sadržaju društvenih mreža

Ubrzajte konkurenciju sadržajem

U natjecateljskom i prepunom društvenom krajoliku, objavljivanje sadržaja koji se temelji na preferencijama vaše publike je neophodno. Preuzmite Izvješće o referentnim vrijednostima sadržaja za 2021. da biste dublje zaronili u podatke iz Sprout Social Indexa i oblikovali strategiju društvenog sadržaja koja govori izravno vašoj publici.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: