Upravljanje višenamjenskom ulaznom poštom za sve vaše društvene kanale dovoljno je teško. Objedinjenim feedom na društvenim mrežama koji se sastoji od zahtjeva za korisničku službu, prosljeđivanja tweetova, @ spominjanja, komentara za oglašavanje, žalbi, pohvala i praćenja popisa, postaje još veći izazov, posebno kada se razmatra sve veće stope angažmana između robnih marki i kupaca .



anđeo 911 što znači

Jasno je da moderna poštanska pošta za društvene mreže treba tim stručnjaka za socijalni marketing i stručnjaka za korisničku podršku, koji delegiraju i daju prioritet porukama kako bi pravovremeno odgovorili. Da biste se snašli, trebaju vam učinkovitiji načini upravljanja Inbox Smartom.



Danas nam je drago što možemo najaviti pregled pristigle pošte: novi način prilagođavanja pristigle pošte vama i vašem timu kako biste obratili pažnju na poruke koje su za vas najrelevantnije.

Dostupan za poslovne i korporativne planove, Inbox Preview vam pomaže optimizirati vaš tijek rada da biste u Smart Inboxu pregledali samo poruke koje zahtijevaju vašu pažnju. To znači da će vrste poruka, mreža ili ključnih riječi koje su najvažnije biti dostupne u personaliziranom doživljaju ulazne pošte, što omogućuje lako određivanje prioriteta za različite zadatke.

Optimizirajte svoj tijek rada

Pregled pristigle pošte omogućuje vam izradu i spremanje vlastitih prilagođenih pogleda pomoću određenih postavki filtra u pametnoj pristigloj pošti. Pogled ulazne pošte možete jednostavno postaviti odabirom mrežnih profila, vrsta poruka i ključnih riječi marke koju želite pregledati. Dakle, spremite i stvorite naziv za pregled mape Pristigla pošta za lakšu referencu.

Kao upravitelj društvenih medija možete izrađivati ​​prilagođene, hiper fokusirane poglede spremanjem postavki filtra koje često koristite. Uzmite u obzir svoj najveći prioritet - bilo da se radi o odgovaranju na primljena pitanja ili pronalaženju kupaca koji izražavaju frustraciju bez izravnog kontaktiranja - i stvorite odgovarajući namjenski prikaz ulazne pošte. Recimo da slijedite ključnu riječ za robnu marku za „(pomoć ILI neispravna) I (@ naziv vaše tvrtke)“ u Inbox Smartu i uvijek provjeravate filtar kako biste osigurali da ove poruke privuku pažnju. Jednostavno spremite konfiguraciju i nazovite je 'Prioritetna pošta' i imat ćete personaliziranu pristiglu poštu koja je uvijek na raspolaganju za optimizaciju vašeg tijeka rada.

inbox pregleda proizvoda shot

Organizirajte i odredite prioritete za više zadataka

Kao član stalno rastućeg tima za društvene mreže možete upravljati više zadataka, stoga je važno da možete brzo mijenjati brzine. Ljepota pregleda pristigle pošte je učinkovitost i fokus koji se otvara tijekom upravljanja višestrukim prioritetima - bez dodatnih koraka odabira novih filtara dok se prebacujete između zadataka.



Da biste učinkovitije odgovarali na poruke, možete postaviti nekoliko prioritetnih poštanskih sandučića i označiti ih: (na primjer 'Problemi s podrškom', 'Potencijalni kupci', 'Zajednica - FB'). Možete brzo vidjeti koliko se novih poruka nalazi u svakom pogledu pristigle pošte u stvarnom vremenu i preskočiti na one kojima treba najviše pažnje.

Jednom kada izradite svoj prikaz ulazne pošte, lako surađujte s određenim članovima tima ili grupama dijeljenjem fokusiranih poštanskih sandučića. Jednostavno odaberite određene ljude iz svog tima - ili čak cijele grupe - za pristup toj određenoj pristigloj pošti. To dovodi do jasnije raspodjele odgovornosti među velikim timovima.

pogledi ulazne pošte povuci citiraj

Upravljajte s više proizvoda, izvještavajte na razini tvrtke

Iza Grupe izdanaka , Inbox Preview također služi kao učinkovit alat koji pomaže tvrtkama u upravljanju računima na društvenim mrežama za više linija proizvoda. I dok vam Grupe pružaju potrebnu organizaciju i prilagodbu na razini marke i računa, Inbox Preview omogućuje vam da dosegnete još više individualizirane razine stvaranjem i dodjeljivanjem jedinstvenih prikaza na svakom računu na temelju profila, vrsta poruka i specifičnih ključnih riječi.



pogled ulazne pošte snimka proizvoda 2

Na primjer, menadžer društvenih medija u tvrtki široke potrošnje sprema postavke filtra povezane s različitim linijama proizvoda: 'Kuhinja', 'Pelene' itd. a zatim podijelite prikaz pristigle pošte s odgovarajućim članovima tima. Dakle, svaki tim može lako upravljati svojim proizvodima u fokusiranom pametnom pretincu, a istovremeno prima sve blagodati suradnje između različitih linija proizvoda.

Što je najvažnije, menadžeri će moći pratiti izvedbu i rast u cijeloj tvrtki - dobivajući holistički prikaz izvještavanja o svim proizvodima.

Pratite još novosti o pametnoj pristigloj pošti i podijelite svoje Povratne informacije !

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: