Kako društvene platforme uvode nove značajke i mijenjaju svoje algoritme, tako i trendovi na društvenim mrežama evoluiraju. Uzmimo za primjer Instagram priče. Prije nekoliko godina Snapchat je bio poznat po nestajanju sadržaja koji potiče FOMO, ali čini se da nije bilo širokog apetita za sličnim značajkama na drugim mrežama. Sad, gotovo 500 milijuna ljudi koristi tu značajku svakodnevno na Instagramu, a sve više i više platformi dodaje ekvivalentne značajke.



To svjedoči koliko brzo usvajamo nove trendove na društvenim mrežama.



Te brze promjene predstavljaju potpuno novi izazov za marke i trgovce društvenim mrežama jer moraju neprestano preispitivati ​​svoje postojeće strategije i okretati se dodavanju novih vrsta sadržaja na svoj repertoar. Marketinški stručnjaci neprestano moraju pripaziti na najnovije trendove koji utječu na budućnost društvenih medija i razvijati se u skladu s tim.

Ako tražite najnovije trendove društvenih mreža koje vam nudi 2021, imate sreće. Sastavili smo neke od najvažnijih trendova koje ćemo pratiti kako bi vam pomogli da se prilagodite i rastete.

1. Prijenosi uživo ostat će popularni

Globalna zdravstvena kriza 2020. godine zabilježila je da su mnoge tvrtke postale digitalne, međutim mogle su zadržati socijalno distanciranje i spriječiti širenje COVID-19. Sastanci licem u lice pretvorili su se u Zoom konferencije, a koncerti uživo u strujanje umjetnika koji sviraju iz svojih domova.

Dakle, prirodno je da postoji porast u upotrebi značajki streaminga uživo na društvenim mrežama. Facebook je zabilježio masovni porast razmjene poruka i prijenosa uživo, posebno na žarišnim točkama COVID-19 poput Italije. Na primjer, broj pregleda na Instagramu i Facebook Liveu udvostručio se tamo u samo tjedan dana .

Iako se situacija nastavlja razvijati 2021. godine, ljudi su se navikli na mogućnost interakcije s brendovima uživo, a da nikada nisu napustili svoje domove. Tako će streaming uživo i dalje stjecati popularnost i zasigurno bi trebao biti dio vašeg marketinška strategija društvenih medija .



Primjerice, Molbak Garden + Home kreirao je na Facebooku niz tutorijala uživo kako bi pružio savjete o vrtu.

Savjeti za ljetne kontejnere



Objavio Molbakov vrt + dom u četvrtak, 28. svibnja 2020

Prema nedavnom HASHTAGS indeks , 40% potrošača želi vidjeti više videozapisa uživo s robnih marki.

2. Priče kao format sadržaja

Kao što je ranije istaknuto, više od 500 milijuna korisnika komunicira s njima Instagram priče svaki dan. Dakle, iako su Instagram priče već bile dominantni format sadržaja u prethodnoj godini, neće uskoro nestati.

Brandovi će morati organiziraniji pristup i planirati Priče kao format sadržaja za svoje kalendare objavljivanja, ako to već ne čine. Još je važnije da će se upotreba videa kao Priče povećati jer se čini da nadmašuje fotografije.

DO Studija SocialInsider utvrdio je da slike u Pričama imaju 5,65% veću stopu preusmjeravanja od videozapisa. Stopa preusmjeravanja predstavlja broj ljudi koji su vidjeli vašu priču i prešli na sljedeću prije nego što su je završili. Ista analiza također je otkrila da su fotografije u Pričama imale više padova od videozapisa, što pokazuje da ljudi obično provode više vremena gledajući videozapise.

Nije ni čudo da 51% robnih marki već koristi videozapise u Storiesu, a broj će se vjerojatno povećati 2021. godine.

Stopa izlaza za video priče u odnosu na priče sa slikom

3. Virtualna stvarnost postat će popularnija na društvenim mrežama

Usred naredbi za boravak kod kuće i potrebe za socijalnim distanciranjem, ljudi virtualno traže značajnije interakcije. Virtualna stvarnost (VR) jedan je od trenutnih tehnoloških trendova koji im može pružiti te interakcije.

Interakcija s ljudima putem VR-a daje vam osjećaj da ste zapravo zajedno, čak i ako su na pola svijeta. To je točno takva vrsta iskustva koja je ljudima potrebna u trenutku kada se moraju socijalno distancirati.

2021. vjerojatno će vidjeti kako virtualna stvarnost stječe sve veću popularnost na društvenim mrežama dok platforme guraju naprijed ugrađivanjem ove tehnologije.

Uzmimo za primjer Facebook Horizon. Početkom 2021. Facebook koristi Oculus VR platformu za beta testiranje virtualnog svijeta koji omogućava ljudima da istražuju, povezuju se s drugima i igraju igre.

4. Proširena stvarnost kao medijski trend

Slično virtualnoj stvarnosti, nedavni su događaji ubrzali usvajanje iskustava proširene stvarnosti (AR), uključujući u društvenom prostoru. AR ne zahtijeva dodatni hardver osim pametnog telefona, što ga čini još pristupačnijim od VR-a. Također je poznato iz iskustava poput dinamičnih filtara za fotografije koji su godinama na više društvenih platformi.

Iskustva s proširenom stvarnošću u osnovi su interaktivna i vrlo učinkovita za angažman.

Marke brzo kupuju ovaj najnoviji trend na društvenim mrežama stvaranjem AR filtara za promociju novih proizvoda ili poticanje interakcije obožavatelja. To vašu publiku zanima i zabavlja, a čak vam može pomoći da privučete nove kupce odgovarajućom promocijom.

Izvrstan je primjer kako je McDonald’s smislio filtar Spice Zapper, koji korisnicima omogućuje zatvaranje grumenova dok padaju.

žena puca zrake iz očiju kako bi zatvorila grumenke

S ograničenom kupovinom cigli i maltera u 2020. godini, AR također može biti učinkovit u poticanju kupnji. AR mogućnosti kupovine kako bi vam omogućili da ‘isprobate’ proizvode putem vaše telefonske kamere implementirani su na Instagramu 2019. godine, a AR iskustva koja vam omogućuju da zamislite proizvode u vlastitom domu vjerojatno će i dalje voditi prodaju.

Kreativna primjena AR-a u vašu marketinšku strategiju na društvenim mrežama za 2021. godinu itekako bi mogla pomoći vašem brandu da se istakne. Indeks HASHTAGS-a 2020. čak je otkrio da su kreativni i zabavni sadržaji neki od glavnih čimbenika koji ističu društvenu prisutnost marke.

podaci za marketere i potrošače mišljenje o tome što čini marku

5. Socijalna trgovina nastavit će rasti

Kako se industrija društvenih medija neprestano prilagođava kako bi poboljšala korisničko iskustvo, vidimo sve više značajki i alata koji podržavaju brzu i jednostavnu kupnju. Instagram, na primjer, omogućuje vam dodavanje oznaka proizvoda i omogućavanje jednostavne naplate bez napuštanja platforme. Na Facebooku možete postaviti trgovinu koju ljudi mogu pregledavati i kupovati izravno na platformi.

Već vidite marke poput ThreadBeast kako postavljaju takve izloge na društvenim mrežama.

Facebook Kupite ThredBeast koji prikazuje četiri različite odjeće s cijenama

Ovo bi mogao biti savršen alat za markete koji će 2021. godine iskoristiti, posebno uzimajući u obzir ulogu društvenih medija u odlukama o kupnji. Imajte na umu da 54% korisnika društvenih mreža istražujte proizvode pomoću društvenih medija. I preporuke za društvene medije mogu utjecati na odluke o kupnji 71% korisnika.

A kad dodate socijalna trgovina prema jednadžbi imate nešto što pojednostavljuje i skraćuje putovanje korisnika. Sad kad vaša publika na društvenim mrežama vidi proizvod koji joj se sviđa, više ne mora ići na web mjesto i tražiti ga. Mogu ga kupiti izravno s platforme, što će vjerojatno smanjiti napuštene transakcije.

Zapravo, jednostavno imati gumb za kupnju povećava vjerojatnost kupnje i pomaže u pomicanju transakcija na društvenim mrežama.

podaci za postotak ljudi na čije odluke o kupnji utječu društveni mediji

Stoga su postavljanje izloga trgovina društvenim mrežama i omogućavanje da se vaši postovi mogu kupovati među najboljim praksama društvenih medija za 2021. Ako svoju strategiju ne prilagodite promjenjivom ponašanju publike, mogli biste izgubiti na potencijalnim kupcima.

6. Namjenske kampanje koje će zauzeti središnje mjesto

Iako su društveni mediji uvijek pokretali angažman s uzrocima, globalna je pandemija još više osvjetljavala te uzroke. Ljudi žele pomoći više nego ikad i očekuju da će se marke predstaviti.

Zapravo, 74% ispitanika u Twitter anketa želite da marke pokažu dobrote. A 77% pozitivnije se osjeća prema markama koje pokušavaju podržati društvo tijekom ove krize.

Dakle, čak i za 2021. godinu vjerojatno ćemo vidjeti marke koje pomažu kako god mogu kroz ciljane kampanje na društvenim mrežama. 86% ispitanika u istraživanju želi da marke podržavaju ranjive članove zajednice. I 82% ispitanika očekuje veću potporu zdravstvenom osoblju na prvom mjestu.

Tvrtke poput Unilevera poduzele su korake kako bi podržale hitne napore.

Kako su se brendovi kretali u više kriza u 2020. godini, također je istaknuta važnost autentičnosti i potpora njihovim marketinškim akcijama. Znajući kada se baviti i kada je bitno odustati od osjetljivog pitanja koje se možda neće smatrati relevantnim za vašu marku. Publika očekuje da brendovi pokažu vodstvo i smisleno djelovanje na socijalnim pitanjima, umjesto da ih iskorištavaju za marketinške mogućnosti.

47 anđeoski broj

7. Inkluzivnost će biti važna više nego ikad

Brendovi su sve više pod pritiskom da naprave značajne korake za uključivanje u svoje poslovanje i marketing. Publika je više nego ikad svjesna da ima puno mogućnosti, što ih navodi da svoj novac stave iza tvrtki koje pokazuju ulaganja u zajednice i probleme oko kojih su strastveni.

I marke moraju ići u korak. Ne možete si više priuštiti šutnju i pasivnost o pitanjima do kojih je vaša ciljana publika strastveno brižna. An Studija naglaska utvrdio je da bi 29% svih kupaca prešlo na marku koja se zalaže za inkluzivnost i raznolikost.

Međutim, publika je također sve više svjesna performativnog aktivizma koji više sliči marketinškoj predstavi, a ne značajnom doprinosu - pobrinite se da vaš sadržaj o inkluzivnosti je dobro informiran i provjerite je li vaša marka spremna za djelovanje. Ova važna socijalna pitanja ne mogu se tretirati samo kao novu trendovsku temu.

Tako će 2021. godine inkluzivnost postati još veći fokus za marke koje to žele grade dublje veze sa svojim kupcima . Ako društvena prisutnost vašeg brenda ne odražava stavove vaše publike o identitetu i raznolikosti, na kraju ćete propustiti ključnu priliku za povezivanje s njima.

Fenty Beauty je proslavio svoju inkluzivnu liniju kozmetičkih proizvoda. Prisutnost brenda na društvenim mrežama također odražava ovaj stav redovitim isticanjem stvarnih ljudi koji koriste njegove proizvode.

8. Autentičnost i transparentnost bit će najvažniji

Potrošači žele da marke postanu stvarne. To znači održavanje autentičnosti i transparentnosti vaših proizvoda i poslovanja. Ako želite da vam ljudi vjeruju, morate biti iskreni s njima.

A koji je bolji način za to nego putem društvenih mreža? Prema indeksu HASHTAGS-a za 2020. godinu, transparentnost i angažman s publikom glavna su dva čimbenika koji čine društvenu marku najboljom u klasi.

podaci za marketere i potrošače mišljenje o tome što čini marku

Ako ste pogriješili, prihvatite to putem iskrene poruke na društvenim mrežama. Dopustite svojim klijentima da se slobodno obrate vama u slučaju bilo kakvih problema ili razočaranja. I umjesto da brišete negativne komentare, otvoreno im se obratite i pokažite im koliko vam je stalo do njihovih problema. Publika je pametnija nego ikad prije, pa ne možete očekivati ​​da ćete se 'izmaknuti' pokušajima izbjegavanja, brisanja ili na drugi način pometanja pogrešnih koraka pod tepih.

Alati poput Sprout Smart pojednostavite ovaj postupak alatima za označavanje poruka, spremanje predložaka odgovora i filtriranje pristigle pošte na svim kanalima. To vam može pomoći uhvatiti različite vrste poruka - uključujući kritične - i odrediti ih po prioritetu u svom timu.

Jeste li spremni biti u toku s trendovima?

Današnje predviđanje najnovijih trendova na društvenim mrežama moglo bi vam pomoći da izgradite jaču prisutnost u budućnosti. Znat ćete samo na što trebate pripaziti i kako prilagoditi svoju socijalnu strategiju prema trenutnim društvenim trendovima.

Ali znati što dalje odrediti kao prioritet može biti pomalo izazov. Preuzmite našu besplatnu radnu knjigu o određivanju prioriteta na društvenim mrežama započeti primjenu ovih trendova u praksi usredotočenim pristupom do 2021. godine.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: