Je li Discord zajednica prava stvar za vaš brend?

Discord je budućnost online zajednica.

Tradicionalno povezana s igračima, platforma je postala mainstream.

Danas je sedmogodišnja tvrtka narasla na više od 300 milijuna registriranih korisnika .

Ovo usvajanje Discorda dio je mnogo širi trend . Osobito generacija Z odlučuje provoditi vrijeme u manjim, privatnim online zajednicama.

Prema Harvard Business Review , “…čak i prije Covid-19, generacija Z izbjegavala je tradicionalne društvene medije radi 'digitalnih logorskih vatri', intimnijih online odredišta gdje šalju privatne poruke ili se povezuju u mikro-zajednicama ili većim zajedničkim iskustvima.”

Marketinški stručnjaci, kreatori i graditelji zajednice koji se žele dokazati u budućnosti trebali bi odvojiti trenutak za razmišljanje – jeste li dio te 'digitalne logorske vatre?'

Odgovor je vjerojatno...ne.

711 duhovno značenje

Dakle, kako započeti i koju bi ulogu trebao imati Discord u vašoj strategiji za uključivanje publike?

Što je Discord i koju ulogu ima?

Discord nije tradicionalna platforma društvenih medija. To nije mjesto za organski rast i svijest. Umjesto toga, to je platforma zajednice.

Discord poslužitelj je središte. Njegova pokretačka svrha je produbiti odnose s postojećim, tvrdoglavim obožavateljima i evangelizatorima.

Ova je razlika kritična.

Brendovi na Discordu trebali bi se fokusirati na dvije stvari. Prvo, pružanje iskustava koja su jedinstvena i ne mogu se ponoviti drugdje. Drugo, trebalo bi olakšavati veze i razgovore među članovima zajednice.

Zbog tog dubljeg osjećaja zajednice brendovi kao što su StockX, Skittles i Chipotle hrle na platformu. The Direktorica marketinga StockX-a, Deena Bahri, objasnila je u Adweeku, 'Kupac traži više - više angažmana, više dijaloga, više unosa - a Discord je jedna od platformi koja to nudi.'

Najaktivniji Discord poslužitelji imaju chatove koji se odvijaju na više kanala 24/7. Brzina kojom se odvijaju razgovori unutar Discorda obično je mnogo brža od ostalih platformi.

Korisnici sudjeluju u razgovorima, imaju video i/ili audio pozive, dijele zaslon i šalju izravne poruke jedni drugima. Teme unutar Discord poslužitelja organizirane su oko 'kanala', što osigurava da su razgovori fokusirani i laki za navigaciju.

Uz sve ovo, postavljanje Discord zajednice može zahtijevati više pažnje i ulaganja kako bi se dosegnulo manje ljudi. Međutim, postoji kompromis. Ti ljudi i ta zajednica (kada se pažljivo njeguju) izgradit će dublji odnos s vašom tvrtkom. Discord omogućuje dvosmjerni razgovor između brenda i njegove zajednice, čineći da se osjećaju kao da su dio organizacije—a ne samo krajnji kupci.

broj 888 što znači

Kako postaviti Discord poslužitelj?

Za pokretanje novog Discord poslužitelja kliknite znak plus ispod ikona poslužitelja na lijevoj strani ekrana.

Odatle možete kreirati poslužitelj od nule ili odabrati predložak.

Predlošci vam daju popis kanala za početak koje možete urediti ako želite.

Nakon što odaberete predložak (ili njegov nedostatak), od vas će se tražiti da odaberete naziv poslužitelja i učitate ikonu.

svaka čast Sada imate Discord poslužitelj.

Nakon što stvorite svoj poslužitelj, morat ćete izraditi kanale.

Postoje dvije vrste kanala: tekstualni i glasovni. Tekst je za sav pisani i slikovni razgovor, dok glas može biti glas i/ili video.

Bez obzira na vrstu kanala koje stvorite, željet ćete da budu usmjereni na interese vaše zajednice. Ovo je mjesto gdje će se članovi zajednice okupljati kako bi komunicirali s vama (i međusobno) oko odabranih tema.

Kako biste bili sigurni da ćete njegovati gostoljubivu zajednicu, možda ćete htjeti stvoriti stranicu s pravilima za nove članove. Također možete stvoriti i dodijeliti uloge članovima svoje zajednice. Uloge određuju administratorska dopuštenja člana, a kako se zajednica širi, možete dodijeliti status moderatora korisnicima kojima vjerujete.

Bez obzira na to, ovo su detalji koje s vremenom možete dotjerati i doraditi.

Kako njegujete Discord zajednicu?

Velike zajednice počinju kao male zajednice.

To je kontraintuitivno, ali istinito. S Discordom se posebno radi o dubini nasuprot širini. Pogotovo kada počinjete. Evo tri savjeta koja trebate uzeti u obzir dok gradite i angažirate svoju publiku na platformi:

1. Identificirajte svoj inauguracijski razred

Možda ćete htjeti ručno odabrati prve članove za koje želite da se pridruže zajednici. Ili barem ograničite početni broj članova. To će vam omogućiti da poboljšate svoj proces upravljanja zajednicom i riješite sve nedostatke.

Dakle, tko bi se trebao pridružiti na početku?

brojevi anđela 2

Postoje li strastveni obožavatelji vašeg brenda? Tko redovito komentira vaše postove na društvenim mrežama ili stvara sadržaj koji promovira vaš brend?

ove evanđelisti marke čine idealne članove. Bit će uzbuđeni zbog prilike.

2. Planirajte svoj sadržaj (i početak razgovora)

Sada kada imate svoju početnu zajednicu, vrijeme je da je aktivirate.

Zapitajte se kakav pristup i/ili ekskluzive možete pružiti?

Potaknite aktivnost zajednice poticanjem (i održavanjem) razgovora unutar vašeg poslužitelja.

Razvijte sadržaj kalendar kako bi se osiguralo ravnomjerno bubnjanje aktivnosti i rasprava. U idealnom slučaju, iznenadite i oduševite svoju zajednicu kako bi se osjećali kao da pametno troše svoje vrijeme i imali razloga vraćati se.

Možda se zajednica divi vašem izvršnom direktoru ili osnivaču. Možda vaš brend ima veliku slavnu osobu ili ambasadora influencera. Bilo koji od njih bio bi uzbudljiv AMA.

7 11 duhovno značenje

Ekskluzivni prvi pogledi na proizvode također bi bili izvrstan poticaj i pružili bi priliku za dobivanje vrijednih povratnih informacija potrošača prije velikog lansiranja.

Htjet ćete se usredotočiti na aktivnosti osmišljene da potaknu visoku razinu angažmana. Stvorite zamah ravnomjernim bubnjanjem aktivnosti. Zapamtite, potrebno je vrijeme da posjet zajednici postane navika.

3. Testirajte i učite, a zatim olabavite vladavinu

Tijekom ranih faza kultiviranja zajednice, većinu aktivnosti morat ćete potaknuti vi. Uložite u poticanje odnosa s tim prvim članovima. Dobijte povratne informacije i identificirajte što ih drži angažiranima. Primijenite njihov unos i testirajte što radi.

U konačnici, sve se to radi kako bi se osiguralo da zajednica bude vrijedno iskustvo kada se širite.

Jednom kada zajednica konačno dosegne prijelomnu točku kada većinu razgovora ne potičete vi, to je znak da počnete dodavati više članova i širiti se.

Ako je vaš brend to postigao, razvit ćete istinski značajnu Discord zajednicu.

Da li je vrijedno toga? Treba li vaš brend ulagati u razvoj Discord zajednice?

U konačnici, to ovisi o vašim ciljevima kao brenda. Prikladna analogija bila bi usporedba Discorda s kućnom zabavom. To je privatna i intimna stvar. Dok su Facebook, Instagram ili Twitter poput noćnog kluba u Vegasu – mjesto za vidjeti i biti viđen.

Naravno, oboje su strane, ali su drastično različita iskustva.

Ako tražite platformu koja će vam pomoći da brzo povećate svoju publiku, Discord nije to. Ali ako imate resurse za ulaganje u izgradnju dugoročne zajednice ljudi koji mogu proširiti i zagovarati vaš brend, Discord je apsolutno pravo mjesto.

'Publika' i 'zajednica' više nisu zamjenjivi u svijetu društvenih mreža. Pročitajte više kako biste saznali zašto.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: