Od Nove godine 2023. više od 5 milijuna poruka koje se odnose na ChatGPT poslano je samo putem Reddita, Twittera i YouTubea. Chatbot za umjetnu inteligenciju pokazao je koliko je daleko AI stigao posljednjih godina, zadivivši potrošače jednako kao i rukovoditelje C-suitea.



Glavno uzbuđenje zbog generativnih i drugih višenamjenskih alata umjetne inteligencije više je nego samo dobar PR. Umjesto toga, to ukazuje na tektonski pomak u tome kako tvrtke dizajniraju softver, kako tvrtke ulažu u tehnologiju i kako pojedinačni korisnici posvećuju svoje vrijeme i energiju.



Razvoj umjetne inteligencije nekada je bio previsoka cijena, vremenski intenzivna vježba koja je davala vrlo specifične rezultate. U budućnosti će rad tehnoloških divova učiniti AI funkcionalnost široko dostupnom i primjenjivom na razne industrije, funkcije i potrebe.

Za Sprout Social ovo predstavlja ogromnu priliku za izgradnju rješenja koja pomažu timovima da rade pametnije, otključaju kreativnost i povećati poslovni utjecaj društvenih medija eksponencijalno. Za naše sadašnje i buduće kupce, sada je vrijeme da počnu planirati prilagodbu—i osnažiti svoje timove alatima koji su im potrebni da to učine.

numerologija broj 3 značenje

Nova era u inovacijama umjetne inteligencije

Nalazimo se usred promjene AI koraka koji će unaprijediti softver dramatičnije od prošlih promjena, poput uvođenja grafičkih korisničkih sučelja (kao što su Windows i Mac) ili prelaska sa stolnog na mobilno računalstvo.

Strojno učenje tiho se pojavilo u glavnom softveru tijekom posljednjeg desetljeća. U to su vrijeme softverske tvrtke razvile vlastite alate za automatizaciju procesa skupljanja uvida iz ogromnih skupova podataka ili za bolju personalizaciju iskustava. Ovi modeli dolazili su s visokom cijenom za izradu i obuku, a obično su se bavili jednom prilikom.

Posljednjih nekoliko mjeseci označilo je početak novog poglavlja. Napredak u modelima velikih jezika (podskup umjetne inteligencije) omogućuje prelazak dalje od rješenja skrojenih za rješavanje problema u nišama. Tvrtke poput OpenAI, Google i njihovi vršnjaci izrađuju vrlo sposobne, višenamjenske modele koji mogu odgovoriti na širok raspon slučajeva upotrebe. Više nego ikad prije, ove inovacije postaju dostupne dobavljačima softvera svih veličina za integraciju u vlastite platforme. Odjednom, svatko ima alate za stvaranje značajki podržanih umjetnom inteligencijom.



Platforme se neće razlikovati samo po tome što imaju AI sposobnosti, već po tome koliko promišljeno utkaju AI u iskustvo krajnjeg korisnika.

Gradnja pomoću umjetne inteligencije ne znači da prestajemo dizajnirati za ljude

Oslobađanje punog potencijala umjetne inteligencije više se ne odnosi na točkaste značajke i 'brže konje'. Softverske tvrtke imaju obvezu eksperimentirati s ovim novim inovacijama—i pružiti kupcima priliku da to sami iskuse. Najuzbudljivija inovacija nije baš uzbudljiva ako ne možete vjerovati da će raditi kako je obećano.

U Sproutu imamo temelj vlasničkog strojnog učenja od kojeg korisnici imaju koristi, kroz značajke kao što su optimalno vrijeme slanja, analiza raspoloženja i eksplicitno filtriranje sadržaja. Sproutova platforma obrađuje više od 50.000 društvenih objava u sekundi unutar Listeninga i prosječno 600 milijuna poruka dnevno, pomažući brendovima da brže otkriju ključne uvide u poslovanje, publiku i konkurenciju. Naše nabava Repustate samo će pojačati ove značajke u našim proizvodima za angažman, brigu o korisnicima i slušanje.



Ova nova faza umjetne inteligencije promijenit će način na koji gradimo softver, ali neće promijeniti naš ekstremni fokus na dizajn usmjeren na korisnika. Umjesto toga, morat ćemo biti još namjerniji u tome kako ljudi i umjetna inteligencija surađuju unutar ekosustava Sprout.

Pristupi dizajnu će se i trebali bi se razvijati, ali krajnji cilj ostaje isti: učiniti ljude koji koriste naš proizvod učinkovitijima. AI bi trebao služiti kao egzoskelet, sloj koji poboljšava vaše postojeće snage ili biti pomoćnik koji vas štiti od zamornih zadataka—čuvajući vaše vrijeme i energiju da se usredotočite na istinski kreativan rad.

47 značenje simbola

Sigurnost i odgovornost i dalje će biti najvažniji. Alati poput ChatGPT-a mogu pokazivati ​​performanse na ljudskoj razini u mnogim zadacima, ali (kao i ljudi) imaju svoje nedostatke, među njima perpetuiranje pristranosti i 'haluciniranje' dezinformacija .

AI nije spreman samostalno predstavljati vaš brend ili poslovnu kulturu. Na nama je da isporučujemo proizvode koji korisnika drže odgovornim i pod kontrolom, a istovremeno eliminiraju ručni napor potreban za pregledavanje tisuća poruka ili strah od praznog prozora za pisanje.

Poslovni lideri: Pripremite svoje timove za novi svijet rada

AI će promijeniti naš odnos sa softverom, bez obzira jeste li trgovac, agent za brigu o korisnicima ili analitičar podataka. Prije preispitivanja tehnoloških nizova ili ponovnog pisanja opisa poslova, čelnici moraju razmisliti o tome kako će ove nove sposobnosti promijeniti prirodu posla za njihove timove.

Trebali biste se zapitati:

što predstavlja 222

Imamo li siguran prostor za eksperimentiranje?

Kada je riječ o umjetnoj inteligenciji, nitko još nema sve odgovore. No tvrtke bi se trebale uskladiti s partnerima voljnim educirati, pa čak i sukreirati rješenja.

U Sproutu, brze inovacije nikada neće doći nauštrb kvalitete ili sigurnosti marke. Iskoristit ćemo prilike da pozovemo naše korisnike u proces učenja, uključujući beta verzije za istraživanje i testiranje novih značajki. Najučinkovitije značajke omogućene umjetnom inteligencijom svodit će se na dizajn korisničkog sučelja i tijeka rada. A najbolji dizajn ne nastaje slučajno ili u vakuumu. Povratne informacije kupaca dosljedno oblikuju naš plan, naše prioritete i način na koji funkcionalnost oživljava.

Gdje AI može nadopuniti naše ljude?

Osobito na društvenim mrežama potrošači sve više očekuju da se brendovi predstave kao ljudskiji, autentičniji. Usporedite to s potrebom poduzeća za učinkovitošću i skalabilnošću. Ovo guranje i povlačenje mjesto je gdje AI može ponuditi ogromnu vrijednost.

Pregledajte svoj tim i utvrdite gdje im je danas najpotrebnija pomoć. Koji aspekti njihovog posla su najteži? Što bi vašem timu pomoglo da bolje podržava vaše klijente, čak i postupno? Ovo je prilika da obrišete sve i radikalno preinačite procese ili zadatke koji ne služe vašim zaposlenicima.

Ulažemo li u trajnu vrijednost ili kozmetičku privlačnost?

Tek smo na početku ove nove ere umjetne inteligencije. Lideri bi trebali ostati agilni u iščekivanju stalnog napretka u nadolazećim mjesecima i godinama. AI će uvelike promijeniti način na koji softver funkcionira i koliko se poslova obavlja, ali nije jasno kako, kada ili kojim tempom.

To će imati implikacije na buduća ulaganja u tehnologiju. Povijesno gledano, tvrtke su plaćale za prilagođene modele umjetne inteligencije ili su provodile duga vremena obučavajući modele za svoje jedinstvene okolnosti. Ova rješenja po narudžbi mogu imati kratak rok trajanja ubuduće i neće biti opremljena da se razvijaju s vašim promjenjivim potrebama. Potražite alat koji će utjecati na poslovanje za šest, 12 i 24 mjeseca od sada, umjesto da se zadovoljite onim koji već danas provjerava prave okvire. Svestranost i prilagodba naziv su igre.

Spremamo li se za dugoročni uspjeh?

Sa svakom novom tehnologijom morat ćete stvoriti jasna pravila angažmana. U kojim je scenarijima i do kojeg stupnja prihvatljivo prepustiti kontrolu AI alatu? Gdje su prijenosi između AI izlaza i ljudskog uređivanja ili poliranja? Što je još važnije, može li platforma u koju ulažete ugraditi ove linije razgraničenja u cijelo korisničko sučelje?

Kada angažirate AI, angažirate i tvrtku koja ju je napravila. Ključno je uložiti u softverskog partnera koji će raditi s vama kako bi odredio kako umjetna inteligencija može najbolje zadovoljiti vaše potrebe. Poput svake uredske dinamike, pitanja kontrole, vlasništva i odgovornosti neizbježno će se pojaviti nakon što početno uzbuđenje nestane. Kada se ovi problemi pojave, trebat ćete softverskog partnera s razumijevanjem za vaše brige i jakim iskustvom u pomaganju korisnicima u navigaciji krajolicima koji se stalno mijenjaju.

22 značenje broja anđela

Pametno klađenje

AI će iz temelja promijeniti način na koji mi i naši klijenti funkcioniramo. Otvara vrata nezamislivom napretku u produktivnosti i inovacijama robnih marki.

Kao što već počinjemo svjedočiti, revolucionarne AI mogućnosti pojavljuju se u raznim prostorima. Ali kakva je korist od bilo koje tehnologije ako je korisnici ne prihvate? Koliko je vrijedno bilo koje ulaganje ako nema opipljiv učinak na vaše poslovanje ili mu se ne može vjerovati?

U Sproutu, naša je odgovornost izgraditi rješenja pokretana umjetnom inteligencijom koja čine značajnu razliku - bilo da se radi o bržem prikazivanju društvenih podataka u cijeloj vašoj organizaciji ili olakšavanju vašim timovima da prepoznaju trendove ili potencijalne krize prije nego što izbiju.

Što se tiče vođa, vaša je odgovornost da se počnete pripremati za promjenu. To postaje puno manje zastrašujuće i mnogo uzbudljivije kada se kladite na alate i partnere koji rade s vašim timom, a ne protiv njega.

Pretplatite se na naš tjedni bilten kako biste bili u tijeku s najnovijim značajkama Sprouta, ažuriranjima proizvoda i vijestima o tvrtki.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima:

anđeo broj 217