Prvih nekoliko tjedana nove godine savršena je prilika za razmišljanje o našim pobjedama—i s oduševljenjem mogu najaviti jednu od naših najvećih dosad: Sprout Social proglašen je Najbolji softverski proizvod broj 1 od G2-ovih nagrada za najbolji softver za 2024. To je mjesto broj jedan u usporedbi s proizvodima u svaki kategorija softvera!



Ovo je osma godina zaredom da je Sprout dobio priznanje od strane G2. Kad razmišljam o evoluciji društvenih medija samo u tom vremenskom okviru, ova nagrada naglašava rastuću vrijednost našeg proizvoda i ključnu ulogu koju upravljanje društvenim medijima ima u današnjem poslovanju.



Zasluživanje prvog mjesta ove godine odraz je ne samo iznimnog rada koji Team Sprout ulaže svaki dan, već i načina na koji naši klijenti transformiraju svoje poslovanje snagom društvenih mreža. G2-ove godišnje nagrade za najbolji softver rangiraju proizvode na temelju autentičnih recenzija stvarnih korisnika, informirajući odluke 90 milijuna kupaca softvera svake godine. Neizmjerno sam zahvalan za naših više od 30.000 kupaca - ovdje smo zbog vas.

Glas kupca je naša zvijezda sjevernjača

Naš cilj u Sproutu je zadovoljstvo poslovati s nama. Jedini način na koji to postižemo je slušanje naših kupaca, pretvaranje vaših problema u naše probleme i djelovanje na temelju vaših povratnih informacija.

duhovno značenje 999

Tijekom 2023. bili smo usmjereni na širenje naših integracija s vodećim partnerima u industriji kao što su Salesforce , izradu strateških ulaganja u AI i pružanje inovativne funkcionalnosti korisnicima putem naših akvizicija Taggera i Repustatea. Za to su vrijeme naši klijenti naporno radili na iskorištavanju društvenih mreža za razvoj poslovanja i stvaranje smislenijih odnosa sa svojom publikom.

Uzmimo lanac trgovina Casey's , koji je zadržao 90% brže vrijeme odziva korisnika od implementacije Sprout's Service Cloud integracije:

Po prvi put u otprilike pet godina, naš tim za odnose s gostima izvijestio je da nemaju nagomilanih poruka na koje bi mogli odgovoriti. Sproutova integracija Service Clouda veliki je razlog za to.

Ili razmislite o IT softverskoj tvrtki Ivanti generira 500.000 dolara zarađene medijske vrijednosti kroz svoj program ambasadora robne marke koji pokreće Sprout:



Ne bismo mogli uspjeti bez podataka, uvida i partnerstva koje smo dobili od Sprouta. Imamo do 17.000 dijeljenja mjesečno s našim programom ambasadora brenda—što nam daje puno veći doseg i puno više očiju. Mislim da smo kroz naše partnerstvo napravili prekrasan učinak.

A tu je i Salesforce, koji je spasio 12.000 sati rada od implementacije Sprouta 2022. Osim učinkovitijeg rada, njihov tim koristi podatke iz Sprouta za pokretanje strategije društvenih medija za cijeli tok:

Sprout je već olakšao Salesforceovom timu za društvene mreže dijeljenje uvida s našim vodstvom o tome o čemu naši klijenti razgovaraju i koje su njihove potrebe i problemi. Ove informacije pomažu u oblikovanju marketinške, prodajne i operativne strategije naše tvrtke. A sada, s integracijom Sprouta na našoj platformi, možemo donijeti društvene uvide i podatke posvuda u Salesforceu.

Hvala vam

Ovakva priznanja se događaju samo kada ste laserski usredotočeni na isporuku najbolje tehnologije koju su izgradili, podržavali i koristili najbolji ljudi. Sprout je razvio platformu koja zagovara poslovni utjecaj društvenih mreža, a naši klijenti taj utjecaj oživljavaju svaki dan.

Svim našim kupcima: Vidimo se. Cijenimo te. I jedva čekam razmisliti o tome što ćemo zajedno postići 2024.



Pristupite cijeloj G2 ljestvici ovdje . Još niste kupac Sprouta? Dopustite da vam pokažemo platformu s a personalizirani demo .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: