U poslu postoji univerzalna (i očigledna) istina: da biste pobijedili, morate pobijediti konkurenciju. A da biste ih pobijedili, morate ih razumjeti. To znači naučiti o njihovim prednostima i slabostima - kako u poslu tako i u marketingu - i razumjeti kako ih vaša publika doživljava. Za socijalne marketinške stručnjake stjecanje ovih konkurentskih uvida postalo je sve kritičniji alat koji im pomaže da razlikuju svoju marku i ojačaju svoj udio glasa (SOV) u razgovoru.



Imajući ovo na umu, uzbuđeni smo što možemo podijeliti da smo izdali snažni novi predložak za Analizu konkurencije u Slušanje klica . Ovo ažuriranje pruža usporedni prikaz uvida koji olakšava usporedbu i usporedbu vaših društvenih performansi s konkurentima u ključnim mjernim podacima, uključujući SOV, angažman i osjećaje. Te su metrike presudne za razumijevanje tko dominira u razgovoru, kako vaša publika osjeća svoje konkurente i, što je najvažnije, kako se suprotstavljate njima.



viđenje 10:10

Dok slušanje daje uvid u organsku prisutnost natjecatelja u širi razgovori na društvenim mrežama (zvani 'zarađeni sadržaj'), naša izvješća o konkurentima pružaju podatke o učinku za sadržaj koji je objavio vaš brend na društvenim platformama (tzv. „sadržaj u vlasništvu“). Zajedno, ovi alati nude cjelovito rješenje da biste razumjeli gdje se vaš brend suprotstavlja konkurenciji i gdje biste trebali ulagati svoje društvene napore. U nastavku razlažemo ključne strateške elemente jakog strategija konkurentne analize i razgovarajte o tome kako možete iskoristiti platformu Sprout kako biste ojačali poziciju svoje marke i povećali svoj glas.

  1. Benchmark svoje društvene uspješnosti

Benchmarking je temeljni korak u dobroj strategiji konkurentne analize, jer vam pomaže da steknete kritični kontekst da biste razumjeli svoje društvene performanse i zdravlje robne marke. Bez toga u osnovi mjerite podatke u silosu. Na primjer, recimo da udvostručite angažman publike tijekom šest mjeseci. To su sjajne vijesti, zar ne? Što ako tada saznate da je vaš najbolji konkurent učetverostručio svoj angažman u istom razdoblju? To sigurno utječe na način na koji gledate na vlastiti učinak i vjerojatno će vas motivirati da naučite kako je vaš konkurent postigao tako impresivne rezultate.

Kada uspoređujete svoju društvenu uspješnost, trebate ispitati dva ključna aspekta: sadržaj u vlasništvu i zaradio sadržaj.

Sadržaj u vlasništvu odnosi se na sadržaj koji brendovi objavljuju na vlastitim društvenim profilima. Izvještaji konkurenta Sprout , dostupni u našim Premium i Advanced planovima, pružaju vam detaljne podatke o izvedbi sadržaja vaših konkurenata na glavnim društvenim platformama, uključujući Twitter, Facebook i Instagram. Možete pratiti ključne mjerne podatke poput rasta publike, broja objava i angažmana, a zatim filtrirati prema datumskom rasponu, profilu i vrsti sadržaja za fokusiraniju analizu. To vam daje bolji uvid u to kako društveni sadržaj vašeg konkurenta odjekuje u vašoj zajedničkoj publicijei koliko snažno rade na pojedinim platformama, o čemu ćemo detaljnije razgovarati u sljedećem odjeljku.

S druge strane, zaradio sadržaj odnosi se na organska spominjanja robnih marki u širim društvenim razgovorima, pa ovdje slušanje dolazi do izražaja. Naš novi predložak Analize konkurentnosti olakšava usporedbu podataka o SOV-u, što je jedna od najsnažnijih društvenih mjernih podataka koje možete koristiti za procjenu konkurentske pozicije i relevantnosti vaše marke. Također možete analizirati ocjene i trendove osjećaja kako biste vidjeli kako se vaša publika osjeća prema konkurentima (i relevantnim temama) u usporedbi s vlastitom markom. Dok pratite SOV i raspoloženje, sada možete filtrirati prema konkurentima kako biste analizirali manje podskupine ili izvršili međusobnu usporedbu, uz upotrebu postojećih filtara kao što su mreža, profil, vrsta sadržaja i demografski podaci.



značenje brojeva 911

Jednom kada sastavite ove podatke o usporedbi, imat ćete puno značajniji kontekst za zdravlje vaše marke i performanse sadržaja. Ti će vam uvidi pomoći da shvatite gdje se dobro ponašate i gdje biste trebali ulagati više napora kako biste poboljšali svoju društvenu igru.

  1. Saznajte koji sadržaj djeluje - a što ne

Sljedeći je korak u vašoj natjecateljskoj strategiji analiziranje sadržaja vašeg konkurenta i njegove izvedbe kako biste naučili što odjekuje kod vaše publike i industrije.

Budući da je svaka mreža jedinstvena, započnite s gledanjem sadržaja na svakoj pojedinačnoj društvenoj mreži. Na primjer, odabrani foto i video sadržaji koji se tako dobro izvode na Instagramu možda neće imati istu rezonanciju na Twitteru, gdje je sadržaj usmjeren više na dijalog kratkog oblika teksta i pravovremena ažuriranja. KoristećiIzvještaji konkurenta Sprout, možete procijeniti dubinske podatke o izvedbi sadržaja i angažmanu svojih konkurenata na Facebooku, Twitteru i Instagramu.



Također može biti korisno procijeniti sadržaj vašeg konkurenta prema određenoj temi ili kampanji. Tu se društveno slušanje vraća u igru. Naš predložak za natjecateljsko slušanje pomaže vam prepoznati ključne riječi i hashtagove u razgovorima povezanim s konkurentima, tako da možete lako uočiti uobičajene teme i trendove u industriji. Zatim možete kliknuti na karticu Poruke za detaljniji uvid u pojedinačne postove, uključujući sadržaj, profil i podatke o angažmanu.

  1. Otkrijte nove poslovne mogućnosti

Osim što samo mjeri zdravlje vašeg brenda i marketinške performanse, socijalno slušanje izuzetno je moćan alat za stjecanje uvida u industrijske trendove, povratne informacije o proizvodima i bodove kupaca. Što se tiče vaše konkurentske strategije, možete i trebate iskoristiti ove uvide slušanja kako biste potaknuli nove marketinške ideje i prepoznali proizvodne i poslovne prilike koje će vam pomoći da razlikujete svoju marku.

25 što znači numerologija

James Hardie , vodeća marka u industriji građevinskih materijala, sjajan je primjer iskorištavanja slušanja za poboljšanje poslovne strategije u cijeloj organizaciji. Koristeći Sprout Listening, James Hardie može sudjelovati u analizi publike i trendova, istraživanju osjećaja u vezi s njihovim proizvodima, identificiranju utjecaja u industriji i uspoređivanju konkurenata. Još je bolje što mogu otkriti svoje uvide i koristiti ih za optimizaciju svog poslovanja izvan digitalnog marketinga.

„Ne samo da je to dobro iz zdravstvenog i marketinškog ugla robne marke, to su i važne informacije koje možemo proslijediti našim prodajnim timovima i timovima proizvoda. U razgovorima možemo pronaći trendove i zajedničke teme. Možemo identificirati ne samo svoje zagovornike vlastitih marki, već i zagovornike naše marke. Bilo je dobro iz toliko perspektiva. '

- Bridget Kulla, viša voditeljica digitalnog marketinga u Jamesu Hardieu

Započnite s analizom konkurencije već danas

broj 111 značenje

Bez obzira na veličinu vaše tvrtke ili industriju, analiza konkurencije jedan je od najvažnijih alata koji biste trebali koristiti za razlikovanje svoje marke i povećanje vašeg glasa. Sproutova platforma olakšava uspoređivanje vaših performansi, analizu sadržaja konkurenata i stjecanje dubljih uvida u vašu industriju, proizvode i kupce. Ovi uvidi ne samo da će vam pomoći poboljšati marketinšku strategiju, već će pružiti i značajnu poslovnu vrijednost u vašoj organizaciji.

Posjetite našu web stranicu kako biste saznali više o ponudi konkurencije Sprout za analizu.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: