Događaji 2020. daleko su od ljubaznosti prema malim poduzećima, prema nekim procjenama 25-36% moglo bi se trajno zatvoriti kao rezultat COVID-19. U nadi da će spasiti mala poduzeća, gotovo 83% od potrošači sada bi radije kupovao u malim lokalnim poduzećima nego u velikoj korporaciji. Kako mala poduzeća pojačavaju svoje marketinške strategije za odmor, mogu iskoristiti ovaj trend i iskoristiti događaje poput Mala poslovna subota , koja je pala 28. studenog ove godine.





Da bismo identificirali više savjeta za odmor za mala poduzeća i otkrili načine na koje trgovci mogu iskoristiti želju ljudi da podrže lokalno i malo poduzeće u ovo blagdansko vrijeme, koristili smo našu supermoć Sprout: socijalno slušanje . U posljednja tri mjeseca, između 1. rujna i 29. studenog, snimili smo više od 1,9 milijuna tweetova povezanih s malim poduzećima od preko 852.200 jedinstvenih autora.



Iako je očito da je borba još uvijek vrlo stvarna za vlasnike malih tvrtki, podaci slušanja koje smo prikupili s Twittera pokazali su da još ima nade. Ljudi nestrpljivo kupuju male proizvode, pokazuju podršku i šire svijest i radost malim i srednjim poduzećima.



Slika 2020-12-03 u 4.27.51 PM.png

Kupovina u blizini kuće za praznike

Kroz cijelu pandemiju ljudi su bili ostajući blizu kuće a sada žele kupovati i blizu kuće. U posljednjem dijelu pred blagdane, mala poduzeća mogu iskoristiti popularne hashtagove kako bi dodatno potaknula svoju marketinšku strategiju za malo poslovanje. Pet najpopularnijih hashtagova u razgovorima o malim poduzećima bili su:

  1. #ShopLocal - koristi se u 162 591 tweetova
  2. #ShopSmall - koristi se u 158.502 tweeta
  3. #SmallBusiness - koristi se u 62.324 tweetova
  4. #SmallBusinessSaturday - koristi se u 58.108 tweetova
  5. #Etsy - koristi se u 35.765 tweetova

Samo u subotu (28. studenoga) za male tvrtke poslano je gotovo 125.600 tweetova o malim tvrtkama od više od 91.000 jedinstvenih autora, koji su prikupili više od 1,4 milijarde potencijalnih dojmova i gotovo 1,7 milijuna ukupnih angažmana.


značenje 733

Postoji osjećaj hitnosti koji dolazi s pozivima na akciju na #ShopSmall i #ShopLocal jer postoje stvarni strahovi da neke od naših omiljenih malih tvrtki možda neće preživjeti. Nad415.100Tweetovi o malim poduzećima u posljednja 3 mjeseca uključivali su riječ 'pomoć' ili 'podrška', sugerirajući da su potrošači svjesni izazova s ​​kojima se suočavaju mala poduzeća i žele pokazati svoju podršku.

Lokalna kupovina ima nekoliko prednosti, posebno u ekonomski izazovnom području. Podaci to pokazuju lokalna poduzeća povratak 52% svog prihoda natrag u lokalno gospodarstvo, dok nacionalni lanci trgovaca vraćaju samo 14%. Mnogi potrošači to možda ne bi znali. Vlasnici malih tvrtki i marketinški stručnjaci trebali bi koristiti Twitter kako bi pojačali blagodati maloprodaje i pružili ažuriranja o poslovnim informacijama, njihovim diferencijatorima i inicijativama za poticanje dodatne podrške.

Uključite se, proširite i budite veseli

Angažman je ključan za marketing praznika malih tvrtki. Ne ustručavajte se započeti razgovor ili se pridružiti razgovorima na Twitteru kako biste povećali vidljivost svoje tvrtke. Platforma je učinkovit medij za stvaranje stvarnih veza i dosezanje novih kupaca.

Marketinški stručnjaci za mala i srednja poduzeća trebali bi razmotriti odgovor na niti u Twitteru s velikom vidljivošću radi veće svijesti. Primjerice, američki novinar Dan Rather, koji ima preko 1,7 milijuna sljedbenika na Twitteru, neprestano objavljuje Tweetove o podršci neovisnim lokalnim knjižarama. Na nitima ovih tweetova nalaze se poruke potrošača i robnih marki koje ljude usmjeravaju na te male tvrtke. 18 Raterovih poruka koje su se pojavile u temi o slušanju male tvrtke prikupilo je preko 30,2 milijuna impresija i 105.200 angažmana.

Slično tome, Lili Reinhart, poznata po ulozi u 'Riverdaleu', zatražila je od 3,2 milijuna sljedbenika prijedloge za male tvrtke od kojih bi mogla kupiti svoj božićni ukras. Obožavatelji su odgovorili svojim favoritima, ali ova vrsta zahtjeva također je prilika da vlasnici malih tvrtki ili trgovci podignu ruke i prošire svoj doseg.

Još jedna učinkovita igra svijesti za neovisne vlasnike tvrtki i obrtnike prilično je jednostavna i daje ljudima način da besplatno podrže mala i srednja poduzeća. U temi za slušanje otkrili smo da je 1.320 ljudi na Twitteru objavilo verziju poruke: „RT košta 0,00 USD i podržava malo poduzeće. Moj sljedeći kupac mogao bi biti na vašoj vremenskoj traci. ' Tweetovi su došli iz relativno male skupine, ali zajedno su poruke prikupile više od 3,7 milijuna potencijalnih dojmova i 1,1 milijun angažmana. Nikada nemojte podcjenjivati ​​snagu Retweet-a.

#BuyBlack Friday

Mala poduzeća u cjelini imala su tešku godinu, ali procjenjuju se 41% malih poduzeća u vlasništvu crnaca postala neaktivna tijekom pandemije, u usporedbi sa 17% poduzeća u bijelom vlasništvu. Ovo je u najmanju ruku poražavajuće, ali ljudi se okupljaju oko crnaca i vlasnika manjinskih poduzeća.


duhovni broj 11

Tweetovi s hashtagovima i ključnim riječima koji se odnose na crnce i manjinska poduzeća prikupili su preko 354.500 angažmana, 389 milijuna pojavljivanja i 58% pozitivne ocjene osjećaja. Mnogi od njih vode veliki brendovi i istaknute ličnosti koji su se udružili kako bi stvorili inicijative koje podržavaju crnačka poduzeća i podižu svijest potrošača.

Umjesto da skrivate tipične rasprodaje i promocije za Crni petak, Google i Wyclef Jean okupili se da pojačaju #BlackOwnedFriday . Svakog petka uoči Crnog petka, Google je koristio svoje društvene platforme kako bi istaknuo jedinstvene tvrtke u vlasništvu Crne, nadajući se da će pomoći kupcima da pronađu nove favorite za podršku. Kupci se neće ograničiti na crni petak kako bi podržali ove tvrtke, a Google ima dodatne resurse i optimizacije za Google poslovne profile tako da će ljudi znati da je tvrtka s ponosom u crnom vlasništvu.

Više se sprema za male i lokalne tvrtke

Blagdani i Nova godina možda su pred vratima, ali za tvrtke nikad nije kasno da se uključe u razgovore na Twitteru kako bi izgradili svijest o robnoj marki i povezali se s novim kupcima. Sezona godišnjih odmora može brzo proći, ali vjera da ćete učiniti pravu stvar za svoju zajednicu potrajat će i nakon što se božićna lampica ugase.

Nastavite izoštravati svoju socijalnu strategiju tijekom blagdana i dalje s našom cjelovit vodič za marketing malih poduzeća .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: