Agencije svih vrsta preuzimaju na sebe mnoštvo odgovornosti za svoje klijente. Bilo da pružaju socijalna rješenja s cjelovitom uslugom, specijalizirani marketing marke ili se uključuju u određenu kampanju ili projekt, agencije prije svega udovoljavaju svojim klijentima. Ali s razmišljanjem koje je prvo usmjereno prema klijentu, neke agencije zaboravljaju također dati prednost svojim marketinškim naporima.



Ako radite za socijalnu agenciju, bolje ćete od većine znati važnost snažne prisutnosti na društvenim mrežama. No čak i ako vaša agencija ne nudi usluge društvenih medija klijentima, nemojte zanemariti društvene mreže za svoje poslovanje.



Društveni mediji samo su jedan od strateških komunikacijskih kanala koji agencijama pružaju mogućnost objavljivanja sadržaja, izgradnje odnosa i značajnog angažmana s potencijalnim klijentima, njihovim zajednicama. Pruža bogatstvo podataka i informacija koje će se iskoristiti u vašim prezentacijama i strategijama klijenta. To je također prilika da putem sadržaja uvjerite robne marke da je vaša agencija, umjesto da ulaže vlastite napore, najbolji partner koji podržava njihove potrebe.

Agencije su također robne marke i s njima se treba postupati. Baš kao što biste mogli savjetovati svojim klijentima da uključe društveno u svoje marketinške napore, i agencije bi trebale učiniti isto. Dajte primjer i dopustite da socijalna strategija vaše agencije zasja.

Pokažite svoj rad i komunicirajte ono što vas razlikuje

Prije nego što potencijalni klijent pošalje RFP, želi znati za što je sposobna vaša agencija. Ugled marke često proizlazi iz ugleda njegovih društvenih mreža, tako da oskudni profil ne ulijeva puno povjerenja. Iskoristite svoje društvene platforme kako biste pokazali neka od svojih najboljih djela, privukli novu publiku i izdvojili se od konkurencije.

Svaka agencija započinje s određenom vrstom stručnosti. Možda je vaš dizajn, možda je to stvaranje sadržaja, digitalno oglašavanje ili upravljanje društvenim mrežama. Možda je to vaše iskustvo radeći u nišnoj industriji ili vertikali. Baš kao što biste mogli pitati klijenta, postavite i ova pitanja o svojoj agenciji. Što radite bolje od svih ostalih? Zašto bi se klijenti trebali obratiti vama? Odgovori bi trebali informirati vaše poruke i sadržaj koji dijelite na društvenim mrežama.

Studije slučaja glavni su marketinški instrument osiguranja i jedan od najboljih načina da se dokaže da vaša agencija može kvalitetno raditi. Srećom, vaša agencija najvjerojatnije već ima nekoliko objavljenih web stranica. Ako nije, Sprout ima male smjernice kako započeti .



Osim što svoje studije slučaja možete podijeliti u tipičnom socijalnom postu, razmotrite i ove mogućnosti.

  • Upotrijebite plaćene opcije ciljanja kako biste relevantnim ljudima pružili studije slučaja.
  • Podijelite studije slučaja u industrijskim LinkedIn i Facebook grupama. Provjerite dopuštaju li smjernice za grupu dijeljenje i pružate li vrijednost - na primjer, dijeljenje uz lekciju ili ključno iznošenje koje ste naučili iz rada s ovim klijentom, a koje bi koristile drugim članovima.
  • Zamolite zaposlenike da dodaju studije slučaja svojih klijenata u svoje LinkedIn publikacije.
  • Potaknite zaposlenike da dijele studije slučaja sa svojim mrežama.
  • Označite svog klijenta na svakom od vaših postova na društvenim mrežama.

Generirajte potencijalne kupce i novo poslovanje

Agencije uvijek traže načine kako pridobiti nove klijente, a društvene mreže su jedno od najboljih mjesta za vidjeti i biti viđeni. Iako još uvijek drže korak s tradicionalnim načinima privlačenja klijenata poput preporuka, agencije mogu privući novo poslovanje putem marketinga na društvenim mrežama.

Češće nego danas istraživanje započinje pretraživanjem Googlea. Dakle, kada potencijalni klijenti traže vašu agenciju, posjedovanje sveobuhvatnog Google My Business (GMB) profila nevjerojatno je dragocjeno. Prema Googleu, tvrtke s opisnim GMB uvrštavanjem jesu 2.7 puta vjerojatnije da se smatra uglednim.



GMB račun jednostavan je način za povećanje vidljivosti u rezultatima pretraživanja, povećanje recenzije i pružite više informacija o svojim uslugama. Mnoge agencije i tvrtke s GMB popisima također dodaju svoje profile na društvenim mrežama, što povećava promet na vašim platformama i privlači više pogleda na vaš sadržaj.

Slika 2020-03-19 u 10.39.36 AM.png

Koristite društvene podatke za informiranje poslovnih odluka

Dok vaša agencija dijeli sadržaj na društvenim platformama, pripazite na rezultate koje vidite na svojim socijalni podaci . To se može reći na mnogo načina. Korištenje alata s robusnim analitika mogućnosti, agencije mogu pratiti koliko ljudi gleda njihov sadržaj, s kojim sadržajem ljudi sudjeluju, koji postovi potiču klikove na vašu web stranicu i još mnogo toga.

anđeo broj 500

Osim kvantitativnih podataka koje prikupljate, mogu vam dobro doći i kvalitativni podaci koji dolaze od društvenog slušanja i praćenja.

Svijet agencija je hiperkonkurentan jer se tvrtke natječu za vrhunske klijente.S alati za slušanje poput Sprouta, agencije mogu otkriti uvide i razgovore koji vam pomažu u pripremi moćnog tona. Učinkovite teme i upiti za slušanje vaše agencije mogu vam pomoći:

  • Uputi se u probleme s kojima se suočavaju budući potencijalni klijenti u svojoj industriji.
  • Analizirajte osjećaje koji okružuju vašu agenciju.
  • Za manje agencije usmjerene na određeno mjesto, usredotočite se na lokalne klijente i trendove.
  • Otkrijte influencere za svoje klijente.
  • Pratite razgovore oko svojih konkurenata i suradnika.
  • Budite u toku s novim trendovima i ponudama koje bi vaša agencija mogla usvojiti.

Agencije mogu i trebaju prikupiti uvid slušajući i vlastite marketinške strategije i svoje klijente.Sprout centralizira agencijske društvene napore na jednoj moćnoj platformi i omogućuje vam postavljanje tema slušanja i za vas i za vaše klijente.

Pozicionirajte svoju agenciju kao vođu

Velike i male agencije trebale bi dijeliti sadržaj koji vas pozicionira kao vođu. S vodstvom misli, webinarima s uputama, uvidima u industriju i ostalim obrazovnim sadržajima blogova, vaša agencija može pokazati da zaista zna o čemu govori. Čak i ako ste zainteresirani za markirani sadržaj, ponovno dijeljenje sadržaja drugih stručnjaka iz industrije, stručnih publikacija i klijenata jednostavan je način da pokažete da vaša agencija ima prst na pulsu.

Stvaranje sadržaja nije samo za kupnju kupaca; može ići dug put i za zadržavanje. Vaš sadržaj može uliti povjerenje da je vaš klijent donio ispravnu odluku o odabiru vaše agencije.

Kroz Partnerski program agencije Sprout , svi kupci naše agencije dobivaju pristup materijalu za omogućavanje prodaje, sadržaju s bijelom etiketom, webinarima, kao i podučavanju i strategiji za edukaciju trenutnih klijenata i privlačenje novih poslova. Agencijski partneri mogu koristiti obuku, najbolje prakse i lekcije koje su naučili te stvoriti jedinstveniji sadržaj.

Slika 2020-03-19 u 10.50.04 AM.png

Ako ste nagrađivana agencija, javite to na društvenim mrežama. Podijelite ga u svojoj biografiji na Twitteru i o odjeljcima, uvrstite priznanje u naslovne fotografije i neka zaposlenici šire vijesti. Zagovaranje zaposlenika platforme poput Bambus pojednostavnite zaposlenicima pojačavanje postignuća vašeg brenda dijeljenjem kuriranog sadržaja na njihovim društvenim mrežama.

Ponašajte se prema svojoj agenciji kao prema VIP klijentu

Ponekad je najteži dio započeti. Jedan od izazova s ​​kojim bi se agencije mogle suočiti jest stvaranje vremena za nenaplativi rad tijekom naplatnih sati. No, s obzirom na vrijednost društvene mreže kao platforme i kao izvora podataka, agencije bi se trebale ponašati prema sebi kao prema vlastitom klijentu i izgraditi holističku strategiju društvenih medija.

Sprout uspijeva u agencijskom okruženju, omogućujući vam neometanu suradnju u agencijskim i klijentskim timovima. Isprobajte HASHTAGS besplatno pomoću a 30-dnevno suđenje i razmislite o pridruživanju Partnerski program agencije .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: