Saznajte Svoj Broj Anđela
7 načina da dodirnete svoju pravu ciljnu publiku
Razmislite brzo: znate li tko je vaša ciljana publika?
Većina prodavača voljela bi odgovoriti glasnim 'Da!' ili 'Naravno!' Nažalost, mnogi se brendovi muče kad dođe vrijeme za definiranje točno do koga pokušavaju doći.
Rezultat? Marketinška strategija koja je posvuda i publika koja nije baš angažirana.
Evo nekoliko ideja za razmišljanje za one koji žele povećati svoju internetsku prisutnost u obliku sljedbenika ili prodaje. Nad jedna trećina svjetske populacije aktivan je na društvenim mrežama. U međuvremenu se predviđa prodaja e-trgovine premašiti 500 milijardi dolara do 2020 i u porastu su iz godine u godinu.
Iako ove brojke signaliziraju koliko mogućnosti moderne marke imaju za stjecanje sljedbenika i kupaca, također nas upućuje na to koliko je jaka konkurencija za trgovce. Upravo bi zato iskorištavanje ciljne publike trebalo biti glavni prioritet za marke u potrazi za uistinu učinkovitom marketinškom strategijom.
Zašto je važna vaša ciljana publika
Brendovi žive i umiru na temelju toga koliko dobro poznaju svoju publiku. Kada imate snažan puls na ciljnoj publici i njihovim potrebama, zadatak marketinga postaje eksponencijalno lakši.
246 anđeoski broj
Arby's sjajan je primjer marke koja je uspjela pronaći svoj glas i privući posvećene sljedbenike unatoč tome što je na prenatrpanom tržištu. Njihov štreberski sadržaj dobiva puno ljubavi od njihovih 3 milijuna više sljedbenika na Facebooku i stalne komplimente o tome kako ih njihov marketinški tim ubija.
Bilo da lovite kupce ili 'volite', ključno je znati govoriti jezik vaše publike. Za početak, dobro definirana publika utječe na sljedeće aspekte vašeg poslovanja:
- Vrste sadržaja koje stvarate i gdje ih distribuirate
- Glas vaše marke i ton vaših marketinških poruka
- Mjesta na kojima ćete provesti najviše vremena tražeći nove potencijalne kupce
Najveća pogreška koju marke čine kada pokušavaju privući nove potencijalne kupce i sljedbenike je bacanje preširoke mreže. Kad se pokušate žaliti na svi , nitko ne pobjeđuje. Vaše se marketinške poruke i sadržaj čine generičkim i postajete još jedno lice u gomili.
Umjesto toga, trgovci bi trebali težiti razbijanju svoje ciljne publike, urezujući određene niše i podskupine kupaca, umjesto da pristupe jedinstvenoj mjeri. Oni trgovci koji se boje postati previše precizni sa svojom ciljnom publikom, trebali bi razmotriti kako naoko izvanmrežni proizvodi i marke i dalje uspijevaju prikupiti ogromnu bazu kupaca i broj sljedbenika.
Primjerice, marke poput oVertone su majstorski odvojili svoju nišu. Ciljajući milenijalce hrabrim fotografijama koje su poslali sljedbenici i zaigranim objavama, njihovi sljedbenici su nestrpljivi i angažirani, iako su 'manji' igrač u industriji ljepote:
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Također razmislite o tome kako marke vole Barkbox stekli su preko 1,4 milijuna Instagram sljedbenika i 2,7 milijuna obožavatelja Facebooka unatoč prodaji izuzetno nišnog proizvoda. Ozbiljno. Pretplata za pse možda na papiru zvuči smiješno, ali predanost njihovih sljedbenika ne leži.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Bez obzira na to što vaš brend govori ili prodaje, vaša ciljna publika je tamo. To je vaša odgovornost da ih pronađete i otkrijete što ih tjera da krpelje.
Uvažavanje publike ne mora biti poput traženja igle u plastu sijena. Zapravo, u nastavku smo razlomili najvažnije korake za ocrtavanje publike i povezivanje s njom.
1. Definirajte svog idealnog kupca
Da bismo sveli kako izgleda vaša ciljana publika, započnimo s drugim pitanjem: kako izgleda vaš idealni kupac?
Bez obzira jeste li u fazi planiranja sljedećeg proizvoda ili već imate sljedeće, vjerojatno dobro pretpostavljate svog idealnog kupca. Drugim riječima, kakvu vrstu osobe cilja vaša tvrtka? Tko su ljudi za koje je stvoren vaš proizvod?
značenje 442
Čimbenici koje treba uzeti u obzir prilikom definiranja idealnog kupca uključuju:
- Demografski podaci kao što su dob, spol, prihod i mjesto
- Gdje se druže na mreži i koje vrste sadržaja konzumiraju (razmislite: na kojim društvenim stranicama provode najviše vremena, koje blogove čitaju, koje YouTube kanale gledaju itd.)
- Bolovi i problemi s kojima se susreću svakodnevno
Odgovor se razlikuje od poduzeća do posla. Možda je vaš idealni kupac tisućljetna žena koja želi pokrenuti posao. Možda su to obitelji srednje klase koje žele zadržati više novca u džepovima. Jednom kada shvatite ove točke, možete početi s izradom plana igre kako ćete se plasirati na tržište za te određene osobe.
Slikanje slike vašeg idealnog kupca može se činiti apstraktnom vježbom. Međutim, razumijevanje ovih točaka čini istraživanje i marketing toliko lakšim. Ovo zvuči istinito bez obzira govorimo li o tome da osmislimo novi post na blogu, tweetujemo ili čak prikazujemo oglase na Facebooku.
2. Igrajte ulogu rješavača problema
Vaša bi marka trebala popuniti neku prazninu u životu vaših idealnih kupaca. Baziranje marketinga na rješavanju problema publike i suosjećanju njihovih bolnih točaka krajnji je način za rast vašeg poslovanja.
Uzmimo meta. Sprout’s alat za socijalno raspoređivanje pomaže našoj publici vlasnika tvrtki i prodavača koji žele uštedjeti vrijeme i postati organiziraniji. Razumijemo glavobolje povezane s žongliranjem s više društvenih računa, a Sproutovo rješenje posebno je osmišljeno kako bi ublažilo te bolne točke.
Vidite kako to funkcionira?
Rješavanje određenih problema rezultira privlačenjem određenog sljedbenika. Pogotovo ako postoje bodovi koje vaši konkurenti propuštaju, imate priliku naletjeti i biti spasitelj svojoj ciljnoj publici.
Naravno, ne možete popraviti nevolje svoje publike ili odrediti kako možete biti visoki među konkurentima dok ne napravite domaću zadaću. Srećom, istraživanje boli i finih detalja vaše ciljne publike vjerojatno je lakše nego ikad s obzirom na raznolikost avenue brandova za interakciju sa sljedbenicima i kupcima.
3. Iskoristite društvene medije
Ako želite znati o čemu vaša ciljna publika bruji u stvarnom vremenu, nema boljeg mjesta za to saznati od društvenih mreža. Od trendovskih tema do vrsta sadržaja koji dobivaju najviše 'lajkova' i dijeljenja, na prvi pogled možete vidjeti što vam na pamet pada.
Na primjer, analizirajući hashtagove korisna je praksa za pokušaj saznanja više o vašem idealnom kupcu. Uključivanje u trendovske rasprave, rasprave ili nova događanja pruža vam priliku da postanete dio razgovora.
Otkrivanje gdje je većina vaše ciljne publike na društvenim mrežama omogućuje vam da znate gdje potrošiti i većinu vlastitih marketinških napora. Napokon, neke se marke usredotočuju isključivo na Facebook, dok druge uspijevaju na Instagramu i Pinterestu. Marke kao što su LuLuLemon uspijevaju apsolutno dominirati Pinterestom s preko 2 milijuna sljedbenika jer se tamo druži njihova modno usmjerena publika.
4. Postavite prava pitanja
Ne zanemarujte moć postavljanja pitanja. Odabir mozga vaše ciljne publike može dovesti do uvida koji bi mogli utjecati na vašu marketinšku strategiju ili smjer vašeg poslovanja u cjelini.
Kao dodatni bonus, postavljanje pitanja signalizira vaš brend kao neku vrstu pomoći. Kad pokažete da ste zabrinuti za svoje kupce i industriju, izdvajate se kao neka vrsta 'dobrog momka' naspram svojih konkurenata koji možda nisu toliko pažljivi.
Ako već imate popis za praćenje na društvenim mrežama ili popis e-pošte, postavljanje pitanja kao dio vaših kampanja nije nimalo pametno. Pitanja vode do razgovora i angažmana, što zauzvrat dovodi do boljeg razumijevanja vaše ciljne publike.
Još jedno sjajno mjesto za lov na uvid u publiku je Quora . Bilo da sami odgovarate na pitanja ili gledate na postojeća pitanja o vašoj industriji, Quora je riznica informacija.
5. Razumijevanje svoje analitike publike
Potreba za marketingom temeljenim na podacima ne može se precijeniti. Ako pazite na svoju analitiku, sprječavate pretpostavke o svojim proizvodima, sadržaju i cjelokupnoj marketinškoj strategiji.
Marketinški stručnjaci uz svoj prioritet trebaju dati i Google Analytics socijalna analitika kako bi odredili koliko dobro njihov sadržaj klika sa njihovom ciljanom publikom. Važne točke podataka koje morate imati na umu uključuju:
- Koji kanali privlače najviše prometa i kupaca (PPC, društveni mediji, SEO itd.)
- Koji su dijelovi sadržaja najpopularniji vašoj ciljnoj publici (društveni postovi koji se najviše dijele, postovi na blogovima koji prikupljaju najviše prometa)
- Koje stranice vašeg web mjesta provode najviše vremena i ne odskaču
Razbijanjem ovih točaka možete stvoriti strategiju sadržaja koja naglašava vaše snage u očima vaše ciljne publike.
6. Provesti analizu konkurencije
Otkrivanje kako se možete istaknuti među konkurentima znači provođenje konkurentske analize . Cilj ove analize nije reproducirati kopiju na vašoj konkurenciji, već otkriti slabosti koje možete iskoristiti.
Napravite popis drugih marki koje se natječu za pažnju vaše ciljne publike i procijenite sljedeća pitanja:
- Koliko često vaši konkurenti objavljuju i dijele sadržaj?
- Koje točke svojih proizvoda i usluga ističu u marketingu? Cijena točka? Jednostavnost korištenja? Stil?
- Kako njihova strategija sadržaja usporediti sa svojim? Snažna društvena prisutnost? Prikazuju li oglase?
- Koji je ton njihove marke? Lagana srca? Nema gluposti?
Uz to, alati poput BuzzSumo mogu pružiti konkretnije uvide, poput najpopularnijeg sadržaja vašeg natjecanja.
Opet, analiza konkurencije trebala bi otkriti načine na koje svoj marketing i razmjenu poruka možete učiniti neobičnim.
7. Ne pravite pretpostavke
Da bi naš popis imao puni krug, imajte na umu da privlačenje vaše ciljne publike znači razumijevanje oboje osobno i po brojevima. Jednostavno rečeno, kombinacija smislenih razgovora i analitike dovodi do dobro informiranih marketinških odluka.
Od nuliranja bolnih bodova publike do preoblikovanja marketinške strategije kako biste oblikovali svoju nišu, današnje marke ne mogu si priuštiti ignoriranje zamršenosti svoje publike. Kad ove točke znate kao svoj džep, pronalaženje novih načina za poticanje novih sljedbenika i kupaca ne mora se osjećati poput igre pogađanja.
555 numerologija vrlina vrlina
Koliko dobro poznajete svoju ciljnu publiku?
Marke bi trebale imati potpuno povjerenje u to koga pokušavaju dosegnuti i kako to planiraju učiniti. Uzimajući vrijeme kako za istraživanje, tako i za zadovoljavanje potreba vaše ciljne publike, marketinški stručnjaci mogu osmisliti kampanje i sadržaje koji savršeno odgovaraju njihovim sljedbenicima.
Pa, što radite da biste ušli u rovove sa svojom publikom? Smatrate li da poznajete svog idealnog kupca iznutra i izvana? Javite nam u komentarima ispod.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
