Saznajte Svoj Broj Anđela
Kako izvršiti analizu konkurencije na društvenim mrežama (uključen besplatni predložak)
Mnogi brendovi vjerojatno mjere uspjeh na društvenim mrežama na temelju vlastitog rasta. Vaši sljedbenici povećali su se za 20%, sjajno! U prosjeku bilježite 10% više komentara po postu, sjajno! Ili je?
Iako su sve te brojke izvrsne, kako se slažu sa sličnim markama u vašoj industriji? Na sva ova i mnoga pitanja možete jednostavno odgovoriti analizom konkurencije na društvenim mrežama.
Iako biste trebali biti oprezni pri tome da se previše uhvatite u usporedbi s drugima, analiza konkurencije na društvenim mrežama može vam dati dragocjen uvid u to što funkcionira u vašoj industriji, neka područja koja biste mogli poboljšati ikako oblikovati svoju socijalnu strategiju krećući se naprijed.
Pitanje je, kako započeti? Ne brinite, proces smo sveli u pet jednostavnih koraka.
Kako izvršiti analizu konkurencije na društvenim mrežama (kliknite da biste prešli na odjeljak)
- Identificirajte svoje konkurente na društvenim mrežama
- Prikupiti podatke
- Analizirajte aktivnost natjecatelja
- Pojačajte svoju analizu konkurencije
- Korištenje podataka
Ne želite početi ispočetka? Pokrili smo vas. Preuzmite naš besplatni predložak analize konkurentnih društvenih medija .
1. Identificirajte svoje konkurente na društvenim mrežama
Prvo identificirajte konkurenciju na društvenim mrežama i pronađite koje platforme koriste. Nadam se da već imate opću ideju o svojim glavnim konkurentima. Ali tu je i više od toga. Želite se usredotočiti na konkurente koji aktivno koriste marketing na društvenim mrežama za rast svog poslovanja.
Ako u svom prostoru tražite konkurente na društvenim mrežama, potražite marke koje aktivno koriste društvene mreže. To su marke na kojima možete naučiti i uspoređivati ih. Ne biste uspoređivali svoju socijalnu strategiju s brendom ako ga oni zapravo nemaju. Umjesto toga, potražite marke u vašoj industriji koje koriste socijalnu mrežu kao glavni stup svoje marketinške strategije.
Google vam je najlakše pronaći konkurenciju. Potražite ključne riječi koje bi potrošači koristili za pronalazak vaše tvrtke. Na primjer, ako vaša tvrtka prodaje mljevenu kavu, vi biste Googleu dodali „mljevenu kavu“ ili „instant kavu“.
808 u značenju anđeo
Možete isključiti velika internetska tržišta poput Amazona ili Targeta. Potražite web stranice u vašoj industriji. U našem primjeru La Colombe i Folgers mogu biti dobre opcije. Drugi je korak posjetiti svaku web stranicu i utvrditi jesu li aktivni na društvenim mrežama ili ne i koje platforme koriste.
Većina web stranica povezuje se sa svojim profilima na društvenim mrežama u zaglavlju ili podnožju svoje web stranice.
Također pogledajte društvene mreže koje vas zanimaju. Peet’s Coffee popularna je tvrtka za kavu koja je vrlo aktivna na društvenim mrežama, pa ih ima smisla dodati i u našu analizu.
Ovisno o vašoj djelatnosti, ciljajte na oko pet konkurenata i stavite ih u sve naš praktični predložak . Ovdje ćete pohraniti sve svoje podatke.
Primijetite da naša proračunska tablica ima odjeljke za Facebook, Twitter i Instagram. Za svoju analizu možete odabrati bilo koju društvenu mrežu koju biste željeli. Vjerojatno ćete primijetiti da većina marki u vašoj industriji ima tri ili četiri zajedničke glavne platforme.
Ovaj postupak može potrajati puno vremena ako ste u visoko konkurentnoj industriji. Ali što ste temeljitiji, postići ćete bolje rezultate.
2. Prikupiti podatke
Nakon što suzite svoje konkurente, sljedeći je korak prikupljanje podataka.
Postupak će se malo razlikovati, ovisno o tome koje platforme ciljate.
Izradite vlastita izvješća u programu Sprout
Pojednostavite analitičko duboko zaranjanje u bilo kojem trenutku pomoću Sproutova programa za izradu izvješća.
Prilagodite prema potrebi u svakoj povezanoj mreži kako biste lako uspoređivali preglede aktivnosti, statistiku, rast i još mnogo toga.
Započnite besplatno 30-dnevno probno razdoblje da vidite sve što Sprout može učiniti za vas.
Pogledajmo kako usporediti svoju marku s konkurencijom. U naše svrhe držat ćemo se Facebooka, Twittera i Instagrama jer su oni najčešći.
Facebook konkurentska analiza
Započnite s ručnim pregledom stranice vašeg konkurenta. Moći ćete vidjeti osnove poput broja ljudi koji slijede ili im se sviđa njihova stranica.
anđeo brojevi 1000
Također je dobra ideja zabilježiti sve određene kartice ili značajke koje imaju. Neki pržionici kave mogu imati prodajni odjeljak omogućeno. Ako primijetimo isti trend kod ostalih konkurenata, to je vjerojatno dobar znak da djeluje za njih.
Lijepo je znati broj sljedbenika, ali tu vaša analiza konkurencije ne bi trebala stati. Koristite Sprout's Izvještaj natjecatelja na Facebooku da biste dobili dodatne podatke o tome koliko dobro se sadržaj natjecatelja izvodi u određenom vremenskom razdoblju.
Možete vidjeti koliko poruka vaši konkurenti šalju i primaju, vrste sadržaja koje objavljuju (tekst, slike ili videozapisi), angažman i količinu primljenih poruka.
Uključite sve to u svoju proračunsku tablicu, kao i sve dodatne mjerne podatke koji su važni za vašu marku.
Twitter konkurentna analiza
Zatim ćete trebati pogledati neke mjerne podatke specifične za Twitter pomoću a alat za analitiku društvenih medija .
Sprout’s Twitter analitički softver je savršen alat za posao. Uspoređuje vaše Twitter profile međusobno ili s konkurencijom. Odaberite svoj Twitter račun, a zatim unesite konkurenta za drugi utor.
Izvještaj pokazuje angažman, utjecaj, sljedbenike stečene / izgubljene i spominje. Možete promijeniti vremensko razdoblje, ali najbolje je pridržavati se zadnjih 30 dana kako bi podaci bili relevantni.
što znači 1221
Nakon što pregledate sve konkurentske analize društvenih medija iz izvješća Twittera, unesite podatke u svoju proračunsku tablicu. Praćenje ovih podataka može biti izuzetno dragocjeno.
Instagram konkurentska analiza
Instagram nema puno javnih podataka o vašoj konkurenciji. Međutim, sa Sproutovim Izvještaj Instagram konkurenata , možete lako usporediti i usporediti svoju marku s konkurentima u ključnim područjima:
- Rast publike: Procijenite hoće li vaši konkurenti brže rasti publiku od vas?
- Poslani mediji: Shvatite koliko često vaši konkurenti objavljuju. Možda ćete otkriti da ne objavljujete dovoljno da zadržite publiku.
- Angažman: Pogledajte koliko lajkova i komentara vaši konkurenti dobivaju na njihov sadržaj.
- Hashtagovi: Pronađite najčešće korištene hashtagove svojih konkurenata. Možda ćete moći koristiti iste u svojim postovima ako su relevantni i izložiti se većem broju ljudi.
- Najvažniji postovi: Pogledajte najpopularnije objave vašeg konkurenta. Pokušajte shvatiti zašto se ovi postovi dobro izvode. Jesu li to fotografije proizvoda? Koriste li određene boje? Otkrijte što ovi postovi sadrže a vaš sadržaj nema i upotrijebite informacije za poboljšanje slika i videozapisa.
Još jedna zanimljiva taktika je potražiti #Folgers na Instagramu i vidjeti koliko će rezultata doći.
To vam daje dobru ideju o popularnosti vašeg konkurenta. Ako puno ljudi traži #brandname, znak je da tvrtka nešto radi ispravno i aktivno slijedi.
Ako naiđete na situaciju u kojoj postoje varijacije hashtaga marke, odaberite najpopularniji izbor. To će obično biti samo ime tvrtke. Na primjer, Folgers ima nekoliko hashtagova. Ali primijetit ćete da većina postova koristi #Folgers zajedno s alternativama poput #folgerscoffee. U ovom je scenariju logičnije samo koristiti #Folgers.
Završit ćete s povezanim objavama na Instagramu koje su upravo ono što ste tražili - a zatim i neke. Provjerite jesu li vaši nalazi relevantni za posao jer se neke marke na kraju bore za iste hashtagove.
Jednom kada dobijete sve informacije iz svog istraživanja konkurentne analize Instagrama, obavezno dodajte te podatke u vašu proračunsku tablicu .
3. Analizirajte aktivnost natjecatelja
Ako tek započinjete s analizom konkurencije, možete prikupiti svoje brojeve, a zatim početi gledati kako vaši konkurenti ručno koriste svaku platformu.
Prvo što želite pogledati je koliko je konkurencija aktivna. Evo nekoliko pitanja koja si trebate postaviti:
- Kada su zadnji put objavili?
- Postoje li dugačka vremena između svakog posta?
- Odgovaraju li na komentare?
Odgovorima na ova tri pitanja prilično je jednostavno procijeniti koliko su aktivne marke. Marke bi trebale objavljivati barem jednom svakih nekoliko dana kako bi se smatrale aktivnima.
Dalje, pogledajte vrstu sadržaja koji objavljuju vaši konkurenti. Točnije, želite otkriti koliki je postotak njihovih postova promotivnih. Pogledajte zadnjih 10 objava svakog natjecatelja i izračunajte koliki je postotak od njih promotivni. Budući da je ovo malo teško utvrditi, dobro je pravilo ako postovi imaju poziv na akciju za kupnju, to je promotivno.
Nakon što prođete svakog konkurenta, stavite podatke u proračunsku tablicu.
Neki trgovci vole pogledati konkurenciju glas marke kada se radi analiza socijalnih medija. Voice opisuje ton i POV koji marka koristi na društvenim mrežama. Objavljuju li iz perspektive marke (mi) ili dopuštaju pojedincima da objavljuju u ime marke (John).
anđeo broj 449
Uključite ove podatke ako želite, ali vaš određeni ton uvelike će ovisiti o vašim smjernicama za stil vaše robne marke. Ne bi vas trebalo previše pokolebati ono što rade vaši konkurenti.
Zatim pogledajte web stranice svojih konkurenata. Kao što znate, marketing sadržaja i društveni mediji usko su povezani. Kao rezultat toga, mnoge tvrtke koriste blogovi za stvaranje sadržaja distribuirati na društvenim mrežama. Pogledajte svoju konkurenciju i pogledajte koliko njih ima blogove.
4. Pojačajte svoju analizu konkurencije
Ako ste novi u analizi konkurencije na društvenim mrežama, ručni početak rada s našim predloškom može vam pomoći da se upoznate s izvedbom vaših konkurenata i možete započeti otkrivanje obrazaca kojima se trebate prilagoditi.
Ali ako ste spremni napravite svoju analizu konkurencije korak dalje , društveno slušanje dat će vam mnogo širu perspektivu svih razgovora vezanih uz vašu industriju i konkurente koji se događaju na društvenim mrežama. Predložak Analize konkurencije u Sproutu olakšava mjerenje društvene prisutnosti vaših konkurenata i usporedbu s vašom vlastitom.
Ovim predloškom možete prepoznati najbolje konkurente koje želite pratiti i uključiti određene profile, ključne riječi, fraze i hashtagove koje želite da Sprout sluša.
5. Korištenje podataka
Sad kad ste skupili sve ove podatke, morate ih upotrijebiti. Koristeći vlastiti brend analitika društvenih medija , možete usporediti svoje profile s konkurencijom. Zbog toga smo uvrstili redak za podatke vaše tvrtke naš predložak .
Važno je imati na umu da ova analiza konkurencije na društvenim mrežama nije za vas da kopirate točno ono što svi rade. Umjesto toga, vodit će vas prema tome da započnete s desnom nogom.
Na primjer, možda vaša analiza pokazuje da veći dio konkurencije objavljuje samo promotivne postove u 10% slučajeva. Vjerojatno ne biste željeli pretjerati s tim, inače riskirate isključivanje publike.
Mogli biste otkriti da ste uopće ciljali pogrešne društvene mreže. U našem primjeru jasno je da su Facebook i Instagram vrijedni ulaganja. Svi konkurenti koji ne koriste ovo dvoje izgubili bi.
Obratite pažnju na podatke
Na kraju, sve je u usporedbi mjernih podataka i podataka vaše marke s konkurencijom. Napravite sve potrebne prilagodbe svoje strategije na temelju onoga što ste pronašli. Ako nikada niste napravili analizu konkurenta na društvenim mrežama, pokušajte. Informacije koje otkrijete pomoći će vam da podstaknete konkurenciju pomoću neke svoje taktike! A onda, kada budete spremni, napravite korak dalje pomoću analize slušajući teme konkurentne analize kako biste ukopali i vidjeli trendove u podacima svojih konkurenata.
Jeste li ikad dovršili analizu konkurencije na društvenim mrežama? Ostavite komentar i javite nam što uključujete!
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
