Saznajte Svoj Broj Anđela
Facebook trgovine: što su i kako povećati prodaju na društvenim mrežama
Je li vaša tvrtka spavala na Facebook trgovinama?
Popularnost od socijalna trgovina a prodaja putem Facebook oglasa dobro je dokumentirana.
A uvođenjem platforme proizvoda Shops, Facebook daje velikim i malim brendovima priliku da brže dođu do proizvoda u ruke svojih pratitelja.
No kako se uvođenje Facebook Shopsa dogodilo rano tijekom pandemije COVID-19, mnoge tvrtke još uvijek nisu imale priliku u potpunosti iskoristiti njegove značajke.
Tu ovaj vodič može pomoći.
Rastavit ćemo osnove postavljanja strategije Facebook Shopsa i što trebate znati o platformi da biste počeli prodavati.
Što su zapravo Facebook trgovine?
Jednostavno rečeno, Facebook Shops djeluje kao internetski izlog za vašu Facebook stranicu.
Platforma omogućuje tvrtkama učitavanje proizvoda, označavanje ih u objavama i pokretanje transakcija sa samog Facebooka.
Ako ste upoznati s Instagram Shoppingom, značajke i funkcije su prilično slične budući da dijeli Facebookovu platformu za e-trgovinu.
Stranice s aktivnim izlozima označene su karticom Trgovine, kao što je istaknuto u ovom primjeru Facebook Shopa iz TOMS-a putem desktopa:
U međuvremenu, možete pogledati mobilnu trgovinu tvrtke pomicanjem prema dolje na početnoj stranici stranice. Ovako izgleda prikaz proizvoda na pametnom telefonu, za referencu:
Evo nekoliko brzih pravila Facebook trgovine i kratkih činjenica o tome kako platforma funkcionira:
- Uz Shops, možete ručno prenijeti inventar proizvoda (jedan po jedan ili skupno) ili izvorne proizvode s platforme za e-trgovinu koju odaberete (Shopify, WooCommerce, itd.).
- Platforma naplaćuje prodajnu naknadu od 5%. ili Naknada od 0,40 USD za artikle koji koštaju 8 USD ili manje: trgovci su odgovorni za postavljanje vlastitih pravila dostave/povrata.
- Od rujna 2021. Facebook Shops namijenjen je samo prodaji fizičkih proizvoda, tako da digitalni proizvodi i usluge još nisu dostupni.
Ispod je snimka kako izgleda stranica proizvoda Facebook Shopsa. Opisi proizvoda, pravila dostave i cijene mogu se izraditi ručno ili integrirati iz postojeće internetske trgovine:
Osim što služi kao statični izlog, platforma se može pohvaliti značajkama koje pomažu brendovima da promoviraju proizvode sljedbenicima. Na primjer, možete označiti proizvode izravno unutar objava i priča kako biste privukli obožavatelje u svoj Facebook Shop.
Uz Shops, također možete pokrenuti prodaju i odvojiti svoje proizvode u različite kolekcije. Ova vrsta prilagodbe omogućuje vam da replicirate svoj postojeći izlog na Facebooku ili da svojoj trgovini date potpuno drugačiji ugođaj.
Kome su namijenjeni FB shopovi?
U početku se platforma reklamirala kao sredstvo za podršku malim i neovisnim poduzećima usred COVID-19.
No, kao što je istaknuto u našim primjerima Facebook Shopsa, tu su i divovi e-trgovine. Ukratko, platforma je poštena igra za:
- Mala poduzeća i trgovci. Jednostavnost upotrebe Facebook Shopsa čini ga idealnim za vlasnike tvrtki koji prvi put prodaju digitalno.
- Osnovani izlozi za e-trgovinu. S obzirom na to koliko je jednostavno prenijeti svoj trenutni inventar na Facebook, to je jednostavno ako već prodajete online.
- Brendovi s uspješnom Facebook zajednicom. Na primjer, vlasnici Facebook grupa lako mogu usmjeriti povjerljive obožavatelje u svoje izloge.
Zašto biste trebali postaviti Facebook Shop
Kratak odgovor? Ušli smo u eru e-trgovine na društvenim mrežama: što više puteva morate prodati, to bolje .
I unatoč popularnom uvjerenju, online prodaja putem više kanala ne znači čupati kosu. Platforma ga čini lakim dvaput umočite svoj postojeći inventar proizvoda (osobito ako već prodajete na Instagramu).
Ali možda najvažnije, Postupak postavljanja Facebook Shops-a ozbiljno je jednostavan. To ne zahtijeva veliko ulaganje vremena ili energije, ali povrati su potencijalno ogromni ovisno o vašem angažmanu na Facebooku.
Kako napraviti Facebook shop od nule
Prije svega: trebat će vam stranica na koju ćete priložiti svoj izlog.
Nakon pristupa Facebooku Voditelj trgovine , od vas će se tražiti Dodaj trgovinu ili Dodaj katalog .
Počnimo s vašom trgovinom. Facebook vas dobro drži za ruku kroz ovaj proces, raščlanjujući svaki korak i naglašavajući ono što vam je potrebno da biste dobili odobrenje za prodaju na Facebooku.
Odavde ćete biti upitani da:
- Odaberite Facebook stranicu za smještaj Vaše trgovine
- Integrirajte svoju partnersku platformu kao što je Shopify ili BigCommerce (ako je potrebno)
- Odaberite način naplate (ili Facebookov izvorni naplatu, Shop Pay by Shopify ili plaćanje na licu mjesta)
Zatim će se od vas tražiti da navedete svoja pravila dostave i rok za povrat. Želite postaviti prag besplatne dostave ili ponuditi brzu dostavu? Potpuno ovisi o vama.
Nakon slanja, morat ćete se vratiti u Commerce Manager i odabrati Dodaj katalog.
Odavde možete prenijeti vlastite ručne informacije o proizvodu ili birajte partnera po izboru. Specifičnosti postavljanja kataloga razlikuju se od tvrtke do tvrtke:
I to je kratko! Pod pretpostavkom da ste se pridržavali Facebookova pravila odobravanja poslovanja , trebao bi biti spreman.
6 savjeta za izgradnju vaše strategije Facebook Shopsa
Naravno, kupci neće hrliti u vaš FB Shop samo zato.
Način na koji promovirate i plasirate svoje proizvode u konačnici određuje hoćete li ostvariti prodaju ili ne.
Pogledajmo neke osnovne načine da više pogledate svoj Facebook Shop i privučete kupce.
1. Organizirajte svoje proizvode u kolekcije
Umjesto da svoju trgovinu tretirate kao besplatnu za sve, iskoristite prednosti značajke Shops’ Collections da sortirate svoje proizvode i istovremeno dodate malo okusa svom Facebooku.
Na primjer, lululemon odvaja svoje proizvode po stilu i vrsti proizvoda. Ova vrsta organizacije oponaša stvarnu trgovinu e-trgovine i daje njihovoj trgovini osjećaj profesionalizma, kao i čini je intuitivnim za kupce za pregledavanje.
Razvrstavanje proizvoda po kategorijama olakšava kupcima da suze svoju pretragu i pronađu ono što traže.
2. Stavite svoje bestselere ispred i u sredinu
Hoćete li ili ne odlučiti prenijeti cijeli svoj inventar na Facebook Shops, u potpunosti ovisi o vama.
Uz to, mogli biste razmisliti o testiranju vode tako da prvo predstavite svoje najprodavanije proizvode. To možete učiniti ručno ili izradite oznaku najprodavanijih u kategorijama.
Na primjer, Pura Vida's Top Rated odabir signalizira njihove najpopularnije proizvode i stavlja ih na prvo mjesto unutar svoje trgovine.
3. Privucite pažnju kupaca rasprodajama i popustima
Popusti i akcije dokazani su motivator za kupce, posebno one koji kupuju prvi put.
Razmislite o promicanju nekih rasprodajnih artikala ili čak ekskluzivne rasprodaje Facebook Shopsa. To u konačnici čini da se proizvodi s vašeg Facebooka osjećaju ekskluzivnijima, pružajući još više poticaja ljudima da vas prate i redovito provjeravaju vaše ponude.
Imajte na umu da kupci mogu sortirati artikle po rasprodaji ili cijeni. Imati nekoliko rasprodajnih artikala na zalihama savršeno je za privlačnost lovcima na povoljne cijene.
4. Pokažite svoje proizvode iz više kutova
Ovaj savjet se odnosi na vaše Facebook trgovine zajedno s ostatkom vaših stranica proizvoda na društvenim mrežama.
anđeo broj 354
Ako je moguće, uključujući više od jedne statične slike vaših proizvoda – uključite slike životnog stila koje ih prikazuju na djelu.
Društvena prodaja savršena je prilika za iskorištavanje sadržaja koji su izradili korisnici i korištenje vizuala kako biste uspostavili uvjerljiviju vezu sa svojim klijentima. Osim toga, to dokazuje da ste legitiman posao sa stvarnim, zadovoljnim klijentima.
5. Označite proizvode u svojim objavama i pričama
Trenutna prezentacija Facebook Storea mogla bi lako propustiti ako netko izričito ne traži proizvode.
Zato biste trebali označiti proizvode unutar postova i priča kad god je to moguće kako biste povećali vidljivost svog izloga.
Kako ne biste bili previše prodajni ili neodoljivi sljedbenici, pokušajte nešto štedljivo označavati proizvode i možda to uštedite za lansiranje proizvoda, padove i prodaju.
Možete koristiti značajke društvene trgovine ugrađen u Sprout za označavanje proizvoda u vašim zakazanim objavama na Facebooku. Naše integracije s Shopify i FB Shops znače da se možete brzo povezati s vašim postojećim Shopify i Facebook Shops katalozima i objavljivati postove s proizvodima koji se mogu kupiti.
6. Obratite pažnju na svoje uvide Commerce Managera
I naravno, ne možemo govoriti o društvenoj prodaji bez razgovora o vašim podacima.
Commerce Manager se može pohvaliti vlastitim jedinstvenim skupom analitike i uvida koji će vam pomoći da fino prilagodite svoju strategiju Facebook trgovina. Značajne kartice za gledanje uključuju:
- Izvođenje: za promet, ponašanje pri kupnji, prodaju i događaje na web stranici (pod pretpostavkom da imate postavljen Facebook piksel).
- Katalog: pogledajte prodajni status bilo kojeg proizvoda u vašem inventaru.
- Otkriće: odakle dolazi promet u vašim trgovinama.
- Publika: otkriva demografske podatke o vašim kupcima.
- Označeni sadržaj: metrike konverzije za određene proizvode i formate sadržaja.
Na temelju ovih metričkih podataka i točaka podataka možete odrediti koji proizvodi imaju najbolju izvedbu i odgovara li vaša ciljana publika na Facebook Shops vašoj publici negdje drugdje.
Jeste li spremni i sami započeti s Facebook trgovinama?
Facebook Shops predstavlja potencijalno moćan kanal za trgovce da osvoje više društvenih prodaja.
Jednostavna postavka platforme uravnotežena s prilagodbom i promotivnim značajkama čini je savršenom za tvrtke svih veličina.
Uz gore navedene korake i savjete, imate gradivne blokove za sastavljanje strategije Facebook Shopsa koja privlači kupce.
A ako već niste, svakako provjerite naš sveobuhvatni vodič kroz društvene mreže za maloprodaju za više ideja i inspiracije.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
