Saznajte Svoj Broj Anđela
Kako učinkovito planirati svoje kampanje na društvenim mrežama korak po korak
Kampanje na društvenim mrežama nikada nisu tako jednostavne kao što se čine.
To je zato što svaki marketinški poticaj uključuje toliko mnogo pokretnih dijelova.
No, prema našim vlastitim podacima, tvrtke u cjelini još uvijek se bore s organiziranjem i provedbom bilo koje kampanje.
Dosegnuti svoju publiku. Tumačenje rezultata. Povezivanje projekata s poslovnim ciljevima.
To također ne zagrebe površinu obaveznih zadataka kampanje.
Čujemo vas: upravljanje svime gore navedenim (i više!) je zastrašujuće i potpuno neodoljivo. Zato je toliko važno imati definiran plan igre za svoje kampanje na društvenim mrežama prije nego što se previše zadubite.
Dobra vijest? Ovaj vodič može pomoći!
5 koraka za stvaranje kampanje na društvenim mrežama od nule
U nastavku je nacrt korak po korak za vođenje bilo koje društvene kampanje od početka do kraja.
Pridržavanje koraka u nastavku ne samo da vas potiče da pomnije pratite svoje kampanje, već i da predvidite i izbjegnete najčešće prepreke s kojima se trgovci suočavaju.
Uz to, zaronimo!
Korak br. 1: razložite osnove svojih kampanja
Recimo da ste dobili zeleno svjetlo za pokretanje kampanje.
Lijepo! Ali gdje, dovraga, uopće početi?
Prije objavljivanja ili objavljivanja, morate detaljno proučiti planiranje kampanje.
Na primjer, evo kako izgleda početak definirane kampanje na platformi Sprout Social. S izjavom o misiji, specifičnim ciljevima i utvrđenim vremenskim okvirom, veća je vjerojatnost da ćete slijediti i održati svoju kampanju na pravom putu.
Ovdje su preliminarni zadaci koje morate obaviti i ključna pitanja koja će pokrenuti vaše kampanje na društvenim mrežama. Bez obzira što prodajete, ovi koraci uvijek vrijede!
1. Definirajte svoju ciljanu publiku
Zapitajte se: za koga je ova kampanja? To može uključivati:
- Novi kupci koji nikad nisu čuli za vas ili nisu upoznati s vašim poslom
- Prošli kupci koji s vama u posljednje vrijeme nisu komunicirali
- Trenutni kupci koji se redovito bave vašim ponudama i sadržajem
U svakom slučaju, vaš odgovor ne bi trebao biti bilo tko i svatko.
Budući da vaša ciljana publika ima izravan utjecaj na poruke i taktike vaše kampanje. Na primjer, kako se plasirati novim kupcima u odnosu na postojeće su jabuke i naranče.
Može doći do preklapanja između ovih grupa, naravno. Međutim, kampanje koje su usmjerene na određenu publiku bolje su pozicionirane da odjekuju kod kupaca u odnosu na marketinške napade koji odgovaraju svima.
2. Postavite specifične ciljeve (i uskladite ih s pravim mjernim podacima)
Rekli smo to milijun puta - postavljanje ciljeva je presudno svi kampanje na društvenim mrežama. Neki primjeri ciljeva uključuju:
- Povećanje stope društvenog angažmana
- Povećanje prihoda prodajom proizvoda
- Podizanje svijesti o brendu
- Privlačenje prometa na svoju web-lokaciju ili trgovinu
Povezivanjem svojih kampanja s mjernim podacima i KPI-jevima možete objektivno reći je li kampanja bila uspješna ili ne. Bez podatkovnih točaka, samo nagađate.
Također, metrika praćenja tijekom vaša kampanja vam omogućuje izmjene i intervencije u slučaju da vaša izvedba zapne. Prijevod? Postavite svoju društvenu analitiku prije nego što počnete!
3. Odaberite temu za svoju kampanju
Možda je najveća prednost vođenja društvenih kampanja kreativna sloboda.
Robne marke danas su razmažene izborom kada su u pitanju teme i ideje kampanja. Uzmite u obzir:
- Lansiranje proizvoda
- Blagdanske kampanje
- Ekskluzivne ili vremenski osjetljive ponude
- Društvene reklamne kampanje
- Sadržajne kampanje koje generiraju korisnici
- Utjecaj na marketinške kampanje
Popis se nastavlja u nedogled u smislu onoga što možete učiniti. Vrsta kampanje koju odaberete informirat će vaše poruke i vrste oglasa koje ćete trebati izraditi, snimiti ili dizajnirati.
814 anđeoski broj
Zapeli ste u tome kako stvoriti kampanju koju će vaša publika kopati? Pogledajte naš popis primjeri kampanja na društvenim mrežama za prijeko potrebnu inspiraciju!
4. Odlučite o vremenu i trajanju vaše kampanje
Održavanje kampanje u rasporedu je ključno. Za početnike:
- Postavite predviđeni datum početka i završetka za svoj projekt
- Odredite datume za određene ciljeve, prekretnice i prilike da provjerite napredak svoje kampanje
- Realne procjene za rezultate i odobrenja na temelju vas i rasporeda vaših timova
Imajte na umu da vaš raspored ne mora biti postavljen u kamenu kako se vaš projekt razvija. Ne paničarite: događa se.
Međutim, pridržavanje vremenske trake stvarno pomaže upravljanje resursima . Drugim riječima, nećete nepotrebno pojesti svoj budžet ili gubiti vrijeme svojih suigrača tako što ćete vući noge.
I nema pravog odgovora u smislu koliko bi vaše društvene kampanje trebale trajati.
Na primjer, blagdanske kampanje mogu trajati samo tjedan dana ili nešto više s fazom planiranja koja je mnogo duža. S druge strane, neke hashtag i oglasne kampanje mogu biti dulje i završavaju tek kada angažman opadne.
Ali konvencionalna mudrost kaže da što vam je stroži raspored i vremenski okvir, to bolje. Nekoliko mjeseci unaprijed za planiranje i pripremu očito je idealno u odnosu na nekoliko tjedana. Samo budi realan!
Provjerite naše predlošci kampanja na društvenim mrežama za izradu prilagođene vremenske trake za svoju sljedeću kampanju.
5. Odaberite odgovarajuće kanale
Velika je vjerojatnost da vaša marketinška kampanja na društvenim mrežama obuhvaća više kanala, zar ne?
Na primjer, nije iznenađenje vidjeti da brendovi istovremeno pokreću Facebook i Instagram oglase s obzirom da je potrošnja na digitalne oglase porasla za 56% na godišnjoj razini.
Ali možda nemate proračun ili prisutnost za plaćene oglase. Možda se želite držati organskog sadržaja na jednom kanalu i plaćenih društvenih na drugom.
U svakom slučaju, to je u redu! Samo zapamtite da će se vaša strategija oglašavanja na društvenim mrežama razlikovati od platforme do platforme. Ono što funkcionira na Facebooku i Instagramu možda neće raditi na Twitteru ili Pinterestu (i obrnuto).
Možete se uhvatiti u koštac s onoliko (ili nekoliko) kanala koliko želite! Ali naš savjet? Nemojte se previše tanko širiti. Isto tako, nikada ne gubite iz vida svoje velike ciljeve dok objavljujete na više kanala.
To govori o vrijednosti objavljivanja vaše kampanje pomoću alata kao što je Sprout. Ne samo da vam naša platforma omogućuje da objavljujete sadržaj kampanje, već i stavljate svoje ciljeve u prvi plan svaki put kada kreirate novu objavu.
Korak 2: Pripremite sadržaj i oglase za svoje kampanje
U ovoj ste fazi finalizirali svoju ideju kampanje.
A pretvaranje u stvarnost gotovo uvijek znači uvođenje novih ljudi u projekt.
Bez obzira jeste li dio marketinškog odjela ili predstavljate tim od jednog tima, vaša sposobnost učinkovite suradnje je trajna. To vrijedi za dobivanje kreativnih oglasa koji su vam potrebni za svoju kampanju (mislite: slike, videozapisi, kopija) i završetak kampanja na vrijeme.
U nastavku je raščlamba kako doći do ključnih oglasa i rezultata koji su vam potrebni.
1. Povežite se sa svojim timom
Bilo osobno, putem timskog chata ili virtualnih sastanaka, vjerojatno ćete morati komunicirati s raznim ljudima kako biste pokrenuli svoj projekt. Ovo uključuje:
- Dionici uključeni u proces odobravanja kampanje (mislim: menadžeri i klijenti)
- Samostalni radnici i izvođači (za grafiku, videozapise, sadržaj i/ili pisanje)
- Suigrači i kolege koji će sudjelovati u kampanji
Opet, veliki je plus dati sve gore navedeno unaprijed i dovoljno vremena za pripremu. Poštujte svačije vrijeme i potvrdite njihovu razinu uključenosti i predanosti prije nego što krenete naprijed.
2. Razmislite o svojim ključnim društvenim kreativcima
Ne postoje dvije iste kampanje na društvenim mrežama u smislu društvenih kreativaca. Osim velikih rezultata kao što je sadržaj, ne zaboravite na bitne društvene elemente svoje kampanje kao što su:
- Hashtagovi (za UGC, influencere ili kampanje za podizanje svijesti o robnoj marki)
- Fraze poziva na radnju (za ponude i prodaju)
- Odredišne stranice (za usmjeravanje prometa na odgovarajuće promocije i opcije)
3. Razmislite o suradnicima izvan vašeg brenda
Ponekad podizanje vaše kampanje na sljedeću razinu znači partnerstvo s ljudima koji mogu podići svijest izvan vaše mreže.
što znači 117
Na primjer, možete se povezati s vanjskim suradnicima, uključujući:
- Partnerske marke
- Influenceri
- Stručnjaci iz industrije
Ako ne možete iskoristiti ove odnose, to je sasvim u redu. Ono što je važno je da imate proces za komuniciranje potreba vaše kampanje i sastavljanje svega toga.
I opet, Sprout ovdje može pomoći. Alati poput Sproutovog društvenog planera olakšavaju pohranjivanje svih vaših kreativnih sredstava, postavljanje odobrenja i praćenje onoga što je objavljeno ili što treba objaviti.
Zajedno s analitikom u stvarnom vremenu nakon što vaša kampanja bude pokrenuta, naša platforma vam daje stalan puls o uspješnosti vaše kampanje.
Korak #3: Upravljajte kampanjama na društvenim mrežama na više kanala
Pokretanje kampanje na više kanala ne mora biti glavobolja.
Čak i ako se držite jednog kanala, razmislite o sljedećim organizacijskim koracima kako biste bolje upravljali i nadzirali svoje kampanje uživo.
1. Osmislite kalendar izdavaštva i sadržaja
Pomoću namjenskog alata za objavljivanje možete planirati svoj kalendar sadržaja i zakazati svoje objave unaprijed. To vas sprječava da morate u stvarnom vremenu premještati objavljivanje. Kao dodatni bonus, oslobađate više vremena za upravljanje odnosima s klijentima i odgovaranje klijentima.
U nastavku pogledajte kako izgleda kalendar objavljivanja uživo u Sproutu. Uz našu platformu za upravljanje kampanjama, možete upravljati svojim svakodnevnim objavama na društvenim mrežama uz svoje kratkoročne ili dugoročne kampanje u jednoj aplikaciji. Jednostavno postojanje ovog vizuala čini vašu kampanju manje zastrašujućom, a također olakšava premještanje sadržaja ako je potrebno.
2. Optimizirajte svoje objave na društvenim mrežama za svaki kanal
Svaki platforma društvenih medija je potpuno drugačiji kada je u pitanju optimizacija. Ovo uključuje:
- Duljina natpisa
- hashtagovi
- Vrijeme objavljivanja
- Učestalost objavljivanja
- Veličina(e) slike
- Linkovi
- Pozivi na akciju
To opet govori o važnosti posjedovanja alata koji vam omogućuje brzo postavljanje i uređivanje sadržaja kampanje na jednom mjestu.
Želite optimizirati objavu na Instagramu, Facebooku i Cvrkut? Sprout vam omogućuje da napravite i pregledate promjene u trenu.
3. Budite spremni odgovoriti sljedbenicima u stvarnom vremenu
Istaknite prioritet angažmana i interakcije s korisnicima nakon što vaša kampanja bude aktivna.
8 značenje broja
Pitanja. Komentari. Povici i prozivke. Vi to nazovite.
Upravljanje interakcijama često zahtijeva malo žongliranja, osobito ako se krećete između više platformi. Ubrzavanje vašeg vremena odgovora može biti razlika između pozitivnog angažmana ili prodaje i kupca koji odskače.
Alati poput Sproutovog Smart Inboxa omogućuju vam brže odgovaranje na pitanja na više platformi objedinjavanjem vaše društvene komunikacije i obavijesti. Rezultat je više vremena provedenog s kupcima, manje vremena za skakanje s mreže na mrežu.
Korak #4: Procijenite izvedbu svoje kampanje
Utvrditi je li vaša kampanja bila zakucavanje ili promašaj znači pogledati svoju analitiku.
To je zato što su brojke objektivne. Svojim izvješćivanjem možete jasno istaknuti svoje pobjede dionicima, suigračima i klijentima.
Zapamtite: izvješćivanje i analiza trebaju biti u tijeku, a ne samo pregledavati na kraju vaše kampanje. Iako biste apsolutno trebali razmišljati o krajnjem rezultatu svojih napora, gledanje podataka o kampanji u cijelom projektu daje vam veći osjećaj kontrole.
1. Pogledajte svoje podatke o izvedbi na visokoj razini
Podaci o angažmanu (pojavljivanja, interakcije i klikovi) mogu vam dati do znanja koliko vaša kampanja rezonira s vašom publikom. Gledajući podatke tijekom vremena, možete:
- Usporedite koliko je vaša publika bila angažirana prije kampanje u odnosu na tijekom nje (i poslije, dugoročno)
- Koje su mreže bile najbolje (i najgore)
- Utvrdite postoji li određena vrsta sadržaja ili vrijeme koji je dobio veći angažman
Evo snimka analize kampanje u Sproutu:
2. Procijenite specifične metrike društvenog angažmana
Osim podataka velikih slika, trebali biste razmisliti i o tome da budete detaljniji s određenim objavama. Na primjer, koji su postovi bili vaši najbolji? Što je ostvarilo najviše pojavljivanja, angažmana i klikova?
Te su podatkovne točke neprocjenjive ne samo za vašu strategiju sadržaja nego i za ideje za buduće kampanje.
3. Analizirajte plaćeno u odnosu na organsko oglašavanje
Pod pretpostavkom da ste trčali a plaćena kampanja , svakako procijenite izvedbu svojih oglasa u odnosu na organski sadržaj. To vam može pomoći da poboljšate proračun za oglase i također shvatite jesu li oglasi na društvenim mrežama dugoročno isplativo ulaganje.
Korak #5: Prikupite ideje i inspiraciju za nove kampanje na društvenim mrežama
Čim jedna kampanja završi, vjerojatno ste već u fazama planiranja nove.
I to je sjajno!
Ali opet, planiranje i razmišljanje mogu biti iscrpljujući i dugotrajni. Umjesto da se mučite kad god je vrijeme za izradu kampanje, razmislite o nekim taktikama koje će vam pomoći da osigurate dolazak svježih ideja vas .
1. Iskoristite moć društvenog slušanja
Ako želite točno znati što vaša publika želi od svojih omiljenih brendova, ne tražite dalje od njihovih razgovora na društvenim mrežama.
Alati poput Sprout Social čine tako jednostavnim svladavanje umijeća uočavanja trendova. Naše ključne riječi i hashtag odjeljak vaše teme slušanja odmah ističu ono o čemu vaša publika bruje, omogućujući vam da budete ispred trendova i ludosti za sadržajem.
2. Provedite konkurentsku analizu
Pop kviz: kakve kampanje na društvenim mrežama trenutno vode vaši konkurenti?
Provođenje analize konkurencije može vas uputiti na nadolazeće marke i velike konkurente. Slušanjem i konkurentskom analitikom možete bolje razumjeti njihovu društvenu prisutnost i gdje bi mogli ispustiti loptu.
Na primjer, mogli biste ustanoviti da su kupci nezadovoljni nedavnom promjenom proizvoda ili cjenovnog modela vaših izravnih konkurenata. Ako primijetite porast @spominjanja vaših konkurenata s negativnim osjećajem, razmislite o sastavljanju kampanje koja govori o tim razočaranim kupcima.
3. Nadahnite se iz prošlih kampanja
Konačno, nemojte se bojati crpiti inspiraciju iz učinkovitih kampanja na društvenim mrežama koje ste vidjeli drugdje.
Možda je vaš konkurent upravo pokrenuo sjajnu kampanju za uspjeh kupaca.
Ili ste možda vidjeli neke elegantne društvene oglase marke kojoj se osobno divite.
U svakom slučaju, zabilježite takve kampanje i počnite razmišljati o tome kako i sami usvojiti sličnu temu. Ovdje nije cilj kopirati ili ukrasti ideje, već osigurati da ste svjesni što drugi igrači u vašoj industriji rade.
Imate li definiranu strategiju planiranja uspješnih kampanja na društvenim mrežama?
Iz prve ruke znamo da planiranje kampanje zahtijeva puno rada.
Ali sada kada znate kako izraditi kampanju na društvenim mrežama s gore navedenim koracima, svojoj sljedećoj možete pristupiti s ozbiljnim povjerenjem.
Samo se pobrinite da koristite prave alate da svoju kampanju prije ili kasnije provedete u djelo. Ako već niste, isprobajte Sprout Social kako biste vidjeli kako naše značajke objavljivanja i analize mogu poboljšati vaš sljedeći projekt društvenih medija.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
