Predstavljamo slušatelje izdanaka: Marketinški uvidi, ravno od izvora

Društveni mediji predstavljaju najveću, najraznolikiju i najpristupačniju fokus grupu na svijetu. To je marketinška najbrža povratna informacija, koja nudi autentična mišljenja i iskrene reakcije na sadržaj i poruke koje distribuiraju marke i tvrtke. I dok aktivno nadgledajte svoje društvene kanale kako bi se osiguralo da je pravovremeni angažman najvažniji, iskopavanje društvenih podataka preslušavanjem marketinških uvida može imati utjecaj daleko izvan platformi na kojima su pronađeni. Najumniji marketinški službenici koriste društveno slušanje kako bi pročistili svoje strategije sadržaja, informirali marketinške kampanje i poboljšali cjelokupno korisničko iskustvo - na društvenim mrežama i šire.

Danas nam je drago što možemo najaviti slušatelje, novi set alata za socijalno slušanje koji nadopunjuje opsežne značajke društvenog praćenja tvrtke Sprout i nadovezuje se na naša postojeća izvješća o preslušavanju, povijesna i na temelju izvedbe. Uz Sprout’s Listeners, marketinški profesionalci imaju alate potrebne za pretraživanje ključnih riječi, hashtagova, robnih marki, industrija i multimedijskog sadržaja kako bi analizirali raspoloženje, pronašli korelacije tema i otkrili trendove.

Slušatelji su dostupni kao vrhunski dodatak za Stručni i napredni planovi . Vlasnici računa i menadžeri u ovim planovima počet će vidjeti pregled slušatelja već danas.

Intuitivni pristup moćnim društvenim podacima

Da bi se omogućio intuitivan pristup podacima potrebnim za napajanje a uspješna strategija slušanja , Slušateljima smo pristupili s nekoliko tema na umu.

Prvo: Jednostavnost. U stvarnosti Sprout, fokus nam je bio na jednostavnosti upotrebe bez ugrožavajući snagu podataka. To ćete vidjeti u intuitivnom iskustvu izrade upita i dubini uvida slušatelja.

Drugo: pristup podacima velike vrijednosti. Kako bismo osigurali najproduktivnije iskustvo slušanja, usredotočeni smo na ograničavanje buke i samo na otkrivanje društvenih podataka koji mogu dovesti do marketinških uvida koji se mogu iskoristiti. U tu svrhu slušatelji započinju s Twitterom.

Twitter podaci su otvoreni, u stvarnom vremenu, konverzacijski i distribuirani, što omogućuje nenadmašnu širinu uvida potrošača i industrije. Twitter je uistinu najveća, najpristupačnija fokusna grupa na svijetu i slušatelji će vam omogućiti da je iskoristite. U potpunosti namjeravamo dodati dodatne izvore u budućnosti, ali sigurni smo da će samo rudarenje Twitter podataka dodati nevjerojatnu vrijednost vašoj organizaciji.

I na kraju: Slušatelji su izgrađeni zajedno sa Sproutovim najboljim skupom alata za angažiranje, objavljivanje i analitiku koji stvaraju besprijekorno iskustvo. Iako se društveno slušanje kao praksu već može naći u mnogim značajkama na cijeloj platformi Sprout, slušatelji zaokružuju sveobuhvatno rješenje za socijalno slušanje koje obuhvaća spektar od praćenja robne marke u stvarnom vremenu, kroz analizu društvenih podataka za marketinške uvide.

Podignite svoju marketinšku strategiju pomoću uvida slušatelja

Iskustvo slušatelja započinje s Graditelj upita , intuitivno sučelje za lako stvaranje osnovnih i naprednih upita, čak i bez znanja složene logičke sintakse i logike pravila. Pomoću pregledača u stvarnom vremenu koji podržava dinamična, linijska pročišćavanja možete biti sigurni da ste usredotočeni na najrelevantnije rezultate prije nego što se obvežete na praćenje slušatelja.

Iz Slušam kući , možete lako pristupiti rezultatima upita putem nadzornih ploča slušatelja koje omogućuju stvarnu i trajnu analizu bilo koje teme, hashtaga, marke, industrije i još mnogo toga na Twitteru.

Unutar svake nadzorne ploče pronaći ćete mnoštvo Uvidi slušatelja koji otkrivaju ne samo ono što ljudi govore, već i kako se osjećaju, bilo koji povezani kontekst i gdje se ti razgovori događaju. Uvid slušatelja uključuje:

• Analiza angažmana za praćenje ukupnog volumena poruka, potencijalnog dosega, lajkova, proslijeđenih tweetova i odgovora, kao i interaktivni grafikon za crtanje trendova angažmana tijekom vremena.
• Interaktivna analiza teme koja pojavljuje povezane teme i hashtagove te koristi pokretače raspoloženja kako bi razotkrila koje teme doprinose negativnom ili pozitivnom osjećaju.
• Analiza sentimenta kako bi se razumio ukupan postotak poruka unutar upita koje su pozitivne, negativne i neutralne. Možete saznati više o Sproutovom modelu analize sentimenta ovdje .
• Geografska analiza kako bi se vizualiziralo gdje se odvijaju razgovori širom svijeta, uključujući sposobnost detaljnog pregledavanja na razini regije, države i grada.

Pretvorite podatke u uvide koji se mogu iskoristiti

Pristupom dubokim kvalitativnim i kontekstualnim uvidima putem Sprout-ovih skupova alata za socijalno slušanje, trgovci imaju potencijal za pokretanje svojih marki na bezbroj načina:

• Obavijestite marketinške kampanje : Promatrajte trendove u relevantnim društvenim razgovorima, nadahnite površinu iz sadržaj koji generiraju korisnici i prepoznajte trendovske teme povezane s vašom markom kako biste informirali o strategiji različitih kanala.
• Prilagodite strategiju sadržaja : Otkrijte obrasce u vrstama priča i poruka koji potiču angažman i djelovanje na društveno i upotrijebite naučene uvide za izgradnju sadržaja koji uistinu odjekuje.
• Utjecaj na strategiju marke : Izmjerite emocionalnu rezonancu mjerenjem i analizom osjećaja kako biste bolje razumjeli percepciju svoje marke na tržištu.

Tek započinjemo

Misija Sprouta je pomoći organizacijama i tvrtkama svih veličina da postanu bolji trgovci, stvore čvršće odnose sa svojim kupcima, budu informiraniji donositelji odluka i stvore najomiljenije svjetske marke. Slušatelji se savršeno usklađuju s ovom misijom pružajući pristup podacima i uvide za obavljanje svih tih stvari. A ovo je samo početak za slušatelje. Na pomolu je više podataka, dodatnih izvora i dublji uvidi.

Da biste započeli, obratite se svom predstavniku Sprout-a ili zatraži demo .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: