Masterklasa u neprofitnom marketingu na društvenim mrežama: Stručne ideje iz darivanja dana

Sadržaj

Društveni mediji rođeni su iz želje za povezivanjem - across četvrti, granicama i uzrocima. Iako veći dio današnjeg sadržaja iskrivljava komercijalne, neprofitne organizacije imaju jedinstvenu priliku vratiti društvene medije svojim korijenima: izgradnju zajednice, nadahnjujuće akcije i pojačati ljudske priče.

To ne znači ostaviti performanse iza sebe. U stvari, neprofitna Marketing društvenih medija Mogu i pokrenuti smisleni angažman i postići ciljeve poput dosega, donacija i prijava volontera. Samo pitajte Adama Jorgensena, menadžera društvenih medija na Daljinu, čija uloga spaja stvaranje sadržaja, uređivanje videozapisa, grafički dizajn, kopiranje i još mnogo toga-odraz širokih vještina koji današnji neprofitni trgovci donose na stol.

U ovom ćemo članku podijeliti Jorgensenove najbolje neprofitne savjete za marketing društvenih medija, zajedno s inspiracijom kampanje koju možete koristiti za nadahnuće vaše strategije.

Što je neprofitni marketing na društvenim mrežama?

Neprofitni marketing društvenih medija praksa je korištenja društvenih platformi za unapređenje misije neprofitne organizacije - bilo da to znači podizanje svijesti, nadahnjujući akciju ili produbljivanje odnosa s pristalicama. Iako se mnoge strategije preklapaju s onima koji se koriste u svijetu profita, svrha koja stoji iza njih često izgleda drugačije.

Cilj nije samo promovirati uslugu ili proizvod - to je mobilizirati ljude oko razloga. Ta razlika utječe na sve, od strategije sadržaja do upravljanje zajednicom . Ipak, temeljni principi ostaju isti.

Kao što Jorgensen kaže: 'Bez obzira na to o čemu se radi u vašoj poslovnoj ili neprofitnoj organizaciji, vaš krajnji cilj je uspostaviti veze s ljudima. Pravi ljudi. To znači da bi vaša komunikacija trebala zadovoljiti njihove potrebe, brige i snove.'

9 Taktike društvenih medija s visokim utjecajem za neprofitne organizacije

Ne postoji pristup jednoj veličini neprofitnog marketinga društvenih medija-ali ove dokazane taktike pomažu najučinkovitijim neprofitnim timovima na društvenim mrežama da izgrade zamah i produbljuju angažman u zajednici.

1. Uspostavite svoju posadu

Ne treba vam puni produkcijski tim da biste stvorili sjajan sadržaj - ali trebate podršku.

'Regrutirajte pregršt ljudi', savjetuje Jorgensen. 'Ovo mogu biti vaši kolege, volonteri, ljudi koji su služili ili vršnjaci koji vam pomažu u stvaranju ideja sadržaja i mozga.' Mala, pouzdana skupina može poslužiti i kao zvučna ploča i izvor uvjerljivih priča koje bi u protivnom mogle proći nerazumljive.

značenje 1112

Započnite identificiranjem pojedinaca koji se već bave vašom organizacijom. Također možete poslati anketu o brzom interesu, uključiti sadržaj za prijavu na obrasce donatora ili članova ili čak ugraditi osnove društvenih medija u svoju volontersku obuku. Cilj je učiniti da se stvaranje sadržaja osjeća kao zajednička misija, a ne dodani teret.

2. Dijelite priče usmjerene na utjecaj

Pripovijedanje je jedan od najmoćnijih alata koje neprofitne organizacije imaju na društvenom. To stavlja ljudsko lice vašoj misiji, gradi emocionalnu rezonancu i nadahnjuje vašu publiku da poduzme akciju. Taj utjecaj raste kada su priče pravovremene, relativizirane i ukorijenjene u svrhu vaše organizacije.

Uzmi od darivanja. Tijekom ljetnih olimpijskih igara 2024. godine, njihov je tim podijelio priču o Bobu-volonteru događaja koji je krenuo u akciju kako bi prikupio izgubljene kape za plivanje tijekom pauze u ženskom prsnoj udarci na 100 metara.

„Pazeći na pažnju na ono što se događalo u stvarnom vremenu i promišljenost našeg menadžera za digitalne komunikacije Vanesse, koja je postavila ideju-stvorili smo ono što je još uvijek jedan od najboljih izvedbenih postova Darivača s preko 322.000 pregleda i 7.500 lajkova“, kaže Jorgensen.

Ključ priče poput Boba nije samo sreća; Ostaje blizu akcije i zadržati svoju misiju na vrhu uma. Potaknite članove tima i volontere da označe svakodnevne trenutke koji odražavaju vaše vrijednosti - nikad ne znate koji bi mali čin mogao izazvati veliki angažman.

3. Promovirajte više načina davanja

Ako je svaki društveni post privlačnost za prikupljanje sredstava, riskirate da nadvlada svoju publiku - ili još gore, u potpunosti izgubite pažnju.

Umjesto toga, upotrijebite svoje društvene kanale kako biste pokazali brojne načine na koje pristaše mogu pridonijeti vašem uzroku. Vrijeme volontiranja, donacija zaliha, prisustvovanje događajima ili jednostavno pojačanje vaše poruke može poslužiti kao značajna ulaznica u vašu zajednicu.

'Vidjeli smo da ljudi žele dati na više načina, a ne samo novčano', kaže Jorgensen. 'Na primjer, društvenim slušanjem saznali smo da je jedan od načina na koji su organizacije molile ljude da daju 2024. godine donacija organa.'

Širenje vaše definicije velikodušnosti gradi svijest i produbljuje odnose s potencijalnim donatorima s vremenom. Ne mogu svi dati novac odmah - ali oni bi mogli postati neki od vaših najstrašnijih zagovornika ako im ponudite druge načine da se uključite.

4. partner s influencerima

Marketing influencer Nije samo za velike marke - to je moćan alat za neprofitne organizacije koje žele pojačati svoju misiju kroz pouzdane glasove. U partnerstvu s tvorcima koji se usklađuju s vašim vrijednostima, možete iskoristiti novu publiku i izgraditi vjerodostojnost autentičnim pripovijedanjem.

2424 anđeoski broj

'Nedavno smo započeli proaktivno prikazivanje priča i mogućnosti suradnje s influencerima, poput Jacoba Simona, koji su usklađeni s našom misijom da podignemo inspirativne priče o darivanju i davanje lidera Spark -a poput Cash -a', kaže Jorgensen.

'Ova taktika koja je u tijeku dovela je do povećanja naše opće svijesti o marki, istodobno povećavajući promet na resurse poduprte podacima koji podržavaju lokalno prikupljanje sredstava i napore u izgradnji zajednice.'

Spout Social's 2024. izvješće o marketingu influencera Otkrili su da gotovo polovica svih potrošača vjeruje u utjecaje jednako kao i prije šest mjeseci, dok im blizu 30% više vjeruje. Za neprofitne organizacije, taj povjerenje pretvara se u vrijednu priliku da dosegnu srca i umove kroz ljude koji već nadahnjuju akciju u svojim zajednicama.

5. Pitch zaradio medijske mogućnosti

Vaša socijalna strategija ne mora živjeti isključivo na društvenim platformama. Ako najuvjerljivije priče postavljate lokalne prodajne kuće, novinare ili uredničke odbore, može vam pomoći daljnjim putem putuje. Čak možete doći do publike kojoj možda nemate pristup samo putem organskog društvenog.

'Ako imate banka čvrstih priča i ljudi kojima je ugodno biti javniji sa svojim perspektivama, dodavanje u zarađeni medijski element u vašu kampanju moglo bi biti posebno korisno', kaže Jorgensen. 'Ovo je besplatan, iako nije zajamčen, način za povećanje podrške vaše organizacije i utjecaja.'

Vodeći s pričom prvog i više ljudskih, neformalnih glasa-a ne oslanjajući se isključivo na Tradicionalna PR taktika - Možete stvoriti doseg koji se manje osjeća kao priopćenje i više kao smisleni trenutak koji vrijedi podijeliti.

6. Napravite svoj sadržaj dodatni kilometar

Ne dopustite da sjajni sadržaj živi samo jednom. Ponovom sadržaja možete doći do više ljudi, stvoriti više angažmana i uštedjeti vrijeme na stvaranju sadržaja.

'Na primjer, ako radite na blogu kako biste prikazali najnoviju priču o uspjehu svoje misije ili usluge, brainstorm načine koje to možete pretvoriti u vrtić na Instagramu, tiktoku i nizu postova u tweet niti', savjetuje Jorgensen.

69 biblijsko značenje

Postoji puno načina za proširenje na jedan dio sadržaja. Evo nekoliko pristupa preuređivanju zbog kojih će vam sadržaj teže raditi:

Preusmjerite vrhunski sadržaj : Ponovite svoj najbolji sadržaj iz prošlosti - to bi mogle biti priče o uspjehu, uzvikivanja zajednice ili svjedočenja. Ne bojte se ponovo objaviti, čak i ako je star nekoliko mjeseci.
Diverzificirati formate : Pretvorite postove na blogovima u angažiranje vizuala, stvorite grafiku citata ili pretvorite ključne statistike u video isječke ili tiktoke.
Segmentirajte svoj sadržaj : Razdvojite sadržaj dugog oblika na komade veličine zalogaja za društvene postove, eksplozije e-pošte ili biltene.
Ponajmite nisko performanse sadržaj : Ponekad, postovi koji u početku nisu bili dobro mogu dobiti vuču s drugim kutom, formatom ili vremenom. Ponovite ih svježim očima.

'Nije loša ideja s vremena na vrijeme ponovno objaviti svoj vrhunski sadržaj, ili čak one postove koji flop', dodaje Jorgensen. 'Informacije koje imate su korisne, a proveli ste vrijeme stvarajući taj post, pa iskoristite ih maksimalno.'

Osvrnuvši se na metrike performansi vašeg sadržaja i učenje iz prošlih kampanja, možete prilagoditi svoje Strategija preuređenja sadržaja Da biste bolje odjeknuli s publikom koja ide naprijed.

7. Prilagodite svoju poruku

Učinkovit sadržaj nije samo ono što kažete - već i o tome kako to izgovarate. Zbog toga Jorgensen preporučuje da neprofitne organizacije trebaju vremena da razumiju ton, sklonosti i očekivanja svoje publike na svakoj platformi.

'Bez obzira na to gdje objavljujete, važno je osigurati da govorite pravi jezik za svaku platformu', kaže on. 'I ne mislim na engleski ili španjolski, ali odvojite vrijeme da shvatite kako vaša publika komunicira. Jesu li ozbiljne ili sarkastične? Vole li podatke ili više vole priče?'

Ovaj pristup platformi svjestan poruka trebao bi obavijestiti sve, od vaše kopije i vizuala do Trendovi društvenih medija Nagnute se i način na koji se pojavljujete u svojim odjeljcima za komentare. Na primjer, duhovito prihvaćanje memea može odjeknuti s vašim sljedbenicima Tiktoka, dok bi infografija usmjerena na podatke mogla biti uvjerljivija za vašu Facebook publiku.

8. Upotrijebite DaringTuesday Data Commons

Kada govorimo o podacima, vaši metrici društvenih performansi nisu jedini uvidi koji se vrijede iskoristiti. A Dariva podaci commons snažan je resurs za neprofitne vođe koji žele bolje razumjeti velikodušnost, davanje trendova i evoluirajući neprofitni krajolik.

Ovo središte otvorenog koda okuplja širok spektar skupova podataka-od originalnog istraživanja darivanja do doprinosa globalnih partnera-dizajniranih za podršku strategiji i inovacijama temeljenim na podacima u cijelom sektoru.

Uparivanje internih podataka s ovim širim istraživanjima daje vam oštru perspektivu o onome što motivira današnje donatore, volontere i zagovornike, tako da možete izgraditi pametnije kampanje koje se susreću s trenutkom.

9. Nikad ne prestanite testirati i učiti

Bez obzira koliko je dobro isplanirana vaša socijalna strategija, neće svaki post pogoditi-i to je u redu.

'Ne odustajte. Nastavite eksperimentirati!' kaže Jorgensen. 'Realnost je da je Internet zauzeto mjesto s puno algoritama koji se stalno mijenjaju i nećete ga uvijek ispraviti.'

Uspjeh na društvenom društvu nije u savršenstvu - već o upornosti. Pazite na ono što se vaša publika bavi, budite fleksibilni i koristite svaku kampanju kao priliku za učenje. Najbolje neprofitne društvene strategije razvijaju se, oblikovane znatiželjom, kreativnošću i spremnosti da isprobaju nešto novo.

3 Neprofitne marketinške kampanje na društvenim mrežama kako biste nadahnuli svoj pristup

Kao što Jorgensen kaže, društveni sadržaj za neprofitne organizacije trebao bi učiniti više nego informirati - to bi trebalo potaknuti ljude na velikodušne mjere. I dok to može zvučati kao uzvišeni cilj, to često započinje s nečim tako jednostavnim poput kreativne ideje za kampanju, pravovremenim postom ili uvjerljivom pričom.

Sljedeće tri kampanje zajednice Darivijeg dana pokazuju snagu promišljene socijalne strategije u akciji. Bez obzira jeste li brainstorming svoj sljedeći darivanje dana Kampanja društvenih medija Planirajte ili tražite ideje tijekom cijele godine, neka ovi primjeri potaknu vašu maštu.

1. Partidge Creek Farma

Tijekom davanja 2024., Farma Partridge Creek pogodite i svoje baze i rastezljive ciljeve-dovoljno postavljajući se da kupi zemlju jedan od njihovih vrtova u zajednici, osiguravajući ga kao dugoročni resurs za pristup hrani.

Društveni mediji igrali su ključnu ulogu u tom uspjehu. Tim je započeo stvaranje sadržaja rano, snimajući u rujnu kada je vrt bio najživopisniji. Intervjuirali su osoblje i članove vrta kako bi podijelili što im je prostor značio, a zatim su te priče distribuirali preko e -pošte i društvenog - pojednostavljujući u uvjerljivim statistikama iz njihovog godišnjeg istraživanja članova vrta.

značenje 2

Oduzimanje : Planirajte unaprijed za snimanje video i vizualnog sadržaja tijekom vršnih trenutaka. Ove priče-posebno kad se ispričaju u glasovima vaše zajednice-mogu tijekom cijele godine potaknuti vaš društveni sadržaj, pomažući vam da ostanete dosljedni bez da uvijek počnete ispočetka.

2. Potražite zajedničko tlo

Za DaringTuesday 2024, Kalindi Cordero, strateg društvenih medija u potrazi za Common Ground -om, postavio je ideju nadahnutu pričom s kojom se susrela tijekom programskog putovanja u Tapachulu u Meksiku 2022. godine. Tamo je upoznala Adolfa, venecuelanskog muškarca koji je pobjegao iz nasilja noseći samo kutiju i mikrofon - simbole identiteta koji je odbio ostaviti iza sebe.

222 što znači odnos

Ta je priča pokrenula snažno pitanje i kampanju: Što nosimo kad sve ostavimo iza sebe? Rezultat je bilo stvari koje nosimo-napor pripovijedanja s više platformi koji je pokrenuo više od milijun pojavljivanja, gotovo 9.000 pregleda videozapisa i više od 59.000 posjeta sfcg.org .

Jedan od faktora doprinosa tom uspjehu bio je prompt sadržaja koji je generirao korisnik koji je potaknuo navijače da dijele vlastite priče „stvari koje nosimo“-dodavši više emocionalne dubine i pomažući u proširenju dosega kampanje.

Polaz: Pozovite svoju publiku u pripovijest. Kampanje koje traže od navijača da razmišljaju i dijele osobne priče na društvenim medijima imaju moć potaknuti veće sudjelovanje, dosezanje i utjecaj.

3. Utorkom za smeće

Ono što je počelo tijekom pandemije kao široki napor da se sigurno ponovno poveže i očisti lokalne četvrti preraslo je u globalni pokret. Utorak za smeće udružio se s DaringTuesday-još jednom u utorak, usredotočena na socijalno dobro-kako bi napravila još veći utjecaj na najpopularniji dan godine.

Pridruživši se DeryTuesdayu, utorkom za smeće, izloženo novoj publici, ojačao svoje misije i prikupio podršku za svoj cilj: nadahnjujući globalnu velikodušnost i čišćenje 100.000 funti smeća do Dana plana Zemlje 2025.

Oduzimanje : Strateška partnerstva ne razrjeđuju vašu misiju - pojačavaju je. Suradnja s organizacijama istomišljenika može proširiti vaš domet, produbiti angažman i pomoći vam da postignete veće, zajedničke ciljeve.

Napravite neprofitni marketing na društvenim mrežama za svoju misiju

Društveni mediji mogu biti jedan od najmoćnijih alata u neprofitnom alatu - kada se koristi s namjerom.

Od nalazećih priča u zajednici i partnerstva s influencerima usklađenim s misijom do preuređenja sadržaja i poticanja sudjelovanja publike, najučinkovitije strategije ukorijenjene su u autentičnosti, kreativnosti i eksperimentiranju.

Ako se pripremate za veliku društvenu kampanju, ključan je snažan temelj. Preuzmite naš besplatni Kampanja na društvenim medijima kratak Predložak za unošenje strukture u svoju strategiju, pojednostavite svoj postupak planiranja i iskoristite maksimum svakog posta.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima:

Saznajte Svoj Broj Anđela