Stvaranje a kampanja na društvenim mrežama je zamršen proces koji zahtijeva duboko razumijevanje vaše publike, marke, proizvoda i konkurenata. Od početka do kraja, imperativ je ostati usredotočen na ciljeve vašeg brenda i potrebe vaše publike.



A kampanja ne završava kada vaš tim pritisne 'objavi'. Praćenje, nadzor, slušanje i analiza rezultata kampanje ključno je za usavršavanje vašeg marketinška strategija društvenih medija i dokazivanje dalekosežnih utjecaja koje vaš tim ima na ciljeve tvrtke.



U ovom vodiču dijelimo osnovne korake za vođenje kampanje na društvenim mrežama, sedam naših omiljenih nedavnih kampanja i 25 savjeta za izradu vlastite nezaboravne kampanje.

Preskočite naprijed s ovim vezama:

Što je kampanja na društvenim mrežama?

Kampanja na društvenim mrežama je koordinirani skup marketinških radnji na jednom ili više društvenih kanala. Taktike imaju zajedničku svrhu i osmišljene su za postizanje ciljeva vaše tvrtke. Komponente kampanje na društvenim mrežama uključuju:

  • Organski postovi
  • Plaćene promocije
  • Natjecanja i darivanja
  • Brendirani hashtagovi
  • Sadržaj koji stvaraju korisnici
  • Partnerstva kreatora
Narančasta i ljubičasta tekstualna grafika koja glasi: Što je kampanja na društvenim mrežama? Koordinirani skup marketinških radnji na jednom ili više društvenih kanala. Taktike dijele zajedničku svrhu i osmišljene su da dosegnu vašu tvrtku's goals.

Kampanje na društvenim mrežama često su dio višekanalne strategije. Na primjer, godišnja kampanja Sprout Social-a Year in Social započinje izradom posebnog izvješća za kraj godine na našoj platformi. Podaci izvješća o visokom utjecaju i elegantan dizajn u trendu čine ga vrijednim dijeljenja, što potiče naše korisnike da ga objave na svojim osobnim računima. Zatim ponovno objavljujemo taj sadržaj koji su generirali korisnici na stranici naše robne marke, čime dobivamo društveni sadržaj za kampanju.

Snimka zaslona korisnika Sprout Sociala's post on LinkedIn about the impact the Year in Social report made on them.



Kako voditi uspješnu kampanju na društvenim mrežama

Kako biste pokrenuli svoju visokoučinkovitu kampanju na društvenim mrežama od početka do kraja, upotrijebite ovaj postupak u tri koraka.

Ljubičasta i narančasta grafika dijagrama toka koja glasi: Kako voditi uspješnu kampanju na društvenim medijima. Prvi korak: Razmislite o temama društvenih kampanja. Drugi korak: Izgradite svoju kreativu i sadržaj. Treći korak: Odaberite svoju metriku i mjerite uspjeh.

1. Razmislite o temama društvenih kampanja

Počnite s generiranjem kampanja na društvenim mrežama iskaznica eas postavljajući svom timu (i timovima izvan društvenih mreža) ova pitanja:

  • Koji su izazovi vaše ciljane publike?
  • Kako vaš brend pomaže u njihovom prevladavanju?

Na primjer, inspiracija za gore spomenutu kampanju Godina u društvenim mrežama započela je uvidom u marketing kupaca da stručnjaci za društveni marketing često osjećaju pritisak da učine više—a da ne priznaju koliko je njihov brend daleko stigao.



Prema Sproutovom višem marketinškom strategu za kupce, Justinu Woodsu, 'željeli smo otkriti što sve dobri menadžeri društvenih medija rade u jednoj godini. Mogu se spustiti na sebe ili se osjećati kao da nikad ne rade dovoljno. Vidjeti sve što su postigli omogućuje im da smanje prikaz i uživaju u svojim postignućima.” Pomažući našim klijentima da vide vrijednost koju donose svojim organizacijama, podsjetili smo ih kako naše partnerstvo omogućuje njihov najbolji rad.

Tijekom faze osmišljavanja vaše kampanje na društvenim medijima, neophodno je konzultirati se s timovima iz drugih poslovnih funkcija kako biste bili sigurni da potpuno razumijete svoje klijente, svoje proizvode i svoje konkurentsko okruženje. Sprout Social Index™ 2022 otkrio je da su društvene strategije mnogih organizacija već oblikovane timovima izvan društvenih mreža – uključujući službu za korisnike, korporativne komunikacije, razvoj proizvoda, ljudske resurse, istraživanje i razvoj i prodaju.

Grafikon podataka koji očitava timove koji doprinose njihovoj organizaciji's social strategy. The top teams were customer service, corporate comms and product.

2. Izgradite svoju kreativnost i sadržaj

Nakon što se utemeljite u 'zašto' iza vaše kampanje, vrijeme je da izgradite sadržaj. Evo pet izvora kreativne inspiracije koji će vam pomoći da vaša sljedeća društvena kampanja bude uistinu nezaboravna.

1. Iskoristite utjecajne osobe i kreatore

Zvijezde društvenih medija povećavaju svijest o vašoj robnoj marki, a njihova taktika digitalne predaje pomaže u izgradnji povjerenja i povećanju prodaje.

Utjecaji i kreatori već su majstori stvaranja sadržaja koji odjekuje. Svoje sljedbenike izgradili su na temelju zanimljivog sadržaja koji dijele na društvenim mrežama. Svojom stručnošću mogu proizvesti jedinstveni sadržaj za vašu robnu marku koji će pogoditi njihovu zajednicu.

Sadržaj koji generiraju utjecajni ljudi i kreatori unosi svježu perspektivu u vašu društvenu strategiju — uz relativno minimalan napor s vaše strane. Samo pripazite da nađete kreatore koji imaju pravo iskustvo s vašim proizvodom i koji izgledaju autentično, inače riskirate da vaša kampanja propadne.

Tablica rangiranja najvažnijih kvalifikacija kreatora koji rade s robnim markama (rangirano prema potrošačima i trgovcima).

2. Uskladite se s kupčevim putovanjem

Ne bi se svaki dio sadržaja koji proizvedete trebao uskladiti sa svim članovima vaše ciljane publike u cijelom prodajnom toku. Umjesto toga, promijenite svoj fokus na stvaranje sadržaja koji je specifičan za to gdje se publika vaše kampanje nalazi na njihovom putu kupnje.

Grafika s popisom faza marketinškog toka s primjerima ciljeva.

Na primjer, u fazi svijesti, vaš cilj je povećati broj ljudi koji znaju za vaš brend, usluge i ponude. Sadržaj koji proizvodite u ovoj fazi mora biti privlačan, ali ne mora nužno govoriti izravno o onome što vaš brend nudi. Ovdje je fokus privući pozornost vaše publike. Sadržaj 'Edutainment' - postovi na društvenim mrežama koji zabavljaju i obrazuju - savršeni su za ovu fazu putovanja. Razmislite o infografikama i videozapisima s uputama.

3. Dijelite korisnički generirani sadržaj (UGC)

Prema podacima Indexa za 2022., oko 39% potrošača želi da brendovi objavljuju demonstracije ili izjave stvarnih kupaca. Ponovnom objavom UGC-a ispunjavate očekivanja svoje publike, dok štedite vrijeme vlastitog tima i kreativne resurse. A zagovaratelji vaše robne marke bili bi oduševljeni da ih vaša marka predstavi i da imaju priliku povećati broj svojih sljedbenika. Dakle, korištenje UGC-a je win-win-win.

4. Objavite formate sadržaja s kojima se vaša publika želi uključiti

Index podaci otkrivaju da su kratki video, slike i video uživo tri najprivlačnije vrste sadržaja društvenih medija u feedu prema potrošačima. Imajte to na umu kada smišljate strategiju i sadržaj svoje kampanje. Koristite popularne formate i trendove kako biste oblikovali svoj kreativni razvoj.

Grafikon podataka koji očitava najprivlačnije vrste društvenog sadržaja u feedu. To pokazuje da su kratki video, slike i video uživo najpopularniji.

Ali imajte na umu da se preferencije vaše publike mogu neznatno razlikovati od opće populacije, stoga je važno uzeti u obzir vaše najuspješnije vrste sadržaja i teme koristeći svoje podatke iz prošlosti.

5. Povećajte konkurenciju

Ako vam ponestaje ideja za sadržaj za poticanje vaših društvenih kampanja, obratite se svojim konkurentima za inspiraciju. Vaša robna marka i vaši konkurenti možda ciljaju slične idealne osobe kupaca, stoga se fokusirajte na to gdje njihovi društveni napori osvajaju udio glasa. Što rade da radi? Gdje im nedostaje cilj?

Pazite da ne oponašate sadržaj svojih konkurenata, već umjesto toga koristite njihove društvene strategije kao katalizator za svoje kreativne ideje.

3. Odaberite svoju metriku i mjerite uspjeh

Odabir odgovarajućih mjernih podataka za praćenje i analizu ključan je za pravilno ocjenjivanje uspjeha vaših kampanja na društvenim mrežama i koliko dobro vaša kampanja doprinosi postizanju poslovnih ciljeva. Uz ogromnu količinu društvenih podataka koji su sada dostupni, svakako odaberite mjerne podatke koji su u skladu s vašim ciljevima. Za potpunu dubinu pogledajte ovaj videozapis koji vas vodi kroz 17 najvažnijih metrika .

Kada je riječ o praćenju kampanja, mjerni podaci o angažmanu — kao što je broj jedinstvenih ljudi koji su kliknuli, lajkali, komentirali ili podijelili vaše postove — obično pružaju najuvjerljivije podatke za određivanje ukupne učinkovitosti vaše kampanje.

Postoje tri metrike angažmana koje su univerzalne među glavnim društvenim mrežama:

  • Klikovi: Korisnici će kliknuti samo na sadržaj koji ih zanima. Ako imate visoke stope klikanja, vaš je sadržaj dovoljno intrigantan da korisnici žele vidjeti više, što znači da je vaš sadržaj učinkovit.
  • Sviđa mi se: Ako vaš sadržaj ima odjeka kod publike i dobiva velik broj lajkova, prirodno će dobiti na popularnosti (i nadamo se prikupiti više klikova).
  • Dionice: Klikovi i lajkovi dobri su pokazatelji interesa publike. Međutim, kada se korisnicima vaš sadržaj sviđa dovoljno da ga dijele, dosegli ste sveti gral relevantnosti i povećat ćete svoju vidljivost.

Nakon što odredite mjerne podatke koji su najvažniji za vašu kampanju, počnite mjeriti svoj uspjeh i izvještavati o svom analitika društvenih medija . Mjerenje vaše izvedbe tijekom vaše kampanje omogućuje vam da prilagodite svoju strategiju i sadržaj dok stječete uvide u stvarnom vremenu od svoje publike.

Izgradite i upravljajte svojom kampanjom od početka do kraja

Da bi vaša kampanja bila organizirana – od ideje do stvaranja sadržaja do osmišljavanja vaših mjernih podataka – koristite platformu za upravljanje društvenim medijima kao što je Sprout. Sa Sproutom Planer kampanje značajke, možete stvoriti sve što vam je potrebno za vođenje uspješne kampanje na jednom mjestu, uključujući sažetke, kreativne materijale i analitička izvješća.

Snimka zaslona Sprout Social's create new campaign feature, where users input information about a campaign—from the name to the duration to the brief.

7 izvanrednih primjera kampanja na društvenim mrežama

Jedan od najboljih načina za pokretanje vlastitog razvoja kampanje je gledanje na sjaj Marketing društvenih medija primjeri . Evo pregleda sedam naših omiljenih nedavnih kampanja.

1. Lil Nas X imenovan 'predsjednikom' 'League of Legends'

Uoči Svjetskog prvenstva u ligi 2022., razvojni programer videoigara, Riot Games imenovao je Lil Nas X-a za 'predsjednika' svoje 'League of Legends'. Kampanja je uključivala urnebesan, otkačen najavni video na YouTubeu i realistično priopćenje za tisak, u kojemu se imenuje dvostruki dobitnik Grammyja odgovoran za 'eksplozivne' glazbene trenutke, posebne maske prvaka lige i nastup na svjetovima uživo. Video je također bio teaser za novu pjesmu Lil Nas X 'STAR WALKIN'.'

Samo najavni video dobio je 3,1 milijun pregleda i 156.000 lajkova, a da ne spominjemo 5,15 milijuna ljudi koji su uživo gledali Svjetsko prvenstvo.

U više od 5000 komentara na početnom videu, obožavatelji su izrazili iznenađenje i oduševljenje odgovorom na naizgled čudno partnerstvo između kompanije za igre i zvijezde. Kapa dolje Riot Gamesu i 'Lil Nas X-ecutiveu' za njihove vrhunske napore u podizanju svijesti i znanje kako isporučiti upravo ono pravo čudno.

2. Flock Freight definira f***tovar

Govoreći o neočekivanim partnerstvima, Steve Burns — najpoznatiji po svojoj ulozi Stevea u Blueovim tragovima — udružio se s tvrtkom Flock Freight kako bi kvantificirali koliki je k*** teret. U njihovoj izvanrednoj kampanji, bivša dječja televizijska zvijezda intervjuirala je tim tvrtke Flock Freight kako bi odredila veličinu je***tovara, s***tovara i drugih tovara.

Šokantna vrijednost ove kampanje izazvala je valove kod publike. Ono što je bilo posebno izvanredno je kako je Flock Freight, tvrtka za prijevoz robe, dokazala da čak i robne marke u neočekivane industrije mogu kreirati inovativne kampanje na društvenim mrežama. Kampanja je imala 57.000 pregleda na YouTubeu i prepoznata je kao jedna od najboljih kampanja 2022. od AdWeeka .

3. Heinz je oživio Tomato Blood ketchup za vampe vegetarijance

Baš kad se činilo da je vampirska kulturna eksplozija gotova, Heinz je 2021. pokrenuo svoju kampanju “Tomato Blood” i zapalio internet. Poznavatelji začina oživjeli su kampanju 2022. godine udruživši se s TikTok kreatorom i komičarem EJ Marcus da ulože svoje pravo na osvajanje marketinga za Noć vještica.

U kampanji, Marcus glumi glavnog lika, 280-godišnjeg vampira koji je odlučio odustati od 'isisavanja životne snage ljudima' u korist pijenja Heinzove nove Tomato Blood. Primarni video kampanje snimljen je u stilu PSA-a i emitiran tijekom nove serije “Interview With a Vampire” na AMC-u—istovremeno se pojavljuje na društvenim mrežama.

Tijekom listopada potrošači su mogli zgrabiti vlastitu bocu Tomato Blooda u lokalnom supermarketu. Potražnja je toliko porasla nakon pada da su mnogi korisnici komentirali Heinzove postove da su posebne bočice već rasprodane.

Heinz je prenio uspjeh Tomato Blooda na druge sadržaje inspirirane Noći vještica i višekanalna iskustva, poput ovih ideja za kostime i skočne Heinzove trgovine za Noć vještica.

Heinz je stručno pokazao kako neočekivanu upotrebu vašeg proizvoda (tj. korištenje kečapa kao lažne krvi) pretvoriti u zabavnu kampanju vođenu uvidima.

4. McDonald's se uključio u popularne hakove za jelovnike

McDonald's je također koristio uvid u publiku kako bi potaknuo ogroman uspjeh. Kreatori su na TikToku već dijelili svoje omiljene McDonald'sove hakove s jelovnicima sa svojim pratiteljima, što je potaknulo brend da se prikloni tom zamahu.

Ikona brze hrane počela je koristiti utjecajni marketing kako bi podigla svijest o njihovoj kampanji na društvenim mrežama 'National Menu Hacks'—koja je uključivala isticanje načina naručivanja nekih od najpopularnijih hakova na internetu u trgovinama i putem njihove aplikacije.

Udružili su se s kreatorima koji su se uskladili s različitim segmentima njihove publike i iskoristili plaćenu potrošnju kako bi osigurali da ciljaju određene demografske skupine s pravim sadržajem.

# McDonaldsHacks ima više od 10 milijardi pregleda do danas i isporučuje cijenu po kliku (0,03 USD – 0,09 USD) koja je daleko premašila prosjeke industrije restorana s brzim posluživanjem. McDonald'sova upotreba edukativnog, zabavnog UGC-a je majstorska i dobar podsjetnik zašto je tako bitno pratiti razgovore koji se vode o vašem brendu na mreži.

5. Oklahoma Department of Wildlife Conservations proslavila je Gar Week

Morski psi nisu jedini vrhunski predatori koji zaslužuju vlastiti tjedan. Zahvaljujući Odsjeku za razgovore o divljim životinjama Oklahome, nove omiljene ribe na internetu su garovi — velika zubata slatkovodna stvorenja nekada poznata samo kao 'ribe smeće'. U svojoj kampanji Gar Week, agencija za očuvanje usredotočila se na ovu nedovoljno cijenjenu ribu, što je dovelo do povratka milijunima godina u nastajanju.

Angažman Gar Weeka porastao je do razine pandemonija što je pomoglo OK Wildlife Departmentu da dosegne 100.000 pratitelja. Također je nadahnuo obožavatelje da kreiraju vlastiti sadržaj Gar Weeka—koji je varirao od memea do promjene imena na twitteru do tetoviranja gar-a. Da stvarno.

Kampanja Gar Week ilustrirala je što se može dogoditi kada marketinški stručnjaci na društvenim mrežama poznaju svoju publiku i internetsku kulturu dovoljno dobro da izgrade vlastiti kulturni trenutak.

6. Adidas je izjavio da je 'Podrška je sve'

Vjerojatno se sjećate gdje ste bili u trenutku kada je Adidasova kampanja 'Podrška je sve' pala na društvenim mrežama. Njegove zapanjujuće slike dovele su do gotovo trenutnog virusnog uspjeha.

U vizualima kampanje, prodavač sportskih proizvoda prikazao je 25 kompleta golih grudi svih oblika i veličina kako bi promovirao svoju novu liniju sportskih grudnjaka.

Ideja iza kampanje je jednostavna: različita tijela zahtijevaju jedinstvenu podršku. No reakcija na društvenim mrežama bila je mnogo nijansiranija. Dok su neki pljeskali kampanji zbog poticanja većeg razgovora o pozitivnosti tijela, drugi su je smatrali neukusnom i vrijedan cenzure .

Iako stvaranje provokativnih kampanja nije vrijedno rizika za svaki brend, Adidasu se isplatilo. Samo lansiranje na Twitteru dobilo je više od 34.000 lajkova, 10.000 citata i 5.000 retvitova, prema podacima Sprout Social Listening.

7. Levi’s je spojio “Najveće priče ikad nošene”

Kako bi proslavili 150. godišnjicu svojih traperica 501®, Levi’s je kreirao trodijelnu seriju filmova kako bi ispričao istinite priče o tome kako su njihove traperice imale ključnu ulogu u životima ljudi diljem svijeta – od Gruzijca koji prodao svoju obiteljsku kravu za par Levija čovjeku koji je tražio sve njegovi sudionici sprovoda obucite par 501 uz priču o tome kako je Jamajčanin prihvaćanje Levi traperica promijenio kulturu trapera u cijelom svijetu.

Kinematografska briljantnost ovih kratkih filmova uparena s pripovijedanjem robne marke bilježi raspoloženje koje Levi’s utjelovljuje i podsjeća publiku na snagu koju imaju ove klasične hlače. S preko 8 milijuna zajedničkih pregleda na YouTubeu, čini se da je kampanja imala odjeka.

Više kampanja na društvenim mrežama po mreži

Kao i ovi primjeri, mnoge od najuspješnijih kampanja na društvenim mrežama protežu se na više mreža istovremeno – a većina ih se prevodi na kanale izvan društvenih mreža. Ali ako želite izraditi kampanju specifičnu za mrežu ili svoju kampanju prilagoditi različitim mrežnim specifikacijama, pogledajte ove resurse.

  • 5 briljantnih Facebook kampanja (i zašto su uspjele)
  • 5 Twitter kampanja iz kojih vaša tvrtka može učiti
  • Instagram kampanje propadaju? Učite od ovih vrlo uspješnih marki
  • 9 savjeta za dizajniranje TikTok kampanja (plus primjeri)
  • Osnovni vodič za YouTube oglasne kampanje

25 savjeta za stvaranje nezaboravnih kampanja na društvenim mrežama

Dok se pripremate voditi vlastitu kampanju, imajte na umu naših 25 najboljih brzih zaključaka.

1. Neka društveno slušanje bude prioritet

Ako ne počnete slušajući našu publiku i ne izgradite kampanje oko onoga do čega im je zapravo stalo, mogli biste završiti tako da izbacite sadržaj koji jednostavno nije u redu.

Da biste osmislili najjače moguće kampanje, počnite slušajući što vaša publika govori na društvenim mrežama, kao što pokazuje primjer iz McDonald’sa.

Kako to učiniti: Koristite an Alat koji pokreće AI kao što je Sprout analizirati razgovore na svim društvenim mrežama i izdvojiti teme koje su važne vašoj ciljanoj publici.

Snimka zaslona Sprouta's Listening Conversation Overview which demonstrates trending keywords and hashtags popular on social.

2. Razgovarajte s kupcima

Osim primjene taktike društvenog slušanja, preskočite poziv kupca ili pokrenite anketu dok razmišljate o idejama za kampanju. Prikupite uvide kako biste saznali što kupci misle o vašim proizvodima i vašoj industriji općenito.

Ako niste u poziciji da možete izravno razgovarati sa svojim klijentima, pokušajte dogovoriti vrijeme sa svojim timom za uspjeh s klijentima. To su ljudi koji vode dosljedne razgovore s vašom publikom i mogu vam točno reći za koje bolne točke trebaju pomoć u rješavanju. Zatim možete izraditi prilagođene strategije kampanja na društvenim mrežama koje se bave specifičnim izazovima.

Kako to učiniti: Udružite se sa svojim timovima za prodaju i uspjeh kako biste lakše saznali više o svojim klijentima. Bilo da se pridružite pozivu, pošaljete anketu ili se posavjetujete sa svojim internim timom, naglasite kako će vam informacije o klijentima pomoći u stvaranju boljih kampanja (i veće prodaje).

3. Učite od ljudi izvan vašeg poslovnog segmenta

Neke od najboljih kreativnih ideja koje ćete pronaći za kampanje na društvenim mrežama dolaze izvan marketinškog odjela. Ne zaboravite konzultirati interne timove kao što su prodaja, istraživanje i razvoj, razvoj proizvoda i HR prilikom izrade kampanja.

Kako to učiniti: Redovito se sastajte s timovima izvan društvenih medija kako biste pojačajte svoju strategiju i daljnji vaš utjecaj. Razmislite o organiziranju 'vijeća za društvene medije' za ključne dionike kako bi iznijeli ideje na stol.

4. Neprekidno se trudite

Bitno je da se možete brzo kretati prema nalazima podataka. Ali napuštanje kuta slanja poruka kampanje ili vizualnog pristupa unutar prvog tjedna ili mjeseca ne daje vašem sadržaju dovoljno vremena da zasiti tržište.

Prebrzim zaokretom riskirate razvodnjavanje priče o brendu i prepoznatljivosti s previše različitih poruka. To zbunjuje vašu publiku i u konačnici daje prednost vašim konkurentima.

Preporučujemo da kampanje traju najmanje tri mjeseca i prekinete svoje plan kampanje u više faza. Na kraju svakog službeno procijenite podatke i smislite djelotvorne korake za izmjenu plana ako je potrebno.

Kako to učiniti: Pomoću Sproutov analitički alat , svom timu možete učinkovito osigurati redovita ažuriranja izvješća.

Snimka zaslona Izvješća o izvedbi Sprout profila na društvenim mrežama, koja prikazuje pojavljivanja, angažmane, klikove na poveznicu objave i promjene u rastu publike.

5. Oslonite se na kulturološka pitanja koja su u skladu s vrijednostima vašeg brenda

Prema podacima Indeksa za 2022., većina potrošača (71%) smatra da je važno da brendovi podignu svijest i zauzmu stav o društvenim pitanjima. Iako rješavanje osjetljivih događaja može biti teško pronaći ravnotežu, gotovo polovica marketinških stručnjaka slaže se da robne marke moraju govoriti o društvenim temama kako bi ostale relevantne na društvenim medijima.

Vizualizacija podataka koja glasi: Marketinški stručnjaci' POV: What does it mean for brands to be culturally relevant on social media? The topic response is "speak out on and embrace social issues" with 48% of marketers agreeing.

Ako raspravljate o tome je li a kulturni trenutak je pravi za vaš brend na temelju kojeg možete djelovati, oslonite se na društvene podatke kao svoju zvijezdu sjevernjaču. Je li ovo pitanje u skladu s vrijednostima vaše publike? Hoće li vaš doprinos ovoj temi napraviti značajnu razliku? Social će vam pomoći odgovoriti na ova pitanja.

47 što znači biblija

Kako to učiniti: Sproutov alat za slušanje omogućuje vam praćenje sentiment , tako da uvijek možete jasno pročitati kakav je stav vaše publike o kulturnoj temi.

Snimka zaslona sažetka osjećaja slušanja u Sproutu. Prikazuje postotak pozitivnog raspoloženja i promjene u trendovima raspoloženja tijekom vremena.

6. Unesite glazbu (i trendovske zvukove)

Glazba (i trendovski zvukovi ) može biti izvor inspiracije za vašu kampanju na društvenim mrežama. U nekim slučajevima čak možete izgraditi kampanje oko savršene pjesme (kao u kampanji Levi’s). Za druge, sadržaj napravljen uz zvukove u trendu savršen je pravovremeni dodatak kampanji koja je u tijeku.

Kako to učiniti: Koristite resurse poput TikTok kreativni centar kako biste bili u toku i pregledavali zvukove koji su trenutno u trendu u vašoj zemlji.

7. Blisko surađujte s internim kreatorima sadržaja

Obratite se internim kreatorima sadržaja—kao što su vaši timovi za sadržaj i e-poštu—za pomoć u jačanju učinka vaših društvenih kampanja. Na primjer, kada je vaš tim za sadržaj redovito informiran o tome što ima dobre rezultate na društvenim mrežama, oni mogu napisati bolji sadržaj za blog vaše marke.

I obrnuto. Kada vaš tim za društvene mreže bude redovito ažuriran o tome koji sadržaj treba promovirati kako bi se podržale veće marketinške inicijative, bit će strateški važniji u načinu na koji objavljuju.

Kako to učiniti: Ugradite suradnju u svoje strategija razvoja sadržaja zakazivanjem ponavljajućih sesija brainstorminga s predstavnicima vaših timova za marketing sadržaja i e-pošte.

8. Razmišljajte izvan društvenih razloga

Kao što su pokazale mnoge naše omiljene kampanje na društvenim mrežama, najučinkovitije kampanje imaju višekanalni komponenta. Gdje bi inače vaša publika željela komunicirati s vašim sadržajem ili proizvodom?

Kako to učiniti: Konzultirajte se s timovima zaduženim za planiranje događaja, oglašavanje i dizajn proizvoda tijekom razmišljanja o kampanji kako biste ostvarili utjecaj na cijelo poslovanje.

9. Inspirirajte na društvenim mrežama, zatvorite trgovinu

Čak i ako je vaša publika sastavljena od digitalnih urođenika, ne postoje zamjene za osobno iskustvo.

Kako to učiniti: Bilo da imate fizičku lokaciju, pop-up trgovinu ili sponzorirate štand na konferenciji, neka aspekt vaše kampanje bude licem u lice gdje god je to moguće.

10. Povećajte prilike za stvaranje sadržaja

Iskoristite iskustva iz stvarnog života kao priliku da potaknete sadržaj svoje kampanje.

Kako to učiniti: Snimite sadržaj ljudi koji su u interakciji s vašim proizvodima, članovima tima i prostorima. Možete čak stvoriti upoznajte timsku seriju , ako odgovara ciljevima vaše kampanje.

11. Usredotočite se na konverzije

Ostanite usmjereni na svoju strategiju konverzije kako biste popunili praznine između izgradnje svijesti o robnoj marki i donošenja odluka o kupnji. Osmislite kampanje osmišljene tako da imaju opipljiv učinak na vašu krajnju vrijednost optimiziranjem vašeg sadržaja i strategije distribucije za pretvorbu.

Kako to učiniti: Ojačajte sadržaj svoje kampanje snažnim fraze poziva na akciju .

12. Pokrenite analizu konkurencije

Redovita analiza konkurencije pomaže vam u stvaranju referentnih vrijednosti za izvedbu vaše kampanje. Upamtite da marke s kojima se uspoređujete ne moraju nužno biti izravni konkurenti, pa čak ni unutar vaše industrije. Oni mogu biti konkurenti za određeni glas marke ili vizualnu asocijaciju koju pokušavate potaknuti kod svoje ciljne publike. Pogledajte njihova mjerila izvedbe da biste ih kontekstualizirali u izvješćima.

Kako to učiniti: Uz Sproutov paket od izvješća konkurenata i alate za slušanje , možete usporediti svoju izvedbu usporedno sa svojim konkurentima.

Snimka zaslona Sprout Social's Competitive Analysis dashboard that demonstrates how three competitors compare in share of voice, impressions, engagements and sentiment.

13. Eksperimentirajte s efemernim sadržajem

Razmišljajte izvan svog primarnog feeda kada dizajnirate svoje kampanje. Danas gotovo svaka platforma ima svoju verziju efemernog sadržaja. Upotrijebite ove mogućnosti kako biste svojoj kampanji udahnuli osobnost i manje dotjeran, više personaliziran sadržaj.

Kako to učiniti: Za inspiraciju, pogledajte naš potpuni vodič za Instagram Stories .

14. Identificirajte svoje influencere

Kada tražite influencere i kreatore koji će glumiti u vašim kampanjama, imajte na umu tri stvari: doseg, rezonanciju i relevantnost. Ljudi koje prikazujete trebali bi razumjeti svakoga od njih.

Kako to učiniti: Pročitajte više o tome kako možete naći i vet kreatore za vašu sljedeću kampanju. I zapamtite, influenceri i kreatori nisu uvijek vanjski. Interni utjecaji i zagovaranje marke zaposlenika napori mogu pojačati vašu kampanju.

15. Stavite UGC u središte svog oglasa

Kao što pokazuje kampanja Gar Week Odjela za zaštitu divljih životinja Oklahome, UGC ima moć staviti vašu kampanju na kartu. Pronađite kreativne načine da pozovete publiku da se uključi u vašu kampanju kako biste potaknuli evangelizaciju robne marke i podržali svoju strategiju sadržaja.

Kako to učiniti: Osvijestite kako se možete okrenuti kupaca u zagovornike marke i izvor UGC.

16. Posavjetujte se s marketinškim stručnjakom

Ako se mučite s osmišljavanjem kampanja visokog učinka, izvedite marketinškog stručnjaka kojeg poznajete i kojem se divite na ručak ili mu se obratite na društvenim mrežama i zamolite za brzi razgovor. Dođite pripremljeni s nizom pitanja i budite što precizniji. Preporučamo da odaberete marketinške stručnjake koji stoje iza određene kampanje koja vas je oduševila i da duboko kopate kako biste saznali što možete naučiti za svoju marku.

Kako to učiniti: U našem osoblju imamo neke stručnjake za društvene medije koji uvijek rado govore o tome kako je Sprout’s kompletan paket alata za društvene mreže može vam pomoći da iskoristite podatke kako biste došli do novih ideja za kampanje.

17. Ugledajte se na inovatore

Istražite kako rade vrhunski brendovi i marketinški rukovoditelji (uključujući i vaše). Budite oprezni s vrhunskim kampanjama (poput onih koje smo podijelili ranije u ovom članku) i čitajte intervjue s CMO-ovima najboljih marki u klasi.

Kako to učiniti: Pretplatite se na blogove i biltene koji sadrže intervjue i savjete vodećih izvršnih direktora .

18. Udružite se

Možete li se sjetiti bilo kojeg brenda koji bi bio dobar partner tijekom vaše sljedeće kampanje na društvenim mrežama? To bi trebale biti marke koje:

  • Preklapanje s ciljnom publikom vašeg brenda
  • Nemojte se preklapati s ponudom svojih proizvoda

Kako to učiniti: Izgradite a komarketing strategiju za širenje svijesti kod ciljane publike.

19. Plan zadržavanja i nabave

Zadržavanje i akvizicija trebaju biti dvije različite staze u vašim marketinškim kampanjama na društvenim mrežama.

S jedne strane, pokušavate zadržati i angažirati se s kupcima koje već imate. S druge strane, želite steći više kupaca.

Neki bi se sadržaji mogli svidjeti i klijentima i potencijalnim kupcima, ali trebali biste izraditi i jedinstveni sadržaj za ciljanje svakog od ovih segmenata.

Kako to učiniti: U vašem kalendar sadržaja , pobrinite se da imate objave i mini-kampanje posvećene svakoj od ovih kategorija . Koristite alat poput Sproutovog značajka internog označavanja za grupiranje i kategoriziranje vaših postova na temelju ciljeva zadržavanja i stjecanja. Na taj način možete pronaći pravu ravnotežu, a istovremeno paziti na performanse.

Snimka zaslona Sprouta's Cross Channel Tag Report that demonstrate content performance based on specific tags. The report demonstrates a comparison in the number of posts using each tag and changes over time.

20. Razumite digitalno putovanje korisnika

Kao trgovac na društvenim mrežama, morate razumjeti jedinstveno digitalno putovanje kupaca koje vaši sljedbenici prolaze kroz marketinški tok. Budite sigurni da znate kako se s vašim sadržajem komunicira u svakoj fazi putovanja i na svim vašim društvenim kanalima .

Kako to učiniti: Stvoriti mapa putovanja kupca za usmjeravanje stvaranja sadržaja vaše kampanje.

21. Misli veliko, zumiraj

Za kampanje za podizanje svijesti vaša društvena strategija ne mora biti toliko mikrofokusirana na vašu vrijednost i brend kao što mislite. Nakon što saznate tko je vaša publika na društvenim mrežama, možete izgraditi kampanje koje privlače druge aspekte njihovih života i perspektiva.

Na primjer, možda ste lanac hotela hiperfokusiran na putnike srednjeg proračuna u dobi od 21 do 30 godina. Ako pokušavate povećati svijest o svojoj robnoj marki, možete stvoriti cijelu kampanju koja se temelji na proračunu za putovanja.

Najvažnija stvar koju treba zapamtiti je da s ovom vrstom kampanje za generiranje angažmana morate pružiti vrijednost koja nije povezana sa sklapanjem posla.

Ako ljudi osjećaju da im se očito prodaje, vjerojatno neće imati povjerenja u sadržaj koji objavljujete.

Kako to učiniti: Tretirajte svoju kartu putovanja kupca iz savjeta #20 kao jedinstveni izvor istine kada stvarate sadržaj za različite publike i faze putovanja.

22. Bolje razumjeti društvene kulturne norme

Odvojite vrijeme da naučite o jedinstvenoj kulturi društvenih medija. Budući da ste uronjeni u kulturu, stvorit ćete kampanje koje su bolje usklađene s očekivanjima i normama publike.

Kako to učiniti: Pretplatite se na biltene i blogove iz industrije, provedite vrijeme na platformama i naučite tečno govoriti jezik.

23. Koristite SEO za informiranje tema sadržaja

Riječi i izrazi prema kojima želite da vaš brend bude rangiran na Googleu isti su s kojima želite biti povezani na društvenim mrežama. Povežite se sa svojim SEO timom kako biste saznali na koje je pojmove za pretraživanje vaš brend fokusiran i utkajte ih u svoje strategije kampanja na društvenim mrežama.

Kako to učiniti: Pročitajte naš vodič za YouTube SEO strategija kako biste naučili kako koristiti najbolje prakse SEO-a u razvoju sadržaja.

24. Ostanite na brendu

Održavajte dosljedan glas robne marke na svim kanalima i ostanite vjerni onome što jeste. Čak i ako internet priča o Oscarima ili najnovijem TikTok izazovu, trebali biste se uključiti u te aktualne razgovore samo ako imaju smisla za vaš brend i relevantni su za vašu kampanju.

Kako to učiniti: Definirajte svoj brend temeljne vrijednosti , i imajte ih na umu kad god stvarate društveni sadržaj.

25. Čuvajte se

Društveni mediji izgorjeti je stvaran. Može biti lako uhvatiti se u pripremu kampanje, ali previše napornog rada dovest će do kreativnih blokada. Umjesto toga, uzmite pauzu.

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio Sprout Social (@sproutsocial)

Kako to učiniti: Krećite se svojim prostorom. Prošećite po kvartu. Pokušajte s tečajem joge. Učinite sve što je potrebno da oživite svoj mozak kako biste mogli stvoriti svoju najuspješniju kampanju dosad.

Dizajnirajte vodeću kampanju na društvenim mrežama

Vođenje izvanrednih kampanja na društvenim mrežama zahtijeva uključivanje uvida iz cijele vaše organizacije. Zatim, primjenom tih saznanja za stvaranje uvjerljivog kreativca koji privlači pažnju.

Pomoću ovog vodiča bit ćete spremni za provođenje smislenog istraživanja, osmišljavanje kreativnog sadržaja i izvješćivanje o mjernim podacima koji pokazuju učinak – ključni koraci za izgradnju uspješne kampanje.

Za dodatnu prednost dizajnirali smo a kratki predložak kampanje na društvenim mrežama kako bismo vam pomogli da ostanete organizirani, lansirate na vrijeme, održite svoj brend unutar proračuna i uskladite se sa dionicima.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: