Saznajte Svoj Broj Anđela
Razmjera 1: 1 Angažman s Facebook Messenger Chatbotovima
Facebook chatbotovi promijenili su način na koji potrošači i brendovi komuniciraju na najvećoj svjetskoj društvenoj platformi. Danas, gotovo 100 000 botova koriste se na Facebook Messengeru za prikupljanje podataka, davanje preporuka za proizvode, primanje narudžbi i čak i za društveno dobro .
Zbog toga smo uzbuđeni što možemo objaviti da HASHTAGS-ov Bot Builder sada podržava mogućnost postavljanja, rada i upravljanja chatbotovi unutar Facebook Messengera.
Istraživanja pokazuju da chatbotovi na Facebook Messengeru mogu povećati produktivnost zaposlenika za 3,5x. Potencijalni utjecaj na kupce tvrtke Sprout neizmjeran je budući da broj društvenih poruka treba odgovor marke povećan za 18% od 2015. do 2016. godine.
Sprout’s Bot Builder, uključen u Sprout’s Napredni plan , daje brandovima skalabilan i pristupačan način da odgovore većem broju kupaca putem Facebook Messengera.
Dostavite personalizirani sadržaj
Nedavno smo pokrenuli Sprout’s Bot Builder za chat botove na Twitteru i brzo smo otkrili da mnoge marke koriste Twitter chatbotove za automatizaciju ponavljajućih zadataka, uglavnom za korisničku podršku i slučajeve marketinške upotrebe. S Facebook Messengerom, marke se približavaju automatizaciji za slične slučajeve korištenja, točnije za isporuku ciljanog sadržaja na temelju interesa i za odgovaranje na pitanja vezana uz proizvode ili usluge.
datum vjenčanja astrološki kalkulator
Chatbotovi Facebook Messengera također su otvorili nove kanale za razmatranje i suđenje. Kada je 1-800-Flowers pokrenuo chatbotove na Facebook Messengeru, otkrili su to 70% narudžbi chatbota tvrtke bili od novih kupaca.
Koristeći Sprout’s Bot Builder, tvrtka za e-trgovinu koja prima velik broj upita vezanih uz proizvode na Facebook Messengeru može preporučiti proizvode pomoću brzih odgovora i odgovarajućeg automatskog odgovora. Odatle mogu lako odvesti kupce na web mjesto kako bi kupili određeni predmet.
Automatiziranjem protoka sadržaja, tvrtke mogu usmjeriti interakciju s kupcima što bi na kraju moglo rezultirati novim poslovnim prilikama.

Izgradite jedinstvena, interaktivna iskustva
Osim dijeljenja sadržaja, robne marke mogu otkriti nove marketinške mogućnosti kada koriste kreativne i zanimljive brze odgovore. Bilo da se radi o širenju svijesti o robnoj marki ili samo radi zabave korisnika, konverzacijske komponente mogu se prilagoditi kao dodatak postojećoj marketinškoj kampanji ili voditi kupce kroz interaktivno putovanje.
Facebook Messenger uvodi dodatnu funkcionalnost u chat iskustvo koje pomaže brandovima da olakšaju veliku količinu chatbot razgovora. Korištenjem naredbe za ponovno pokretanje i gumba za ponovno pokretanje korisnici u interakciji s chatbotom imaju mogućnost ponovnog pokretanja razgovora. Kada korisnik upiše a Ponovno pokrenite naredbu poput 'Izbornika' ili 'Osvježi' ili klikne na Gumb za ponovno pokretanje smješten u Trajni izbornik , početna poruka dobrodošlice i brzi odgovor ponovno se pojavljuju, tako da korisnik može nastaviti interakciju s botom.
Na taj način robna marka može stvoriti zanimljivije iskustvo koje korisnika vodi kroz razne zabave i zanimljive odgovore dok komunicira s različitim Brzim odgovorima.
anđeo broj 3333 što znači

Više ulaznih bodova, više mogućnosti
Facebook Messenger se izdvaja od ostalih platforma za chat ne samo zbog svog širokog dosega, već i zato što omogućuje pokretanje razgovora na Messengeru izvan Facebook stranice tvrtke.
Koristeći dodatak, marke mogu ugradi Messenger gumb na njihovoj web stranici i u Facebook oglase kako bi potaknuli više razgovora. Uz ovu strategiju, robne marke imaju jedinstvenu priliku s chatbotovima. Bilo koji Facebook Messenger chatbot koji je izgrađen i aktiviran pomoću Sproutova Bot Builder-a pojavit će se na svakom kanalu na kojem je prisutan Facebook Messenger, što omogućuje automatizaciju iskustava na raznim kanalima.
Marke mogu nadopuniti svoju postojeću Messenger strategiju - bilo da je ugrađena na njihovu web stranicu ili cilj Facebook oglasa - uvođenjem chatbota za daljnje skaliranje angažmana kupaca.

Pojednostavljeno upravljanje
Bitno je učinkovito upravljanje dolaznim porukama. Pogotovo što se povećava količina poruka i robne marke pronalaze više mogućnosti za razgovor sa svojim kupcima.
1 anđeo broj značenja
Kako korisnici komuniciraju s brzim odgovorima i odgovaraju na pitanja vašeg chatbota, sve će se privatne poruke strujati u Pametna pošta . Odavde vaš tim može lako pregledavati, određivati prioritete, dodjeljivati i poduzimati radnje na dolazne poruke. Kako biste zadržali fokus samo na porukama koje zahtijevaju odgovor, imate mogućnost automatskog dovršavanja odgovora iz chatbot interakcija, kao što su brzi odgovori i naredbe za ponovno pokretanje.

Facebook Messenger chatbotovi pomažu brandovima da optimiziraju protok sadržaja i povećaju angažman u odnosu 1: 1. Sve komponente koje su vam potrebne za početak rada s chatbotovima mogu se jednostavno konfigurirati i prilagoditi pomoću Sprout-ovog Bot Builder-a. Također možete pročitati naš cjelovit vodič za chatbotove .
Podijelite Sa Svojim Prijateljima: