Što je zajedničko timovima za događaje i društvenim timovima? Obojica su pozvani da rade svoju magiju. Ali za oba tima, ta percipirana magija je akcija ukorijenjena u strategiji, podacima i korisničkom iskustvu.



Slušajte u nastavku i čitajte dalje kako biste čuli Sproutovu voditeljicu događaja, Alysha Daytner, i viša menadžerica društvenih medija, Rachael Samuels kako govore o tome kako surađuju kako bi stvorili izvanredna iskustva.



brojevi povezani s anđelima
https://media.sproutsocial.com/uploads/2021/08/Events-Social-1.m4a


Alysha: Sviđa mi se što razgovaramo o tome detaljno, jer je naše partnerstvo tako organsko. Iako oba naša tima mogu biti veliki suradnici iza kulisa, mnogo se toga događa! Događaji ne bi mogli stvoriti iskustva bez vašeg uvida.

Rachael: Pravo? Vaš nas tim dovodi od samog početka, a to je važno za obje strane ove jednadžbe.

Alysha: Kada gradimo događaj, gradimo ga za definiranu publiku. To je nešto što vaš tim radi tako dobro, zbog čega uvijek tražimo vaš doprinos, ali može biti zastrašujuće mjesto za početak. Kako potvrđujete svoje instinkte za ono što publika želi?

Rachael: Srećom, Sprout to olakšava. Kao profesionalci na društvenim mrežama, stalno smo prilagođeni našoj publici... ne samo svakodnevnim upravljanjem našim kanalima, već i korištenjem Slušanje kako bismo otkrili razgovore koje naša publika vodi u stvarnom vremenu. Oslanjajući se samo na instinkt, možemo se udubljivati ​​u određene teme, razumjeti osjećaje i površinske stvari koje bismo mogli propustiti.

Alysha: Tako, na primjer, znamo kada je naša publika umorna od digitalnih događaja, a to nam pomaže pri odabiru poput dizajniranja kraćih sesija ili kraćih događaja.



Rachael: Ovdje sam zbog kraćih termina!

Alysha: Ali ovo je također nevjerojatan poticaj za razvoj našeg programa. Donosimo pametnije, strateškije odluke o vrstama sesija koje gradimo (na primjer, glavni govornik naspram dubinskih radionica) kada promatramo potrebe i želje naše publike koristeći društvene podatke.

Alysha: Razgovarajmo o promociji. Oslanjamo se na različite kanale za promicanje naših iskustava, očito to uključuje društvene mreže. Kako timovi za događaje mogu biti izvrsni partneri društvenim timovima kada je u pitanju stvaranje uzbuđenja koje vodi do događaja?

Rachael: Budući da društvena strategija ima toliko mnogo inputa, što ranije imamo informaciju o nekom događaju, to bolje.

Alysha: Tako je—nikad te ne bih umanjio tjedan dana prije događaja i zamolio te da napraviš svoju magiju.

Rachael: U ime svih profesionalaca društvenih medija, cijenim ovo! Sve, od logističkih detalja događaja do ključnih poruka ciljanoj publici, pomaže nam donijeti odluke o tome koje kanale i strategije koristiti. Timovi za događaje također mogu pomoći društvenim timovima dijeleći vlastitu viziju promocije, što nam pomaže da dobijemo početno mjesto. OK moj red da postavim pitanje...

Alysha: …Da molim!

Rachael: Što društveni timovi mogu tražiti od event timova? Znamo da imate puno posla kada je u pitanju produkcija događaja. Kako možemo biti promišljeni partneri dok se krećete po svemu, od promocije preko zvučnika do brendiranja... do onih ubojitih popisa pjesama koje smišljate?

Alysha: Popisi za reprodukciju! Prava prednost posla! Usput, sviđa mi se što ovo pitaš. Znam da sam kriv što sam samo vjerovao vašoj stručnosti, a da nisam znao što vam je potrebno. Budite stvarni sa mnom: recite mi da trebate razumjeti viziju događaja ili da trebate slike ili citate u određenim rokovima... i podijelite utjecaj na svoj rad ako vam ih ne dostavim. Ovdje nema magije!

Rachael: To činimo našim novim motom.

što znači 21

Alysha: Znaš da sam za.

Alysha: Govoreći o vremenskim okvirima—timovi za događaje (a to govorim za sebe) moraju zapamtiti da društveni timovi trebaju obavijest ako je događaju potrebno praćenje uživo.

Rachael: Sto posto. Smatramo se dijelom produkcijskog tima, tako da je uvođenje u dokumente o izlasku, ključne poruke i ono što možemo očekivati, ključno za izvještavanje o događajima.

Alysha: Čekajte, mislite da ne čekate samo sa svojim Instagram pričama otvorenim, spremni za izradu sadržaja?

Rachael: Mislim… jesmo… ali kao i svako područje rada, što više planiranja i strategije stavimo iza toga, to bolje.

Alysha: Uvijek kažem da mrzim iznenađenja za koja ne znam. To se čini relevantnim.

Rachael: Čekaj je da naš novi moto?

Alysha: Ovo je ono partnerstvo o kojem govorim! Razumiješ!

Rachael: Još jedna posljednja stvar, koja se odnosi na iznenađenja...izrada plana kako će naši timovi komunicirati tijekom događaja uživo, posebno kada smo na različitim fizičkim mjestima, još je jedan način na koji možemo biti jaki partneri.

Alysha: Ovo je tako sjajna točka. Ako se nešto promijeni, cijelom produkcijskom timu - uključujući i društvene mreže - treba jasna poruka o tome što se promijenilo i kako se njime snalaziti. Ovo bi moglo biti bilo što, od tehničkog kvara (moja noćna mora) do toga kako upravljati nitima na Twitteru koje se razvijaju.

Alysha: Ukratko, naši timovi bolje rade kada rade zajedno. Rana suradnja, korištenje podataka za donošenje odluka, jasno razumijevanje onoga što svakoj strani treba da bi bila uspješna i komunikacija nam svima pomaže!

Rachael: Volio bih da možemo dati pet kroz ekran!

Alysha: Hvala na razgovoru. Uzbuđen sam kada mogu podijeliti više o sljedećem događaju koji pripremamo.

Rachael: Isti. Hvala vam!

anđeo broj 603

Želite više uvida u to kako slušanje na društvenim mrežama može pomoći u povećanju vaše marketinške potrošnje? Pročitajte naš vodič za ROI slušanja na društvenim mrežama.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: