Ako ste ikada vidjeli filmske kikseve ili intervju vašeg omiljenog glumca na snimanju njihovog sljedećeg filma, upoznati ste s uzbuđenjem gledanja magije iza zavjese. Od memeova do videozapisa, sadržaj iza scene (BTS) pruža uvid u ljude koji stoje iza naših omiljenih proizvoda, usluga i društvenih sadržaja. Sadržaj iza kulisa humanizira robne marke, jača njihovu online prisutnost i njeguje odnose s kupcima. Na primjer, a upoznati ekipu serije na LinkedInu ili Instagramu mogle bi rasvijetliti kulturu radnog mjesta brenda.



U ovom ćemo članku pokazati kako tvrtke mogu poticati povjerenje i transparentnost putem sadržaja iza kulisa. Razgovarat ćemo o tome zašto funkcionira i kako ga brendovi mogu iskoristiti do njegovog punog potencijala. A mi ćemo pokriti 10 primjera BTS sadržaja na društvenim mrežama koji će vam pomoći da nadahnete svoju strategiju.



Što je sadržaj iza scene (BTS)?

Sadržaj iza kulisa daje uvid u unutarnje funkcioniranje brenda prikazujući iskrene trenutke i ekskluzivne poglede na to kako proizvodi, usluge, događaji i produkcije dolaze do izražaja. Društveni mediji idealan su kanal za BTS sadržaj jer mogu uključivati ​​videozapise, fotografije, blogove i druge formate sadržaja koji ističu zaposlenike, postupke i kreativne procese koji oživljavaju posao. Na primjer, popularni su pogledi iznutra na to kako je proizvod napravljen od početka do kraja jer su ti videozapisi i zabavni i poučni.

Zašto funkcionira sadržaj iza kulisa

Prema Sprout Social Index™ za 2023 , glavne tri stvari koje potrošači ne vide dovoljno od robnih marki na društvenim mrežama su autentičan, nepromotivni sadržaj, transparentnost poslovnih praksi i vrijednosti te informacije o tome kako se proizvodi/dobavljaju proizvodi.

  Statistički opis iz The Sprout Social Index™ koji rangira vrstu sadržaja koji korisnici koriste't see enough of from brands on social. The list ranks the following content types in order: 1) Authentic, non-promotional content, 2) Transparency about business practices and values, 3) Information about how products are made or sourced, 4) Educational content related to the brand's industry and 5) User-generated content or customer testimonials.

BTS sadržaj može podržati sve tri želje potrošača tijekom izgradnje autentičnost marke .

10 ideja i primjera iza scene za vašu sljedeću kampanju

1. Pokažite ljudima koji stoje iza vašeg brenda

Reflektori zaposlenika prikazuju lica koja stoje iza poslovanja, ali ti postovi imaju dodatne prednosti. Istaknuti zaposlenici koji upućuju na vještine, stručnost i predanost vašeg tima postavljaju vašu marku kao autoritet u vašoj industriji.

Na primjer, za proslavu izrade klica G2 lista najboljih softvera sedmu godinu zaredom podijelili smo nekoliko postova u kojima su članovi našeg tima za proizvode i inženjere čitali recenzije kupaca:



Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio Sprout Social (@sproutsocial)



Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio Sprout Social (@sproutsocial)

2. Pokažite svoj ured ili trgovinu na kreativan način

Ako imate fizičke trgovine ili izložbene prostore, ojačajte identitet svoje marke ističući njihov izgled, dizajn i atmosferu. Ova vrsta sadržaja vizualno je privlačna i pokazuje publici što mogu očekivati ​​kada kupuju osobno. Ova vrsta BTS sadržaja također je izvrsna za promicanje posebnih rasprodaja ili događaja, jer potiče ljude da ih osobno posjete.

U primjerima u nastavku Warby Parker ističe dvije lokacije. Njihova trgovina Nob Hill parodira uvodne uvode pjesama iz sitkoma iz 90-ih, dok ekipa Grand Rapidsa odaje počast franšizi Pravih kućanica. Oba tima se mogu vidjeti kako hodaju po trgovini i pokazuju naočale brenda.

  Warby Parker Instagram Reel s njihovim Nob Hill timom koji parodira tematske pjesme iz sitkoma 90-ih. Komentari pokazuju da gledatelji misle da je video smiješan.

  Warby Parker Instagram kolut koji prikazuje njihov tim iz Grand Rapidsa koji parodira franšizu Prave domaćice. Komentari pokazuju da gledatelji uživaju u videu.

Ovaj primjer sadržaja iza kulisa može poslužiti kao sadržaj 'upoznajte tim', ali ne morate biti ograničeni na izlog - možete ponovno stvoriti slične koncepte u svom uredu.

3. Povedite svoju publiku na svoje događaje

Ako vaša tvrtka organizira ili posjećuje događaj ili konferenciju, povedite svoju publiku da uživa u uzbuđenju. Na primjer, kada je Sprout prisustvovao South by Southwest (SXSW) 2023., napravili smo Instagram Reel koji pokazuje kako smo se udružili s TikTokom za konferencijsku sesiju. Također smo podijelili četiri zaključka s radionice kako bismo potaknuli ljude da prisustvuju sljedećoj sesiji:

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio Sprout Social (@sproutsocial)

4. Podijelite svoje svakodnevne zadatke i tijekove rada

Ne ograničavajte BTS na fotografije i videozapise: članci na blogu i druge vrste sadržaja također mogu dati uvid u svakodnevno funkcioniranje vašeg brenda. Na primjer, u našem postu o modeli timova na društvenim mrežama , objašnjavamo strukturu našeg tima i kako upravljaju različitim računima Sprouta. Navodimo specifične alate i značajke koje tim koristi, cijelo vrijeme dodajući elemente pripovijedanja.

  Članak bloga Insights pod naslovom,"Sprout on Sprout: Behind the scenes with our 3-person social media team."

5. Pobudite znatiželju oko nadolazećih izdanja statičnim i video zadirkivanjima

Koristiti statične postove za izazivanje drugih BTS sadržaja ili poticanje vaše publike na akciju. Na primjer, u našoj objavi na vrtuljku na Instagramu u nastavku, prvi slajd prikazuje razgovor između članova tima koji rade na epizodi Nepročitano . Na sljedećem slajdu prikazuju video isječak koji govori o temi njihovog razgovora:


9 11 značenje broja

Pogledajte ovu objavu na Instagramu

Objava koju je podijelio Sprout Social (@sproutsocial)

6. Privucite publiku na svoje videoprodukcijske setove

Zavirite u nadolazeće videozapise dijeljenjem trenutaka iz produkcije svoje marke. Možete stvoriti autentičnu priču pokazujući kako je produkcijski set organiziran, dijeleći gafove i zvučne isječke.

U videu u nastavku dijelimo iskrene trenutke našeg društvenog tima kako bismo promovirali novu nepročitanu epizodu. Uključujemo nenapisane trenutke od nošenja opreme do selfija:

7. Pokažite vrijednosti marke i kulturu radnog mjesta

Iskoristite snagu pripovijedanja kako biste ilustrirali vrijednosti i kulturu svoje marke. Ilustrirajte kako se članovi vašeg tima snalaze radeći u vašoj tvrtki. U videu ispod, Team Sprout ističe ravnotežu između poslovnog i privatnog života dijeleći kako se isključujemo uz fleksibilno radno vrijeme:

8. Ilustrirajte proces proizvodnje vašeg proizvoda ili usluge

Kao što smo ranije spomenuli, Index izvještava da potrošači ne vide dovoljno informacija o tome kako su proizvodi proizvedeni ili nabavljeni. Prikaz procesa iza onoga što je potrebno za stvaranje vašeg proizvoda ili usluge pruža transparentnost poslovne prakse. Ova vrsta primjera BTS sadržaja posebno je izvrsna za pretvaranje zamornih i dugotrajnih zadataka u zabavne, probavljive i intrigantne trenutke.

Na primjer, tvrtka bi mogla objaviti kratki video s vremenskim odmakom ispunjenja na TikToku ili Instagramu ili proći kroz cijeli proces izrade toaletnog papira u YouTube videu kao što je to učinio Scott Brand u videu u nastavku:

  Scott® YouTube videozapis koji pokazuje kako se proizvodi toaletni papir u robnoj marki's factory.

9. Podijelite dan u životnom sadržaju

Videozapisi dana u životu glavni su sadržaj društvenog iza scene koji prikazuje tipičan dan za tim ili pojedinca u vašoj organizaciji. Osim što podržavaju transparentnost i autentičnost, video zapisi dana u životu također mogu educirati gledatelje.

Provedite svoju publiku kroz cijeli radni dan ili određeni zadatak. Na primjer, vlasnici Sanija vode nas u svoju avanturu kupovine tkanina. U nastavku objašnjavaju svoj proces razmišljanja kada traže materijale na TikToku:

  TikTok video marke odjeće Sani koji prikazuje vlasnike' fabric shopping adventure.

Dan u životu sadržaja također može uključivati ​​kratke isječke koji ukratko prikazuju rutinu, izazov itd. Na TikToku u nastavku prikazan je jedan od vlasnika Sanija kako pokušava izvući gomilu kutija u njihovom skladištu:

  TikTok video od Sanija. Jedan od osnivača pokušava u svoje skladište uvući hrpu kutija.

10.  Podijelite napredak ili sadržaj prije i poslije

Razmislite o dijeljenju videozapisa o napretku ili fotografija prije i poslije za ekskluzivni pogled na nadolazeći projekt ili lansiranje kako biste izazvali uzbuđenje među svojim klijentima. Na primjer, Krispy Kreme pokazuje kako transformiraju svoje klasične glazirane krafne u novu sezonsku poslasticu. U naslovu potiču ljubitelje krafni da saznaju više i naruče putem poveznice u biografiji.

  Instagram kolut Krispy Kreme koji pokazuje kako napraviti njihovu novu ograničenu seriju krafni sa začinima od bundeve. Postoji nekoliko komentara koji pitaju o dostupnosti novog proizvoda.

Kako izvući više od svog sadržaja iza scene

BTS je važan dio vaše poslovne i sadržajne strategije. Ako želite neprimjetno uključiti BTS sadržaj u svoje strategije, trebat će vam alat kao što je Sprout koji će vam pomoći da kreirate, rasporedite, pratite i proširite svoje objave. Evo tri načina na koje možete koristiti Sprout da u potpunosti iskoristite svoj BTS sadržaj:

1. Koristite društveno slušanje kako biste pronašli BTS ideje koje će odgovarati vašoj publici

Upotrijebite uvide u društveno slušanje kako biste informirali svoj BTS sadržaj. Prateći i analizirajući relevantne razgovore i teme povezane s vašom markom i industrijom, možete prepoznati što vašu publiku najviše zanima. Na primjer, možete izraditi BTS video koji također rješava uobičajeni problem vaše ciljne publike ili korisničko iskustvo.

  Sprout Social Listening oblak riječi, koji prikazuje najčešće riječi povezane s temom slušanja.

2. Pratite angažman BTS-a u objavi kako biste vidjeli što je imalo odjeka

Uz Sprout možete pratiti izvedbu svog prošlog BTS sadržaja. Analizirajući metriku angažmana i svijesti, odredite svoj sadržaj s najvećom izvedbom i upotrijebite ga za ponavljanje svoje buduće strategije sadržaja.

  Izboj, mladica's Post Performance Report. The top three highest-performing videos appear on the dashboard.

3. Povećajte doseg na radnom mjestu zagovaranjem zaposlenika

Zaposlenici su srce BTS sadržaja, pa će usvajanje plana zagovaranja pomoći da se on proširi. Stvaranje strategija sadržaja za zagovaranje zaposlenika proširit će doseg vašeg brenda bez dodatne plaćene potrošnje.

Sproutova platforma za zastupanje zaposlenika centralizira sadržaj koji se može dijeliti tako da članovi tima mogu lako objavljivati ​​odobreni sadržaj na svojim različitim mrežama. Na primjer, u an Studija slučaja Edgio , tvrtka je koristila Employee Advocacy za generiranje više od 126.000 USD u zarađenoj medijskoj vrijednosti (EMV) u tri mjeseca nakon pokretanja programa.

  Odabrana objava na društvenim mrežama na Sproutu's Employee Advocacy platform.

Razvijte svoju robnu marku sadržajem iza kulisa

BTS sadržaj pruža prozor u priče iza vašeg brenda, potičući dublju vezu s publikom, a istodobno služeći kao moćan alat za marketinške stručnjake. Iskusite kako će Sprout ojačati vašu strategiju sadržaja BTS-a tako što ćete se prijaviti na besplatnih 30 dana suđenje .

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: