Uloga društvenih medija dramatično je evoluirala od dana MySpacea. Od povezivanja s prijateljima do stvaranja novih i povećanja svijesti o robnoj marki do pružanja brze korisničke podrške, korisnost ovih platformi je bezgranična kao i naša kreativnost.



Sada, novi pomak dovodi društvene medije izvan područja marketinga robne marke u svijet prodaje. E-trgovina na društvenim mrežama, ili Društveni trgovinu , je izravna kupnja i prodaja robe ili usluga na platformi društvenih medija. Iako relativno nov, ovaj trend u nastajanju preoblikuje način na koji potrošači kupuju (i kako brendovi ostvaruju prihod).



U 2020., prodaja u društvenoj trgovini već je bila procijenjena na 27 milijardi dolara. Predviđa se da će ta prodaja skoro pogoditi 80 milijardi dolara do 2025. Jasno je da postoji prilika za prodaju na društvenim mrežama.

Za robne marke koje su zainteresirane za proširenje e-trgovine na društvene medije, mnogo se može naučiti od tvrtki koje već koriste te platforme za povećanje prodaje. U ovom članku podijelit ćemo pet genijalnih primjera društvene trgovine koje možete potražiti za inspiraciju.

Današnje najbolje stranice za društvenu trgovinu

Prije nego što zaronimo u konkretne primjere, korisno je dobiti predodžbu o opcijama dostupnim markama koje zanimaju socijalna trgovina . Gotovo svaka popularna platforma društvenih medija barem eksperimentira sa značajkama i alatima društvene trgovine. Kao rezultat toga, mogućnosti se razlikuju.

Poznavanje onoga što svaka platforma nudi pomaže brendovima suziti najbolji pristup za svoju strategiju. Upoznajmo se s nekim od ponuda velikih platformi:

  • Facebook trgovine: Na Facebooku brendovi mogu postaviti besplatne Facebook trgovine koje se nalaze unutar njihovog Facebook poslovnog profila. Facebook trgovine uključuju alate za sinkronizaciju inventara ili učitavanje i automatski prikazuju proizvode za korisnike na temelju njihovih preferencija. Korisnici mogu izvršiti kupnju unutar aplikacije ili na web stranici prodavatelja, koristeći Facebook Messenger za izravnu komunikaciju s robnim markama o određenim proizvodima ili narudžbama.
  • Facebook Live Shopping: Uveden 2021. Live Shopping petkom omogućuje korisnicima Facebooka da vide proizvode u akciji, postavljaju pitanja i kupuju u stvarnom vremenu. Događaji uživo omogućuju brendovima da grade odnose, pružaju svjež sadržaj, odgovaraju na pitanja i pojednostavljuju kupnju putem Facebook Shopsa.
  • Postovi za kupnju na Instagramu: Instagramovi postovi za kupnju povezani su s računom Facebook Shopa. Robne marke s puno vizualnog sadržaja mogu odlično iskoristiti Instagramov izgled i priče za povezivanje na stranice proizvoda unutar aplikacije. Prodaja se obavlja u aplikaciji ili na web stranici marke.
  • Pinovi za Pinterest proizvoda: Očekuje se da će pinovi uzeti u obzir Pinterestov proizvod 15,7% svih američkih društvenih kupaca do 2023 . Za razliku od tipičnih pribadača, pribadači proizvoda pružaju prostor za detalje o cijeni i dostupnosti te preusmjeravaju na odredišne ​​stranice proizvoda. Ako vaš brend koristi Shopify, lako je dodati svoj Shopify katalog proizvoda na svoju poslovnu stranicu na Pinterestu.
  • Modul trgovine na Twitteru: Također lansiran 2021., Modul trgovine na Twitteru omogućuje odabranim robnim markama da predstave proizvode na vrhu Twitter poslovnih profila. Korisnici se mogu pomicati kroz vrtuljak proizvoda na profilu robne marke i dodirnuti pojedinačne proizvode kako bi pročitali više i kupili bez napuštanja platforme.
  • TikTok Shopping: TikTok je nedavno počeo s testiranjem TikTok Shopping , kroz prošireno partnerstvo s Shopifyjem. Značajka će pomoći trgovcima da iskoriste organski, kratki video sadržaj na platformi kako bi potaknuli otkrivanje proizvoda i prodaju.

Youtube također istražuje značajke društvene trgovine, uključujući gumbe za pretvaranje videozapisa u sadržaj koji se može kupiti. U međuvremenu, neke robne marke grade vlastite nezavisne aplikacije za društvenu trgovinu.



Na primjer, dolazi Nike Ništa osim zlata aplikacija cilja digitalno izvorne kupce generacije Z. Nakon uspjeha Nikeove aplikacije za obuću SNKRS, koja nudi ekskluzivne ponude i nove cipele, bit će zanimljivo pratiti kako se Nothing but Gold radi.

33 numerološka simbolika

5 primjera društvene trgovine na djelu

Bez obzira na platformu koju odabere vaš brend, uspješno provođenje strategije društvene trgovine zahtijevat će kreativnost i promišljenost. U tu svrhu prikupili smo pet istaknutih primjera društvene trgovine od brendova koji to rade.

Pristup svake tvrtke je, naravno, jedinstven. Pregledajte ove postove i videozapise kako biste identificirali strategije koje su u skladu s vašom robnom markom ili bi ih mogla prilagoditi.



1. Zimba na Facebook trgovinama

Marka za izbjeljivanje zubi Zimba odlučio testirati Facebook Shops u ljeto 2020. Koristeći podebljane slike i dosljednu marku, rezultate je bilo teško zanemariti. Tijekom dvomjesečnog razdoblja, tvrtka je zabilježila 1200 inkrementalnih narudžbi iz trgovina i povećala prosječnu vrijednost narudžbe za 6,7% .

Snimka zaslona Zimba

Poput mnogih prodavača, Zimba koristi Shopify za pokretanje svoje internetske trgovine. Zahvaljujući snažnim novim alatima kao što je Sprout socijalna trgovina integracije , brendovima je lakše nego ikad povezati svoje Shopify kataloge s Facebookom kako bi pomogli potrošačima da kupuju gdje god žele.

2. Clinique na Facebooku uživo

S pojavom livestream shopping , Facebook je nedavno otvorio svoja vrata Live Shoppinga za odabrane brendove. Klinički koristi ovu značajku svakog petka u 12:00 PST, s tutoriali o njezi kože , hidrataciju i još mnogo toga.

Škola kože UŽIVO: Multitasking FavoritesMaliaka, Clinique Field Executive, dijeli svoje omiljene višenamjenske osobe za šminkanje i njegu kože Clinique. Predstavljeni proizvodi:​Moisture Surge 100H​Još bolji korektor za sve površine​ + EraserClinique Pop Reds​​#Clinique #CliniqueSkinSchool #CliniqueConsultant #makeup #njega kože #ljepota #parabena #bez mirisa​

Objavio Klinički u srijedu 08.09.2021

Kupnja uživo omogućuje prodavačima prikaz proizvoda i povezivanje s njima uz video stream, pa čak i korištenje vremenskih oznaka kako bi gledateljima pomogli da pronađu gdje je pojedini proizvod prikazan u videozapisu. Gledatelji također mogu komentirati u stvarnom vremenu tijekom prijenosa uživo, povećavajući angažman.

Iako Facebook Live Shopping nije dostupan za svaki brend, korištenje videa za prodaju na društvenim mrežama nije nemoguće. Snimite vlastite tutorijale, udružite se s kreatorom ili influencerom kako biste predstavili svoje proizvode ili jednostavno povežite stranice proizvoda u opisu videozapisa kako biste postigli sličan učinak.

3. MeUndies na Instagramu

Preko na Instagramu, MeUndies maksimalno iskorištava postove za kupnju. Kada pregledava objavu, publika marke vidi strateški postavljene točke na modeliranim proizvodima. Gledatelji mogu dodirnuti točkice ili gumb Pregled proizvoda kako bi saznali više i kupili.

Objava od MeUndies

Iako relativno novi, postovi za kupnju postaju okosnica društvene trgovine. Kao rezultat toga, možda će trebati vremena i malo eksperimentiranja da se isprave. Pobrinite se da slike nisu previše opterećene oznakama proizvoda i dajte sve od sebe da zainteresirane gledatelje navedete na opciju kupnje u što manje koraka.

Da biste maksimalno povećali postove za kupnju, koristite zanimljive slike. To može biti brendirano ili generirano od strane korisnika, ali na bilo koji način treba prikazati vaš proizvod na djelu. Obavezno uključite opisne oznake i detaljne stranice proizvoda. Na taj način, kada netko klikne na vaš Facebook Shop, imat će sve informacije koje su mu potrebne za kupnju.

4. Harlem Candle Company na Pinterestu

The Harlem Candle Company koristi pribadače proizvoda i privlačne slike kako bi zauzeo istaknuto mjesto u kolekciji Pinterest Shopa.

Snimka zaslona kolekcije proizvoda Harlem Candle Company na Pinterestu

Koristeći Shopify integracije i izravne veze na stranice proizvoda, korisnici Pinteresta mogu jednostavno dodirnuti Pin za kupnju. Pinovi proizvoda mogu se prenijeti kao Rich Pins, tako da uključuju više podataka od tipičnog Pin-a, ili izvući iz Kataloga, koji se mogu koristiti za plaćene oglase. Koristite pinove za proizvode ili kataloge ako je vaša robna marka zainteresirana za prodaju na Pinterestu i obavezno postavite vezu na stranicu na kojoj publika može dovršiti svoju kupnju.

5. Najbolja kupnja na Twitteru

Iako su rezultati Twitterovog eksperimenta Shop Module još uvijek na čekanju, brendovi ne čekaju da prodaju na platformi. Najbolja kupnja a drugi nastavljaju povezivati ​​na dobro formatirane stranice proizvoda izravno u svojim Tweetovima.

Jasni, izravni pozivi na radnju kao što je Pokupite svoj danas potiču zainteresiranu publiku da klikne, sazna više i pregleda opcije za kupnju. U ovom primjeru društvene trgovine, Best Buy također maksimalno koristi ograničeni tekst Tweeta. U samo nekoliko riječi, marka nudi značajne uštede za visokokvalitetni proizvod, a zatim se udvostručuje s promotivnom ponudom za zamjenu. Snažne slike su šlag na torti.

Koristite ove primjere društvene trgovine da potaknete buduću prodaju

Postoji toliko mnogo opcija za integraciju društvene trgovine u strategiju vašeg brenda, a svaka platforma radi stvari malo drugačije. Nakon pregleda ovih primjera, nadamo se da ste pronašli malo jasnoće i inspiracije o tome što bi najbolje funkcioniralo za vaš brend.

Zahvaljujući društvenoj trgovini, brendovi mogu i trebaju koristiti platforme društvenih medija za povećanje prodaje. Počnite s web-lokacijama na kojima ste već prisutni i odatle proširite svoju ponudu e-trgovine.

Trebate pomoć za početak društvenog poslovanja? Provjerite naše vodič za strategiju društvene trgovine pomoći u otkrivanju prioriteta vaše robne marke i usklađivanju u cijeloj vašoj organizaciji (izvan marketinga) za besprijekorno uvođenje.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima:

1222 anđeoski broj što znači