Iako je imati tisuće sljedbenika na Twitteru sjajno, ti brojevi ne znače puno ako se ti sljedbenici ne bave vašim tweetovima. To je slično kao da imate nešto važno za reći, ali ne možete natjerati ljude da vas slušaju. Dakle, iako platforma ima ogroman potencijal za poticanje vidljivosti i rasta robne marke, možda je nećete moći u potpunosti iskoristiti ako ne možete potaknuti angažman na Twitteru.



U ovom postu pomažemo vam da otkrijete neke od glavnih strategija za donošenje tih brojeva i učinkovitije angažiranje vaše publike na Twitteru. Uronimo pravo.



Što je angažman na Twitteru i zašto je to važno?

Angažiranost na Twitteru odnosi se na sve načine na koje ljudi komuniciraju s vašom markom i njezinim postovima na platformi. Dakle, ne uključuje samo lajkove, retvitove i odgovore, već i spominjanje robnih marki (označenih ili ne), slijedi, ugrađene medije i veze, samo da nabrojimo samo neke. Drugim riječima, to je pokazatelj koliko je vaša marka popularna na platformi.

U ovom ste trenutku možda stekli dobru ideju zašto je angažman na Twitteru toliko važan. No, hajde da to raščlanimo i pokušamo shvatiti specifičnosti zašto biste trebali raditi na angažiranju svoje publike na Twitteru:

1. Masivna baza publike

Glavna privlačnost Twittera je velika baza publike. S 330 milijuna aktivnih korisnika mjesečno zabilježena 2019. godine, jedna je od najvećih platformi društvenih medija i daje značajan doprinos vidljivosti i rastu brenda. Tako možete zamisliti kako razina angažmana koju ostvarite na Twitteru čini tako veliku razliku za vaš brend.

Grafikon prikazuje broj mjesečno aktivnih korisnika Twittera prema tromjesečju

2. Gradi izloženost

Twitter korisnicima omogućuje brzo objavljivanje retvitova u samo nekoliko klikova, što bi moglo dodatno promovirati dijeljenje. I zbog Twitter algoritam , kada ljudi dijele vaše tweetove, to bi moglo pomoći u jačanju izloženosti u feedovima njihovih sljedbenika.

Neki će se sviđanja i odgovori prikazati u feedovima sljedbenika neke osobe, kao što možete vidjeti u primjeru u nastavku. Korisniku se svidio Steak-umm's Tweet, a taj isti Tweet pojavio se u feedu njezinih sljedbenika, što znači da joj se sviđa.



anđeoski brojevi 316
Primjer svidjenog Tweeta koji se pojavljuje u feedu drugog korisnika.

Najbolje je to što ova izloženost ne završava samo unutar Twitterverse-a. Budući da ljudi često dijele snimke zaslona s tweetovima i razgovore na drugim platformama ili ih pretvaraju u meme, potencijalno biste mogli dodatno proširiti svoj doseg. Zapravo, an procjenjuje se 1,6 milijardi jedinstvenih posjetitelja svaki mjesec pogledajte tweetove putem nezavisnih platformi.

3. Pojačava povezanost marke i potrošača

S manje ograničenja privatnosti, Twitter omogućuje robnim markama da brzo otkriju i odgovore na tweetove koji se tiču ​​njih. To vam omogućuje izravno povezivanje s kupcima, a najranije možete riješiti žalbe ili probleme.

A kada na ovaj način stupite u kontakt sa publikom, ojačavate svoj odnos s njom. Zapravo, HASHTAGS #BrandsGetReal studija otkrio da je voljenje ili odgovaranje na kupca najvažnije ponašanje na društvenim mrežama koje može pomoći brandovima da se povežu s potrošačima.



4. Promovira otvorenost

U skladu s prethodnom točkom, manje ograničenja također promiče transparentnost i otvorenost između robnih marki i potrošača. Budući da su interakcije s kupcima putem tweetova i odgovora dostupne svima ostalima, mogla bi brzo doći do velike zajednice.

Kako izmjeriti angažman na Twitteru

Sad kad shvaćate koliko je presudan Twitter angažman, vjerojatno vas zanima gdje je vaša trenutna stopa angažmana. Imajte na umu da se vaši ukupni angažmani ne prevode izravno na stopu angažmana na Twitteru. Morate uzeti u obzir i svoju sljedeću veličinu.

Možda imate stotine sljedbenika, ali ako samo mali postotak tih sljedbenika voli ili tweetuje vaše tweetove, stopa vašeg angažmana treba se poboljšati. Osim sviđanja, prosljeđivanja tweetova i odgovora, možda ćete htjeti i manje tipične radnje poput upotrebe markiranog hashtaga, praćenja i povratnih veza povezati s radnjama angažmana.

Uz toliko faktora koje treba uzeti u obzir, ručno izračunati prosječnu stopu angažmana na Twitteru može biti izazov. A ni izvorna Twitter analitika to neće razbiti za vas. Stoga razmislite o ulaganju u a Alat za Twitter analitiku da biste dobili precizniju sliku svog angažmana i mjerili drugo metrike izvedbe na platformi .

The Twitter analitika i izvještavanje alat Sprout omogućuje vam upravo to. Vaša nadzorna ploča na Twitteru izvješća pružit će vam detaljni uvid u vaša organska pojavljivanja, ukupne angažmane i klikove na veze. Također vam pomaže u praćenju drugih mjernih podataka, kao što je rast neto sljedbenika, kako biste stekli sveobuhvatniji uvid u svoje performanse na Twitteru.

HASHTAGS Twitter Profili nadzorna ploča za izvještavanje

5 načina za poticanje angažmana na Twitteru

Jednom kada počnete pažljivo pratiti stopu angažmana na Twitteru, mogli biste primijetiti veliku razliku između vaše sljedeće veličine i vaših angažmana. To je vjerojatno jer se još niste počeli aktivno truditi pojačati svoj angažman na Twitteru. Dakle, pogledajte ovih pet strategija za dobivanje tih brojeva:

1. Uhvatite svoju publiku u pravo vrijeme

Vrijeme je jedan od najvažnijih čimbenika koji utječe na uspješnost vašeg Tweeta ili na to koliko će ljudi biti u interakciji s vašim tweetovima. To je zato što platforma vidi uokolo 350.000 tweetova u prosjeku svaki dan. Stoga je važno da svoj Tweet objavite u vrijeme kada su ljudi vrlo aktivni radi veće šanse za vidljivost.

U tvrtki Sprout analizirali smo više od 20 000 sadržaja naših kupaca kako bismo vidjeli kako se angažman mijenja vremenom. Na temelju naših nalaza, najbolje vrijeme za postavljanje Twittera je ili srijeda ili petak u 9 sati. Naravno, ovo se može razlikovati ovisno o čimbenicima poput lokacije i industrije. Stoga testirajte različita vremena za svoje tweetove da biste vidjeli što najbolje funkcionira.

izdana socijalna toplotna karta koja pokazuje najbolja vremena za objavljivanje na twitteru

2. Iskoristite vizualne elemente na najbolji mogući način

Bilo koji redovni korisnik Twittera zna koliko se fotografija ili video izdvajaju na platformi usred svih tekstualnih tweetova. Na mobilnim uređajima, Tweet s vizualnim elementom zauzima najmanje polovicu zaslona. I što je vaš Tweet vidljiviji, to je vjerojatnije da će angažirati vašu publiku. U stvari, ako vaši tweetovi uključuju GIF, ti tweetovi dobivaju 55% više angažmana nego oni bez.

Stoga je presudno da koristite vizualne elemente ako želite pojačati svoj angažman na Twitteru. Mogli biste objaviti originalne grafike da biste podijelili korisne informacije i ažuriranja, fotografije svog tima, videozapise koji pokazuju kako se koristi vaš proizvod, ukusne memove relevantne za vašu industriju i još mnogo toga. Čak i ako morate dijeliti vezu, svakako dodajte minijaturu ili priložite odgovarajuću sliku.

Pogledajte ovaj Tweet iz Evernotea, na primjer. Tim je mogao jednostavno objaviti tekst s vezom na njihov popis za reprodukciju. Umjesto toga, uključili su fotografiju kasete s natpisom 'marmelada za produktivnost'. To ne samo da odmah upada u oči, već je vrlo važno za vezu. Osim toga, u skladu je sa zelenom i bijelom shemom boja ove marke.

3. Interakcija s tweetovima vaših kupaca

Povećajte angažman na Twitteru tako što ćete i sami aktivno sudjelovati u publici. Umjesto da rutinski tweetujete i očekujete da će se lajkovi preplaviti, zašto ne biste odavali lajkove i retweetove s vašeg kraja? Na temelju principa uzajamnosti, interakcija s drugima učinit će da se osjećaju sklonijima interakciji s vama.

Osim toga, kada komunicirate s tweetovima ili odgovorima vaših kupaca, vaš razgovor dobiva veću vidljivost u feedovima drugih korisnika, kao što je ranije spomenuto. To čini put za još veći angažman vaše marke. Evo primjera kako Chipotle odgovara nekome tko je zahvalio tvrtki što mu je dala nekoliko besplatnih čipsa i guaca.

Idite korak dalje s ovim i angažirajte se s postovima koji to ne čine izravno @ spomenite svoju marku . Na primjer, provjerite kako Feedly reagira na Tweet budućeg korisnika jer je netko u odgovorima spomenuo marku.

4. Uskočite u trendovski razgovor

Čini se da Twitter svaki drugi dan vidi novu virusnu temu. Vaša marka može to iskoristiti sudjelujući u trendovskim razgovorima i temama relevantnim za vašu industriju ili vašu tvrtku. To vam pomaže da postignete vidljivost s ljudima koji vas još nisu pratili na Twitteru, što onda otvara put za veći angažman.

Za jednostavan način otkrivanja trendovnih razgovora za sudjelovanje kliknite 'prikaži više' u odjeljku 'Što se događa' s desne strane zaslona.

424 anđeoski broj što znači
primjer pregleda tema u trendu twitter-a

Ovo će otvoriti dugački popis trendovnih razgovora personaliziranih samo za vas, bilo prema mjestu ili interesu. No, trendovske teme možete potražiti i u drugim industrijama.

primjer twitter personaliziranih trendovskih tema

Prođite kroz ove teme da biste vidjeli postoje li postovi kojima biste se mogli pridružiti razgovoru s odgovorom ili retweetom. Ili provjerite postoji li neki trendovski hashtag koji biste mogli iskoristiti.

5. Stvorite ankete o relevantnim temama

Potaknite svoj angažman na Twitteru stvaranjem interaktivnog sadržaja poput Twitter anketa. Ankete vam omogućuju postavljanje pitanja o relevantnim temama i odabir između nekoliko opcija. A budući da ljudi mogu glasati samo jednim klikom, to je jednostavan način da se uključe.

Stoga razmislite o redovnom stvaranju Twitter anketa ako želite više angažmana. Možda biste ih mogli pitati za što, na primjer, koriste vaš proizvod. Možete ih pitati i o njihovim preferencijama kada je riječ o vašem sadržaju, poput vremena koje biste trebali objaviti, koje vrste postova žele vidjeti od vas. Ovo se udvostručuje kao taktika za hranjenje vaših strategija društvenog sadržaja .

Uz to, poput ove teme iz Sprout-a, mogli biste ponuditi nekoliko korisnih savjeta kroz seriju tweetova, a zatim anketama tražiti od svojih sljedbenika mišljenje o vašim savjetima.

S ciljem smislenog angažmana

Ovo su neke od osnovnih strategija koje vam mogu pomoći da pojačate svoj angažman na Twitteru. Ali imajte na umu da nije svaki angažman dobar angažman, i upravljanje krizama možda treba učiniti. Dakle, u osnovi, koje god strategije i pristupi koje primjenjujete trebali bi vam pomoći u značajnom angažmanu.

Koje ste još strategije koristili za poboljšanje svog angažmana na Twitteru? Koristite li neke alate za otkrivanje tih brojeva? Javite nam u komentarima. I ne zaboravite prijavite se za naš besplatni alat za društvene medije kako biste dobili još opsežniji vodič za poticanje vašeg angažmana.

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: