Saznajte Svoj Broj Anđela
Kako poboljšati angažman na društvenim mrežama
Kako to da tako često možete objavljivati s naizgled dobrim sadržajem, ali ljudi se jednostavno ne bave time? Mnogi brendovi žele više angažmana oko svojih postova na društvenim mrežama, ali ne znaju što drugo učiniti ili su zapeli u istoj staroj strategiji. Algoritmima za hranjenje teško je upravljati s obzirom na to da su stalno prilagođavani, ponekad i bez najave.
Vaš angažman na društvenim mrežama uvijek se može poboljšati, ne postoji maksimalna razina angažmana koju čovjek može postići. Što je vaša publika angažiranija, to će više ljudi vidjeti vaše postove i to ćete bolje postići ciljevi društvenih mreža .
Zaronimo više u svijet angažmana na društvenim mrežama kako bismo mogli bolje razumjeti ova pitanja:
- Što je angažman na društvenim mrežama?
- Koje su komponente zanimljivog posta?
- Kako znati kada zaruke opadaju?
- Što možete učiniti kratkoročno i dugoročno kako biste povećali angažman?
Što je angažman na društvenim mrežama?
Angažman na društvenim mrežama vrlo je širok krovni pojam koji pokriva puno mjernih podataka. Glavne mreže društvenih medija već imaju neke dijelove angažmana koji su besplatno navedeni u njihovoj izvornoj analitici. Trik je ovdje razumjeti što je angažman na širokoj razini i kako ga ispitati na mikrorazini.
Samo na Facebooku angažman često znači sve moguće načine interakcije s postovima i profilom stranice, porukama i spomenima, sve zajedno. Kada se gledaju brojevi zaruka između mjeseci ili čak godina, pogled ove ptice izvrsno prepoznaje trend. Ali želite ostale mjerne podatke ako želite razumjeti više mjesta koja možete poboljšati.
Koristeći Facebook kao primjer, angažman se može podijeliti na različita područja:
- Interakcija s vašom stranicom: klikovi na gumb za poziv na akciju, klikovi na profil ili bilo koji klik na kartici
- Interakcija s vašim postovima: komentari, sviđanja, dijeljenja
- Interakcija u izravnoj razmjeni poruka: slanje poruke na stranici ili odgovaranje na poruku
- Interakcija s drugim stranicama: spominjanje vaše stranice, komentiranje postova drugih stranica
Gore navedeno nije iscrpan popis angažmana koji se mogu dogoditi na Facebooku, ali daje vam ideju o tome gdje biste mogli početi sužavati svoje ciljeve.
1. Analizirajte svoj trenutni angažman
Da biste znali kako poboljšati svoj angažman, prvo ga morate analizirati. Kao što je ranije spomenuto, angažmanska analitika dostupne su izvorno za sve glavne platforme. Ako upotrebljavate platformu za upravljanje poput HASHTAGS-a, moći ćete vidjeti sažete podatke za vas.
što čini 2222
U gornja dva primjera za vas se zbraja broj zaruka za Instagram, a stopa angažmana nakon objave prosječno se izračunava po Facebook objavi. Kako to analizirate? Ako primijetite da se angažman nakon tjedna smanjuje iz tjedna u tjedan, tada vaše objave treba prilagoditi kako bi bolje odgovarali vašoj publici (pod pretpostavkom da ništa drugo nema promijenio u svijetu ili u vašim plaćenim promocijama). Ako post ima značajnu stopu angažiranosti u odnosu na sve ostale, važno je zabilježiti po čemu se ističe. To vam pomaže prepoznati na kojem se području sadržaja usredotočite ako želite poboljšati svoj angažman.
2. Postavite ciljeve i definirajte mjerne podatke
Ovdje postavite jasne ciljeve angažmana kako biste znali na što ćete usmjeriti svoje sadržajne napore. Ako želite više angažmana na svojim postovima, tada znate da ćete se morati usredotočiti na stvaranje zanimljivog sadržaja. Mjerne vrijednosti povezane s tim bit će specifične nakon angažmana: koliko je ljudi stupilo u interakciju s vašim objavama i koje su vrste angažmana izvršili?
3. Razumjeti komponente privlačnog posta
Svaka se mreža malo razlikuje na temelju onoga što preferira u odnosu na drugu u smislu angažiranosti postova, ali sličnosti se i dalje ističu.
U Indeks HASHTAGS, izdanje XVI: Iznad i dalje , utvrdili smo koje vrste sadržaja brendovi žele od društvenih mreža, uključujući 68% koje žele slike, 50% želi video i 30% želi postove temeljene na tekstu. Provjerite vlastitu analitiku da biste vidjeli jesu li ove vrste postova one s kojima ste najviše angažirani.
U istoj smo studiji ispitali razloge zbog kojih potrošači poručuju robne marke na društvenim mrežama. Općenito, ljudi se angažiraju na oba kraja spektra, bilo da je riječ o velikom iskustvu ili problemima s korisničkom uslugom.
4. Izvršiti strategije
Posljednji korak u utvrđivanju vašeg plana angažmana je izvršavanje vaših strateških ideja. Kakve ideje? Izvrsno pitanje jer nas vodi do sljedećeg važnog odjeljka.
Ideje inspirirane brandom za angažiranje objava na društvenim mrežama
Postoje različiti načini na koje možete stvoriti spletke i interakciju za svoje postove na društvenim mrežama. Neki su više kratkoročni, dok su drugi dugoročne strategije. Kombinacija oboje trebala bi održavati vaše račune u top-top obliku.
Klean Kanteen: Darivanje s drugim tvrtkama
Jedan od najbržih načina za postizanje angažmana s vašim računom je domaćin darivanja. Ljudi vole dobivati besplatne stvari i ako to učinite darivanjem usmjerenim na angažman, plus to će vam pomoći da postignete svoje ciljeve.
Ta se dijeljenja mogu održati na Twitteru ili na Instagramu ili čak na više platformi.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Kako bi darivanje učinilo još posebnijim, Klean Kanteen udružio se s drugim biciklističkim tvrtkama kako bi stvorio idealan komplet za bicikle. Dovođenje drugih tvrtki u nagradne igre znači širu publiku za sve, pogotovo ako imaju sličnu ciljanu publiku. Neka Instagram darivanja također traže komentare ili slijedi radi povećanog angažmana.
Muzej Getty: Budite kreativni i smiješni
Humor jako napreduje na društvenim mrežama, pogotovo ako je to vrsta u kojoj vaša publika uživa i s kojom se bavi.
Indeks HASHTAGS, izdanje XI: Društvena ličnost Izvještaj je utvrdio da 3 od 4 potrošača želi humor od robnih marki, ali samo trećina želi da taj humor bude smiješan.
Madona i dijete. https://t.co/ZbnVeToUPE pic.twitter.com/7Vkl91CF6D
broj 100
- Getty (@GettyMuseum) 25. ožujka 2020
Kad je pogodila pandemija COVID-19 i muzeji bili prisiljeni zatvoriti posjetitelje, okrenuli su se kreativnijim načinima dijeljenja svojih zbirki i angažiranja publike. Muzej Getty postavio je Twitter izazov: stvoriti umjetničko djelo koristeći samo kućanske predmete oko sebe. Zauzvrat, Tweet je primio preko 4 tisuće odgovora, 11 tisuća proslijeđenih tweetova i 26 tisuća omiljenih. To je sjajan primjer fleksibilnosti i upoznavanja ljudi tamo gdje jesu (kod kuće).
Fenty Beauty: Stvorite FOMO
Strah od propuštanja (FOMO) snažna je taktika koju želite koristiti kada želite da ljudi obraćaju pažnju na vašu marku. Čini se da se ljudi osjećaju dijelom ekskluzivnog kluba kad su vidjeli nešto što drugi nisu. Flash prodaja i intrigantan sadržaj spadaju u ovu kategoriju.
1220 broj anđela
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Fenty Beauty stavio je kratki video i izričito napisao da će, ako taj post dobije 200 tisuća lajkova, u petak objaviti neobjavljeni video Rihanne. Ovo je dvostruka strategija: post bi na kraju dosegao 200 tisuća sviđanja, ali naslov čini još potrebnijim da ga brže dosegnete. A drugi dio je da će se ljudi vratiti u petak kako bi pogledali video, čineći taj post potencijalno visokim angažmanom.
Dubsado: Razmislite dalje od feed postova
Objave na feedu nisu jedine vrste postova koje su vam dostupne za angažman. Izravne poruke, odgovori i interakcije s pričom računaju se na brojeve zaruka.
Dubsado je CRM platforma s vrlo zanimljivom bazom korisnika. Njihovi postovi feeda nisu osobito angažirani, ali više su nego izmišljeni u njihovoj robnoj marki Facebook Group. Potencijalni i trenutni korisnici mogu međusobno komunicirati i odbijati ideje. Tvrtka također objavljuje proizvode u grupi i često vidite njihove vlastite predstavnike korisničkih usluga koji hostiraju videozapise uživo.
REI: Koristite naljepnice koje potiču zaruke
Naljepnice su sve veća komponenta Instagram Stories. Od anketa do pitanja do nove naljepnice izazova, imate mnogo mogućnosti da svoje Priče učinite zanimljivijim.
REI je imao influencera i dao im je odgovor na pitanja koja su sljedbenici poslali u sljedećim objavama priča. Tema je bila kuhanje na otvorenom, vrlo važno za njihovu publiku. Tijekom odgovora mogli su se i povezati s proizvodima i člancima. Zauzvrat, influencer je dobio širu publiku i više interakcije. Zanimljiva je pobjeda za sve uključene.
National Geographic: prepustite se zabavnim praznicima na način na koji vaš brend
Dan Ratova zvijezda 4. svibnja postao je veliki praznik za marke. Čak i da niste ljubitelj franšize, bilo bi teško propustiti miješanje objava koje tvrtke bacaju. Važan dio prepoznavanja ovakvih praznika je osigurati da je i dalje relevantan za vašu marku. Neće vam biti od koristi objavljivati na Danu sladoleda ako ne budete mogli shvatiti kako se vaša marka uklapa u njega.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
National Geographic nije brand koji se obično povezuje sa Ratovima zvijezda. Međutim, račun je u opisu koristio pripovijedanje priča kako bi ga povezao s trenutnim vremenom pandemije i Ratovima zvijezda. Dobiveni post je onaj koji puno bolje odgovara odmoru i njihovoj marki nego što bi se očekivalo.
Toms: Partnerstva s markama
Još jedna isprobana strategija za angažman i prodaju je udruživanje s drugim markama istomišljenicima kako bi se stvorilo nešto zabavno i zanimljivo. Svi vole dobru suradnju.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Toms je surađivao s Marvelom na stvaranju cipela nadahnutih stripom svih vrsta. Obje su već dobro poznate marke, pa je partnerstvo više bilo usmjereno na stvaranje nečega jedinstvenog za ljude. FOMO i ovdje definitivno igra ulogu. Ako ste ljubitelj Marvela i već ste razmišljali kupiti neke nove cipele, onda su ovo savršeni par za vas. I to je ono na što dvije marke bankariju.
broj 22 značenje
Zaključak
Da biste povećali angažman na društvenim mrežama, morat ćete raščlaniti postupak na nekoliko dijelova. Prvo shvatite što je angažman i na koje dijelove se želite usredotočiti. Drugo, analizirajte trenutni angažman koji imate. I treće, shvatite koje dugoročne i kratkoročne strategije želite koristiti za povećanje angažmana.
Da biste vam pomogli u planiranju i izvršavanju ovih strategija, iskoristite našu upotrebu priručnik za društvene medije . Predlošci i vodiči spremni su za vas: sve što trebate jest ispuniti ih da biste nastavili poboljšavati mjerne podatke o angažmanu.
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
