Za današnje marketinške timove gotovo je nemoguće obavljati svoj posao i ostati agilan bez marketinške automatizacije. Zapravo, timovi koji ne usvajaju automatizaciju i Softver koji pokreće AI u cijelom njihovom tehnološkom nizu rizik od zaostajanja.



Marketinškim timovima nikad nije bilo više dostupnih podataka o kupcima, konkurentima ili industriji. Pa ipak, sa sve manjim propusnostima, imati vremena za otkrivanje uvida iz tog ogromnog mora podataka postaje manje realno.



U svojoj srži, automatizacija uklanja suvišne zadatke koji oduzimaju vrijeme kako bi se vaš tim mogao usredotočiti na strategiju. Ali s pravim alatima i procesima, automatizacija također razbija silose i čini vaše cijelo poslovanje dobro podmazanim strojem koji se temelji na podacima. I dok vjerojatno već koristite automatizaciju e-pošte, mogućnosti marketinške automatizacije proširuju se na svaku disciplinu pod marketinškim kišobranom.

U ovom ćemo članku proći kroz što je marketinška automatizacija, kako i zašto je koristiti te primjere alata.

Slobodno skočite naprijed:

    1. Što je marketinška automatizacija?
    2. Koja je razlika između marketinga putem e-pošte i automatizacije marketinga?
    3. Zašto koristiti marketinšku automatizaciju?
    4. Uvođenje procesa marketinške automatizacije u vaš tim
    5. Kako funkcionira marketinška automatizacija?
    6. Primjeri marketinške automatizacije
    7. Uloga umjetne inteligencije u automatizaciji
    8. Što su alati za automatizaciju marketinga?

Što je marketinška automatizacija?

Automatizacija marketinga je proces ubrzavanja ponavljajućih, dugotrajnih i složenih zadataka snagom softvera za automatizaciju.

Alati za automatizaciju popularni su u marketinškim odjelima. Osnažuju timove da otkriju uvide ili se povežu s klijentima na brži, pametniji način—sve dok rasterećuju dugotrajne zadatke. Razmislite: slanje e-pošte korisnicima, SMS komunikacija, zakazivanje objava na društvenim mrežama, prikazivanje digitalnih oglasa i više.



  Zelena grafika koja glasi Što je marketinška automatizacija? Automatizacija marketinga je proces ubrzavanja ponavljajućih, dugotrajnih i složenih zadataka snagom softvera za automatizaciju.

Kao što naš viši upravitelj marketinških operacija Cam Conrad kaže: „Marketinška automatizacija omogućuje vam provođenje velikih marketinških kampanja. Daje vam mogućnost da izgradite ponovljive procese i predloške za stvari poput e-pošte, odredišnih stranica i web obrazaca.”

Koja je razlika između marketinga putem e-pošte i automatizacije marketinga?

Marketing putem e-pošte spada pod kišobran marketinške automatizacije. Ali marketinška automatizacija puno je šira i ima za cilj pojednostaviti svaki kutak marketinškog tima. Uključuje strategije automatizacije u cijelom marketingu, uključujući društvene medije, digitalno oglašavanje, segmentaciju, analitiku i mjerenje podataka i da, marketing putem e-pošte.

Zašto koristiti marketinšku automatizaciju?

Pomoću alata za automatizaciju tvrtke mogu ciljati na veći raspon kupaca i potencijalnih kupaca kroz niz kanala. Mnogi se marketinški timovi oslanjaju na strategije automatizacije kako bi svojim zaposlenicima uštedjeli dragocjeno vrijeme, poboljšali tijek rada i poboljšali korisničko iskustvo.



Automatizacija također razbija silose i olakšava suradnju unutar vašeg tima i šire. Kao što Cam objašnjava: 'Centraliziranjem svih kampanja unutar platforme za automatizaciju marketinga možete povećati vidljivost u marketinškom timu.'

Alati za automatizaciju marketinga također pomažu u bodovanju potencijalnih kupaca, stvaranju i njegovanju, kao iu mjerenju ROI-ja kampanja.

Prednosti ovih automatiziranih alata uključuju:

  • Bolje korisničko iskustvo: Postavljanje upozorenja i automatiziranje elemenata brige o korisnicima znači da korisnici ne moraju toliko dugo čekati na podršku.
  • Povećani opseg i skala kampanja: Tvrtke mogu voditi kampanje na više kanala društvenih medija odjednom bez potrebe za dodatnom radnom snagom.
  • Poboljšani ROI na troškove osoblja: Zaposlenici troše više vremena na kritične poslovne zadatke umjesto na ponavljajući posao.
  • Održavajte dosljednost marke: Automatizirani alati mogu održavati dosljednost oko imovine robne marke, vremena slanja e-pošte i rasporeda sadržaja čak i kada zaposlenici imaju puno posla.
  • Bolja mjerenja kampanje: Alati za automatizaciju marketinga često dolaze s ugrađenim načinima za testiranje učinkovitosti vaših strategija.

Automatizacija vam također omogućuje stvaranje marketinških materijala koji su više personalizirani - poput ciljanja potencijalnih klijenata na temelju toga koliko su topli ili na temelju prethodnih interakcija osobe s vašim brendom.

A mogućnost personalizacije marketinških materijala postat će samo važnija. Prema McKinseyju, 71% potrošača očekujte personalizirane interakcije. Većina potrošača vjerojatnije će kupovati od marki koje koriste personaliziranu komunikaciju.

Uvođenje procesa marketinške automatizacije u vaš tim

Već znate da marketing nije samo jedna disciplina. To je kombinacija mnogih ključnih poslovnih operacija i procesa koji utječu i hrane cijele organizacije.

Dodavanje procesa marketinške automatizacije svakom od ovih pokretnih dijelova pomaže vašem marketinškom timu i timovima izvan njega da donose bolje odluke uz poboljšane tijekove rada. Istražimo kako:

Kako funkcionira marketinška automatizacija?

Automatizacija u marketingu funkcionira primjenom tehnologije za obavljanje (i često ubrzavanje) rutinskih procesa uz minimalnu ljudsku intervenciju.

Pogledajmo vrlo osnovnu raščlambu načina na koji funkcionira proces marketinške automatizacije, od početka do kraja:

  Zeleni dijagram toka od šest koraka koji glasi kako slijedi, od početka do kraja: razumjeti i zadovoljiti potrebe prodajnog tima, definirati segmente kupaca, postaviti strategiju za uspjeh, odabrati pravi sadržaj, koristiti analitiku za mjerenje, testiranje i poboljšanje strategija, ponoviti i ponavljati.

Razumjeti i zadovoljiti potrebe prodajnog tima

Različiti klijenti imaju različite potrebe ovisno o tome u kojoj se fazi toka nalaze. A kada imate puno kupaca - sadašnjih ili potencijalnih - gotovo je nemoguće pratiti tko spada u koju kategoriju.

Softver za automatizaciju usmjerava složeni proces bodovanja potencijalnih kupaca, praćenje dodirnih točaka korisnika i određivanje gdje u toku kupci padaju.

To omogućuje vašem prodajnom timu da identificira kako pristupiti određenim klijentima i pomaže marketinškim timovima da dizajniraju personaliziranije, prilagođenije poruke za prave segmente publike.

Definirajte svoje segmente kupaca

Segmentacija kategorizira vašu ciljanu publiku u grupe i popise na temelju specifičnih čimbenika, kao što su naziv posla, industrija, namjera kupnje i prethodne interakcije. Identificiranje ovih segmenata znači da možete izraditi personaliziraniji sadržaj i poruke na svakoj dodirnoj točki korisničkog putovanja kako biste zagrijali potencijalne kupce, ponovno stupili u kontakt s kupcima i još mnogo toga.

To može uključivati ​​identificiranje u koje industrije spadaju vaši kupci i koje alate imaju u svom tehnološkom nizu. Segment malog poduzeća imat će drugačije potrebe od srednjeg tržišta ili poduzeća. A kupci koji koriste alate koji se besprijekorno integriraju s vašim proizvodom reagirat će na različite poruke od onih koji već nemaju proizvode prilagođene integraciji.

Segmenti kupaca također se mogu temeljiti na prošlim interakcijama s vašim brendom. Na primjer, je li netko kupio od vas, koliko su angažirani u vašoj e-pošti ili prošlim interakcijama s vašim agentima za brigu o kupcima.

Postavite strategiju za uspjeh

Nakon što ste odredili koje segmente kupaca ciljati, možete oblikovati svoju strategiju da odredite kako želite doprijeti do svoje publike na različitim dodirnim točkama - koristeći automatizaciju koja će vam u tome pomoći.

Ovdje utvrđujete koju vrstu dosega provesti na svakoj dodirnoj točki korisnikovog putovanja—i gdje se automatizacija usput uklapa.


viđenje 12:12

Razmotrite oglase, objave na društvenim mrežama, e-poruke i njihove okidače koji će se obratiti svakom segmentu kupaca. Odatle možete odlučiti koji ćete sadržaj izraditi za svaki korak korisnikova putovanja.

Odaberite pravi sadržaj

Različiti segmenti će zahtijevati i odgovarati na različite poruke i materijale.

Jedan od načina na koji vam automatizacija može pomoći je kroz A/B testiranje. Za e-poštu, ovo može identificirati koji predmeti rezultiraju više klikova. Za oglase, A/B testiranje sužava odabir najboljeg oglasa ili kopije za upotrebu.

Automatiziranje dinamičnog korisničkog iskustva također može personalizirati putovanje korisnika. Alat poput Uberflip stvara prilagođena web 'putovanja' kako bi posjetiteljima prikazala sadržaj prilagođen njihovim potrebama i industriji.

Koristite analitiku i izvješćivanje za mjerenje, testiranje i poboljšanje strategija

Automatizacija ovdje istinski mijenja igru. Pretvara velike skupove podataka u korisne uvide u nekoliko sekundi — posao koji je nemoguće ručno izračunati.

Ovo je ključno za poboljšanje vaših strategija. Ovdje vam automatizacija pomaže postaviti SMART ciljeve vođene podacima za svoju strategiju. A, zahvaljujući brzini automatizacije, možete brže mjeriti, testirati i poboljšati te strategije kako biste ostali agilni.

Alati za automatizaciju također razbijaju silose omogućavajući vidljivost podataka među timovima. Na primjer, nakon što je u nekoliko sekundi pregledao milijarde društvenih podatkovnih točaka, Sproutova automatizacija pakira te uvide u izvješća koja se mogu dijeliti kako bi dionici ostali uključeni.


najbolji datumi vjenčanja numerologija

  Snimka zaslona Sprouta's Inbox Activity Report. In the report, you can see a summary of all key performance metrics for received messages and inbox actions and a change over time in inbox volume.

Koji su primjeri marketinške automatizacije?

Automatizacija marketinga može poprimiti mnoge oblike. Možete koristiti e-poštu, društvene medije, analizu publike, tijek rada, analitiku ili automatizaciju oglašavanja ili kombinaciju svega ovoga.

Pogledajmo ove automatizirane procese na djelu u marketinškoj organizaciji i, nadamo se, potaknimo inspiraciju za vaš tim.

Automatizacija e-pošte

Kad govorimo o automatizaciji, spreman sam se kladiti u to marketing putem e-pošte automatizacija mi prva pada na pamet.

Kako vaš popis e-pošte raste, tako raste i potreba za sofisticiranim softverom koji upravlja složenim popisima i personalizira vašu komunikaciju po segmentima.

Automatizacija e-pošte olakšava A/B testiranje naslova, segmentira vašu publiku kako biste doprli do pravih ljudi s pravim porukama, zadržali ih angažiranima i mjerili svoje napore.

Evo nekoliko primjera automatizacije marketinga putem e-pošte:

  • E-pošta dobrodošlice koji se automatski pokreću kada se novi pretplatnik prijavi na vašu listu e-pošte.
  • E-mail bilteni koje redovito šalju kupcima.
  • Povratne e-poruke kako biste ponovno pridobili klijente koji neko vrijeme nisu koristili vašu e-poštu.
  • E-pošta o napuštenoj košarici potaknuti potencijalne kupce na dovršetak kupnje.
  • Njegujte kampanje poslati publici na temelju toga kliknu li na prethodne komunikacije.
  • Transakcijska e-pošta kao što su e-poruke s potvrdom narudžbe, obavijesti o otpremi i zahtjevi za pregled proizvoda nakon što je proizvod primljen.

Automatizacija društvenih medija

Prema riječima, propusnost je jedan od najvećih izazova za društvene timove Sprout Social Index™ . A ta propusnost postaje sve tanja.

  Pregled timova društvenih medija' biggest challenges including bandwidth, proving ROI, social execution, resourcing and social as a business function. The leading challenge is bandwidth/talent, which has increased significantly YOY.

Softver za automatizaciju društvenih medija uklanja repetitivne, dugotrajne zadatke s tanjura članova društvenog tima kako bi se mogli usredotočiti na strategiju. To vam pomaže da ostanete agilniji i proaktivniji, smanjujući monotone zadatke.

Softver za automatizaciju društvenih medija također štedi vrijeme osnažujući SMM-ove da upravljaju svim svojim računima na društvenim mrežama, sadržajem i podacima u jednom središtu. Na primjer, Sprout skalira napore na društvenim mrežama, kroz vašu strategiju - od socijalne skrbi za korisnike do zakazivanja i objavljivanja sadržaja.

  Snimka zaslona Sprouta's compose window where you can write and schedule posts right from your content calendar.

Evo nekoliko primjera onoga što automatizacija društvenih medija može učiniti:

  • Sadržaj rasporeda objaviti automatski.
  • Tok komentara i poruka sa svih vaših društvenih kanala u centralizirano središte.
  • Društvena analitika i alati za izvješćivanje koji vam omogućuju mjerenje i ponavljanje vaše strategije.
  • Pratite spominjanje robne marke od ljudi koji označavaju vaš brend, pa čak i ljudi koji vas izravno ne označavaju.
  • Chatbotovi korisničke službe koji umjesto vas odgovaraju na uobičajena pitanja primljena na društvenim mrežama i uklanjaju zadatak s vašeg tanjura.

Automatizacija analize publike

Svima nam je serviran oglas ili e-mail koji ne odgovara našim interesima. Analiza publike pomaže spriječiti ovo.

Automatizacija analize publike pomaže u sortiranju kupaca u segmente koje smo ranije spomenuli. Ovi segmenti grupiraju klijente na temelju prošlih radnji koje su poduzeli ili nisu poduzeli.

Evo nekoliko primjera automatizacije analize publike:

  • Razvrstavanje tragova na temelju toga koliko su topli.
  • Segmentiranje email publike na temelju načina na koji komuniciraju s e-poštom.
  • Ciljanje oglasne publike na temelju njihovih prošlih interakcija s vašim brendom i koliko su blizu kupnje.
  • Demografija vaše publike na društvenim medijima poput dobi i lokacije.

Automatizacija tijeka rada

Sva automatizacija poboljšava svakodnevne procese. Ali postoje alati za automatizaciju i značajke posebno izrađene za pojednostavljenje timskih i pojedinačnih radnih procesa.

'Marketinška automatizacija omogućuje vam da izgradite tijekove rada koji se protežu kroz domene različitih timova.' Cam objašnjava. “Na primjer, možete izgraditi model bodovanja potencijalnih kupaca koji će otkriti potencijalne klijente koje je marketinški tim kvalificirao za prosljeđivanje prodajnom timu na praćenje. Ove vrste radnih procesa i procesa stvaraju zajednički okvir oko kojeg se mogu graditi marketinške i prodajne strategije.”

To može biti manjeg opsega kao što je upozorenje članovima tima kada su zadaci u projektu dovršeni ili velikog opsega kao što je osiguranje vrhunske učinkovitosti tima.

Evo nekoliko primjera automatizacije tijeka rada:

  • Alati za upravljanje projektima koji automatski upozoravaju članove tima kada su projekti ažurirani, dovršeni ili dodani.
  • Alati za sadržaj društvenih medija , Kao Tijek rada za odobravanje poruka Sprouta , koji pomažu timskoj suradnji i odobravanju sadržaja.
  • Alati za upravljanje društvenim medijima koji pružaju vidljivost poruka na koje je odgovoreno ili automatski šalju poruke ljudima i timovima koji ih trebaju vidjeti, poput Sproutovih zadataka.
  Izboj, mladica's approval workflow where multiple stakeholders must see and approve content in Sprout before it can be published.

Automatizacija analitike

Svaka bi organizacija trebala biti vođena podacima. I sve više tvrtki počinje se zagrijavati za ovo. Prema Izvješće o stanju društvenih medija za 2023 , više od polovice voditelja marketinga kaže da podaci i uvidi društvenih medija dosljedno informiraju poslovnu strategiju njihove tvrtke.

Jednostavno nikad nije bilo vremena u kojem smo imali toliko podataka na dlanu. Ali više podataka i dodirnih točaka znači veće skupove podataka čija analiza može trajati satima ili tjednima.

Automatizacija analitike obavlja težak posao umjesto vas. Ispituje vaše digitalne podatkovne točke i pakira ih u prezentacije koje je lako čitati, vizualizacije podataka i proračunske tablice. Softver koji pokreće AI može vam čak dati preporuke.

Evo nekoliko primjera automatizacije analitike:

  • Nadzorne ploče s dinamičkim podacima u softveru kao što je Tableau.
  • Alati za analitiku koji izračunavaju velike skupove podataka u sekundi.
  • Automatizirana izvješća koji stvaraju vizualizacije podataka i čine uvide lakima za razumijevanje.
  • Pošaljite stope otvaranja i stope napuštanja e-pošte u svom alatu za automatizaciju e-pošte.
  • Izračunati ROI i stope klikanja za vaše oglasne kampanje.

Automatizacija oglašavanja

Bez sumnje imate neku vrstu digitalnog oglasa u mješavini — od oglasa na društvenim mrežama do Google Shopping oglasa.

Automatizacija oglašavanja uključuje procese koji automatski poslužuju vaše oglase pravoj publici, testiraju kopiju i sadržaj te dodjeljuju vaš proračun oglasima s najvećim povratom.

Evo nekoliko primjera automatizacije oglašavanja:

  • Kampanje ponovnog ciljanja koji privlače potencijalne kupce i segmentiraju publiku na temelju prethodnih radnji.
  • Personaliziranje Shopping oglasa koji se pojavljuju posjetiteljima web stranice ili kupcima koji su napustili svoju košaricu.
  • Optimizacija proračuna gdje digitalni oglasi (razmislite: Facebook oglasi) automatski dodjeljuju više proračuna oglasima s najboljom izvedbom kako biste maksimalno povećali svoju potrošnju.
  • Ograničenja proračuna koji zaustavljaju oglase nakon što je proračun premašen.
  • A/B testiranje oglasa da istovremeno pokrenete dvije verzije jednog oglasa kako biste testirali koji oglasi rade.
  • SMS poruke automatizirano za slanje kupcima tijekom promocije ili rasprodaje.
  • Pretraživanje oglasa koji se prikazuju kada se određene ključne riječi ili pojmovi za pretraživanje koriste u tražilicama.
  • Oglasi ciljani na lokaciju koji se prikazuju samo onima na određenoj lokaciji.

Uloga umjetne inteligencije u automatizaciji

Automatizacija se često miješa s umjetnom inteligencijom. I dok njih dvoje čine moćan duo kada se koriste jedan pored drugog, a često imaju i crossover, oni su različiti.

Dakle, uđimo u ulogu AI u marketingu automatizacija i ono što AI i automatizaciju čini dinamičnim dvojcem.

Kako se AI koristi u automatizaciji

Automatizacija treba pomoći marketinškim stručnjacima da donesu bolje odluke tako što će za njih brže obavljati monotone zadatke. Ali umjetna inteligencija oslanja se na algoritme i goleme količine podataka kako bi marketinškim stručnjacima pomogla u rješavanju problema, donošenju utemeljenijih odluka i predviđanju mogućih ishoda.

U kombinaciji, automatizacija koju pokreće umjetna inteligencija može rasteretiti neke od vaših zadataka, dok također umjesto vas donosi prijedloge ili odluke utemeljene na podacima. Ova kombinacija dodatno pojednostavljuje vaš rad i pomaže vam da donosite pametnije odluke.

Pogledajmo, na primjer, objavljivanje na društvenim mrežama. Automatizacija vam omogućuje zakazivanje automatskog objavljivanja objava. Ali alati umjetne inteligencije mogu vam pomoći da dodatno optimizirate taj zakazani sadržaj. Sprout Optimal Send Times koristi znanost o podacima za analizu vremena objavljivanja, a zatim predlaže sedam idealnih vremena za objavljivanje za optimalan angažman.

  Snimka zaslona Sprouta's Analytics for Cross-Channel Post Performance Report, showing performance of Instagram, Facebook and Twitter posts.

Alat koji pokreće AI također može ubrzati vaš proces stvaranja sadržaja. Sproutova nadolazeća značajka, Prijedlozi AI Assist , pomoći će upraviteljima društvenih medija da probiju spisateljsku blokadu i nadahnu nove ideje s preporukama za tekstove za društvene mreže.

  Snimka zaslona Sprouta's upcoming AI Assist feature where three copy suggestions have been generated by AI.

Što su alati za automatizaciju marketinga?

Razgovarali smo o tome što automatizacija može učiniti za vas, vaš tim i vaše poslovanje. Ali da biste počeli koristiti automatizaciju, potrebni su vam pravi alati. Alati za automatizaciju marketinga vrste su softvera koji umjesto vas provode procese automatizacije. Primjeri uključuju Sprout Social, Hubspot, Adobe Marketo Engage, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement i Zapier.

Kada je riječ o odabiru alata koji vam odgovaraju, Cam predlaže da imate jasnu ideju o tome što se nadate postići s njim. „Postoji širok skup značajki dostupnih u različitim alatima. Poznavanje vaših primarnih ciljeva pomoći će vam da odaberete ono što najbolje odgovara. I uključite dionike iz drugih timova u proces evaluacije—posebno tim koji posjeduje CRM. Imati njihov doprinos od samog početka štedi vam mnogo glavobolja kada dođete do faze implementacije.”

Prođimo kroz neke od alata koji se ističu i ističemo svaki od njih.

1. Sprout Social

Bilo bi nemarno da ne spomenemo našu vlastitu platformu za automatizaciju i umjetnu inteligenciju. Sprout Social platforma je za upravljanje društvenim medijima koja koristi automatizaciju za pojednostavljenje objavljivanja i zakazivanja na društvenim mrežama te vam pomaže u donošenju odluka koje se više temelje na podacima pomoću moćnih alata za analizu.

Sproutovo društveno slušanje olakšava prepoznavanje promjena tržišnih trendova, praćenje konkurenata kako bi ostali ispred i praćenje zdravlja marke kroz analizu raspoloženja.

Sprout također omogućuje glatku međutimsku suradnju. Dodijelite ulaznice svom timu za brigu o kupcima ili prodajnom timu kako biste osigurali da njeguju potencijalne kupce i da kupci ostanu zadovoljni. Stvorite prilagođene tijekove rada kako biste osigurali uključenje dionika u stvaranje sadržaja kada je to potrebno. I s integracijama alata poslovne inteligencije kao što su Salesforce i Tableau , postanite bolji suradnik.

Konačno, Sproutove AI sposobnosti su u porastu. Naši nadolazeći alati AI Assist olakšavaju vam izradu pametnijih upita za slušanje i razmišljanje o sadržaju s prijedlozima kopija koje je generirala umjetna inteligencija.

Zainteresiran? Isprobajte Sprout besplatno 30 dana da vidite kako će naše mogućnosti automatizacije i umjetne inteligencije pojednostaviti vaš proces i razbiti silose. I obratite nam se u vezi s a personalizirani demo slušanja na društvenim mrežama .

2. Hubspot

HubSpot usmjerava mnoge pokretne dijelove marketinga, pa čak i prodaje, u jedno središte (bez namjere igre). HubSpot ima cijeli paket softvera—od prodaje do marketinga i podrške—koji se glatko integrira s njihovom CRM platformom, olakšavajući vaš proces i izrezivanje naprijed-natrag. Kampanje se čak mogu proširiti na SMS, izravno s HubSpota.

HubSpot također pomaže u razbijanju silosa između marketinga i prodaje s automatiziranim bodovanjem potencijalnih kupaca i mogućnošću slanja potencijalnih kupaca u prodaju. Aktivirane obavijesti pojavljuju se unutar platforme kada netko na vašem popisu kontakata poduzme određenu radnju, tako da možete biti u tijeku sa svojim potencijalnim kupcima. A automatizirani podsjetnici na zadatke u vašem CRM-u drže vas i vaše timove na pravom putu.

A HubSpot također nudi mnoštvo podrške i edukativnih sadržaja kroz HubSpot Academy dok učite kako izvući najviše iz svog alata.

3. Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage može se pohvaliti titulom 'najveće svjetske platforme za automatizaciju marketinga'.


606 što znači vrlina doreen

Marketo Engage nudi moćan niz alata za marketing temeljen na računu, upravljanje potencijalnim klijentima i marketing putem e-pošte koji omogućavaju personaliziranije višekanalno iskustvo za klijente.

Jedan od najistaknutijih elemenata Marketo Engagea su mogućnosti umjetne inteligencije koje nude uz svoje alate za automatizaciju – od prediktivne publike i segmenata do generativnog chata koji pokreće AI.

4. Salesforce Marketing Cloud Account Engagement

Salesforce je div kada su u pitanju alati i platforme za marketing i automatizaciju prodaje.

Salesforce Marketing Cloud automatizira i skalira marketing na B2B razini i uglavnom je namijenjen timovima i tvrtkama na razini poduzeća.

Marketing Cloud sadrži potpuni raspon značajki koje pojednostavljuju marketing od kraja do kraja. Od dinamičkih marketinških materijala kao što su e-pošta i stranice web-mjesta, do pružanja vidljivosti prodajnim predstavnicima u potencijalnim klijentima i bodovanja potencijalnih kupaca pomoću umjetne inteligencije. I sve ovo također je povezano sa Salesforceovim CRM mogućnostima.

5. Zapier

Zapier nudi visoko sofisticirano pojednostavljenje s čistim i jednostavnim sučeljem.

Njihov softver za automatizaciju marketinga usmjeren je na pojednostavljenje upravljanja potencijalnim kupcima i komunikacije s klijentima za personalizirano iskustvo. A nude i robusne alate za analizu podataka koji će vam pomoći da brže donosite odluke.

Jedan istaknuti element koji Zapier ističe je njihovih 5000+ integracija aplikacija za neprimjetno uključivanje njihove platforme u vaš trenutni tijek rada. Također se mogu pohvaliti vezom na Google Forms i automatski stvaraju Trello kartice iz Google Form odgovora, izrezujući ručno prikupljanje obrazaca odgovora.

Započnite svoj proces marketinške automatizacije već danas

Automatizacija i AI su tu da ostanu. I promijenili su način na koji marketinški timovi rade - kao tim i s drugim timovima - čineći ih boljim.

Čak i ako već koristite marketinšku automatizaciju u svojim svakodnevnim procesima, vrijeme je da razmislite koje druge praznine možete popuniti.

Samo automatiziranje procesa društvenih medija može imati učinak na cijeli tim i organizaciju. Ako vas zanima kako započeti, pogledajte naš članak o tome alate za automatizaciju društvenih medija koje možete dodati svom marketinškom skupu kako biste osnažili svoj tim.

Često postavljana pitanja o marketinškoj automatizaciji

Podijelite Sa Svojim Prijateljima: