Saznajte Svoj Broj Anđela
Kako pokrenuti i razviti marketinšku agenciju na društvenim mrežama
Potražnja za društvenim medijima i outsourcingom sadržaja raste. U 2021. agencije u SAD-u doživio najbrži rast prihoda u proteklih 20 godina.
Agencije proširuju svoje usluge i timove kako bi držale korak s krajolikom društvenih medija koji se neprestano mijenja. A kreatori i influenceri rade s većom klijentelom, stvarajući ad hoc agencije kako bi išli u korak s potražnjom.
U ovom ćemo članku dati savjete onima koji žele stvoriti agenciju i veteranima agencija koji žele rasti i zaposliti najbolje talente.
Pokretanje vlastite agencije za marketing na društvenim mrežama
Ako želite otvoriti agenciju, ovaj odjeljak je posvećen vama. Ako već imate uspostavljenu agenciju, preskočite na sljedeći odjeljak.
Evo pet savjeta za pokretanje vlastite marketinške agencije na društvenim mrežama:
1. Definirajte svoju nišu i usluge
Prije nego krenete naprijed, morate odrediti svoju nišu. Prilagođavanje vaše niše pomoći će vam definirati ponudu usluga i potencijalnu klijentelu. Vaša agencija može biti specifična za industriju (B2B, tehnologija, ljepota itd.) ili specifična za platformu. Na primjer, mnoge TikTok marketinške agencije specijalizirale su se za kreativne produkcije i upravljanje talentima.
Nakon što potvrdite svoju nišu, počnite razmišljati o rasponu usluga koje želite pružiti. Moderne agencije nude usluge koje uključuju kreativnu, stratešku i taktičku podršku putem društvenih kanala.
Izdavaštvo, razvoj strategije, natjecanje na društvenim mrežama upravljanje, izvješćivanje o učinku i reklamne kampanje samo su neki od primjera usluga marketinške agencije na društvenim mrežama. Budući da agencije mogu ponuditi različite usluge, specijalizacija je vrlo česta.
Prema našem Agencijsko izvješće o cijenama i pakiranju , 33% agencija sebe opisuje kao agencije s punom uslugom:
Definiranje usluga vaše agencije za društvene mreže također će odrediti alate koje želite koristiti i vaše cijene, što nas vodi do sljedećeg savjeta: odredite svoje cijene.
2. Postavite svoje cijene
Kako budete rasli, moći ćete naplaćivati više i prilagođavati svoje poslovne marže, ali evo kratkog pregleda prosječnih mjesečnih cijena na temelju naših podataka:
2 * značenje
Razmislite o tome kako želite naplatiti i svojim klijentima. Možete ponuditi a la carte usluge, cijene temeljene na vrijednosti, usluge u paketu ili standardne cijene s prilagođenim dodacima. Također možete mijenjati po klijentu.
3. Napravite poslovni plan
Kako kažu, san bez plana je samo želja. Isto vrijedi i za stvaranje marketinške agencije za društvene mreže. Morate izraditi poslovni plan kako biste kao vlasnik agencije vodili donošenje odluka. Što je još važnije, potrebna vam je čvrsta financijska osnova za početak i nastavak poslovanja.
4. Izgradite i njegujte svoju klijentelu
Ovo je jedan od najvažnijih dijelova izgradnje vaše marketinške agencije. Imajte na umu da broj klijenata koje agencija može opsluživati ovisi o njezinoj veličini.
Evo kratkog pregleda prosječnog broja klijenata prema veličini agencije, prema našem izvješću:
- Gotovo 40% SMB agencija u prosjeku ima između 5-10 klijenata, a dodatnih 32% u prosjeku 1-5 klijenata.
- Agencije srednje veličine najčešće (31%) imaju u prosjeku 5-10 klijenata, a zatim 28% koje u prosjeku imaju 10-20 klijenata.
- Četvrtina poduzetničkih agencija u prosjeku ima 10-20 klijenata, 19% u prosjeku 20-40, a 16% u prosjeku više od 40 klijenata.
Postoji nekoliko metoda koje možete upotrijebiti za razvoj svoje marke. Evo nekoliko načina za izgradnju klijentele kada otvarate svoju agenciju:
- Predstavite klijentima unutar svoje niše
- Koristite svoju trenutnu mrežu da osigurate klijente i projekte
- Prisustvujte konferencijama kako biste se mogli osobno umrežiti i stvoriti veze
- Obratite pozornost na freelance web stranice za potencijalne klijente/projekte
- Zagrljaj društvena prodaja i koristiti online zajednice kao što je LinkedIn za prepoznavanje potencijalnih klijenata
- Organizirajte događaje poput webinara kako biste povećali svijest o robnoj marki
- Volontirajte pro-bono ili usluge s popustom za neprofitne organizacije kako biste pokazali vrijednosti svoje marke i stekli iskustvo
5. Zaposlite zaposlenike
Kako budete rasli, trebat će vam više zaposlenika. Nećete imati puni tim na početku i to je u redu.
Možda ćete u početku moći raditi samo s timom od dvoje do troje ljudi jer se vaše zapošljavanje oslanja na vaša financijska sredstva. Ako već imate tim, procijenite vještine koje on obuhvaća, a zatim razmislite o kojim ulogama za vas trenutno nema pregovora. Pisac sadržaja, grafički dizajner, marketinški stručnjak za generiranje potencijalnih klijenata i računovođa neki su od primjera dobrih uloga koje mogu pomoći u pokretanju vaše agencije.
6. Pratite svoj rast i poboljšajte svoj portfelj
Naučiti kako pokrenuti marketinšku agenciju na društvenim mrežama neće se dogoditi preko noći. Morat ćete pratiti svoje visoke i niske bodove kako biste odredili sljedeće korake za poboljšanje i povećanje vašeg poslovanja. Čak i najveće marketinške agencije na društvenim mrežama ocjenjuju svoju izvedbu, stoga steknite naviku pregledavati i pratiti svoj rast.
Uz praćenje dokle ste stigli, svakako nastavite dodavati u svoj portfelj. Dobar portfelj ilustrirat će zašto potencijalni klijenti trebaju raditi s vašom agencijom. Kad god vaša agencija zatvori projekt, dodajte ga u svoj portfelj. Razmislite o dodavanju svjedočanstava ili studija slučaja kako biste još više ojačali svoje iskustvo.
Slučaj za povećanje usluga marketinške agencije na društvenim mrežama
Društveni mediji brzo su sazrijevali tijekom godina, zahtijevajući od marketinških stručnjaka stvaranje sofisticiranijih strategija s naporima povezanim s poslovnim utjecajem. Robne marke traže od agencija da im pomognu u rješavanju složenih izazova i da ostanu ispred svojih konkurenata.
Moderne agencije također se bore s izazovima sve većeg broja marki koje svoje marketinške funkcije premještaju unutar kuće. Stoga je raspon usluga koje nude marketinške agencije na društvenim mrežama eksplodirao u posljednje dvije godine, postajući sve više specijaliziran za potrebe današnjih klijenata.
Prema našim podacima, više od polovice agencija dodalo je nove usluge u posljednjih 12 mjeseci, a više od trećine dalo je prioritet osnovnim uslugama. Oni koji još nisu izradili nove usluge planiraju to učiniti u sljedećih 12-24 mjeseca.
Kako bi držale korak s krajolikom, mnoge agencije proširuju svoje usluge s tradicionalnih izvršnih poslova na više strateško savjetovanje i savjetovanje. Iako još uvijek postoji potreba za izvršnim radom, tri od pet najponuđenijih marketinških usluga na društvenim mrežama naginju strategiji.
Najpopularnije agencijske usluge uključuju strategiju društvenih medija (97%), kreiranje i objavljivanje sadržaja (94%), upravljanje društvenim medijima (92%), plaćene društvene mreže (87%) i analitiku društvenih medija (86%). Praktične usluge poput angažmana na društvenim mrežama i upravljanja zajednicom manje su popularne u usporedbi s 2020.
Međutim, proširenje vaših usluga nije moguće bez pravog osoblja. Nakon što osigurate talentirani tim, vaša agencija može rasti i razvijati više marketinških usluga na društvenim mrežama.
Osoblje za vašu agenciju: 5 najboljih praksi za pronalaženje i zadržavanje najboljih talenata
Prema našim podacima, u vrijeme ekonomske nesigurnosti agencije se fokusiraju na zadržavanje i rast klijenata, usavršavanje agencijske stručnosti i smanjenje fiksnih troškova. Nevjerojatnih 80% agencija kaže da je zadržavanje klijenata fokus broj 1 i tijekom ekonomske neizvjesnosti.
To je razlog zašto je zadržavanje vaših sadašnjih zaposlenika imperativ. Vaš tim može zadržati klijente jer već imaju potrebno iskustvo za to. A jaki, uspostavljeni odnosi s klijentelom potiču preporuke – na koje se oslanja 90% agencija usmena predaja ili preporuke za pokretanje novih poslova.
Uz zadržavanje, jednako je važno popuniti svoju agenciju vrhunskim talentima. Proširenje vašeg tima moglo bi vam pomoći da odgovorite na sve veću količinu usluga koje klijenti očekuju i koje mnoge agencije uključuju. Osim toga, disperzija radnog opterećenja na veliki tim može povećati propusnost i pomoći vašem timu da izbjegne iscrpljenost.
Evo pet najboljih praksi koje će vam pomoći da otkrijete i zadržite vrhunske talente:
1. Napišite relevantne opise poslova
Dobra stvar kod zapošljavanja agencije za marketing na društvenim mrežama je ta što su vaši budući zaposlenici već online. Teži dio? Izrada zanata opis posla koji će privući idealne kandidate i izdvojiti vaš brend u moru prijava.
Jasan, promišljen opis posla privući će kvalificirane talente jer pokazuje da ste sposobni razumjeti zahtjeve uloge. Također pokazuje da vaš brend ima transparentnu komunikaciju.
Također razmislite uključuje li i kako opis posla uključiv jezik . Svi mi imamo implicitne predrasude koje se mogu ušuljati u proces zapošljavanja. Imati raznolik tim nije samo predstavljanje – radi se o raznolikosti mišljenja, iskustva i vještina potrebnih za izgradnju vašeg brenda. Uključiv opis može potaknuti podnositelje zahtjeva iz marginaliziranih skupina da podnesu svoje prijave.
2. Iskoristite prednosti društvenog zapošljavanja i zagovaranja zaposlenika
Opet, upoznajte potencijalne suigrače tamo gdje jesu i iskoristite ih društveno regrutiranje . Oni koji traže posao već prate tvrtke na stranicama poput LinkedIna kako bi pronašli prilike. Društveni mediji omogućuju regrutima da brže pronađu kvalificirane kandidate i mogu pomoći suziti krug kandidata, stoga ih iskoristite. Pogledajte naš vodič za kreativnost primjeri radnih mjesta za zapošljavanje kako biste naučili kako istaknuti svoju marku na tržištu.
Osim toga, ako vaša agencija učinkovito provodi regrutiranje na društvenim mrežama, potencijalnim kandidatima dajete uvid u kulturu vaše tvrtke. Pospite malo sadržaj zagovaranja zaposlenika i značajno ste povećali doseg zapošljavanja. Trenutačni zaposlenik koji dijeli popis poslova dok oduševljeno radi za vašu agenciju mnogo je napredovao.
3. Razmislite o fleksibilnom radnom vremenu
Današnji tražitelji posla traže pozicije koje će im omogućiti rad od kuće ili fleksibilno radno vrijeme. To je nova norma u našem svijetu nakon 2020. i ionako neće ići. Potencijalne kandidate će privući fleksibilnost, ali to je i pobjeda za vaš brend. Proširenje radnog vremena omogućuje robnim markama pokrivanje različitih vremenskih zona, ciljajući raznolikiji raspon lokacija i, nadamo se, više klijentele.
4. Angažirajte za specijalizirane uloge
Dani majstora za sve, profesionalaca koji nisu majstori nestaju. Klijenti zahtijevaju više specijaliziranih usluga i vaš će tim morati slijediti njihov primjer kako bi održao korak s trenutnom situacijom. Agencije su poznate po okruženjima s visokim ulozima i brzim tempom, ali ova vrsta kulture nije učinkovita niti održiva, što nas vodi do sljedećeg savjeta: pomozite izbjeći sagorijevanje.
5. Pomozite trenutnim suigračima da izbjegnu izgaranje
Ako ste zainteresirani za zadržavanje svog vrhunskog talenta, ovaj savjet je vrlo važan. Ako se vaši trenutni suigrači često osjećaju preopterećeni poslom ili se osjećaju nečuveno, izloženi su riziku izgorjeti . U ekstremnim slučajevima, mogli bi čak i nastaviti tiho odustajanje .
Samo 29% marketinških stručnjaka na društvenim mrežama kaže da im je ugodno razgovarati o sagorijevanju s izravnim menadžerom. Stvaranje kulture transparentnosti, povjerenja i podrške može motivirati vaš trenutni tim da nastavi raditi odličan posao.
Unaprijedite usluge svoje agencije za društvene mreže uz društveno slušanje
Razumijevanje trenutne agencijske klime i načina na koji možete privući i zadržati najbolje talente samo je početak povećanja vašeg brenda.
Kako biste saznali više načina za razvoj poslovanja, pročitajte naš vodič kako razviti agenciju za digitalni marketing koristeći društveno slušanje .
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
