Saznajte Svoj Broj Anđela
8 kompetitivnih referentnih taktika za mjerenje vaše marke
Kratko pitanje: kako se društvena prisutnost vaše marke slaže s konkurencijom?
Jer ako na nešto više od sljedbenika i lajkova gledate kao na mjerni štapić, možda ste u mraku.
Stvarnost? Iako ti mjerni podaci na površini mogu biti dragocjeni, oni ne govore cijelu priču o vašoj društvenoj prisutnosti.
Razmisli o tome. Usporedba Instagram aktivnosti malog lokalnog trgovca s H&M-om ili Old Navy-om bila bi jabuka i naranča.
Dakle, ako želite točno mjeriti svoju marku putem društvenih mreža, morate se mjeriti s mjernim podacima koji imaju smisla.
Tu dolazi vaša konkurentna referentna strategija.
Provođenjem konkurentne referentne analize možete bolje razumjeti vlastite snage i kako se izdvojiti od gomile.
I hej, upravo smo zato iznijeli osam mjerila koja moramo pripaziti. Što više kopate po ovim podacima, to ćete imati više djelotvornih uvida u poboljšanje vaše društvene prisutnosti.
1. Izvedba sadržaja
Prvo što je prvo: marketinški stručnjaci trebali bi imati snažnog pulsa na onome što se u njihovom prostoru smatra sadržajem s najboljom izvedbom.
Kada imate post koji eksplodira u 'Sviđa mi se' i dijeli, to je jasan signal da radite nešto u očima svoje publike.
I slično tome, trebali biste znati što objavljuju vaši konkurenti koji im ocjenjuju istu vrstu ljubavi.
Dobre vijesti? Ti brojevi ne moraju biti tajna.
S bogatstvom alati za konkurentnu analizu , možete brzo vidjeti kakva vrsta sadržaja ga ubija u vašoj industriji. Na primjer, sa BuzzSumo možete vidjeti najpopularniji sadržaj u svojoj niši raščlanjen po ključnim riječima.
U međuvremenu, Ključanica omogućuje vam da vidite postove koji su vam se najviše svidjeli i koji su proslijeđeni ponovo, a koji dolaze od određenog konkurenta na koji mislite.
Naravno, ništa od ovoga ne znači puno ako ne znate za koju vrstu društvenih sadržaja radite vas .
Analitika poput izvješća o zarukama u Sproutu pružite detaljnu raščlambu na tome koji od vaših komada postiže najviše vuče Analizirajući dojmove, angažmane i klikove, robne marke imaju djelotvoran uvid u ono što bi trebali objavljivati iz dana u dan.
5 što znači anđeo
Iskorenjivanjem slabijeg učinka postova i sadržaja, s vremenom možete stalno prilagoditi izvedbu svojih postova.
2. Vrijeme i učestalost
Vrijeme je presudno konkurentno mjerilo jer marke pokušavaju povećati broj očnih jabučica koje dobiju na bilo kojem određenom dijelu sadržaja.
Na temelju vlastitih podataka Sprouta, najbolje vrijeme za objavljivanje na društvenim mrežama varira od platforme do platforme.
U svakom slučaju, ako ne objavljujete svoje postove kada je vaša publika najaktivnija, neizbježno gušite doseg svog sadržaja. Isto tako, pružate priliku natjecateljima da navale na dragocjenu pažnju vaših sljedbenika.
Alati poput vlastitog Sprouta ViralPost značajka uklanja nagađanja kako bi robne marke mogle staviti svoj sadržaj u redove čekanja na temelju ponašanja sljedbenika. Oh, i mogućnost unaprijed zakazanog rasporeda uklanja pritisak i glavobolju zbog objavljivanja isključivo u stvarnom vremenu.
Evo ipak malo razmišljanja: brendovi ne bi trebali biti samo svjesni kada objavljuju, ali i koliko često.
Primjerice, ako vaši konkurenti danas više puta poziraju na Facebooku, Instagramu i Twitteru, a vi niste, vjerojatno će doći do zaljeva razlike u pogledu vaših društvenih sljedbenika.
Kao takvo, odvojite malo vremena za provođenje a konkurentska revizija koja ispituje kada, gdje i koliko često vaši konkurenti objavljuju oglase. To vam može natuknuti 'mrtva' vremenska razdoblja u kojima nitko u vašoj industriji ne postavlja postove, a također i društvene kanale koje bi mogli zanemariti.
To vam također pomaže uštedjeti vrijeme objavljivanjem tek kad to ima smisla na temelju podataka. Umjesto da pokušavate ispumpati što više sadržaja, trebali biste se truditi da svaki post bude brojan bez obzira na to je li riječ o natpisima, hashtagovima i, naravno, rasporedu.
3. Stopa angažmana
Ne može se reći dovoljno: broj vaših sljedbenika nije sve-na-kraju vaše društvene prisutnosti.
Kao konkurentna mjerila, stopa angažiranosti vašeg brenda je puno važnija.
Ukratko, stopa angažmana postavlja vaše sljedbenike u obzir koliko lajkova, dijeljenja ili komentara postiže vaš društveni sadržaj.
Marka s 1.000 angažiranih, aktivnih sljedbenika puno je vrijednija od marke s 10.000 sljedbenika koji im sjede na ruke. Bez obzira na to jesu li lažni sljedbenici ili nejasan sadržaj, postoje marke koje naizgled imaju masovne 'sljedbenike' na papiru, ali nisku stopu angažmana.Također je važno razumjeti što predstavlja snažnu stopu angažiranosti u vašem području poslovanja.
Evo primjera analize korištenja stope angažmana Phlanx na Instagramu. Denny's je poznat po svojoj bijesnoj bazi društvenih sljedbenika i kao rezultat postiže nevjerojatnu stopu angažmana. Ako je vaša marka u ovom slučaju konkurent Denny'su, mogli biste na ovu stopu angažmana gledati kao na cilj za visoke performanse.
Veći angažman znači veće sudjelovanje u vašim kampanjama. Mnogo je vjerojatnije da će ovaj entuzijazam rezultirati prodajom, zagovornicima marki i legitimnim ROI-jem za vaše napore. Opet, masivan broj sljedbenika mogao bi izgled impresivno, ali malo znači ako ne donosi rezultate.
Iz tog razloga, brendovi bi trebali istražiti broj sljedbenika svojih konkurenata kako bi vidjeli koliko se često zapravo angažiraju. Izvješća kao što je Sproutova usporedna analiza angažmana mogu vas natuknuti, a da sami ne morate krčiti brojeve.
4. Vrste sadržaja
U potrazi za većim angažmanom, robne marke trebale bi gledati na vrste sadržaja koje objavljuju kao na ključno konkurentsko mjerilo.
Razmisli o tome. Tolika je raznolikost u pogledu toga koji formati imaju najbolju izvedbu na kojim platformama. Na primjer, uzmite u obzir sljedeće:
- Infografike se dijele tri puta više kao i bilo koja druga vrsta sadržaja na Twitteru
- Fotografije kupaca i sadržaj koji generiraju korisnici trenutno ga ubijaju na Instagramu
- Videozapisi su među najpopularnijim sadržajima na Facebooku, uz videozapise uživo dobiti šest puta više angažmana nego tradicionalne
Na primjer, Instagram Hubspota može se pohvaliti svime, od obrazovnih sadržaja i memova do motivacijskih videozapisa i šire.
Novac je ovdje da konkurentni brendovi ne objavljuju istu vrstu sadržaja uvijek iznova i očekuju rezultate. Slično tome, trebali biste imati predodžbu o tome kako vaša strategija sadržaja služi kao kontrast drugima u vašem prostoru.
Kao dio revizije vašeg natjecanja, pokušajte vidjeti koje vrste sadržaja možda zanemaruju.
Možda je to video. Možda ne čine puno u smislu korisničkog sadržaja i hashtagova.
Bez obzira na to ima toliko mnogo ideje o društvenim mrežama kako biste osigurali da vaša strategija sadržaja ne izgleda identično konkurenciji.
5. Stopa rasta
Uobičajena mudrost govori nam da će vaša prisutnost rasti ako dosljedno objavljujete i budete sudjelovali sa svojim društvenim sljedbenicima.
Objavljivanje svježeg sadržaja. Uvođenje novih kampanja. Povratak-natrag s navijačima. Popis se nastavlja i nastavlja.
I dok su sve ovo izvrsne radnje, brendovi bi trebali biti svjesni koliko njihov društveni sljednik raste kao rezultat. Kao konkurentna mjerila, stopa rasta ispituje koliko su porasli vaši sljedbenici u odnosu na sirove brojeve koji sami po sebi ne znače puno.
numerološka slova i brojevi
Na primjer, iako vam se 1.000 sljedbenika u 6 mjeseci može činiti poplavom, to bi mogao biti pad u velikoj marki velike kutije (mislite: Starbucks, Target).
Izvještaji poput Sproutova analiza rasta publike pomaže pratiti vašu stopu rasta tijekom vremena zajedno s konkurencijom. To vam može pomoći da vidite jesu li određene kampanje bile učinkovitije od drugih, a isto tako jesu li vaši konkurenti učinili nešto što ih je potpuno ubilo.
I hej, sve dok vaši brojevi otkucavaju prema gore, vi ste zlatni.
6. Udio glasa
Smatrate li se vodećim u svojoj industriji? Dolaznik? Negdje između?
Bez obzira u kojem ste prostoru, vjerojatno se šalite za poziciju među konkurencijom.
Udio glasa konkurentno je mjerilo koje mjeri koliko ste čuti protiv sličnih marki putem društvenih mreža.
Povećavanje vašeg udio glasa u konačnici uključuje doprinos više u razgovoru vaše industrije. To znači objavljivanje promišljenog sadržaja, angažiranje sa publikom i zauzimanje stava o problemima u vašoj industriji.
Na primjer, jeste li upoznati sa svim svojim djelatnim hashtagovima? Sjedite li sa strane kad je riječ o kontroverzama u vašem prostoru ili zauzimate stav?
Napokon, ne možete očekivati velik dio glasa ako se vaš glas ne čuje.
7. Analiza sentimenta
Ipak, u vezi s tim, na društvenim mrežama ima više od pukog glasa u sobi.
anđeo broj 444 što znači
Živimo u dobu i dobu u kojem nije sva štampa dobra. Analiza raspoloženja kao mjerila konkurentnosti mjeri jesu li vaši brendovi spomenuli pozitivne, negativne ili neutralne u očima vaše publike.
Ova je metrika osobito važna ako ste laserski usmjereni na brigu o kupcima i interakciju sa svojim sljedbenicima. Isto tako, želite biti sigurni da vas se posmatra kao poslovičnog 'dobrog momka' u vašem prostoru kad ga stavite pored konkurencije.
Analiza sentimenta definitivno bi trebala biti dio vašeg socijalno slušanje strategija koja će vam osigurati da iskoristite pozitivna spominjanja i adresirate negativna.
8. Društveni spomenici
Bodovanje društvenih spominjanja krajnji je cilj bilo koje marke.
Želimo taj slatki, slatki angažman. Želimo da se ti razgovori i trenuci prodaju sami.
Kao rezultat toga, morate znati tko govori o vama i isto tako tko možda govori o vašim konkurentima. Opet, to je razlog zašto je socijalno slušanje toliko važno za praćenje konkurentnih mjerila.
Jer uostalom, nisu sva spominjanja jednaka. Ostvarivanje vike od velikog industrijskog igrača ili influencera služi kao društveni dokaz za vaš brend. Sposobnost praćenja, mjerenja i odgovaranja na spominjanje u stvarnom vremenu također vas signalizira kao aktivnijeg sudionika u vašoj industriji.
I time završavamo naš popis!
Koja konkurentska mjerila pratite?
Slušajte: ako želite izgraditi najbolju moguću društvenu prisutnost, morate zauzeti pristup rastu zasnovan na podacima.
Provođenje konkurentne referentne analize promjena je u igri za marke koje su bile usredotočene na nešto više od broja sljedbenika.
Ako ste gladni boljeg povraćaja ulaganja od društvenih mreža i želite znati što dalje činiti, to su mjerni podaci koji zaslužuju vašu nepodijeljenu pažnju. Hej, s obzirom na bogatstvo alata koji će vam pomoći da ih pratite, možete prije i kasnije poduzeti mjere u vezi sa svojim uvidima.
Ali želimo čuti vaše mišljenje! Koliko istražujete svoje konkurente putem društvenih mreža? Da li se svjesno trudite da izbjegnete kopiranje konkurencije? Javite nam u komentarima ispod!
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
