Saznajte Svoj Broj Anđela
8 načina za povećanje stope konverzije na društvenim mrežama
Socijalni potrošači imaju veću kupovnu moć nego ikad prije.
Prema nedavnom statistika društvenih medija , Instagram i Facebook postali su dva glavna kanala za ljude koji žele istraživati i kupovati proizvode putem interneta. Potrošači su se navikli na koncept socijalna prodaja , što je dobra vijest za početnike i velike marke.
To ne znači da su društvene prodaje unaprijed predviđeni zaključak.
Zapravo, izazov broj jedan robnih marki u 2019. usklađuje svoju socijalnu strategiju sa svojim poslovnim ciljevima.
Ako se borite za povrat ulaganja ili želite generirati više kupaca s društvenih mreža, trebate pogledati strategiju pretvorbe na društvenim mrežama.
U ovom vodiču pokrivamo specifične taktike i alate potrebne za povećanje stope konverzije na društvenim mrežama. Ovi savjeti mogu vam pomoći stvoriti više društvenih kupaca bez obzira na to u kojoj su fazi unutar vašeg marketinškog toka.
Uz to, zaronimo!
1. Neka vaše odredišne stranice budu besprijekorne i prilagođene mobilnim uređajima
S mobilna e-trgovina u porastu , potreba brendova da privuku kupce u pokretu nije nimalo pametna.
Sposobnost marke da osvoji kupce putem društvenih mreža svodi se na stvaranje besprijekornog iskustva. Razmislite o tome kako se korisnici kreću po Instagramu, prevlačeći prstima i tapkajući dok se kreću od točke A do točke B. Vaše društvene odredišne stranice trebale bi slijediti iste principe - lagane za navigaciju s minimalnim prekidima.
Za početak, vaše društvene odredišne stranice ne bi trebale biti skrivene kupcima. Provjerite kako RageOn promovira njihov izlog u njihovoj biografiji na Instagramu. Prilično jednostavno, zar ne?
Klikom je jasno da je njihova odredišna stranica optimizirana s obzirom na stopu konverzije na društvenim mrežama. Pokretni i pomični s velikim, svijetlim tipkama za pokretanje, mobilni kupci očito se ne tretiraju kao druga misao.
Evo još jednog sjajnog Boseova primjera, s intuitivnom i interaktivnom odredišnom stranicom prilagođenom kupcima u pokretu.
Bez obzira promovirate li ponude na Instagramu, Facebooku ili negdje između, odredišna stranica prilagođena mobilnim uređajima promijenit će igru. Ne samo da možete posebno apelirati na mobilne korisnike, već i bolje procijeniti ponašanje svojih kupaca na društvenim mrežama.
Ako niste sigurni jesu li vaše odredišne stranice prigušene, brzo testiranje putem mobilnog uređaja putem Google mogu vam dati malo mira.
Da biste dodatno poboljšali strategiju pretvorbe na društvenim mrežama, možete kontinuirano podijeliti svoje društvene odredišne stranice i vremenom ih optimizirati. Alati kao što su Optimizirajte omogućuju vam A / B testiranje elemenata kao što su slike, kopiranje i postavljanje veza kako biste povećali broj konverzija.
A ako vam je potrebna bolja predodžba o tome kako izgleda fino podešena društvena odredišna stranica, možete pogledati neke od njih Odskočiti Predlošci odredišnih stranica prilagođeni mobilnim uređajima za inspiraciju.
2. Pogledajte više svojih promocija putem videa
Videozapisi o proizvodima idu ruku pod ruku s višom stopom konverzije na društvenim mrežama.
Primljeno na znanje povećati pretvorbe i vrijeme provedeno na bilo kojoj stranici, postoji razlog zašto su postovi i oglasi usmjereni na videozapise bijes među brendovima. Videozapisi imaju dvostruku dužnost prikazivati svoje proizvode na djelu i privlačiti poglede društvenih kupaca.
Nije tajna da društveni oglasi usredotočeni na videozapis tradicionalno imaju dobru izvedbu. Evo primjera iz BigCommercea, čija je nedavna Facebook reklamna kampanja utrostručili svoje besplatne probne konverzije putem društvenog videa.
Isto vrijedi i na Instagramu gdje ga Stories oglasi upravo sada ubijaju. Ova kampanja iz Nuxea postigla je pogodak 6x ROI s jednostavnim video zapisom zaustavljanja.
Zapamtite: video oglasi i sadržaj ne trebaju biti masovne produkcije s velikim proračunom. Sve što možete učiniti da uhvatite pogled svojih kupaca i natjerate ih da prestanu pomicati, plus je. Video radi upravo to.
Integriranje videozapisa u bilo kojem obliku ili obliku presudno je i za vaš organski sadržaj. Bilo da se radi o mini reklamama ili kreativnim prikazima proizvoda, videozapis bi trebao biti najvažniji za vašu strategiju pretvaranja na društvenim mrežama.
Pogledajte ovu objavu na InstagramuEra ComfyCush. Klasični stil izrađen za dodatnu udobnost. vans.com/comfycush
3. Uključite uvjerljive pozive na akciju
Ponekad povećanje stope konverzije na društvenim mrežama znači malo prilagođavanje profila i opisa.
Tražiti od sljedbenika da provjere vaše nedavne promocije potpuno je poštena igra, pod uvjetom da ste taktični u tome.
Drugim riječima, ne možete samo vrištati 'KUPITE NAŠE STVARI' i očekivati mnogo vuče. Umjesto toga, naglasite kako suptilno potičete angažman svojim pozivima na akciju.
Na primjer, J. Crew poziva sljedbenike da kupuju svoj Instagram feed u svojoj biografiji. Izravno, ali učinkovito.
Feed J. Crewa nije sramežljiv u promociji proizvoda. Međutim, marka želi staviti malo osobnosti iza svojih promocija s natpisima koji zvuče kao da ih je napisao čovjek naspram bota. U svakom slučaju, usmjeravaju izravno na stranicu svojeg proizvoda, a da se zbog toga ne pitaju.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Imajte na umu da se trenutno vodi neka rasprava o tome koliko eksplicitni brandovi trebaju biti u vezi s promocijom ponuda. Kao što je primijetio Rand Fishkin i nedavna studija Agora Pulse, neki trgovci nagađaju da bi Instagram mogao kažnjavati postove koji koriste varijacije izraza 'link in bio'.
Kažnjava li Instagram kažnjavanje postova korištenjem teksta 'link in bio'?
Ovaj eksperiment https://t.co/3b5XZ8ZdKh sugerirajte:
- Prosječni doseg od 30 postova korištenjem veze u bio bio je 293,17
- Prosj. Svaki od 30 postova koji nisu, bio je 443,93
Smanjenje dosega za 33,96% pri korištenju 'veze u bio'- Rand Fishkin (@randfish) 1. svibnja 2019
Da li frazu aktivno kažnjava Instagram algoritam ili to jednostavno nije uspješna strategija, ovdje se oduzima da brendovi trebaju eksperimentirati s natpisima i pozivima na akciju kako bi potaknuli angažman i pronašli ono što djeluje. To uključuje pitanja, objave prijatelja prijatelja i druge manje 'prodajne' poruke svojim sljedbenicima.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
4. Split testirajte svoje objave na društvenim mrežama
Baš kao i bilo koja vrsta marketinške metrike, analiza vaše stope konverzije na društvenim mrežama znači gledanje vaših podataka.
Na primjer, znate li koje vrste sadržaja postižu najviše angažmana, klikova i prometa na vašoj web stranici? Razumijevanjem postova prema brojevima možete strategiju sadržaja prilagoditi strategiji konverzije na društvenim mrežama.
A iskreno? Nijedna marka neće to postići 'kako treba' od prvog dana. Povećavanje brzine razgovora znači igranje duge igre analiziranja i optimizacije.
Dobra vijest je da alati kao što je Sprout mogu ubrzati postupak tako da ne morate beskrajno eksperimentirati. Na primjer, Sprout’s socijalna analitika mogu vam pomoći razumjeti koji su vaši postovi s najboljom izvedbom na svim mrežama. Izvješća Sprouta uključuju sve, od vaših najboljih hashtagova do trendova u ponašanju među vašim sljedbenicima.
Na temelju tih brojeva bolje odredite koji sadržaj rezultira angažmanom i slično kada .
Govoreći o 'kada', značajke poput ViralPost omogućiti vam da zakažete pojedinačne objave na temelju toga kada će dobiti maksimalni angažman. Što je više očiju uprto u vaše promocije, to će više potencijalnih kupaca moći izvršiti kupnju.
Redovitim promatranjem svoje analitike možete podijeliti testiranje organskih kampanja kako biste utvrdili koji su postovi najpovoljniji za angažman.
Ako ste zainteresirani za vođenje plaćene kampanje, Facebook i Instagram zapravo vam mogu omogućiti razdvajanje testirajte svoje oglase automatski. Ukratko, sposobni ste istodobno pokrenuti dvije verzije iste promocije i na temelju izvedbe prepoznati pobjednika. Evo snimke samih Facebooka.
5. Budite dosljedni svom brendiranju
Ovo je suptilan savjet, ali svakako vrijedan spomena radi konverzija.
Kako se izgledi i potencijalni kupci kreću kroz vaš lijevak, ne bi trebalo biti drugog nagađanja odakle dolaze.
Kreativni elementi poput vašeg tona, slika i sheme boja moraju biti dosljedni dok se vaši kupci približavaju točki kupnje. Iako se ovo možda ne čini kao trenutak za stvaranje ili prekid, povlačenje kreativnog mamaca i prebaci na svoje sljedbenike može biti dezorijentirajuće.
Na primjer, pogledajte ovaj promotivni post tvrtke Halo Top. Obratite pažnju na razigrani ton i kreativce brenda.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Također primijetite kako je njihova bio poveznica ažurirana njihovom najnovijom promocijom. Zasad je dobro, zar ne?
sotonski broj 23
Kad kliknemo, dolazimo do odredišne stranice koja je u skladu s istim oglasima i porukama.
Vidite kako to funkcionira?
Kao rezultat toga, važno je dvaput provjeriti kreativne elemente svojih promocija prije nego što ih predstavite. To bi mogla biti razlika između nekoga tko prelazi iz kampanje ili uopće odskoči iz vašeg lijevka.
6. Neka vaš korisnički generirani sadržaj služi kao društveni dokaz kupcima
Kao što je navedeno u našem vodiču za sadržaj koji generiraju korisnici , fotografije kupaca su čisto zlato što se tiče konverzija.
Služeći kao društveni dokaz i prijeko potreban osjećaj autentičnosti, korisnički generirani sadržaj nema premca za poticanje društvene prodaje. Pretvaranje korisničkog sadržaja u kamen temeljac vaše marketinške strategije je način na koji ne možete potaknuti konverzije na društvenim mrežama. Provjerite kako Keds svojim sljedbenicima daje uzvikivanje.
Pogledajte ovu objavu na Instagramu
Povećavanje stope konverzije na društvenim mrežama ne znači zadržavanje tih oglasa na društvenim mrežama. Na primjer, Keds prikazuje svoje zadovoljne kupce na licu mjesta kao lookbook koji se može kupiti i potiče još više kupnji.
Oh, i oni također koriste svoju prisutnost na Instagramu za pretvaranje kupaca putem svog popisa e-adresa.
Vidite koliku kilometražu možete dobiti na samo nekoliko fotografija koje su poslali korisnici? Kustosiranje korisničkog sadržaja očekivanje je modernih marki i sjajan način poticanja prodaje.
7. Koristite socijalno slušanje kako biste ostali u toku s trendovima kupnje
Nijedna industrija ili baza kupaca nisu potpuno statični.
Ranije smo spomenuli da je bodovanje kupaca eksperimentiranje i razvoj. To znači ići u korak s industrijskim trendovima, kao i željama i potrebama vaših kupaca.
Sprout’s socijalno slušanje značajke čine jasnim razumijevanje onoga što ljudi žele i očekuju od vaše marke. To osigurava da vaša društvena prisutnost nikada ne stagnira.
Iz čega kupci govore o vama na trendovske teme koje vrijedi spomenuti u svojim postovima vezanim uz prodaju, ovi uvidi mogu izravno utjecati na vašu strategiju društvene prodaje.
8. Pratite svoju društvenu analitiku i konverzije
I na kraju, ali ne najmanje važno, ne možete procijeniti stopu konverzije na društvenim mrežama ako zapravo ne pratite konverzije.
Usput, postoji nekoliko načina za to. Za početak istaknite kako ćete gledati svoj društveni promet u Google Analyticsu. Možete postaviti eksplicitne ciljeve društvene konverzije kako je istaknuto u našem vodiču za postizanje boljeg ROI na društvenim mrežama .
Dodatno, URL praćenje u HASHTAGS omogućuje vam generiranje veza koje vam omogućuju praćenje stopa konverzije određenih kampanja dok ih uvodite.
Izvješćivanjem i analitikom možete vezati određene ciljeve i ishode za kampanje kako biste razumjeli što se pretvara, a što ne.
I time završavamo naš vodič!
Kako poboljšavate stopu konverzije na društvenim mrežama?
Već smo to rekli i ponovit ćemo: društvena prodaja ne događa se slučajno.
Imati strategiju konverzije na društvenim mrežama od ključne je važnosti za bilo koji brend koji želi generirati kupce sa svojih društvenih kanala. Gornji savjeti i alati poput HASHTAGS-a mogu vam to pomoći brojevima, umjesto da društvenu prodaju tretirate kao igru pogađanja.
Ipak želimo vas čuti. Što radite kako biste nadzirali konverzije na društvenim mrežama? Primjećujete li veliku razliku između društvenih kupaca i kupaca s drugih kanala? Javite nam u komentarima ispod!
Podijelite Sa Svojim Prijateljima:
